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Antropología: Una aproximación al estudio de stakeholders y empatía




Enviado por Percy Escriba



  1. Resumen
  2. Sobre
    la antropología
  3. Marco
    conceptual de stakeholder y empatía
  4. Pensamiento de stakeholders
  5. Negociación y
    antropología
  6. Aprender a oír y
    observar
  7. Antropología: el mundo del
    otro
  8. Conclusiones
  9. Referencia
    bibliográfica

Conceptos útiles en ciencias
sociales.

Resumen

El presenta articulo pretende explorar y acercarse al
manejo de las categorías de stakeholder y empatía
desde el enfoque antropológico, a lo largo encontraremos
diversos manifestaciones teóricas y enfoques; la
empatía entendida como la capacidad de apreciar los
sentimientos y las emociones que está sintiendo nuestro
interlocutor en un proceso de interacción o
comunicación con él/ella y, stakeholder como
actores sociales que interactúan con aportes desde
diferentes perspectivas que enriquecen el debate teórico
sobre su conceptualización, su aplicación o su
relevancia, es decir reconocida como la teoría de los
grupos interesados que intenta analizar la gestión de
organizaciones. Por lo tanto, como veremos a continuación,
las interacciones y las relaciones que guardan las
categorías de stakeholders y empatía en las
disciplinas de psicología y antropología, estas dos
categorías están estrechamente ligadas entre
sí y concatenados.

Palabras claves: stakeholders,
empatía, negociación y relaciones
humanas.

Sobre la
antropología

Para las ciencias sociales, en especial para la
antropología el hombre ha sido y es una
preocupación constante, comprender sus comportamientos,
actitudes, ideologías, emociones, actitudes, expresiones
sociales, culturales y biológicas. Desde su
aparición ha tenido la inquietud de entender la sociedad y
la cultura dentro de sus interrelaciones y
manifestaciones.

La antropología es una ciencia que estudia el
desarrollo de la movilidad humana, sistema y actores
sociales(stakeholders) existentes a través del tiempo y el
espacio, por lo tanto, es una ciencia holística y
comparativa; "estudia al hombre desde un punto de vista
científico, analítico y comparativo" (Diccionario
de Antropología, 1981:19); dentro de su análisis
comparativo, trata de buscar diferencias y semejanzas, entre las
estructuras complejas en el marco de la cultura (percepciones,
acciones y reacciones), fisiológicas y psicológicas
(procesos y cambios); bajo su objetividad en su método
científico; es una ciencia integradora, preocupada en
entender el origen y desarrollo de toda la gama de la variedad
humana y los modos de comportamiento social, es decir, del
proceso biosocial de la existencia humana; por ello el
antropólogo Marvin Harris (1999), menciona que la
antropología, estudia la humanidad, los pueblos antiguos,
modernos y de sus estilos de vida.

Para Kluckhohn (1957), la antropología pone al
desnudo la lógica interna de cada cultura. En efecto, se
preocupa de estudiar la esencia de la personalidad, en sus
diferentes exposiciones sociales, culturales y psíquicas,
considerando al individuo como lugar donde se ubica la cultura
con diferentes grados de racionalidad, donde se manifiesta, se
construye y reconstruye sus identidades e intereses.

Sobre la empatía y stakeholders diferentes
disciplinas han aportado teorías; como la
psicología que explica a partir de las actitudes y
comportamientos que son expresados, la sociología, por su
parte analiza el comportamiento y relaciones de los actores
sociales y, en cuanto a la antropología busca la esencia y
la raíz cultural, las semejanzas y diferencias
fundamentales analógicas y culturales; es decir, da una
mirada hacia fuera y dentro de cada pueblo y sus
particularidades, en el que cada sociedad tiene forma de ver a la
vida distinta, por éstas razones desde la
antropología hablamos de la diversidad cultural. De modo
que, nos interesa explorar, reflexionar y dar una mirada
antropológica a los actores sociales y empatía en
sus diferentes formas, construcciones y su importancia del
concepto desde antropología; analizar cómo se
configura estos hechos y cuáles son los argumentos que
permiten reconocer aspectos culturales de personalidad y las
diversas concepciones y enfoques.

