Turismo y hoteles

Capitulo Nº1

Marco
teórico

1.2 Concepto y definición de la palabra
turismo.

La palabra turismo se deriva del
latín tornus (torno)
y tornare (redondear, tornear, girar), y el
sufijo ismo se refiere a la acción que realiza
un grupo de personas, por lo que etimológicamente puede
definirse al turismo como las personas que viajan con la
intención de regresar a su domicilio habitual. Clive L.
Mor ley señala que a pesar de su creciente importancia y
del trabajo realizado por las personas que han estudiado al
fenómeno, el turismo no es un concepto bien definido. Los
esfuerzos por establecer una definición se remontan hasta
1933 y desde entonces se han realizado distintos acercamientos a
una definición emanada del despliegue económico,
sociológico, de comercio o por la preocupación de
establecer estadísticas confiables de la
actividad. 

Evolución de la
historia

Habiendo viajado por el mundo desde muy
temprana edad, los fundadores han aprendido a apreciar la belleza
y la variedad que cada país ofrece. Aunque en nuestra
opinión pocos destinos tienen la habilidad de mezclar su
alma y llenar sus más grandes deseos con una mágica
fauna, flora, aventura, cultura, historia, deporte, romance,
playas tropicales y entusiasmo, así como nuestros viajes
privados en los destinos selectos de Centro América,
Guatemala, Belice y Honduras.Nuestro lema es "La variedad nos
encanta la historia El turismo como tal, nace en el, como una
consecuencia de la revolución industrial con
desplazamientos cuya intención principal es el ocio,
descanso, cultura, salud, negocios o relaciones familiares. Estos
movimientos se caracterizan por su finalidad de otros tipos de
viajes motivados por guerras, movimientos migratorios, conquista,
comercio, entre otros. No obstante el turismo tiene antecedentes
históricos claros.

1 Edad Media

Durante la Edad Media hay en un
primer momento un retroceso debido a la mayor conflictividad y
recesión económica consiguiente. En esta
época surge un tipo de viaje nuevo, las peregrinaciones
religiosas. Éstas ya habían existido en la
época antigua y clásica pero tanto el
Cristianismo como el Islam las extenderían
a mayor número de creyentes y los desplazamientos
serían mayores. Son famosas las expediciones
desde Venecia a Tierra Santa y las
peregrinaciones por el Camino de Santiago (desde
el 814 en que se descubrió la tumba del santo),
fueron continuas las peregrinaciones de toda Europa,
creándose así mapas, mesones y todo tipo de
servicios para los caminantes). En el mundo Islámico
el Hajj o peregrinación a La Meca es
uno de los cinco Pilares del Islam obligando a todos
los creyentes a esta peregrinación al menos una vez en la
vida.

2. Edad moderna

Ésta es también la
época de las grandes expediciones marítimas de
españoles, británicos y portugueses que despiertan
la curiosidad y el interés por viajar.

A finales del siglo XVI surge la
costumbre de mandar a los jóvenes aristócratas
ingleses a hacer el Grand Tour al finalizar sus
estudios con el fin de complementar su formación y
adquirir ciertas experiencias. Era un viaje de larga
duración (entre 3 y 5 años) que se hacía por
distintos países europeos, y de ahí proceden las
palabras: turismo, turista, etc.

El Grand Tour es un viaje motivado por la
necesidad de instrucción de estos jóvenes
aristócratas que en un futuro habrán de gobernar su
país. Del conocimiento "in situ" de la grandeza de Roma,
París o Atenas así como de los debates en los
cafés de los grandes centros termales, los viajeros
deberían aprender cómo llevar las riendas de un
Imperio como el británico. Para algunos autores
éste es el auténtico fenómeno fundacional
del turismo moderno ya que surge como un fenómeno
revolucionario en paralelo al resto de transformaciones que se
dan en la Ilustración.

3 Edad Contemporánea

.

Es posible afirmar que los viajes de placer
tuvieron sus inicios en los últimos años
del siglo XIX y los primeros del siglo XX. Grandes
cambios en la sociedad, en los estilos de vida, en
la industria y la tecnología alteraban la
morfología de la comunidad. Hay en la historia momentos de
cambios excepcionales y de enorme expansión. El siglo
XIX fue testigo de una gran expansión
económica, seguida de una revolución industrial y
científica incluso mayor en la segunda mitad
del siglo XX. El turismo fue uno de los principales
beneficiarios, para llegar a ser a finales del siglo XX la mayor
industria del mundo.

