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Interacción persona-computador: Sálvese quien pueda




Enviado por Francisco Ficarra


Partes: 1, 2

    1. Antecedentes
      internacionales
    2. Barbaridades en
      nombre de la IPO
    3. El
      poder sin el saber
    4. Piratas por
      doquier
    5. A
      modo de conclusión …

    Los avances del sector tecnológico, gracias al
    chip, han revolucionado la
    comunicación entre los seres humanos y las nuevas
    tecnologías. Muchas de las ciencias
    formales y fácticas han confluido y han encontrado un
    territorio de intersección gracias al computador. El
    resultado de todo ello es la interacción persona-computador u ordenador (según donde
    se encuentre el lector hispano parlante), lo que en inglés
    se conoce como human computer-interaction. Por
    consiguiente, utilizaremos indistintamente en el texto las
    siglas IPC, IPO o HCI.

    Sin embargo y al igual que el fatídico
    triángulo de las Bermudas en el mar Caribe, existen
    individuos con gran poder de
    decisión distribuidos a lo largo y ancho de la geografía
    española, para acabar con la buena voluntad de aquellas
    personas honradas pertenecientes al sector universitario y
    localizadas en ambas márgenes del Atlántico. En una
    serie de entregas iremos descubriendo y describiendo cada uno de
    esos tres vértices que tanto daño le
    hacen a un sector del conocimiento,
    que tiene grandes perspectivas de éxito
    si es conducido de manera honesta. Uno de los extremos de ese
    triángulo está localizado en la ciudad catalana de
    Lérida.

    Antecedentes
    internacionales

    A finales de 1960 ya se preveía que en el futuro
    no se necesitarían personas orientadas al computador, sino
    más bien, el computador orientado a las personas. Con el
    transcurso de los años se ha afirmado dicha visión.
    Fue así como Ivan Sutherland (inventor de la primera
    interfaz basada en ventanas) y Douglas Engelbart (inventor del
    ratón) empezaron a diseñar en los años 60
    sistemas
    especiales para las pantallas de los computadores, emulando la
    complejidad gráfica de los documentos
    impresos. Es decir, había un ajuste dinámico de los
    caracteres en las pantallas de rayos catódicos, con lo
    cual el computador superaba los límites
    del papel.

    Con la difusión del PC de IBM, los usuarios se
    multiplicaron por millones, en menos de lo que canta un gallo.
    Obviamente, algunas disciplinas de las ciencias
    sociales fueron inmersas en grandes proyectos para
    hacer que esos nuevos instrumentos de trabajo se
    adaptasen a las personas, en el menor tiempo y con
    costos
    contenidos.

    La medicina, la
    psicología, la sociología, la comunicación
    social, entre otras áreas del saber, permitieron una
    mejor adaptación e interacción del computador al
    ser humano, dentro de los más variados ambientes de
    trabajo. Al respecto, el amplio espectro de los potenciales
    usuarios hizo que la industria del
    software y del
    hardware
    invirtiese fuertes sumas de dinero en la
    creación de laboratorios para examinar en un primer
    momento el uso de los computadores, por parte de una gama
    variopinta de usuarios.

    La informática continuaba evolucionando a
    pasos agigantados con los sistemas hipertextuales, multimediales,
    hipermediales (on-line y off-line), eclosión de Internet, introducción de la realidad
    virtual, etc. Muchos estudiosos empezaron a colaborar en este
    contexto: Carroll, Campbell, Collins, Laurel, Landow, Marcus,
    Marshall, Minsky, Moles, Myers, Negroponte, Nelson, Norman,
    Searle, Shneiderman, Tognazzini, Vicente, entre tantos otros.
    Nacía en 1990 la ingeniería de la usabilidad de Jakob
    Nielsen (www.useit.com). Una vez superada la etapa de aprendizaje del
    uso (usabilidad) del PC y con la llegada del nuevo milenio, se
    entra de lleno en la comunicación cualitativa entre usuarios,
    donde el comunicador social tiene un rol prioritario, pero que
    matemáticamente es excluido por ciertos grupos de
    presión que desafortunadamente están cruzando
    el Atlántico hacia el nuevo mundo.

    Desde esos laboratorios de IPC se planteaba la necesidad
    del trabajo interdisciplinario entre sus integrantes. Obviamente
    un hecho muy positivo para la difusión de la
    informática a nivel planetario. Empero, en algunos casos
    de la interacción se ponderó más el aspecto
    gráfico, o sea, las interfaces. Automáticamente, en
    numerosos centros de informática gráfica de la
    costa mediterránea vieron un nuevo campo para hacer
    negocios,
    camuflándose en estructuras
    universitarias y actuando con las mismas técnicas
    del Ku Klux Klan, hacia todos aquellos que no eran
    oriundos de esa región. Otros han sabido disfrazar esa
    xenofobia y
    bajo el slogan de hacedor o fabricante de ideas, ahora
    están viajando constantemente a Chile y otros
    países latinoamericanos, a expensas de los impuestos de los
    latinoamericanos o españoles, eso sí, llevando una
    maleta llena de plagios o refritos. Pobres aquellos
    alumnos que asistan a tales talleres o seminarios, porque son
    víctimas, en su propia casa, de un asalto con trabuco por
    parte de los flamantes piratas del siglo XXI.

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