La cultura organizacional y la identificación institucional en la escuela de administración (página 3)
En lo que respecta a la relación Alumno-profesor,
un 12% de los encuestados calificaron a la relación en un
nivel alto, mientras que un 75% de los mismos la calificaron en
un nivel medio, y el 13% de los encuestados la calificaron como
bajo. Es decir que los docentes y alumnos, también
desarrollan un nivel de comunicación moderado, que es apto
para el desarrollo de las actividades académicas. En lo
que respecta a la relación Alumno-autoridad, un 63% de los
encuestados la califican como un nivel bajo, mientas el 37% la
calificaron a un nivel medio, y un 0% la calificaron dentro de un
nivel alto. Es decir que los alumnos no mantienen una buena
relación con las autoridades académicas debido a
que estas ponen trabas a la cual los estudiantes tienen temor. En
lo que respecta a la relación Profesor-autoridad, un 100%
del total la calificaron a un nivel medio, un 0% a un nivel alto
y otro 0% a un nivel bajo. Es decir que existe una mayor
proporción en la clasificación a nivel moderado
debido a que los docentes mantiene una cierta estabilidad en el
las relaciones que mantienen con las autoridades
académicas. Si analizamos la relación
Alumno-administrativo, un 100% del total de encuestados
calificaron la relaciona a un nivel bajo, un 0% a un nivel alto y
otro 0% a nivel medio. Es decir que no existe una adecuada
conformidad en las relaciones del personal administrativo con el
docente, debido a que no están relacionados directamente.
Así mismo en la relación Profesor-administrativo,
un 88% de los encuestados la clasificaron dentro de un nivel
medio, mientras que un 12% de los mismos mencionaron que dicha
relación se encuentra dentro de un nivel alto, y un 0% de
los encuestados mencionaron que se encuentra en un nivel bajo. Es
decir que existe una mayor proporción encuestados que
opinan que la relación entre los profesores y
administrativos es mas refrenada, debido a que estos mantiene
algo en común en el sentido que los primeros apoyan en las
actividades académicas y los otros apoyan en actividades
administrativas en bienestar de la UNT. Por último en lo
que compete a la relación Autoridad-administrativo, un 75%
de los encuestados la clasifican en un nivel bajo, un 13% de los
mismos la clasifican dentro de un nivel alto, y un 12% la
clasifican dentro de un nivel medio. Es decir que existen ciertas
discrepancias en cuanto a las autoridades académicas y a
los administrativos, por lo general se debe a asuntos
políticos que se desarrollan en las inmediaciones de la
UNT, muchas de las veces los administrativos le llevan la
contraria a las autoridades académicas, porque nunca
están de acuerdo a las políticas impartidas dentro
de la institución.
CAPITULO VI
Modelo de cultura
organizacional
VISION:
En el 2015 la escuela académico profesional de
administración deberá contar con profesionales, que
practiquen los valores de la verdad, respeto y credibilidad en el
quehacer académico. Así mismo con profesores y
autoridades académicas y administrativas que practiquen la
verdad, el respeto y compromiso institucional. Con el
propósito de lograr la excelencia
académica.
