Interacción dinámica en un foro virtual de una comunidad de práctica de maestros que imparten cursos en línea
- Estudio de
caso - Participantes
- Metodología
- Participaciones
relevantes de los maestros - Conclusiones
- Bibliografía
ABSTRACT
El estudio muestra la
interacción dinámica en un foro virtual de una comunidad de
práctica de maestros que imparten cursos en línea,
con el objetivo de
propiciar el aprendizaje
compartido de experiencias que les ayuden a resolver
problemáticas al inicio de los cursos que imparten. Se
emplearon técnicas
de observación participativa y de análisis de contenido de las
participaciones en un foro. Como resultado del estudio se
determinaron categorías y sub-categorías de los
problemas que
enfrentan comúnmente los maestros durante el periodo
inicial de un curso en línea.
Palabras clave:
· aprendizaje
· comunidades
virtuales
· contenidos
· educación a
distancia
· virtual
Existen muchas maneras de definir el concepto de
comunidad de práctica, pero Peter y Trudy Johnson-Lenz
ofrecen una definición que permite una rápida
comprensión del término
"un grupo de
profesionales ligados el uno al otro informalmente a
través de la exposición
a una clase de
problemas común, la búsqueda en conjunto de
soluciones y
el que ellos mismo poseen un cúmulo de conocimiento"
(ROJO, 1999).
"El concepto de práctica incluye tanto
lo explícito como lo tácito. Incluye lo que se dice
y lo que no se dice. Lo que es representado y lo que es asumido.
Incluye el lenguaje,
las herramientas,
los documentos, las
imágenes, los símbolos, los roles bien definidos, los
criterios especificados, los procedimientos
codificados, las regulaciones y los contratos que las
varias prácticas hacen explícitos para una variedad
de propósitos. Pero también incluye todas las
relaciones implícitas, las convenciones tácitas,
las claves sutiles, las reglas no dichas, las intuiciones
reconocibles, las percepciones específicas, las
sensibilidades afinadas, los entendimientos incorporados, los
supuestos subyacentes, los puntos de vista compartidos, que
pueden ser nunca articulados, aunque son signos
inconfundibles de membresía en comunidades de
prácticas y son cruciales para el éxito
de sus empresas"
(WENGER, 1998: 47).
Es a través de las interacciones
dinámicas entre los miembros de esas comunidades que
aparecen nuevas configuraciones de conocimiento mediante la
creación de nuevos significados, nuevas maneras de hablar
de fenómenos y procesos
(WENGER, 1998).
Etienne Wenger basa su teoría
en la participación. El concepto de participación
de Wenger intenta capturar el carácter profundamente social de nuestras
experiencias de vida. Sobre ella dice: Participación se
refiere al proceso de
tomar parte junto con otros en alguna actividad así como
las relaciones con los otros que reflejan (y se reflejan) en este
proceso. El término involucra ambas cosas: acción
y conexión (WENGER, p. 55). Por lo tanto,
participación se refiere a
1) la experiencia social de vivir en el mundo en
términos de membresía en una comunidad social,
y
2) una involucración activa en asuntos /
actividades sociales de esa comunidad (ídem). En ese
sentido, la participación es tanto individual como
social. Es un proceso complejo que combina acciones,
pensamientos, emociones,
sentimientos de pertenencia, incluyendo los cuerpos y mentes de
los individuos (con sus percepciones, emociones, etc.) y sus
relaciones
interpersonales.
La participación en una comunidad social da
forma / influencia nuestra experiencia y también
simultáneamente da forma / influencia la misma comunidad.
Su potencial de transformación va en ambos sentidos.
Así, nuestra habilidad (o inhabilidad) de dar forma a las
prácticas de nuestras comunidades es un aspecto importante
de nuestra experiencia de participación.
La negociación de significados es
fundamentalmente un proceso temporal y, por tanto, uno debe
comprender la práctica en su dimensión temporal. El
desarrollo (y
consolidación) de las prácticas lleva tiempo, pero
lo que define a una comunidad de prácticas desde la
dimensión temporal no es un mínimo de tiempo
específico. En lugar del tiempo, lo que las define se
refiere a sostener el suficiente involucramiento (mutual
engagement) de los miembros en su búsqueda de la empresa
(enterprise) conjunta para compartir algún aprendizaje
significativo. Desde esta perspectiva, las comunidades de
prácticas pueden ser pensadas como historias de aprendizaje
compartido.