Con la Revolución
industrial se consolida la burguesía que
volverá a disponer de recursos económicos y tiempo
libre para viajar. En la Edad Contemporánea el
invento de la máquina de vapor supone una
reducción espectacular en los transportes, que hasta el
momento eran tirados por animales. Las líneas
férreas se extienden con gran rapidez por toda Europa y
Norteamérica. También el uso del vapor en la
navegación reduce el tiempo de los
desplazamientos.

4 El turismo en la
actualidad

A partir de la década de 1990 se
impulsa con fuerza la creación de nuevos productos
turísticos, especializados según las demandas de
los turistas. Esta tendencia caracteriza al turismo a nivel
mundial e implica la creación y la presentación de
distintas opciones para distintos gustos y necesidades.
Así, los agentes económicos interesados en impulsar
el crecimiento del turismo ofrecen la práctica del turismo
aventura (orientadas a aquellos que realizan deportes), el
ecoturismo (para los comprometidos con la protección del
ambiente) o el turismo cultural (para quienes se interesan por
manifestaciones culturales).

Esta diferenciación de la oferta
turística también implicó crear una
alternativa a las formas más masivas del turismo que
habían caracterizado a las décadas anteriores;
así, surgen servicios (como hotelería de alta
categoría), productos (como el turismo de estancias) y
actividades (por ejemplo, paseos aéreos para sobrevolar
algún paisaje) que apuntan a un consumidor más
exigente y selecto.

5 El turismo en
panamá

Panamá es un país con todo.
Panamá tiene la costa del Pacífico de un lado y la
costa del Caribe por el otro – a sólo 2 horas en
coche de distancia el uno del otro en algunos lugares!
Panamá cuenta con 49 parques y reservas. Panamá es
rica en diversidad cultural con 7 culturas indígenas que
viven. Panamá es también el hogar del mundialmente
famoso Canal de Panamá.

La Ciudad de
Panamá es una de las capitales más
cosmopolitas y culturalmente diferentes, y agradable en toda
Centroamérica. Edificios comerciales modernos se mezclan
con calles empedradas y arquitectura colonial española de
los siglos pasados. Al oeste de la capital se encuentra
el Canal de Panamá, la hazaña
legendaria de la humanidad que une dos océanos.Hermosas
playas de arena, amigable anfitriones cálidos, retiros
fresco de montaña .. Panamá es un destino
imprescindible para la persona que busque sol, aventuras
o un gran lugar para retirarse

6 Historia de la
hotelería

Desde la prehistoria, el
hombre ha tenido necesidad de desplazarse con fines
comerciales y de intercambio, por lo que ha necesitado alojarse
en diversos puntos geográficos, en este tiempo, se
intercambiaba el hospedaje por mercancías.

Siglos después, en los caminos
fueron surgiendo una serie de posadas en las que el viajero
podía alojarse con sus caballos y comer
a cambio de dinero. Estos establecimientos se
caracterizaban por las precarias condiciones sanitarias que
ofrecían, ya que solían alojar a los
huéspedes en los establos junto con el ganado. A la vez,
se les ofrecía servicio de comidas.

Pero es a raíz de
la Revolución Industrial, cuando
los medios de transporte experimentan una
vertiginosa evolución, que las personas empiezan a
desplazarse masivamente de un lugar a otro.

En un principio,
los viajes están destinados sólo a
comerciantes y a las clases más adineradas, que empiezan a
salir de vacaciones fuera de sus ciudades y exigen unos
establecimientos de acorde a sus posibilidades. Y para que todo
esto sea posible, es necesario el surgimiento de una serie de
establecimientos donde los viajeros puedan comer y pernoctar, es
el nacimiento de la hostelería propiamente
dicha.

La evolución ha sido tan
espectacular que actualmente casi todas las personas que viven en
países desarrollados tienen acceso a viajar y alojarse en
establecimientos dignos, lo que ha dado lugar a la
creación de una de las industrias más
poderosas del mundo: el turismo que está
íntimamente relacionado con la
hostelería.

Hay podemos encontrar en cualquier sitio
establecimientos hosteleros de todo tipo y
la competencia del mercado es tan fuerte, que
ha repercutido en que las tarifas se hayan ido abaratando en
beneficio de los usuarios. Se trata de un sector que da trabajo a
una gran parte de la población.