Marco conceptual de
stakeholder y empatía

El termino stakeholders[1]es palabra en
Ingles que se refiere a los actores sociales, es decir a
"aquellas personas o grupos de personas que se ven afectados o se
podrían ver afectados por las operaciones de una
organización o empresa. Esta definición no incluye
a todos los que pueden tener una opinión sobre la empresa.
Las organizaciones pueden tener muchos tipos de stakeholders cada
cual con diferente nivel de involucración o compromiso y a
menudo con intereses diferentes y en
conflicto"[2].

Tomando como punto de partida esta definición
está relacionada con el concepto de estrategias de los
grandes inversionistas, empresas gasíferas, mineras,
medios de comunicación, etc. Es decir, es una estrategia y
mecanismo de control, mitigación y de negociación
de los problemas sociales, como menciona, Johnson (2001). "Es una
estrategia, es la dirección y el alcance de una
organización a largo plazo, que, al mismo tiempo permite
conseguir ventajas para la organización a través de
su configuración de recursos en un entorno cambiante, para
hacer frente a las necesidades de los mercados satisfacer las
expectativas de los stakeholders".

Por lo tanto, invita explorar a los grupos de
interés, es decir, a los actores sociales desde los
accionistas, los empleados, los consumidores, los proveedores,
medios de comunicación, entidades privadas y estatales y
organizaciones de base, comunidades, etc. en concreto
stakeholders involucra a todas aquellas personas (naturales y
jurídicas) que tienen (e incluso podrán) tener
interés directo o indirecto en la organización
así como aquellos que pueden resultar afectados de manera
positiva o negativa con las actividades que
desarrolla. 

La antropología ha estudiado stakeholders desde
la categoría de actores sociales, es decir, desde el
sujeto colectivo estructurado a partir de una conciencia de
identidad propia, portador de valores, poseedor de un cierto
número de recursos que le permiten actuar en el seno de
una sociedad con vistas a defender los intereses de los miembros
que lo componen y/o de los individuos que representa, para dar
respuesta a las necesidades y identificadas como
prioritarias.

El otro concepto es la empatía, el término
empatía ha sido una categoría clave de la
psicología, tanto corte filosófico como en la
experimental. En la primera se debe destacar la figura de Dilthey
(1973), para quien el modo de conocimiento del mundo espiritual y
sus productos se produce por una especie de empatía que
denomina comprensión. Se diferencia del método de
las ciencias positivas, que tienen como objeto de
investigación el estudio de los hechos y procesos
físicos. Sin embargo, el objeto de las ciencias del
espíritu es la comprensión de la vida y sus
objetivaciones culturales.

Por lo tanto, modo de entender sobre la empático
ha sido recuperado por la corriente simbólica de la
antropología social. Así Carmelo Lisón
(1986) subraya la necesidad de la empatía como un modo
adecuado de penetración en las creaciones culturales del
ser humano. Por ello sostiene que la consideración de los
fenómenos culturales requiere "ponderación,
simpatía, comparación y humanidad".

Para Daniel Goleman (2006) definió como la
"conciencia de uno mismo es la facultad sobre la que se erige la
empatía, puesto que, cuanto más abiertos nos
encontremos a nuestras propias emociones, mayor será
nuestra destreza en la comprensión de los sentimientos de
los demás".  Entonces está referido a la
conducta de los demás; es una bifurcación de la
propia personalidad para proyectarla hacia el otro; es,
sencillamente, ponerse en el lugar del otro, escucharle, tratar
de comprender sus razones para actuar de tal o cual manera,
apartando de nuestra mente la máscara de nuestras propias
razones, convicciones o intenciones.

Por lo tanto, constituye una habilidad fundamental para
el trato interpersonal y es, hoy en día, una de las
actitudes psicológicas más valoradas en el
área de recursos humanos. Esto es, principalmente, porque
las personas empáticas tienen un elevado nivel de
inteligencia emocional y social que les capacita para ser, no
sólo un buen apoyo de grupo, sino también
líderes conciliadores y democráticos, es decir, la
condición de posibilidad para el desarrollo individual y
social.

