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De la organización burocrática, a la organización que aprende y reconoce las competencias


Partes: 1, 2

    Idioma original:
      · castellano

    Palabras clave:
     · administración pública
     · aprendizaje
     · nueva economía
     · organizaciones
     · sociedad del
    conocimiento

    ABSTRACT: Cuanto más estable y repetitivo
    es el trabajo,
    más programado está y más burocrática
    se vuelve la parte de la
    organización que lo contiene. En este sentido,
    recordemos los 10 Principios
    burocráticos de la organización descritos por Max
    Weber:

    a) Carácter legal de las normas y de los
    reglamentos.

    b) Carácter formal de las comunicaciones.

    c) Racionalidad en la división del trabajo.

    d) Impersonalidad en las relaciones de
    trabajo.

    e) Jerarquía bien establecida de la autoridad.

    f) Rutinas y procedimientos de
    trabajo estandarizados en guías y manuales.

    g) Competencia
    técnica y meritocrática.

    h) Especialización de la
    administración y de los administradores, como una
    clase separada
    y diferenciada de la propiedad (los
    accionistas).

    i) Profesionalización de los
    participantes.

    j) Completa previsibilidad del
    funcionamiento.

    A pesar de sus disfunciones y críticas algunos de
    estos principios subsisten en parte, en organizaciones
    privadas y son más conocidos aún en organizaciones
    públicas. No obstante la organización
    burocrática tiende a desaparecer por el advenimiento de
    una organización más flexible y propia de la
    sociedad post-industrial del conocimiento,
    va surgiendo la organización que aprende. El aprendizaje en
    la empresa es
    un proceso que se
    va desarrollando en el tiempo y que
    se relaciona con la adquisición de conocimiento y la
    mejora del rendimiento. Segun David A. Garvin: " una
    organización que aprende es una organización
    experta en crear, adquirir y transmitir conocimiento, y en
    modificar su conducta para
    adaptarse a esas nuevas ideas y conocimientos". La
    organización que aprende es experta en cinco actividades
    principales:

    1. Resolución sistemática de problemas,

    2. Experimentación de nuevos enfoques,

    3. Aprovechamiento de su propia experiencia y pasado
    para aprender,

    4. Aprender de las experiencias y prácticas
    más apropiadas de las otras empresas,

    5. Y transmitir rápida y eficazmente el
    conocimiento a todo lo largo de la empresa.

    La nueva organización que aprende:

    – Rompe con el modelo
    tradicional de división del trabajo.

    – Mínima división del trabajo. la estructura
    tiene que ser muy simple. El aprendizaje
    requiere compartir e intercambiar información.

    – Es necesario organizar un sistema de
    comunicación efectivo y eficiente que
    permita y facilite los flujos de conocimiento en todas las
    direcciones.

    El conocimiento y el factor humano es el principal
    factor productivo.

    – Se favorece el equilibrio
    entre las capacidades físicas y mentales de las personas,
    es decir, la conjunción entre "hacer" y "pensar" en los
    grupos de
    trabajo.

    Potencia el
    aprendizaje de nuevos procedimientos de trabajo y la introducción de mejoras creando el deseo de
    conocer y saber en los trabajadores, a través de la
    formación, la
    motivación y la autonomía. – Tiene en cuenta
    las características individuales y pretende situar a cada
    persona en el
    lugar correcto de la organización.

    – El pilar fundamental de es el intercambio de
    conocimiento, por tanto necesita establecer un lenguaje
    común y canales de comunicación
    efectivos.

    – Tiene como objetivo el
    establecimiento de un diálogo
    democrático que permita incrementar la cooperación
    a todos los niveles de la empresa y flexibilizar las estructuras
    jerárquicas.

    Todo ello apunta hacia un estilo de mando participativo
    y/o democrático en el que se valora tanto la tarea como el
    individuo.
    Para el aprendizaje organizacional es necesario reconocer las
    competencias
    profesionales La validación de Competencias facilita a los
    encargados de personal de las
    empresas la selección
    y a los trabajadores les ayuda a presentar una credenciales que
    les puede proporcionar, con garantía de éxito,
    un puesto de trabajo. mejora en la motivación
    de los trabajadores, que repercutirá a su vez en una
    mejora de la gestión
    de los Recursos
    Humanos". La Certificación de Competencias
    Profesionales tiene como centro al trabajador en un contexto
    determinado: la Empresa. Una empresa que
    aprende y que es capaz de enseñar, una empresa que tiene
    que estar abierta al cambio y donde
    el trabajador se realiza como persona y donde los aprendizajes y
    los saberes le son reconocidos y le permiten abrir expectativas
    de desarrollo
    profesional. La necesidad de reconocimiento de las
    cualificaciones obtenidas por vías no formales de
    aprendizaje, o mediante la experiencia laboral, se hace
    más evidente en: a) Jóvenes que abandonan el
    sistema
    educativo y pretenden su incorporación al mercado de
    trabajo.

    b) Trabajadores adultos que no tienen acreditada su
    cualificación profesional.

    c) Inmigrantes con el objeto de mejorar sus
    posibilidades de inserción.

    Introducción

    Cuanto más estable y repetitivo es el trabajo,
    más programado está y más burocrática
    se vuelve la parte de la organización que lo contiene.
    Así pues, la formalización del comportamiento
    y la burocratización puede diferir considerablemente en
    las distintas partes de una misma organización.

    No obstante, abstrayendo los subsistemas internos y las
    diferencias organizaciones, en esta comunicación vamos a
    tratar esbozar y contrastar los paradigmas
    organizativos burocráticos propios de principios del siglo
    XX y de aprendizaje organizacional propio de los comienzos del
    siglo XXI; paradigmas que se corresponden a dos sociedades:
    industrial y post-industrial respectivamente.

    Partes: 1, 2

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