Hotelería:

Es la Industria que se ocupa de
proporcionar a los clientes alojamiento, comida y
otros servicios, mediante pago.

7 Clasificación de
hoteles

1 Una estrella

Estos hoteles siempre son los más
económicos y los que menos servicios tienen.
Tendrás una habitación privada, algunas veces con
baño privado y otras con baño compartido. Son
estrictamente funcionales –sólo para dormir y seguir
viaje– y no cuentan con servicio de limpieza. Los muebles
suelen ser una cama y una silla, y a veces puedes llegar a
encontrar un ropero y una mesa de luz. 

2 Hotel 2 estrellas Estos hoteles de
mediana categoría ofrecen baño privado y un espacio
habitacional más amplio con algún mobiliario extra,
como ropero o mesa y sillas. Generalmente cuentan con servicio de
alimentos y bebidas, aunque en horarios cortados y con
menús básicos.Están ubicados casi siempre en
la zona céntrica de la ciudad, aunque el paisaje que
ofrecen no es de lo más atractivo. 

3Hoteles de tres estrellas

Estos hoteles tienen un costo medio.
Cuentan con amplios espacios en cada habitación y un
mobiliario completo con sillas, mesas, armarios, televisor,
teléfono privado y baños confortables. Algunos
incluso poseen una pequeña heladera que ya viene con
bebidas que se pagan al final de la estadía en caso de que
las consumas. Siempre están bien ubicados, sea porque
están en el casco céntrico de la ciudad o por
encontrarse en lugares turísticos cerca de grandes
atracciones. 

4Hoteles de cuatro estrellas

Estos hoteles están considerados de
primera clase: son lujosos, con comodidades amplias como
habitaciones grandes y lujosamente decoradas, que incluyen
accesorios tales como secador de pelos, gel de baño y TV
por Cable. También ofrecen una serie de facilidades como:
tienda del estilo duty free, servicio de lavandería,
centro de reuniones de negocios y empresariales y centros de
ocio, como mesas de billar o cartas.

5Hoteles de cinco estrellas

Estos hoteles de lujo se caracterizan por
ofrecerte la mejor atención y la más amplia gama de
servicios, que van desde espacio para piscinas, salones de
gimnasia con profesores y animadores infantiles incluidos, hasta
un servicio de guardería para niños, shows y
eventos casi todas las noches. Tienen un espacio para las comidas
y veladas con música en vivo, además de una carta
desarrollada por varios chefs especializados en la
gastronomía de la región. 

Marco institucional, Reseña
histórica

1Restaurant

Rausch Restaurant es un concepto creado por
los afamados Chefs Jorge y Mark Rausch, quienes traen sus
exquisitas creaciones culinarias a Panamá las cuales usted
podrá degustar en este exclusivo restaurante.

Jorge Rausch estudio cocina en Inglaterra
en Le Tantee Marie School of Cookery. Posteriormente entró
a trabajar con el reconocido Chef Raymond Blanco en su
Restaurante de dos Estrellas Michelin Le Mano ir aux Quatre
Saisons, donde estuvo 3 años. Luego trabajo en varios de
los Restaurantes más importantes de Londres como Lombard
Street, El Hotel Savoy, The Square y Sal y Clarke, antes de
Regresar a Bogotá en el 2003 para crear junto a su Hermano
Mark, Criterion.

Mark Rausch, Chef Pastelero, estudió
cocina en Vancouver, Canadá, en The Pacific Institute of
Culinary Arts. y enseguida inició su carrera en
restaurantes destacados como Bridges, Aqua Riva y Morresey. Luego
trabajo con el reconocido pastelero Jean Pierre Sánchez en
el Hotel Delta Pínchale.

Los Hermanos Rausch son propietarios del
Restaurante Criterion y Allan en Bogotá, La contando
Criterion con el Premio 5 Estrellas de Diamantes otorgado por The
American Academy of Hospitality Science por 3 años
consecutivos. Adicionalmente fueron galardonados con el premio La
Barra 2011 como los Mejores Chef de Colombia

2 ANTECEDENTES

Fën Hoteles fue fundado en el
año 2002 y es la mayor compañía argentina
de  franchising y management hotelero. Actualmente
administra dos cadenas: Esplendor y Dazzler y 8 hoteles, 6 en
Buenos Aires, 1 en Pilar y 1 en El Calafate.