Este estudio se caso se enfoca en el
análisis de las interacciones y diálogos
asincrónicos de una discusión en línea
realizada en el semestre 2002-2. Esta discusión de 4
semanas forma parte del trabajo
colectivo del equipo interdisciplinario de docencia de
educación en línea de la UABC. El objetivo del foro
es el apoyo y acompañamiento mutuo de los maestros al
inicio de sus cursos en línea; el objetivo de la
discusión es la socialización de sus logros y problemas,
para que, con la participación de sus compañeros,
puedan enriquecer sus propias actividades de docencia. Para su
análisis, la discusión analiza la primera etapa de
los cursos, desde su inicio hasta la fecha límite para
darse de baja de los estudiantes (4 semanas). La discusión
semanal gira específicamente alrededor de tres
aspectos:
1) Logros de la semana;
2) Problemas encontrados (no resueltos);
y
3) Cuestiones más significativas a nivel
personal. Los
maestros pueden participar de manera irrestricta (hacer
comentarios, responder a sus compañeros, hacer
preguntas, etcétera). La discusión se llevo a
cabo en los foros de la plataforma
UABCVirtual.
La participación en el foro es voluntaria.
Se invitaron a participar a todos los maestros que fueran a
impartir cursos en línea en el semestre señalado
(28) en los tres campus de la UABC. El número de maestros
que aceptó la invitación fue de 16 (2 de Mexicali,
3 de Tijuana y 11 de Ensenada); sin embargo, debido a sus cargas
de trabajo, los maestros participantes en esta primera etapa
fueron 8.
Para armar el estudio de caso se utilizaron
principalmente técnicas de observación
participativa y de análisis de
contenido.
Las teorías
de Volosinov (1986) y Halliday (1978) postulan que el centro
organizador de cualquier expresión o experiencia
está en el contexto social que rodea al individuo
(Volosinov, 1986; p. 95). Así, la
comunicación verbal no puede ser entendida ni
explicada fuera de su conexión con la situación
concreta en que se da; el enfoque funcional de la lengua de
Halliday (1982) postula que, a partir de las situaciones
específicas, el lenguaje
adquiere diferentes funciones.
Por otro lado, Titscher y colaboradores (2000)
sugieren que para analizar el contenido de los textos, el
"modelo" se
construye a partir de las preguntas específicas de la
investigación en la búsqueda de un
análisis no dogmático basado en diferentes
enfoques. Para definir lo que entendemos como análisis de
contenido, nos auxiliaremos de la explicación de Delgado y
Gutiérrez (1995: 179): " … análisis de contenido,
en forma paradójica, no alude al texto mismo,
sino a algo en relación con lo cual el texto funciona,
en cierto modo, como instrumento. Desde este punto de vista,
el "contenido" de un texto no es algo que estaría
localizado dentro del texto en cuanto tal, sino fuera de
él, en un plano distinto en relación con el cual
ese texto define y revela su sentido".
Participaciones
relevantes de los maestros
De las participaciones en el foro por parte de los
maestros se determinó la temática del problema en
una primera aproximación, a continuación se muestra
el tema, el nombre del maestro y un extracto de la idea
sustancial del mensaje:
Institucional y personal: [Roberto]
…
"Falta mucha mas planeación
y coordinación nivel personal y
administrativo para que el alumno no se vea afectado [7
feb]".
Falta de información / coordinación:
[Omar]…
"pero sí se presentó el caso de
alumnos que no estaban en lista, inclusive alumnos nuevos
después de la primer clase [20
feb]".
Falta de información / coordinación:
[Cony]…
"ahora ni la lista actualizada tengo ya que en
los pasillos comentan que se siguieron inscribiendo fuera de
tiempo [12 feb]".
Falta de información / coordinación:
[Evarista] …
"El viernes 7 de febrero por la noche no
encuentro mi curso […] pero yo no puedo entrar a él. [11
feb]. … " …revisé lo de mi curso, los alumnos
sí estaban y a mí me borraron como maestro [17
feb]".
Problemas de horario: [Juan Pablo]
…
" … agregué los alumnos que se
registraron a última hora […] dado que se
redefinió el horario para tal efecto [12
feb]".
Problemas de horario: [Vicky]:
" … los horarios que le pusieron a mi curso
estaban muy feos […] con cambios de última hora
habían surgido mas traslapes […] acordamos un nuevo
horario que incluya los sábados [14
feb]".
