Las tecnologías de la información y la comunicación en salud pública: las precariedades del exceso
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RESUMEN: Se discuten
críticamente los posibles efectos secundarios del uso
actual de las tecnologías de información y comunicación en salud y sus implicaciones
para la teoría
y la práctica de la Salud Pública. Para ello se
invoca la idea de exceso y su precariedad bajo las perspectivas
sociológicas de Ellul, Illich y Bauman, como una manera de
observar las transformaciones provocadas por el uso en general de
objetos técnicos y las estrategias de
comunicación. En particular, se considera el rol del
periodismo
científico en la difusión de contenidos sobre
biotecnología. Por otro lado se mencionan
propuestas de desarrollo de
pautas para reglamentar esta actividad. Además, bajo el
concepto de
framing, se presentan dimensiones persuasivas relevantes que
pueden interferir en las prácticas modernas de
comunicación en salud. En virtud de las implicaciones de
otros aspectos en el ámbito de las precariedades de los
excesos en la Salud Pública, como en el caso de la
nutrición
o las enfermedades
emergentes se enfatiza el rol de los salubristas en estudiar las
cuestiones de salud desde esta perspectiva como quizás una
de las maneras de contribuir a una epidemiología
global.
Palabras clave: Diseminación de la
información. Comunicación. Medios de
Comunicación. Comunicación
social. Periodismo médico. Difusión de
Innovaciones. Redes de comunicación
de computadores. Internet. Salud
pública. Información al Consumidor [Tipo
de Publicación].
ABSTRACT: Communication and Information Technologies
in Public Health: Excess and its Scarcities. A critique
of the possible side-effects of the current use of communications
and information technologies in health and the implications
thereof for Public Health theory and practice. The idea of excess
and it scarcities is invoked from the sociological perspectives
of Ellul, Illich and Bauman, as a way of monitoring the changes
wrought by the general use of technical objects and the
communication strategies. Particular emphasis is placed on the
role of scientific journalism in the dissemination of
biotechnology-related subject matter. Some suggestions are also
made for setting out guidelines for regulating this activity.
Additionally, under the heading of framing, relevant persuasive
dimensions are presented which may interfere with the modern
communication-related practices in health. By virtue of the
involvement of other aspects within the scope of excess and its
scarcities in Public Health, such as in the case of nutrition or
the emerging diseases, emphasis is placed on the role played by
public health specialists in studying health-related matters from
this viewpoint as perhaps one of the ways of contributing toward
a global epidemiology.
Key words: Information dissemination.
Communication. Communications media. Social communication.
Medical journalism. Diffusion of innovation. Computer
communication Networks. Internet. Public health. Popular works
[Publication Type].
INTRODUCCIÓN
Este texto discute
críticamente los efectos disfuncionales en las
tecnologías de información y comunicación en
salud (TICS). Pero quizás antes hay que explicitar las
dificultades con el fin de definir referencias estables para
estudiar lo contemporáneo. Sobretodo tenemos que asumir la
miopía de nuestros instrumentos de lectura frente
a la aceleración vertiginosa que caracteriza la velocidad de
la época. Si vale la analogía, tal vez necesitemos
recursos de
investigación que operen de modo
«nistagmático», mimetizando la
manifestación que genera incesantes movimientos oculares
de modo que permitiese acompañar la velocidad
socio-técnica del presente.
En el espíritu de esta época, las TICS
asumen una dimensión esencial. Lo podemos ver en el
omnipresente teléfono móvil. Este aparato
adquirió estatus de objeto fetiche en el ámbito del
consumo, y al
mismo tiempo que
aumentó enormemente las posibilidades de
comunicación participó activamente en la
transformación de la privacidad en las conversaciones.
Más aún, los móviles transforman los
patrones de sociabilidad. En relación con los
teléfonos fijos y mediante el posible monitoreo de
terceros, permiten la ampliación de la privacidad y la
autonomía al aumentar los espacios de comunicación
más allá de los contextos inmediatos. Pero
simultáneamente generan nuevas formas de control, como en
el caso de la utilización por parte de los adolescentes
incentivada por sus padres, ansiosos a causa de la actual
inseguridad
urbana1. Los móviles participan activamente en
la disociación entre localización y
comunicación. El ¿quién es? o ¿con
qué número desea hablar? como saludo en el uso del
teléfono fijo (que solicitaba la identificación del
número o del interlocutor o del lugar donde el aparato era
atendido) fue reemplazado en el móvil por el
¿puedes hablar ahora?, indicando tanto la
identificación individualizada del usuario como la
imprevisibilidad del lugar y de las circunstancias que rodean la
llamada.
Los teléfonos móviles y los ordenadores
portátiles con acceso a la gran red serían nuevos
«objetos-mundo», pues consisten en instrumentos que
pueden permitir el acceso a cualquier parte del planeta y
así hacen viable el acceso global en el espacio en tiempo
real2. Los propios móviles pueden disponer
ahora de acceso a internet, se convierten prácticamente en
un objeto-mundo omnipotente, emblema mayor de estos tiempos que
nos hacen vivir, pensar y sentir desenraizados, fuera del lugar
marcadamente estable representado por la dirección de residencia y los
teléfonos fijos.
Hay indiscutibles ventajas en la simultaneidad
espacio-temporal de nuestras acciones
proporcionadas por estos objetos técnicos, posibilitando
diversos órdenes y niveles de intercambios. Aún
así sus efectos pueden asumir dimensiones excesivas y
convertirse rápidamente en adversos. Si la gran red
posibilita la difusión de informaciones de salud como
nunca antes había ocurrido, por otro lado, frente a la
respectiva profusión desmesurada, el control de la
calidad de
estos contenidos por el momento aún es muy
problemático.
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