MISION:
Somos una Escuela Académica Profesional,
fundadora en valores y ética; que busca el conocimiento
con la verdad, asumiendo un compromiso en la práctica de
valores en conjunto con alumnos, profesores y autoridades;
buscando el posicionamiento académico en el orden
regional, nacional e internacional.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
Contar con alumnos, con competencias administrativas
y que su desempeño profesional hagan práctica
de los valores, como la verdad, el respeto y el compromiso
institucional.Formar profesionales con destrezas y habilidades
para afrontar soluciones frente a problemas del entorno
actuando con credibilidad, inspirando confianza, y
sensibilidad social.Administrar las instituciones académicas con
imparcialidad y limpieza, a la vez facilitando la mejora
continua en sus integrantes.ACTIVIADES A DESARROLLAR:
Nº | Descripción de actividades | ||||||||||||||||
ALUMNOS | |||||||||||||||||
01 02 | Conducirse con valores y conducta de ética | ||||||||||||||||
Realizar charlas orientadoras, con relación | |||||||||||||||||
03 | Realizar eventos de confraternidad entre | ||||||||||||||||
04 | Crear símbolos que identifiquen a la | ||||||||||||||||
05 | Crear una WedSite de la escuela académico | ||||||||||||||||
06 | Establecer políticas y programas donde al | ||||||||||||||||
07 | Facilitar la suficiente libertad y confianza a los | ||||||||||||||||
DOCENTES | |||||||||||||||||
01 02 | Impartir valores y conducta de ética en el | ||||||||||||||||
Realizar un programa de capacitación | |||||||||||||||||
03 | Buscar especialización en las diferentes | ||||||||||||||||
04 | Actuar en la formación profesional de los | ||||||||||||||||
05 | Realizar actividades de confraternidad entre | ||||||||||||||||
06 | Posicionar la escuela con certámenes | ||||||||||||||||
AUTORIDADES | |||||||||||||||||
01 | Propiciar un clima organizacional positivo, para Realizar reuniones, sobre temas de interés | ||||||||||||||||
02 | Crear una WedSite en las redes sociales con el | ||||||||||||||||
03 | Realizar eventos de confraternidad |
Conclusiones
La cultura organizacional es definida como "Una suma
determinada de valores y normas que son compartidos por los
miembros de una organización y que controlan la manera
que interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la
organización. Los valores organizacionales son
creencias e ideas sobre el tipo de objetivos y el modo
apropiado en que se deberían conseguir. Los valores de
la organización desarrollan normas, guías y
expectativas que determinan los comportamientos apropiados de
los trabajadores en situaciones particulares y el control del
comportamiento de los miembros de la organización de
unos con otros".La influencia de la cultura organizacional dentro de
la Escuela Académico Profesional de
Administración de la Universidad Nacional de Tumbes,
se desarrolla de una manera casi inestable es decir por una
parte, los alumnos en su gran mayoría suelen casi
siempre poner en práctica valores que le permitan
establecer buenas relaciones sociales, así mismo
desconocen fechas importantes como estudiante, tales como el
aniversario de la escuela y el día en que se homenajea
al profesional en administración. al mismo tiempo
desconocen las normas y políticas académicas
referentes a la escuela.los profesores suelen siempre poner en
práctica valores fundamentales, como profesionales que
son y como formadores de los mismos, también
desconocen cuándo es la fecha exacta correspondiente
al aniversario de la escuela, debido a que nunca se ponen de
acuerdo para establecer una fecha fija.Respecto a las autoridades académicas
podríamos decir que estos casi siempre
desempeñan buenas relaciones académicas tanto
con los profesores y alumnos, como piezas claves para que
lleve a cabo con éxito la formación
académica de los futuros profesionales.El modelo de cultura organizacional, para el
comportamiento del profesor es impartir valores y tener una
conducta ética en cada sesión de clase; el
alumno es buscar la identificación institucional a
través de su comportamiento y de la autoridad es
propiciar un ambiente favorable inspirando confianza e
interés.
Recomendaciones-sugerencias
Implementar el modelo de cultura organizacional
propuesto por el equipo de trabajoautoridades académicas, profesores y alumnos,
deben mantener buenas relaciones humanas a fin de favorecer
la mejora continua académicamente y
administrativamente.Se debe un logotipo o escudo que identifique a la
Escuela Académico Profesional de Administración
de la Universidad Nacional de tumbes, como la escuela
formadora de líderes empresariales en valores y
ética.Hacer uso de las TIC s para acercarnos y
comunicarnos con mayor efectividad.
Bibliografía
DIEZ DE CASTRO, Emilio Pablo, Administración
y Dirección, Edit., Mc, Graw Hill México,
2001.GARCÍA DEL JUNCO, julio Prácticas de
Gestión Empresarial,Edit. Mc Graw Hill, México,
2001.CHIAVENATO, Idalberto, Administración de
Recursos Humanos, Edit. McGraw Hill, México,
2007.ROBBINS, Stephen, Comportamiento Organizacional,
Edit. Pearson Educación,México,2004.DAVID,Fred R., Conceptos de administración
estratégica 11º Edición, Edit. Pearson
Educación,México,2008.HELLRIEGEL, Don, Comportamiento Organizacional
10ª Edición, Edit. Thomson Paraninfo,
México, 2005.