Fën Hoteles está llevando
adelante un importante plan de expansión. Recientemente
inauguró de un nuevo hotel boutique en el barrio de
Palermo Soho, tiene prevista la apertura de otro establecimiento
de estas características en la ciudad de Rosario para el
año próximo y un importante desembarco en
países de la región que comenzará con la
apertura del Hotel Guaraní de Asunción del Paraguay
a principios de 2008.

Desde su llegada al hotel Esplendor
Panamá, apreciará que es un hotel como
ningún otro.

El hotel cuenta con 42 pisos cubiertos por
una imponente fachada de aluminio y cristales, lobby de doble
altura y 100 amplias y funcionales Suites únicas
en su categoría, que hacen de Esplendor Panamá un
lugar insuperable.

Esplendor Panamá está situado
en la Avenida Samuel Lewis en Ovario, a pocos metros del centro
bancario internacional de la Ciudad de Panamá, capital y
principal centro cultural y económico del
país.

Su entorno se caracteriza por una intensa
actividad financiera y es conocido como uno de los sitios
más importantes de la región, una nueva frontera
para negocios y placer.

Planeamiento y
diseño

Desarrollo del plan de negocios

-estudios de mercado, demanda tarifa y
costo y sensibilidad

-optimación del retorno sobre la
inversión

Diseño arquitectónico del
hotel

-definición de tipo de
hotel

-tamaño de las habitaciones,
optimización espacio común

-requerimientos operativos y
técnicos

–diseño interno: layout de
habitaciones y muebles.

Compras de equipamiento

-especificaciones y tipo de equipamiento
necesario

–negociación y cotización de
compras

-seguimiento, planificación de
entregas y recepción

Pre-apertura y puesta en marcha

–selección de personal y
entrenamiento inicial

-campaña de lanzamiento del
hotel

-prueba del hotel

Habitaciones

Las 100 exclusivas Suites del Hotel
Esplendor Panamá han sido diseñadas con un concepto
contemporáneo donde se fusionan materiales y objetos como
el cuero y la madera, creando un ambiente sobrio, a la vez que
atrevido. El hotel cuenta con seis tipos de Suites de 1 o 2
habitaciones, cuya superficie oscila entre 90m2 y 111m2
distribuidas en 2 ambientes: área de oficina y área
social separadas de las recamaras, además de contar con
una cocina completa.

Camas King size con pillow top

Área de oficina con escritorio
tapizado en cuero

Área social

Cocina completa con cafetera, estufa
eléctrica, refrigerador de 10 cu ft.

Servicio de Mini-Bar y De luxe Mini Bar
según habitación

Vajilla para 2 y 4 personas, según
Suite

TV LCD 32" en el área social y en la
habitación

Radio despertador para IPOD según
habitación

Teléfono con buzón de
mensajes

Aire acondicionado con control
individual

Amplios closets

Kit de baño de Pascal
Morabito

Batas

Baño amplio con ducha

Caja de seguridad con capacidad para laptop
según habitación

Servicios

Esplendor Panamá ofrece a cada uno
de sus huéspedes una estratégica y privilegiada
ubicación en pleno corazón del centro bancario y
financiero, y también la posibilidad de disfrutar de la
serenidad más exquisita y espectaculares vistas desde el
confort de amplias Suites únicas en la ciudad. Por otro
lado, su exclusivo restaurante de primera categoría y lo
unge bar Rausch del internacionalmente aclamado chef
Jorge Rausch ofrecerá una exquisita cocina francesa donde
se combina un ambiente íntimo con un diseño
innovador, con una atención cálida y eficiente.
Esplendor Panamá complementa su estadía con los
siguientes servicios:  

Desayuno buffet incluido

Front Desk 24 hrs

Concierge 24 hrs

Room Ser vice 24 hrs

Servicio de Internet Wi-Fi gratuito en
habitaciones y áreas públicas

Bell voy

Depósito de equipaje

Piscina exterior con bar, terraza y
solárium

Business Center con servicio de
impresión, fax y fotocopia

Valet parking

Sala de Reuniones y Eventos

Lavandería y tintorería con
servicio de urgencia

Cunas

Servicio de despertador

Servicio de taxis turísticos
exclusivos del hotel

Servicio de alquiler de autos
($)

Check-in 3 p.m. | Check-out 12
a.m

2 NUESTRA MISIÓN

Nuestra misión es proveerles a
nuestros clientes la experiencia perfecta en sus vacaciones,
sorprendiéndolos en cada momento, desde el primer contacto
con Tropical Discovery Cervices hasta el final de sus vacaciones.
Queremos asegurarles que contamos con asesores expertos, de
tiempo completo y servicio profesional, con una selección
de excelentes hoteles, spas, villas, guías y transportes
para escoger. Todo esto en los destinos más deseados de
Centro América y el Caribe.

