Mediante una metodología cualitativa, se investigan en las cuatro regiones geográficas y epidemiológicas de Colombia y en bancos de sangre privados y públicos, los conocimientos, actitudes, valores y prácticas de la población de donantes, no donantes y el personal de salud de los bancos de sangre con respecto a la sangre, la donación y la transfusión y se explora la interacción entre el personal de salud de los bancos de sangre y los donantes. Mediante técnicas de entrevista, grupos focales, evaluaciones de conocimientos, observaciones y procesos de triangulación se identifican los elementos útiles para formular una propuesta integral que fomente la cultura de la donación voluntaria y no remunerada o altruista.

Palabras claves: Donantes. Componentes sanguíneos. Banco de sangre. Transfusión.

Using a qualitative methodology, are investigated in four geographical and epidemiology regions of Colombia and in privates and publics blood banks the knowledge attitudes, value and practical of the population donors, non-donors and healthwork of the blood banks with regarding the blood, donation and transfusion and interaction between of healthwork of the blood banks and the donors. Using technical of interview, focal groups, evaluations of knowledge, observations and analysis processes to identify useful elements to formulate an integral proposal that foments the culture of the voluntary and not remunerated or altruistic donation.

Key words: Blood donors. Blood components. Blood banks. Tranfusion. Culture.

Las transfusiones de sangre y sus componentes son necesarios para el tratamiento de algunas condiciones médicas y situaciones quirúrgicas que no tienen otra alternativa; por consiguiente, los bancos de sangre deben proveer en cantidad suficiente y con la calidad adecuada para preservar la salud de quien los recibe y prevenir la mortalidad asociada con complicaciones serias^1-3. De esta manera, los bancos de sangre deben subsanar una necesidad continua de provisiones de sangre adecuadas y seguras mediante estrategias para promocionar y educar a la población con respecto a la función integral que desempeñan los bancos de sangre en el cuidado de la salud y las necesidades⁴.

La seguridad de los productos sanguíneos depende primordialmente de la calidad de los donantes de sangre. Algunos agentes patógenos que producen infecciones subclínicas o asintomáticas y tiene ventanas serológicas prolongadas se pueden transmitir por transfusión al pasar desapercibidos en el estudio que se hace con las pruebas para su identificación. Por tanto, el proceso de captación y selección de los donantes debe ser eficaz^5,6.

En general, en Latinoamérica la sangre colectada proviene de donantes dirigidos o coactivos, es decir, personas que por presión familiar o social y por cumplir requisitos para hospitalización, cirugía o visita a sus familiares asisten a los bancos de sangre con el fin de reemplazar o no la necesidad de un pariente o amigo víctima de un lesión traumática, una urgencia quirúrgica o una cirugía programada. Esta situación los lleva a omitir durante el diligenciamiento de la encuesta y presentación de la entrevista ante el médico, información importante relacionada con su estilo de vida, conductas de riesgo, sexualidad y farmacodependencia con tal de ser aceptado y cumplir con el requisito, lo que afecta así un mecanismo importante de seguridad. Se ha reconocido que es más segura la donación de sangre voluntaria y no remunerada que se motiva en el deseo de ayudar a receptores desconocidos^5,7,8.

Aunque por experiencia se ha identificado la existencia de tabúes, mitos y creencias que hacen que la donación de sangre no se realice como acto voluntario, natural y altruista, hasta el momento no se han realizado investigaciones sociales que aborden el tema de la donación, las características socioculturales de los donantes y no donante de sangre, sus sentimientos, motivaciones, conductas y actitudes en torno a la donación y la transfusión.

Esta investigación se orienta a identificar los conocimientos, actitudes y prácticas de los donantes, no donantes de sangre y el personal de salud adscrito a los bancos de sangre, sobre la donación y la transfusión, el funcionamiento interno de los bancos de sangre y su interacción con los donantes, percibir los factores que motivan y los que son obstáculo para la donación de sangre, así como la valoración de los mismos actores del proceso sobre las estrategias utilizadas hasta el momento para fomentar la cultura de la donación.

Lo anterior permite identificar elementos que sirvan de base para formular una propuesta integral que fomente la cultura de la donación voluntaria y no remunerada o altruista.

La investigación se realiza mediante una metodología cualitativa, con propósito descriptivo, explicativo e interpretativo de los fenómenos encontrados con respecto a:

1. Conocimientos, actitudes, valores y prácticas de la población donante, no donante y personal de salud de los bancos de sangre, sobre la sangre, la donación y la transfusión.

2. Información y caracterización general de los bancos de sangre.

3. Interacción entre el personal de salud de los bancos de sangre y los donantes.

El área de estudio se define según la clasificación de los bancos de sangre en privados y públicos, la situación geográfica y las cuatro regiones epidemiológicas definidas por el Ministerio de Salud de Colombia:

1. Región suroccidental. El banco privado regional de la Cruz Roja del departamento de Caldas en Manizales y el banco público del Hospital Departamental de Nariño en Pasto.

2. Región de la orinoquia-amazonia. Banco privado regional de la Cruz Roja del departamento del Meta en Villavicencio.

3. Región de la costa atlántica. Banco público del Instituto de Seguros Sociales de los Andes en Barranquilla, departamento del Atlántico.

4. Región centro occidente. Banco público del Hospital Ramón González Valencia en Bucaramanga, departamento de Santander.