Anexos
ANEXO Nº 01
ENCUESTA A ESTUDIANTES
OBJETIVO: IDENTIFICAR LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LOS
ALUMNOS DE LA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE
TUMBES
Sexo: Masculino ( ) Femenino ( )
Ciclo: _______ Edad: ________
Instrucciones: Marque con una "X" la respuesta que usted
crea conveniente.
1. ¿En su vida cotidiana qué tipo
de valores suele practicar y con qué
frecuencia?
Indicar,
_______________________________________________________________
Comente;_______________________________________________________
2. ¿En la Escuela Académico
Profesional de Administración de la Universidad
Nacional de Tumbes, que valores se practican según su
percepción:
Indicar:
Comente;___________________________________________________________
3. En la práctica de los valores
interviene:
PERSONAS/AUTORIDADES | VALORES | ¿DE QUÉ MANERA? |
Autoridades académica | ||
Autoridades administrativas | ||
Profesores | ||
Dirigentes estudiantiles | ||
Alumnos |
Opinión:
Autoridades académicas,
___________________________________________________________________
Autoridades administrativas,
___________________________________________________________________
Profesores,
___________________________________________________________________
Dirigentes estudiantiles,
___________________________________________________________________
Alumnos,
___________________________________________________________________
4. ¿Sabe usted cuando es el aniversario
de la Escuela Académico Profesional de
Administración de la Universidad Nacional de
Tumbes?
SI ( ) NO ( )
Indicar,
_______________________________________________
5. ¿Sabe usted cuando se celebra el
día del Licenciado en
Administración?
SI ( ) NO ( )
Indicar,
_______________________________________________
6. ¿Qué tipo de certámenes
académicos realiza la Escuela Académico
Profesional de Administración de la Universidad
Nacional de Tumbes?
EVENTOS | MARCAR | |
Titulación | ||
Graduación | ||
CREAN | ||
CONEA | ||
Fiesta Cachimbo | ||
Congreso Lic Adm. | ||
Convención | ||
Otros (indicar) |
Inidicar;____________________________________________________________
7. ¿La escuela ha realizado concursos
para dar reconocimiento al alumno y al profesor?
SI ( ) NO ( )
Razones
1. Para adquirir mayor conocimiento
2. Para formar lideres
3. Para tener mayor vocación por la
carrera4. Para motivar al que sigue
estudiando
8. ¿Qué piensa usted de lo que
opinan las personas del siguiente comentario: "haber ocupado
un cargo administrativo, se siente administrador"?
Comente,
_____________________________________________________________
9. ¿Creé usted que la
aplicación del proceso administrativo
(planeación, organización, dirección,
control), es un tema exclusivo del administrador?
SI ( ) NO ( )
Comente,
_____________________________________________________________
10. ¿Conoce usted a algún
personaje de la literatura de las Ciencias Administrativas le
sirvió de inspiración, para que usted decidiera
estudiar esta carrera?
Indicar,
_____________________________________________________________
Comente,
___________________________________________________________________
11. ¿Conoce algún personaje
importante dentro de la Escuela Académico Profesional
de Administración de la Universidad Nacional de
Tumbes, que le genere confianza para continuar con sus
estudios?
SI ( ) NO ( )
Mencione,__________________________________________________________
12. ¿Conoce las normas reglamentos y
directivas académicas que competen a la carrera de
administración?
SI ( ) NO ( )
Mencione,__________________________________________________________
13. ¿Estas normas reglamentos y
directivas se cumplen?
SI ( ) NO ( )
¿Por
qué?,___________________________________________________
14. ¿Cree usted que el actual plan de
estudios de la Escuela de Administración es acorde a
las necesidades laborales que demanda el
país?
SI ( ) NO ( )
Comente,
______________________________________________________________
15. ¿Sabe usted cuántos
años tiene vigente el actual plan de estudios de la
escuela de administración?