La empatía es condición de posibilidad
para el desarrollo individual y social. Desde este supuesto, se
puede afirmar que cumple tres funciones tomando la teoría
de Tizón (1986):

a) Cognitiva; la empatía proporciona un verdadero
conocimiento de otra persona. Aunque cuando hablamos de conocer,
no debemos suponer que ello implique una representación o
una copia de la vida de otra persona, el conocimiento debe ser
visto como una actividad que dimana de la totalidad de la
persona, enfocada a la participación y toma de conciencia
del modo de ser y pensar de otra persona. Por tanto, no se trata
de un mero conocer o de un conocer objetivo, sino de una
participación o sintonía con el mundo interior de
otra persona y,

b) Unitiva; no solamente sirve para conocer a otras
personas, sino que también es el lazo de unión con
esas personas. Es una actividad en la que se crea una corriente
de mutuo afecto, un circuito de experimentación mutua, una
conexión entre personas, que genera una
participación de sentimientos. Esta corriente mutua de
afecto tiene un carácter creador, y es que los hombres se
pueden encerrar en sí mismos, pero necesitan relacionarse
con los demás hombres para poder ser verdaderamente
hombres. La relación intersubjetiva es constitutiva del
ser del hombre, un modo de ser universal que trasciende los
esquemas innatos de empatía fijados genéticamente
en los animales, para convertirse en un mundo humano en amor.
Amor que no sólo supone un desarrollo individual, sino que
es la base en la que se debe sustentar una sociedad más
humana;

c) Normativa; de la empatía dimanan una serie de
normas de carácter primario que sirven para regular y
afianzar los planteamientos éticos de carácter
racional. Ello nos ayuda a evitar el relativismo ético del
todo vale, en el que han desembocado las éticas que
definen al hombre como un ser libre, pero que descuidan la
presencia de unos valores estables que dimanan de la naturaleza
humana.

En concreto la empatía es la habilidad social
fundamental que permite al individuo anticipar, comprender y
experimentar el punto de vista de otras personas. En esta
habilidad subyace un número de importantes capacidades de
comportamiento incluyendo calidad de interrelación,
desarrollo moral, agresividad y altruismo. También incluye
una respuesta emocional orientada hacia otra persona de acuerdo
con la percepción y valoración del bienestar de
ésta y una gama de sentimientos empáticos como
simpatía compasión y ternura. Para efectos de
definir teóricamente la empatía, es esencial aludir
a la comprensión empática; cuando es definida
operacionalmente en un estudio empírico es necesario
expandir la definición e incluir la expansión
empática.

Para entender mejor este concepto es necesario hacer una
distinción entre capacidad y tendencia empática.
Una capacidad se refiere a la habilidad de un individuo para
conectarse en alguna actividad mental, la habilidad de adoptar la
perspectiva de los demás o atender a los propios estados
internos de uno mismo. Una tendencia, en contraste, se refiere a
la probabilidad real de adoptar la perspectiva del otro o atender
el estado interno de uno mismo. Desde el punto de vista
psicoanalítico, Freud la define como el mecanismo por
medio del cual somos capaces de comprender las circunstancias de
otra vida mental.

Pensamiento de
stakeholders

El pensamiento de stakeholders está referido a
los intereses y racionalidad individuales y colectivos que tiene
los grupos de interés, al estudio y al enfoque
estratégico que asegura que las organizaciones puedan
entender y responder a una variedad completa de temas y
desafíos a fin de evitar, también, pasar de una
crisis a otra.

Para explorar el pensamiento de stakeholders salta a la
vista las siguientes preguntas, ¿Quiénes son los
stakeholders? – ¿identificar a los stakeholders?; hacer
análisis unitario de los intereses, pensamientos,
objetivos, pretensiones, percepciones y otros acciones que pueden
ser influentes en el proceso las siguientes preguntas,
¿cuáles son los objetivos más importantes
que debemos lograr a través de la relación con los
stakeholders?, tener la amplitud de la mapa de riesgo de
stakeholders permite jerarquizar los niveles de la importancia e
impacto que puede generar y a la vez acerarse para establecer
escala de compromiso bajo la estrategia de empatía para
entender el porqué de los interés individuales o
colectivos, siempre hay una razón, es decir, hay un
inicio, proceso y final.

Por ello es importante conocer la ideología,
racionalidad y la cultura local para entienden de diversas
maneras de entender su entorno y su realidad, a partir de
allí una sociedad se justa y paralelo pauta ciertas normas
y conductas. Entonces, la racionalidad es la manera de razonar,
actitud, lógica del individuo y forma de vida de una
cultura determinada; Josef Estermann (1998), define la
racionalidad como modo de concebir la realidad, una manera
característica de interpretar la experiencia vivencial,
una modo englobante de entender los fenómenos, un esquema
de pensar, un forma de conceptualizar nuestra vivencia, un modelo
de pensar del mundo[3]Entonces la racionalidad en
concreto es la experiencia acopiada, un conjunto de
manifestaciones individuales y colectivas, es decir un acumulado
de prácticas vivenciales con niveles de relaciones
sociales.