Inscripciones tardías: [Evarista]:
…
" Tengo casi 35 alumnos. [11 feb]. "En esta
segunda semana tengo ya 39 alumnos [17
feb]".
Cambio de plataforma: [Cony]
"el migrar o empezar ya que estaba en
UABCvirtual y comenzar con virtual U sí me mueve el tapete
[12 feb]".
Responsabilizar al estudiante:
[Omar]
"Podría ser que ellos mismos inicien el
proceso de registro avisando
al maestro (o al administrador del
servidor????)
vía e-mail, en cuanto realicen su inscripción a un
curso en línea…por lo tanto se les debería
proporcionar el nombre del docente y su correo [20
feb]".
Hacer presencial la primera sesión:
[Evarista]
"El sábado 8 tuvimos una reunión
presencial […] se les comentó acerca de la plataforma y
los acuerdos de dinámica del curso y evaluación
[11 feb].
Dedicar primera semana a la preparación
para el inicio, incluyendo la capacitación: [Juan
Pablo]…
"Yo tengo programada las actividades
después de la primera semana. Para mí es normal
dedicarle a cuestiones de logística la primera semana, tales como
registro de los alumnos al campus virtual, sesión
presencial informativa, envío del primer mensaje de correo
de contacto inicial, entre otras cosas [12
feb]".
Difusión en la facultad / otros medios
informativos: [Juan Pablo]
" … pegué avisos en el salón
correspondiente al grupo base para la primera sesión [12
feb]".
Difusión en la institución:
[Evarista]
" … [Para solucionar] … la
desinformación, hacer un poco de difusión tal vez
ayudaría [11 feb]".
Escribir documento autoridades:
[Vicky]
" … Creo que debemos dejar un documento donde
cursos virtuales tengan horarios sin conflictos
para que no sucedan este tipo de situaciones [14
feb]".
Otras herramientas:
[Evarista]…
"… estaré en el messanger para darles
soporte en el horario del curso [11 feb]".
Otras herramientas: [Rosita] ..
"tuvimos problemas con el internet en nuestra
facultad, pero el correo comercial nos ayudó a
comunicarnos [19 feb]".
Insuficientes habilidades para el manejo de la
plataforma [Rosita]
" … he optado por un seguimiento individual y
capacitación constante [19 feb]".
Lupita – Insuficientes habilidades para el manejo
de la plataforma – solución
" … [el estudiante] podía acceder a
las asesorías individuales [4 mar]".
Capacitación presencial la primera semana
(2 días): [Omar]
" … utilizo el primer día para
introducción del curso y uso de la
herramienta, y el segundo día para reafirmar el uso de la
herramienta mediante alguna actividad [20
feb]".
[[[También Lupita]]]
Equipo deficiente: [Juan Pablo]
" … este semestre ya tengo cubo (aun sin
Internet) [12 feb]".
" … problemas de apoyo [porque] no tengo
acceso a Internet en mi cubo [25 feb]".
Irresponsabilidad de los estudiantes:
[Roberto]
" … Esta semana me di cuenta de que por mas
que a un alumno se le den oportunidades o modalidades diferentes,
el que es irresponsable presencialmente lo será aun
más en modo virtual … [25 feb]".
Con las actividades iniciales: [Juan
Pablo]
"La semana pasada participaron los alumnos en
las primeras actividades, aunque pocos en relación con el
total del grupo [17 feb]".
Retraso: [Juan Pablo]
" … Normalmente presentan un retraso de 1 o 2
semanas y este va incrementándose el grado de que en la
última semana van retrasados en promedio 4 semanas. En un
principio esto me pareció algo frustrante, pero me
percaté que en algunos casos esto obedece a que cada
alumno toma su ritmo según comentarios de ellos, por otro
lado, si me preocupa dicho retraso, porque algunos comentan que
descuidan el curso o "lo dejan para el último". [17 feb]
dividirlo …
Contacto continuo: [Juan Pablo]
"Como medida preventiva estoy enviando
boletines cada semana con avisos 17 feb]".
Penalizar por los retrasos: [Juan
Pablo]
"… como medida de apremio estoy
penalizando de 5% a un 10% por retraso [17
feb]"
Actividades de involucramiento grupal: [Juan
Pablo]
"Además, voy a diseñar algunas
actividades grupales, de tal manera que obligue de manera
implícita y explícita a trabajar con el resto del
equipo [17 feb]."
