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comunicación chilenos
Chile
2006: ¿Clientes o
votantes?
Este artículo entrega una descripción acerca del escenario
político chileno centrado en las elecciones presidenciales
2005, que se extendió hasta enero 2006 por efecto de una
segunda vuelta, toda vez que en la primera – 11 diciembre
2005 – ninguno de los candidatos obtuvo la
mayoría.
Los autores enfocan la descripción desde la
óptica
de la
comunicación política, área
de estudio que en Chile ha tenido un repunte a partir de los
años 90, que progresivamente ha ido incorporando herramientas
de marketing,
comunicación estratégica y publicidad, hasta
llegar a aplicaciones utilizadas en las recientes elecciones
presidenciales, con el objetivo de
presentar al electorado propuestas políticas
a partir de una visión adecuada a los tiempos
actuales.
"Los consumidores protagonizan una revolución
que no es solo económica, sino también
política y cultural. De una sociedad donde
el protagonismo estaba hasta los 70 centrado en el Estado, se
pasó en los 80 a otra centrada en la empresa, para
pasar en los 90 a un tipo de sociedad donde el protagonista es el
consumidor",
explica el sociólogo Eugenio Tironi (2000. p.
227).
En este contexto, no se está entendiendo la
comunicación política como propaganda ni
publicidad, tampoco se trata solamente de los mensajes y
sus efectos en los receptores que, con cualquier origen y forma,
envía la clase
política a los electores. Esto último se
estudió desde la corriente positivista, principalmente en
los Estados Unidos,
que no abarcó exclusivamente la comunicación
política sino que se vinculó con ella a
través del análisis de los mensajes, la incapacidad de
las audiencias para resistir la manipulación
ideológica de los medios, entre
otros aspectos. Estamos hablando de la primera mitad del siglo
XX.
"La comunicación política
contemporánea parte de un profundo respeto por lo
que opinan los ciudadanos comunes. El gobernante moderno dialoga
con los gobernados. Empieza por conocer, a través de
investigaciones serias y sistemáticas, su
opinión acerca de su gobierno. Respeta
su agenda". (Jaime Durán Barba, en Estrategias de
Comunicación para Gobiernos, 2003).
En esta nueva concepción de los gobernantes,
Tironi afirma que la actividad del político es visualizada
como una profesión más, y no de las más
reputadas. "La actitud de la
ciudadanía hacia la política
pasó a regularse por el paradigma del
mercado: una
oferta y una
demanda
ordenada por intereses altamente racionales" (2000,
p.233).
Con este enfoque, se exponen visiones acerca de la
escena política desde los medios de
comunicación, protagonistas indudables del proceso
electoral chileno que culminó con el triunfo de Bachelet el 15
de enero 2006, presidenta en ejercicio a partir del 11 de
marzo.
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