La racionalidad y correspondencia está en una
relación directa de los cosas por que guarda un
correspondencia y respeto ante los entes, es decir da legitimidad
la correspondencia a la racionalidad, por lo tanto en la
lógica tiene mucha importancia para la formación de
la identidad situacional y primordial por ello muchas veces el
problema de la empatía y los actores sociales es muy
complejo de entender en su dimensión requiere la
intervención de varios disciplinas para poder cruzar el
análisis.

Negociación y
antropología

Que tiene que ver negociación, stakeholders y
empatía pues los antropólogos tiene una
misión de negociar y conciliar en todo tipo de trabajo ya
sea de carácter de investigación, proyectos,
pasantías, conflictos, etc.; si nos detenemos a analizar,
realmente, negociamos permanentemente día a día,
desde que amanecemos en casa; cuando lidiamos con los jefes,
compañeros, clientes y hasta cuando volvemos a casa y
nuestra pareja o hijos desean ver una película con
nosotros. La negociación es una herramienta importante
para lograr lo que queremos de otras personas.

Entonces que es negociación, como mención
Monsalve (1988), "es la negociación es un proceso y una
técnica mediante los cuales dos o más partes
construyen un acuerdo. Las partes empiezan discutiendo sobre el
asunto en el cual tienen intereses, lo que genera entre ellas
variados sentimientos. Los motivos que asisten a cada negociador
generan en ellos conductas que, a menudo, se expresan en
propuestas verbales. Este intercambio hace que las partes
desarrollen intensos deseos de controlar el tema que les
preocupa".

Esta idea de negociación nos invita a aprender a
manejar el conflicto porque está presente en nuestras
vidas. Ahora bien, se necesitan dos personas para tener un
conflicto, la solución empieza simplemente cuando una de
las partes cambia de actitud y pone de su parte para empezar a
resolver el problema, ose maximizar la categoría de
empatía de conocer y entender que pretende y cuáles
son sus objetivos, todos las personas buscamos algo, siempre hay
algo que descubrir, con concreto los stakeholders están
lleno de intereses y percepciones.

Si la antropología es el estudio de hombre de sus
manifestaciones psíquicas y socioculturales, debemos de
aplicar esta teoría para encontrar ese porque de las
cosas, utilizando las metodologías y técnicas de la
empatía para lograr nuestro objetivo en la
negociación y acercamiento para una comunicación
efectiva.

La comunicación efectiva y empática tiene
por finalidad de influir en el comportamiento de los demás
y donde ambas partes lleguen un acuerdo de ganar-ganar. La
razón para que al final de una negociación ambas
partes puedan creer que han ganado es que ni los intereses ni los
valores tienen por qué ser opuestos, y es responsabilidad
de los negociadores descubrir los puntos complementarios para
desarrollar una negociación con el esquema
ganar-ganar

Lo cual, involucra que comencemos a separar las personas
del problema, concentrarse en los intereses y no en las
posiciones, opciones de mutuo beneficio y insistir en que los
criterios sean objetivos, en concreto juega un rol muy imperante
la antropología simbólica analizar la
comunicación no verbal como los gestos, señas,
malestares, interés y aburrimiento que representa durante
la negociación la mayor parte de nuestra
comunicación están lleno de este tipo de
expresiones.

Entonces, el simbolismo es lo que verdaderamente hace al
hombre una especie cultural, lo que la distingue del resto.
Dentro de la comunicación debe estar presentes los
siguientes elementos: emisor, receptor y un código
compartido. Este código es un conjunto sistemático
de signos que emisor y receptor comparten, signos que son
entidades materiales (por ejemplo las modulaciones de una onda
electromagnética), y por tanto empíricas, que
llevan añadidas una o varias significaciones.

Para ello, distingamos entre dos modos de funcionamiento
de los signos: como señales por una parte, y como
símbolos por otra. Las señales se definen como
signos caracterizados por su significación
monosémica, precisa y concreta; los símbolos, sin
embargo, son polisémicos, que la comunicación
humana utiliza los símbolos, siendo así la
polisemia la característica fundamental de la
comunicación humana y, por lo tanto, de vital importancia
en un estudio de antropología, ya que el mundo de los
símbolos es el mundo de la cultura, el símbolo es
el paso de la biología a la cultura, es la base de toda
comunicación, de toda creación, y dado que la
cultura es entendida como la modificación del medio, el
simbolismo es la base de la ésta. Efectivamente, En este
campo de la comunicación y relaciones humanas deben ser
observadas todo tipo de comportamientos y actitudes.