No leen los comentarios: [Omar]
" … pero como comenta Roberto… no leen las
aportaciones de sus compañeros, sólo envían
su opinión [20 feb]".
Redacción y ortografía: [Omar]
" … El único inconveniente es sobre la
capacidad de redacción de los muchachos. Ellos
están en 7mo. y muchos no saben redactar sus ideas
claramente… sin hacer hincapié en la ortografía
[25 feb]".
Responsabilizar a los estudiantes de la tarea de
resumir las discusiones: [Roberto]
" … al cerrar el foro tengo una actividad que
es reseña del foro, antes yo lo hacía pero me
pareció interesante que cada uno lo hiciera [25
feb]".
"También conforme avanza el foro pido a
un alumno que resuma algunos puntos [25
feb]".
Actividades más significativas /
habilidades de pensamiento:
[Vicky]
"Regularmente he solicitado a mis estudiantes
una investigación sobre internet (historia, evolución, operación, etc) pero me
encontraba con la desgracia de que estas tareas eran sólo
un copy paste de fragmentos de información localizada o de
los materiales que
les proporciono. En esta ocasión no les solicité el
escrito, sino un mapa mental de lo investigado. Los resultados
fueron muy exitosos! cada muchacho plasmó de diferente
manera los puntos que mas les habían llamado la atención. Concluimos que esta era una buena
técnica ya que lo que habían investigado les
había quedado mas claro con el mapa mental [20
feb]".
Experimentación de nuevas actividades:
[Vicky]
"Otro de los experimentos que
vamos a hacer es el de el juego del
crucigrama, donde les doy los conceptos y ellos necesitan
investigar acerca del tema y localizar sobre qué se esta
hablando y al mismo tiempo se entretienen con el crucigrama [20
feb]".
Apreciaciones con base en la experiencia actual:
[Roberto]
" … pude detectar mucho interés
por los alumnos en tomar los cursos en esta modalidad … uno de
los motivos eran los horarios [7 feb]".
Sentimientos personales positivos:
[Roberto]
" … [estudiantes de otras escuelas] me da
mucho gusto que estén interesadas en tomar mi curso [7
feb]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia: [Roberto]
" … de esa forma el grupo se enriquece mucho
[7 feb]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia: [Roberto]
" … creo que el medio para algunos
[estudiantes] es mas complejo que el asistir a clases, en donde
tienen al maestro para cualquier duda y sin tener que entrar a
una RED [7
feb]".
Ansiedad / frustración / expectativas no
cumplidas: [Cony]
" … realmente es un problema para mi el
inicio [12 feb]".
" … comenzar con virtual U si me mueve
el tapete [12 feb]".
Sentimientos grupales – gremiales:
[Evarista]
" … al parecer todavía no nos toman
"muy en serio". Es tal vez un problema de "construcción social de la realidad", lo que
le podemos llamar "generar la cultura de
cursos en línea" [11 feb]".
Apreciaciones con base en la experiencia actual:
[Evarista ]
"Sí me di cuenta que les atraen los
cursos en línea [11 feb]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia: [Juan Pablo]
" … es común que no asistan todos los
alumnos a las primeras sesiones presenciales [12
feb]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia : [Rosita]
" … ahora el número de alumnos [10] me
favorecerá [19 feb]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia: [Lupita]
" … y continuar en la idea de que es posible
el trabajo
(significativo y productivo) en línea [4
mar]".
Dudas generadas por la mediación
tecnológica / falta de presencia: [Juan
Pablo]
" … Creí que "se fue con la finta" por
que la materia se
llama comercio
electrónico, pero no, sí sabe de que se trata [12
feb]".
Ansiedad / frustración / expectativas no
cumplidas: [Vicky]
" … [los estudiantes] querían darse de
baja porque temían que se cerrara el grupo [14
feb]".
Sentimientos personales negativos:
[Vicky]
" … Pues mi primera semana no fue tan exitosa
🙁 …[14 feb]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia: [Juan Pablo]
"Normalmente presentan un retraso de 1 o 2
semanas y éste va incrementándose al grado de que
en la última semana van retrasados en promedio 4 semanas
[17 feb]".