Inidicar,____________________________________________________________
16. Según usted el lenguaje expresado
por los alumnos de la Escuela Académico Profesional de
Administración de la Universidad Nacional de Tumbes,
de acuerdo al nivel académico es:
APROPIADO ( ) INAPROPIADO ( )
Comente
___________________________________________________________________
17. Como considera las relaciones humanas entre
:
Interrelación | calificativo | ||||
alto | medio | bajo | |||
Alumno-alumno | |||||
Alumno-profesor | |||||
Alumno-autoridad | |||||
Profesor-autoridad | |||||
Alumno-administrativo | |||||
Profesor-administrativo | |||||
Autoridad-administrativo |
Comente,
___________________________________________________________________
ANEXO Nº 02
ENCUESTA A PROFESORES
OBJETIVO: IDENTIFICAR LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LOS
DOCENTES DE LA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE
TUMBES
Sexo: Masculino ( ) Femenino ( )
Edad: ________
Instrucciones: Marque con una "X" la respuesta que usted
crea conveniente.
1. ¿En su vida cotidiana qué tipo
de valores suele practicar y con qué
frecuencia?
VALORES | FRECUENCIA | |||||
SIEMPRE | CASI SIEMPRE | NUNCA | ||||
Verdad |
|
|
| |||
Responsabilidad | ||||||
Tolerancia | ||||||
Credibilidad |
|
|
| |||
Respeto |
|
|
| |||
Mejora Continua |
|
|
| |||
Compromiso Institucional |
|
|
| |||
Trabajo de Equipo |
|
|
| |||
Solidaridad | ||||||
Otros (indicar) |
Indicar,
_______________________________________________________________
Comente;___________________________________________________________
2. ¿En la Escuela Académico
Profesional de Administración de la Universidad
Nacional de Tumbes, que valores se practican según su
percepción:
Indicar:
Comente;___________________________________________________________
3. En la práctica de los valores
interviene:
PERSONAS/AUTORIDADES | VALORES | ¿DE QUÉ MANERA? |
Autoridades académica | ||
Autoridades administrativas | ||
Profesores | ||
Dirigentes estudiantiles | ||
Alumnos |
Opinión:
Autoridades académicas,
___________________________________________________________________
Autoridades administrativas,
___________________________________________________________________
Profesores,
___________________________________________________________________
Dirigentes estudiantiles,
___________________________________________________________________
Alumnos,
___________________________________________________________________
4. ¿Sabe usted cuando es el aniversario
de la Escuela Académico Profesional de
Administración de la Universidad Nacional de
Tumbes?
SI ( ) NO ( )
Indicar,
_______________________________________________
5. ¿Suele contribuir en alguna actividad
correspondiente al Día del Licenciado en
Administración?
SI ( ) NO ( )
Comente,
_______________________________________________
6. ¿Qué tipo de certámenes
académicos realiza la Escuela Académico
Profesional de Administración de la Universidad
Nacional de Tumbes?
EVENTOS | MARCAR | |
Titulación | ||
Graduación | ||
CREAN | ||
CONEA | ||
Fiesta Cachimbo | ||
Congreso Lic Adm. | ||
Convención | ||
Otros (indicar) |
Inidicar;____________________________________________________________
7. ¿La escuela ha realizado concursos
para dar reconocimiento al alumno y al profesor?
SI ( ) NO ( )
Razones
5. Para adquirir mayor conocimiento
6. Para formar lideres
7. Para tener mayor vocación por la
carrera8. Para motivar al que sigue
estudiando
8. ¿Qué piensa usted de lo que
opinan las personas del siguiente comentario: "haber ocupado
un cargo administrativo, se siente administrador"?
Comente,
_____________________________________________________________
9. ¿Creé usted que la
aplicación del proceso administrativo
(planeación, organización, dirección,
control), es un tema exclusivo del administrador?
SI ( ) NO ( )
Comente,
_____________________________________________________________
10. ¿Conoce usted a algún
personaje de la literatura de las Ciencias Administrativas le
sirvió de inspiración, para que usted decidiera
estudiar esta carrera?