Claro esto va acompañado de un cúmulo de
conocimientos de negociación, desde diferentes
ángulos y objetivos, criterios de evaluación
previo, planificación estratégico, estudio del
escenario, estudio de costo y beneficio, información
endógena y exógena, técnicas tácticas
y estratégicas y sobre todo estudios culturales locales
(formas y estilos d vida, actividades, fiestas, creencias,
costumbres, etc).

Aprender a oír
y observar

Los antropólogos nos caracterizamos por saber
observar y oír en nuestras investigaciones, estas
cualidades hemos adquirido a la largo de nuestras formaciones
académicas para poder tratar y entender a la humanidad,
una de las categorías no comúnmente empleadas desde
la antropología es la empatía, entendida como un
conjunto de capacidades que nos permiten reconocer y entender las
emociones de los demás, sus motivaciones y las razones que
explican su comportamiento. La empatía vista desde la
antropología nos invita a entender el mundo del otro, es
decir sentir sus sentimientos, oír lo que el otro oye, por
lo tanto es la capacidad de ponerse en el lugar del otro, no
quiere decir que compartamos sus opiniones, ni que estemos de
acuerdo con su manera de interpretar la realidad.

La empatía tampoco se debe de confundir con la
bondad. Los buenos timadores se caracterizan por tener una
empatía muy desarrollada. Para poder entender al otro,
para poder entrar en su mundo, tenemos que aprender a ponernos en
su lugar, aprender a pensar como el otro. Por tanto la
empatía sí presupone una suspensión temporal
de mi propio mundo, de mi propia manera de ver las
cosas.

Una de las habilidades básicas para entender al
otro es la de saber oír y observa. La mayoría de
nosotros, cuando hablamos con otros les prestamos más
atención a nuestras propias reacciones que a lo que nos
dicen, escuchamos pensando en lo que vamos a decir nosotros a
continuación o pensando en qué tipo de experiencias
propias podemos aportar.

Aprender a oír supone enfocar toda nuestra
atención hacia el otro, dejar de pensar en lo que queremos
decir o en lo que nosotros haríamos, y no mirar sino
obervar. Para muchos estudiosos existen cuatro niveles de
empatía:

  • 1. Imaginativa; es la tendencia a identificarse
    con personajes de ficción o de las historias que
    cuentan los demás. Se trata de personas sensibles y
    muy imaginativas, que se emocionan fácilmente con
    oposiciones, reacciones, respuestas o con películas,
    obras de teatro, novelas, etc.

  • 2. Realista; es la capacidad para ponerse en el
    lugar del otro sin dejarse arrastrar por las emociones. Son
    personas que pueden observar situaciones reales de la vida
    cotidiana desde el punto de vista de otro sin tener por ello
    una respuesta afectiva, y son capaces de controlarse muy bien
    a sí mismos y a sus respuestas emocionales.

  • 3. Afectiva; es la de las personas que tienden
    a preocuparse más por lo demás que por
    sí mismas. Se trata de individuos con una emotividad,
    un sentido de la compasión y un cariño por los
    demás muy grandes.

  • 4. Reactiva; las personas con este tipo de
    empatía manifiestan sentimientos de ansiedad y
    malestar al observar y oír experiencias negativas
    sucedidas a otras personas. Son personas que pueden llegar a
    perder el control ante situaciones de sentimiento ajeno, y
    que, precisamente por ello, tienden a evitarlas.

Por ello, aprender a oír y observar y ser
realista es fundamental para cualquier intervención
social.

Antropología:
el mundo del otro

El estudio de la antropología es el de
comprender, entender el mundo del otro de sus formas de vida, de
sus pensamientos, sentimientos, actitudes, ideológicas,
religiones, gustos, sabores, olores, etc., ahora bien si hablamos
de empatía vista desde el corte antropológico
estamos refiriéndonos a la habilidad de tomar consciencia
de reconocer, entender y apreciar los sentimientos de los
demás. Dicho de otra manera, el ser empáticos es el
ser capaces de "leer" emocionalmente a las personas, ponerse en
su lugar y compartir sus sentimientos, por lo tanto es muy
importante, comprender la profundidad del mensaje y sentimiento
del otro para establecer un dialogo, donde permitirá
inferir los pensamientos y sentimientos de los demás,
generando sentimientos de simpatía, comprensión y
solidaridad.