Dudas generadas por la mediación
tecnológica / falta de presencia: [Juan
Pablo]
"En un principio esto me pareció algo
frustrante, pero me percaté que en algunos casos esto
obedece a que cada alumno toma su ritmo según comentarios
de ellos, por otro lado, sí me preocupa dicho retraso,
porque algunos comentan que descuidan el curso o "lo dejan para
el último" [17 feb]".
Sentimientos personales positivos:
[Roberto]
"Creo que el curso ya empezó a dar
frutos [18 feb]".
Apreciaciones con base en la experiencia actual:
[Roberto]
"Lo mejor de esta semana fue una
aportación que tenía profundidad y a la vez muy
personalizada, mandé una felicitación en el foro y
les dije a todos que eso es lo que esperaba de todos [18
feb]".
Sentimientos personales negativos:
[Rosita]
"El arranque del curso no fue tan agradable [19
feb]".
Ansiedad / frustración / expectativas no
cumplidas: [Rosita]
" … los alumnos sabían que
entrarían a un curso en línea y eso ocasionó
que la inscripción bajara y optaran por otro curso igual
que está en modalidad presencial [19
feb]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia: [Rosita]
" … ahora el número de alumnos me
favorecerá [19 feb]".
Sentimientos personales positivos:
[Rosita]
" … [estudiantes] … los encuentro muy
motivados en el uso de esta plataforma [19
feb]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia: [Omar]
" … existe una participación inicial
muy aceptable (13 comentarios de 15) [20
feb]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia: [Roberto]
" … antes yo lo hacía pero me
pareció interesante que cada uno lo hiciera [25
feb]".
Apreciaciones con base en la experiencia actual:
[Omar]
" He tenido una semana muy participativa [25
feb]".
Dudas generadas por la mediación
tecnológica / falta de presencia: [Juan
Pablo]
" … subestimé la labor de los
estudiantes, en realidad sí participaron activamente,
aún restaba tiempo con respecto a la programación de las actividades [25
feb]".
Sentimientos personales negativos: [Juan
Pablo]
" … [Falta de conexión a Internet] …
he descuidado el curso en cuanto a su seguimiento, es decir, los
alumnos no cuentan con la retroalimentación con prontitud [25
feb]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia / Sentimientos personales negativos:
[Roberto]
"…me di cuenta de que por mas que a un alumno
se le den oportunidades o modalidades diferentes, el que es
irresponsable presencialmente lo será aun mas en modo
virtual (tema de tesis) [25
feb]".
Sentimientos personales negativos:
[Roberto]
"… es triste ver como algunos se apoyan de
mentiras y excusas [25 feb]".
Sentimientos personales negativos:
[Roberto]
"… tristemente los de informática no han participado tan
activamente [25 feb]".
Sentimientos personales positivos:
[Roberto]
"Me siento más relajado al impartir este
tipo de curso, antes entraba como 5 veces como mínimo al
día para ver como andaban o si habían entrado,
ahora solo son dos; una por la mañana y otra por la tarde
[25 feb]".
Alusiones gremiales: [Evarista]
" … la desinformación es un problema
muy grande y al parecer todavía no nos toman "muy en
serio". Es tal vez un problema de "construcción social de
la realidad", lo que le podemos llamar "generar la cultura de
cursos en línea" [11 feb]".
Cambio de plataforma: [Cony]
"el migrar o empezar ya que estaba en
UABCvirtual y comenzar con virtual U sí me mueve el tapete
[12 feb]".
Sentimientos personales positivos:
[Mavis]
"El inicio de mi curso fue agradable … [3
mar]. "[ a los estudiantes] … parece que la idea de trabajar en
línea les agrada [3 mar]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia: [Mavis]
"los muchachos han resentido el cambio de un
programa
presencial por uno en línea […] extrañan la
figura del profesor […]
resienten la responsabilidad [de] tener que hacerse
responsables de su aprendizaje [3 mar]".
Apreciaciones adquiridas a través de la
experiencia: [Lupita]
"Creo que uno debe ponerse en perspectiva y no
olvidar lo que significa "la primera vez" [4
mar]".
Problemas coordinación /
institución: [Lupita]
" … hubo cuatro personas que no pudieron
tener acceso por problemas con la contraseña [4
mar]".
Insuficientes habilidades para el manejo de la
plataforma: [Lupita]
"Las dos horas de la sesión no fueron
suficientes… se acordó […] una segunda sesión
presencial que sirviera de ejercicio para anexar su primer
documento [4 mar]".