Nuestra Visión

", Y le aseguramos que a usted
también le encantara. Déjenos compartirle nuestro
amor por la fascinante e increíble diversidad de la
región, en pocos días usted puede experimentar una
rica historia colonial – conocer las increíbles ruinas
Mayas y su arqueología impresionante sumergida en los
bosques tropicales – navegar, bucear, pescar en los cayos,
isletas y el segundo arrecife más grande del mundo –
disfrutar del clásico pez Bill del Océano
Pacífico o sus interminables playas de arena
volcánica – visitar las montañas cubiertas de
nubes, bosques, pueblos de indígenas Mayas, lagos
resplandecientes, ríos, cataratas, cuevas, volcanes…y
mucho más.

3 Política de beneficio programas
que promueven el desempeño del colaborador

AGENTE DE RESERVAS

4 DESCRIPCION DE TAREAS Y
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS

-COMTESTAR CUALQUIER PEDIDO DEN RECERBAS O
IMFORMACION DE MANERA PUNTUAL Y PROFECIONAL.

-CONOCER TODAS LAS CARACTERISTICAS DE
HABITACIONES SUS UBICACIONES Y SERVICIOS DEL HOTEL.

-MANTENER ACTUALIZADAS LA ESTRUCTURA
"TARIFARIA DEE TODO LOS HOTELES

-MANTENER E INFORMAR LAS DIFERENTES
PROMOCIONES

-TOMAR TODOS LOS DATOS E INFORMASION
NECESARIA PARA PARATODA LAS RESERVAS SEGÚN SU
PROCEDIMIENTO

HERRAMIENTAS ESPECÍFICAS A
UTILIZAR

SISTEMA DE INTERNET

OPEN OFICE

SISTEMA DEL HOTEL (CM)

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

ETIQUETA DE COMBERZACION

COMUNICASION FICAS

ACTITUD DE SERVICIO

ACTITUD DE BENTAS

NEGOCIASION

ORGANIZACIÓN Y
PLANIFICACION

INSTRUCCIÓN PARA
GERENTES

FORMULARIO DE EVALUACION DE
ENTREVISTA

5PARTICIPACION DEL
MERCADO

Tenemos establecimientos en Panamá y
Paraguay abiertos bajo la marca Esplendor y estamos a punto de
inaugurar el Esplendor Cervantes en Montevideo los primeros
días de octubre. Éste es un hotel hecho en un
edificio antiguo, reciclado, que mantiene su piso de 1900 en un
barrio donde hay un teatro en el que cantó Gardel y donde
Sábato, Borges y De Benedetti se juntaban. Estamos
construyendo en Lima, Perú; Santiago de Chile y tenemos
proyectos en Uruguay y  Paraguay. Somos una multinacional
con sede en Argentina y cubrimos toda Latinoamérica, y si
mañana tiene que hacer un hotel en Madrid lo hará.
Tenemos una capacidad de crecimiento enorme, y mientras vamos
creciendo en hoteles también los hacemos en nuestra
central operativa, en la oficina de administración,
en  reservas, marketing y recursos humanos. Es que cada
hotel tiene su inversor y cada uno quiere un trato personal. Por
eso armamos una task forcé para estar en todos lados al
mismo tiempo. El secreto es que trabajamos mucho. Somos abiertos
y flexibles con nuestros equipos para prepararlos, entrenarlos y
capacitarlos para que tomen decisiones. Esa actitud a veces sale
bien, otros males, pero siempre sirve como
aprendizaje.