Conclusiones

  • 1. La antropología es una ciencia
    holística que articular las formas culturales,
    psicológicas, biológicas y sociales del hombre,
    donde agrupa una enorme cantidad de factores que conforman al
    ser humano. Es decir es la ciencia que se ocupa de estudiar
    el origen y desarrollo de toda la gama de la variabilidad
    humana y los modos de comportamiento sociales a través
    del tiempo y el espacio, por ende del proceso
    biosocial.

  • 2. La empatía, es también como
    menciona Goleman (2006) la conciencia social se refiere al
    espectro de la conciencia interpersonal que abarca desde la
    capacidad instantánea de experimentar el estado
    interior de otra persona hasta llegar a comprender sus
    sentimientos y pensamientos e incluso situaciones socialmente
    más complejas. La conciencia social está
    compuesta, por los siguientes ítems; empatía
    primordial; sentir lo que sienten los demás;
    interpretar adecuadamente las señales emocionales no
    verbales; sintonía; escuchar de manera totalmente
    receptiva; conectar con los demás; exactitud
    empática, comprender los pensamientos, sentimientos e
    intenciones de los demás y cognición social,
    entender el funcionamiento del mundo social.

  • 3. La categoría de stakeholders
    está referida a los actores sociales que participan en
    una organización, como individuos o grupos de personas
    que se ven afectados o podrían verse afectados por las
    operaciones de una empresa u organización y tiene
    diversos niveles, clases y formas de
    interés.

  • 4. Por lo tanto, antropología como
    ciencias holística enfoca la magnitud de los problemas
    en forma integral a los actores sociales (stakeholders) y
    empatía como categorías de análisis,
    acción y estudio cualitativo y
    cuantitativo.

Referencia
bibliográfica

  • 1. Argandoña, Antonio
    (1998) Teoria de stakeholders y el bien común,
    editorial Universidad de Navarro –
    España.

  • 2. Bazerman M. y Otros (1993), La
    Negociación racional en un mundo irracional, ediciones
    paidos, Barcelona.

  • 3. Diccionario de
    Antropología (1980). Editorial Bellaterra, Barcelona,
    España.

  • 4. Dilthey W., (1973)
    Introducción a las ciencias del espíritu y
    empatía, FCE, México.

  • 5. Gonzales Esteban (2007),
    Teoría de stakeholders, en Revista Veritas Vol. II
    Nº 17 – España.

  • 6. Gurméndez Carlos,
    (1981), Teoría de los sentimientos, FCE,
    México.

  • 7. Kric Thomas (2006) El
    compromiso con stakeholders, segunda edición
    Accountability, Canadá.

  • 8. Kluckhohn, Clyde (1957).
    Antropología, tercera edición, Editorial FCE,
    Buenos, Argentina

  • 9. Monsalve, Tulio, (1988),
    Estrategias y técnicas de negociación,
    Editorial Bellatera, Mexico.

  • 10. Munduate Jaca y Medina
    Díaz (coord.) (2005) "Gestión del conflicto,
    negociación y mediación", Editorial siglo XXI-
    Madrid.

  • 11. Lisón Carmelo (1986),
    Antropología social: reflexiones incidentales, Siglo
    XXI, Madrid.

  • 12. Tizón James (1995),
    Psicología basada en la relación,
    Biblaria, Barcelona

  • 13. Strayer Jhon (1992), La
    empatía y su desarrollo, Siglo XXI, Bilbao,
    Madrid.

 

 

Autor:

Percy Escriba Tineo

[1] Pitman (1984) para referirse a
“quienes pueden afectar o son afectados por las
actividades de una empresa”.

[2] Accountability y UNEP (2005) Manual de
stakeholders.

[3] Josef Estermann (1998), Donde nos
menciona, que “hablar de la racionalidad medieval, una
racionalidad china, una racionalidad africana, y hasta de una
racionalidad postmoderna. Las racionalidades tampoco se limitan
al alcance del dominio de la razón, el mito tiene su
propia racionalidad, el alcance, el corazón que la
razón desconoce, y la fe tiene una racionalidad
particular”.

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