Indicar,
_____________________________________________________________
Comente,
___________________________________________________________________
11. ¿Conoce algún personaje
importante dentro de la Escuela Académico Profesional
de Administración de la Universidad Nacional de
Tumbes, que le genere confianza para continuar con sus
estudios?
SI ( ) NO ( )
Mencione,__________________________________________________________
12. ¿Cómo calificaría
usted el cumplimiento de las actuales normas reglamentos,
directivas académicas y administrativas?a) Alto
b) Medio
c) Bajo
Comente,___________________________________________________________
13. ¿Estas normas reglamentos y
directivas se cumplen?
SI ( ) NO ( )
¿Por
qué?,___________________________________________________
14. ¿Cree usted que el actual plan de
estudios de la Escuela de administración es acorde a
las necesidades laborales que demanda el
país?
SI ( ) NO ( )
Comente,
______________________________________________________________
15. Según usted el lenguaje expresado
por los alumnos de la Escuela Académico Profesional de
Administración de la Universidad Nacional de Tumbes,
de acuerdo al nivel académico es:
APROPIADO ( ) INAPROPIADO ( )
Comente
___________________________________________________________________
16. Como considera las relaciones humanas entre
:
Interrelación | calificativo | ||||
alto | medio | bajo | |||
Alumno-alumno | |||||
Alumno-profesor | |||||
Alumno-autoridad | |||||
Profesor-autoridad | |||||
Alumno-administrativo | |||||
Profesor-administrativo | |||||
Autoridad-administrativo |
Comente,
___________________________________________________________________
ANEXO Nº 03
GUÍA DE
ENTREVISTA
1. ¿Qué opina usted de los
valores, y que valores suele poner en práctica en su
vida cotidiana?2. ¿existe capacidad de respuestas para
las siguientes:
Situaciones académicas | si | no |
Horarios | ||
Practicas pre-profesionales | ||
Exámenes sustitutorios | ||
Entrega de exámenes |
Comente,___________________________________________________________
3. De qué manera se desarrollan las
relaciones, que mantiene usted con el personal administrativo
y con los estudiantes?4. ¿Cómo autoridad
académica que es, alguna vez usted ha influido en
mejor el clima organizacional dentro del área que le
corresponde?5. ¿usted siempre está al
pendiente de las actividades y ceremonias, como así
mismo de de diferentes días festivos que se suelen
desarrollar dentro de las inmediaciones que le
corresponden?6. ¿suele usted transmitir mensajes o
noticias, sobre cualquier acontecimiento que influya en el
comportamiento del personal administrativo, docente y
alumnado en general?7. ¿Cómo autoridad
académica, imparte las normas y políticas
correspondiente a la actividades académicas y
laborales, tanto al personal administrativo, docente y
alumnado?
ANEXO Nº 04
PROPUESTA DE UNA INSIGNIA PARA LA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE
LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
DESCRIPCIÓN:
EL MUNDO: representa a la
Globalización en la que estamos inmersos actualmente,
intercambiando experiencias, conocimientos, aportes de
diferentes naciones en aspectos económicos,
tecnológicos, sociales y culturales. A la cual los
profesionales en administración se enfrentaran en un
futuro.LA COMPUTADORA: representa al avance de la
tecnología como herramienta fundamental, que emplearan
nuestros estudiantes en su vida profesional, para una mejora
en la realización de las actividades y en la toma de
decisiones gerenciales.LAS PERSONAS: representan a los
líderes que se convertirán en un futuro
nuestros estudiantes, buscando el trabajo en equipo como
pilar fundamental en la realización de las actividades
para alcanzar objetivos propuestos.LOS ESTADOS FINANCIEROS: representa a la
capacidad que deberán tener nuestros estudiantes, para
mantener un control en los costos que generaran ciertas
actividades dentro de la organización, así
mismo buscaran generar utilidades para la empresa.
Autor:
Rodríguez Zarate,
Edinsón
Ynfante Baca, Xiomara
Docente:
Dr. Jesús Merino
Velázquez
Curso:
Dirección de Empresas
II
"AÑO DEL CENTENARIO DE MACHU
PICCHU PARA EL MUNDO"
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