6 EL PRESUPUESTO DEL
HOTEL

FUNCION DEL PRESUPUESTO

CADA HOTEL TIENE UN PRESUPUESTO ASICNADO.
DESARROLLADO POR EL AREA DE CONTROL DE GESTION BASADOS EN DATOS
ISTORICOS, CON ESTE PLAN SE IMBOLUCRARAN AL GERENTE Y ALAS AREAS
DEL HOTEL EN LA ELABORACION DEL PRESUPUESTO ANUAL EL PRESUPUESTO
PERMITE AL GERENTE FLEXIBILIDAD EN LA OPERACIÓN DEL HOTEL,
PERMITIENDOLES ASI EL CONTROL DE COSTOS Y LOS RESULTADOS
ECONOMICOS DEL NEGOCIO.SE EFECTUARA UNA REUNION FRENTE AL
COMITÉ POR LOTANTO EL GERENTE DEBERA DAR UNA
EXPLICASION

7 FINANZAS

SE TRATA DE EVALUAR LA SITUACION DEL HOTEL
A NIVEL DE COSTO Y PRESUPUESTO

8COMPARACION DE PRESUPUESTO: SE
ADJUNTA UNA PLANILLA QUE COMPARA LOS COSTOS REALES ESTA TABLA
REFLEJA LOS COSTOS REALES DEL M10ES ANTERIOR, Y DEL MMAA (MISMO
MES AÑO ANTERIOR).

9CONTROL PRESUPUESTARIO: SE REALIZA
UN ANALISIS DE FORMA ESCRITA ASERCA DE LAS PRINCIPALES
DESBIASIONES DE LOS COSTOS RESPECTO AL PRESUPUESTO PARA ESE
MES.

11ANALISIS DE COSTO: SE ANALISA DE
MANERA ESCXRITA LAS BARIASIONES DE LOS COSTOS RESPECTO DEL MES
ANTERIOR Y DE SU PROMEDIO ANUAL

12CUADRO DE EBOLUCION DE COSTOS: SE
PRESENTA DE FORMA RESUMIDA EN CUADRO COSTOS,Y UN GRAFICO CON LA
EBOLUCION DE COSTOS TOTALES COSTOS OPERATIBOS Y DE
PERSONAL

13PLANILLA DE IMBERCIONES: MUESTRA
TODAS AQUELLAS INVERCIONES PENDIENTES QUE EL GERENTE QUIERA
LLEVAR A LA REUNION DE COMITÉ PARA SU
APROBACION

14 Estructura
organizativa

USO CORRECTO DE UNIFORMES

Recepción femenina: conjunto de
blazer y pantalón

_blazer: dos bolcillos laterales cerrados y
tres botones

_pantalón: cortes rectos sin pizas
cintura intermedia

–genero: perrots lana/poliéster y
lana lisa –color: negro liso, perrots N° 6705

_talle a medida

.T-SHIRT: REMERA MANGA CORTA DOBLE
DELANTERA

-genero: tela modal.

-color: blanco.

-talle: a medida

Autor:

RECEPCION MASCULINA
DAZZLER

CONJUNTO DE BLAZZER Y PANTALON

-BLAZZER: DOS BOLCILLOS CERRADOS Y TRES
BOTONES

-PANTALON: CORTE CLACICO ALA CINTURA CON
PINZAS

-GENERO PERROTS LANA Y POLIESTER LANA
LIZA

-COLOR: NEGRO LISO PERROTS
N°6705

TALLE: A MEDIDA

-CORBATA GENERO FANTACIA JAQUARD

-TALLA: UNICO ESTACION INBIERNO
–VERANO

BELL BOY MASCLINO
DAZZELER

CONJUNTO DE BLAZER Y PANTALON

-BLAZER: CUELLO ORIENTAL, CARTERA O
TAPADA

-PANTALON: CORTE CLASICO ALA CINTURA CON
PINZAS

-GENERO: PERROTS LANA Y POLIESTER LANA
LIZA

-COLOR: NEGRO LISO PERROTS
N.6705

-TALLA AMEDIDA

-REMERA MANGA CORTA, CUELLO
REDENDO

-GENERO: ALGODÓN 100%

-COLOR NEGRO

-TALLA: S, M, L, Y, XL

-ESTACION: INVIERNO-BERANO

BELL BOY MASCLINO
DAZZELER

CONJUNTO DE BLAZER Y PANTALON

-BLAZER: CUELLO ORIENTAL, CARTERA O
TAPADA

-PANTALON: CORTE CLASICO ALA CINTURA CON
PINZAS

-GENERO: PERROTS LANA POLIESTER FANTACIA
TIZADA

-COLOR: NEGRO LISO PERROTS
N.6705

-TALLA AMEDIDA

-REMERA MANGA CORTA, CUELLO
REDENDO

-GENERO: ALGODÓN 100%

-COLOR NEGRO

-TALLA: S, M, L, Y, XL

-ESTACION: INVIERNO-BERANO

AMA DE llaves FEMENINO
DAZZLER