Abstract

Se presentan algunas cuestiones sobre los procesos comunicativos que se dan dentro de la cibersociedad. ¿Mejora la cibersociedad nuestra comunicación? ¿Hacia qué comunicación vamos? ¿Qué sucede con las personas con discapacidades o con los más pobres? Para evitar tecnicismos y hacer de las cuestiones más divulgativas, se ha empleado el ensayo como estilo del discurso, y se han definido a nivel teórico algunos de los conceptos básicos alrededor de los cuales gira la discusión. Se analiza el origen de la cibersociedad como ergosistema y su relación con las sociedades, por una parte, y por otra se discute si se han llegado a integrar todos los individuos en la cibersociedad. Veremos que quizá la cibersociedad nos está llevando hacia una comunicación diferente (no mejor o peor) a los individuos sanos, mientras que se mejora la comunicación de personas con discapacidades físicas, y quizá se ha olvidado de las personas con problemas cognitivos y de los marginados sociales.

Centrar sucintamente el punto en el que nos encontramos no es sencillo. Miles de años de evolución nos han conducido a este momento, a la cibersociedad. Y no entendamos la evolución de manera etnocéntrica y pretendamos que la cibersociedad sea el punto al que deben confluir otras culturas que, podría ser que vivieran mejor o más felices sin el ciber delante del sociedad. La cibersociedad se ha creado partiendo del caldo de cultivo de la revolución de las comunicaciones, impulsada por las tecnologías derivadas del desarrollo de la informática y las telecomunicaciones. La cibersociedad tiene una base tecnológica, como todas las sociedades. Sería complicado definir exactamente su desarrollo, aunque quizá no importe llegados a este punto: apelemos alocadamente a la generación espontánea, como se hizo con el origen de la vida hace siglos.

1. Algunos conceptos: ecología, ergonomía, diseño y sociedad

La ecología (humana) fue y es la encargada de estudiar la interacción de los individuos con el medio natural. Ahora, podemos considerar la disciplina de la ergonomía como la heredera que analiza la interacción entre las personas y el medio artificial. Es curioso recordar como la ergonomía (del griego, ergon –actividad, trabajo- y nomos –ley, normativa- ) surgió por interés económico. No nos sorprendamos, también la geometría apareció de las medidas de las tierras anegadas en las crecidas del Nilo. Poderoso caballero es Don Dinero. Woitej Yastembowski en su obra "Ensayos sobre ergonomía o ciencia del trabajo" definió la ergonomía en el siglo XIX como la integración de los recursos humanos en el entorno laboral. La intención era clara: para que los trabajadores produjesen más debían mejorarse las condiciones de trabajo. El trasfondo económico persiste, sin duda, tras nuestra cibersociedad.