- 1.
Abstract - 2.
Presentación - 4.
Facilidad de navegación - 5.
Organización municipal del
ayuntamiento - 6.
Ubicación física de las dependencias
municipales - 7.
Gestión administrativa on line - 8.
Contratación y convocatorias on line - 9. Derecho
del ciudadano a estar informado - 10. Derecho
del ciudadano a ser escuchado - 11. Derecho
del ciudadano a participar en las
deliberaciones - 12. Derecho
del ciudadano a participar en la
decisión - 13. El
territorio, la ciudad, ubicación - 14. Impulso
y desarrollo cultural de la ciudad - 15. Impulso
a la vida asociativa ciudadana - 16. Impulso
y desarrollo económico a la ciudad - 17. El
ciudadano y su ciudad - 18. La
ciudad y su futuro - 19.
Singulares específicos del portal
1.
Abstract
El portal municipal de acuerdo con los nuevos paradigmas de
la sociedad de la
información, puede y debe dar respuesta a
los retos de la
globalización. El ciudadano ya no es solamente el
local, residente en un territorio, ahora nos enfrentamos al
ciberciudadano: el local más el global, residente en
cualquier parte del planeta. Las relaciones entre los electos y
los ciberciudadanos, y a la inversa, son mucho más
fluidas, rápidas, flexibles, no es necesaria la acción
presencial, se pueden dar y se dan estas relaciones de forma
virtual. Este portal ciudadano ideal no es un portal
teórico, es el resultado del estudio y análisis de cientos de webs municipales ya
existentes, de las que hemos recogido las mejores propuestas y
soluciones.
Hemos estructurado 17 secciones que creemos que han de estar
presentes de alguna forma en el portal municipal.
Palabras
claves: · administración electrónica, administración
pública, ciudades digitales, democracia
digital/electrónica, participación
social/ciudadana.
2.
Presentación
El portal municipal de acuerdo con los nuevos paradigmas
de la sociedad de la información, puede y debe dar
respuesta a los retos de la globalización. El ciudadano ya no es
solamente el local, residente en un territorio, ahora nos
enfrentamos al ciberciudadano: el local más el global,
residente en cualquier parte del planeta. Las relaciones entre
los electos y los ciberciudadanos, y a la inversa, son mucho
más fluidas, rápidas, flexibles, no es necesaria la
acción presencial, se pueden dar y se dan estas relaciones
de forma virtual.
El concepto ciudad
territorio como continuo territorial, se ha roto. Ya no hablamos
de ciudades, pueblos o municipios, sino de ciberciudades,
ciberpueblos o cibermunicipios. El municipio ya no compite
solamente con los municipios de su entorno, similar por sus
características geográficas, climáticas,
regionales, etc, ahora compite, además, con todos los
cibermunicipios, al haberse globalizado la economía y
desarrollado una nuevas relaciones sociales.
Las limitaciones temporales, también han
cambiado. Con la
administración on line, hemos pasado de unos horarios
rígidos y limitados a interactuar administración – ciudadano las 24 horas del
día, durante 365 días al año.
Estamos en el tránsito de la democracia
representativa, a la democracia participativa. Antes los electos
tomaban las decisiones en nombre de los ciudadanos, interpretando
ellos únicamente el concepto del bien general, ahora si se
quiere, es la mayoría de los ciudadanos los que pueden
decidir e interpretar que entienden por bien general. Existen
instrumentos y mecanismos suficientemente ágiles,
sencillos y económicos para que esto pueda ser
así
En esta nueva realidad los ciudadanos toman el
protagonismo y reivindican sus derechos de ser informados,
de ser escuchados, de poder
deliberar en el proceso de la
toma de decisión, de decidir y hasta de participar en la
gestión
y ejecución de las decisiones. Los políticos han de
jugar un nuevo rol.
El ciudadano en este rol más participativo,
mejora sus relaciones con sus vecinos, se incrementa el
asociacionismo, y anhela una sociedad más justa y
cohesionada.
La ciudad dará respuesta a sus tradiciones
culturales e históricas, pero también a los nuevos
retos de la globalización: económicos, culturales,
de sostenibilidad, y de convivencia.
La administración se ha de adaptar a la nueva
realidad utilizando también las herramientas
que proporcionan las nuevas
tecnologías, rediseñando sus procesos
burocráticos y satisfaciendo las nuevas demandas
sociales.
Los políticos han de asumir un nuevo rol de
intermediación y de animadores económicos,
culturales, para conseguir una ciudad sostenible y una sociedad
armónica y cohesionada.
Cuando hablamos del portal municipal, no hablamos del
portal del ayuntamiento sino del portal ciudadano, del portal de
la ciudad, de la localidad.
A partir de estas premisas, hemos diseñado el
portal municipal ideal, y es lo que nos proponemos mostrar en las
páginas siguientes.
Este portal ideal no es un portal teórico, es el
resultado del estudio y análisis de cientos de webs
municipales ya existentes, de las que hemos recogido las mejores
propuestas y soluciones. Hemos estructurado 17 secciones que
creemos que han de estar presentes de alguna forma en el portal
municipal, que son las siguientes:
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