Insuficientes habilidades para el manejo de la
plataforma: [Lupita]
"Entonces surgieron otras interrogantes: […]
formatos, extensión, características [4
mar]".
Insuficientes habilidades para el manejo de la
plataforma: [Lupita]
"no anotaron las instrucciones y no
podían acceder a la plataforma desde temsel [4
mar]".
Sentimientos personales negativos:
[Lupita]
" …siento que esta semana se
retrocedió [4 mar]".
Expectativas no cumplidas:
[Lupita]
" … [asesorías] Nadie las
solicitó en la segunda semana [4
mar]".
Sentimientos personales positivos:
[Lupita]
"Se contó con el apoyo del personal
[…] y de la coordinación de […] [4
mar]".
" … el apoyo por parte del personal de
Mexicali […] atento a sugerencias […] al acceso de los
estudiantes [4 mar]".
Contradicción en la percepción
de los horarios: [Roberto]
"En lo personal pude detectar mucho
interés por los alumnos en tomar los cursos en esta
modalidad, se notó mucho en las inscripciones, y uno de
los motivos eran los horarios [7 feb]".
[[Por eso creo importante incluir en la parte de
presentación cual fue el motivo de seleccionar esta
materia [7 feb]]]…
Como resultado del estudio se determinaron
categorías y subcategorías de los problemas que se
enfrentan comúnmente los maestros al inicio de un curso en
línea en la UABC :
- Categorías:
- Problemas institucionales – Los enunciados que
aluden a problemas relacionados con los procesos
institucionales. - Problemas de los estudiantes – Los enunciados
que describen o se refieren a problemas relacionados con los
estudiantes - Problemas personales – Los enunciados
declarativos que expresan problemas de índole
personal. - Experiencia positiva – Las expresiones
que demuestran agrado y satisfacción con la
experiencia. - Experiencia negativa – Las expresiones
que denotan desagrado o insatisfacción con la
experiencia. - Apreciaciones con base en la experiencia
– Las expresiones que hacen referencia a aprendizajes o
conclusiones deducidas con base en la
experiencia. - Alusiones grupales – Las expresiones y
reacciones a los comentarios de otros miembros del grupo que
denotan identificación con cuestiones de
grupo. - Subcategorías para problemas
institucionales
Falta de información /
coordinación / apoyo.
Problemas de registro.
Problemas de horarios.
Maneras y propuestas de solución
(difusión, desfase, uso de otras herramientas,
asesorías)
- Subcategorías para problemas de
los estudiantes
Deficientes – insuficientes habilidades
para el manejo de la plataforma
Deficientes habilidades / hábitos de
lectura
Deficientes habilidades de
redacción
- Subcategorías para problemas
personales
Falta de planeación y
coordinación.
- Subcategorías para experiencia
positiva:
Sentimientos personales
positivos.
Expectativas confirmadas.
- Subcategorías para experiencia
negativa:
[UL
Sentimientos personales
negativos.
Ansiedad / frustración / expectativas no
cumplidas.
Dudas generadas por la mediación
tecnológica / falta de presencia.
- Subcategorías para
apreciación con base en la
experiencia:
Apreciaciones con base en la experiencia
actual.
Apreciaciones con base en experiencias
previas.
- Subcategorías para alusiones
grupales:
Muestras de apoyo moral /
solidaridad.
Sentimientos grupales –
gremiales.
- DELGADO y GUTIERREZ, 1995: "Métodos
y técnicas cualitativas de investigación social",
Síntesis, Madrid. - HALLIDAY, M.A.K., 1978, "Language as social
semiotic: the social interpretation of language and meaning".
London: Edward Arnold. (Review by M. Berry, Nottingham
Linguistic Circular 11, 1982, 64-94; M. Gregory, Applied
Linguistics 1, 1980, 74-81). - ROJO, Alejandra, 1999, "Visión
panorámica sobre conferencia
electrónica", Digital Tempo
Communications, Comunidad virtual (CV) del proyecto
MISTICA , Disponible en
http://funredes.org/mistica/castellano/emec/estudio/index.html - TITSCHER, Stefan, 2000, "Methods of Text and
Discourse Analysis" In Search of Meaning, Sage
Publications Ltd, Vienna, Austria. - VOLOSINOV, Valentin, 1986: Marxism and the
philosophy of language. Cambridge, Mass.: Harvard
University Press. - WENGER, Etienne, 1998,
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Juan Pablo Torres
Herrera