Diseño de un sistema de gestión integral de calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional
CONTENIDO EL PROBLEMA RESULTADOS MARCO METODOLÓGICO
OBJETIVO GENERAL Y ESPECÍFICOS RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
EL PROBLEMA Exploración Explotación Tratamiento
Comercialización Producir y comercializar oro
eficientemente, propiciar el desarrollo endógeno y la
socialización de los recursos mineros, en áreas de
mayor amplitud de influencia. En la actualidad la
producción anual de kilos oro es del orden de las tres
toneladas. Planta Caratal Mina Colombia El Callao BCV y
Suiza
El proceso de Cianuración consiste en la disolución
del metal precioso por acción del Cianuro de Sodio con la
posterior recuperación del metal por el proceso del
Merrill Crowe Zinc en Polvo Sales de Plomo El cianuro de sodio es
la sal sódica del ácido cianhídrico (HCN).
Se trata de un compuesto sólido e incoloro que hidroliza
fácilmente en presencia de agua. Se utiliza sobre todo en
minería para extraer el oro
EL PROBLEMA
EL PROBLEMA
EL PROBLEMA Concentración Cianurada de 5%.
La no existencia de un sistema de Calidad, Medio Ambiente,
Seguridad y Salud Ocupacional de forma integrada en la Gerencia
de Planta de CVG MINERVEN C.A., está incidiendo en
situaciones de riesgos, aunado a prácticas de trabajo no
seguras, incidencias de riesgos laborales y en la no
consideración de factores ambientales entre otros. EL
PROBLEMA
OBJETIVO GENERAL Diseñar un sistema de gestión
integral de calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional para
el proceso de Cianuración en la Gerencia de Planta de CVG
MINERVEN C.A. en el Callao Estado Bolívar
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Analizar las referencias
bibliográfica, teórica y prácticas referidas
a las normas ISO 9001-2008, ISO 14001 y OSHAS 18001 relacionados
con los sistemas actuales utilizados en la empresa. Diagnosticar
la situación actual del proceso de Cianuración de
la empresa en función a las cláusulas enmarcadas en
las normas ISO 9001-2008, ISO 14001 y OSHAS 18001, mediante la
aplicación de cuestionarios. Calcular las brechas
existentes entre las situaciones actuales en el proceso de
Cianuración y las idealizadas establecidas por las normas,
a través de los resultados obtenidos por los
cuestionarios
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Establecer las políticas,
objetivos, lineamientos e indicadores para el Sistema de
Gestión Integral de calidad, ambiente, seguridad y salud
ocupacional. Proponer un plan de acción de mejoras
relacionado con el sistema de gestión integral para el
proceso de Cianuración en la Gerencia de Planta de CVG
MINERVEN C.A.
MARCO METODOLÓGICO Diseño de la
investigación debido a que no hubo manipulación en
forma deliberada de la variable independiente, sólo se
procedió a realizar observaciones de situaciones ya
existentes ya que se requirió analizar en qué
condiciones actuales se encuentra las gestiones desarrolladas en
el proceso de Cianuración de la empresa no experimental
EVALUATIVO Tipo de la investigación por que se
desarrolló según patrones determinados y se
enfocó la atención sobre la solución de
problemas más que sobre la formulación de
teorías APLICADA La muestra está conformada por el
proceso de cianuración de la Gerencia de Planta de CVG
MINERVEN C.A.
RESULTADOS DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL
PROCESO DE CIANURACIÓN DE LA EMPRESA EN FUNCIÓN A
LAS CLÁUSULAS ENMARCADAS EN LAS NORMAS ISO 9001-2008, ISO
14001 Y OSHAS 18001 Cuestionario de Evaluación del Sistema
de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001:2008.
Cuestionario de Evaluación del Sistema de Gestión
Ambiental basado en ISO 14001:2004. Cuestionario de
Evaluación del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud Ocupacional, basado en la OHSAS 18001.
Cambios principales ISO 9001:2008 El cambio de la palabra
“determinar” por “identificar”. Se aclara
el término de "ambiente de trabajo". Se sustituye el uso
de dispositivos de seguimiento y medición por equipos de
medición. Se aclara mejor y amplían los factores
que influyen en el diseño e implementación del SGC
de una organización.
Cambios principales ISO 9001:2008 (0.1 Generalidades). (0.2
Enfoque basado en procesos). (1.1 Generalidades). (4.1 Requisitos
generales). (4.2.3 Control de Documentos) (6.2.2 Competencia,
formación y toma de conciencia). (6.4 Ambiente de
trabajo). (7.2.1 Determinación de los requisitos
relacionados con el producto). (7.5.1 Control de la
producción y de la prestación del servicio). (7.5.3
Identificación y trazabilidad). (7.5.4 Propiedad del
cliente). (8.2.1 Satisfacción del cliente).
Para la cuantificación del diagnóstico en la
aplicación de los tres cuestionarios, se toman los
siguientes criterios: Fuente: Anderi Souri (1992)
El porcentaje de cumplimiento se ha asignado con las siguientes
ponderaciones.
Puntaje Final del cumplimiento con los requisitos exigidos por la
norma Covenin-ISO 9001:2008
Puntaje Final del cumplimiento con los requisitos exigidos por la
norma Covenin-ISO 9001:2008
Brecha de Calidad para la Gerencia de Planta (Gp:) 82.1
Cumplimento del proceso de Cianuración de la Gerencia de
Planta a lo establecido en la ISO 14001
Cumplimento del proceso de Cianuración de la Gerencia de
Planta a lo establecido en la ISO 14001
Brecha de Calidad de la ISO 14001
Cumplimento del proceso de Cianuración de la Gerencia de
Planta a lo establecido en OHSAS 18001
Cumplimento del proceso de Cianuración de la Gerencia de
Planta a lo establecido en OHSAS 18001
Brecha de Calidad de la OHSAS 18001:2007
OHSAS 18001 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ISO 14001:2004 MEDIO
AMBIENTE ISO 9001:2000 CALIDAD ¡Requisitos Comunes!
¿Por qué Implementarlo? Mejoramiento continuo de
procesos internos. Satisfacción del Cliente. Lograr
eficiencia global dentro de la empresa. Obliga a ser más
eficiente y efectivo, mejora continua. Ser competitivos con otras
empresas. Ayuda a la organización a estandarizar sus
procesos Para ahorrar tiempo y dinero Utilizar mejor los recursos
Evitar duplicidades Facilitar el acceso a la información
Solapar las diferentes auditorias SISTEMA DE GESTIÓN
INTEGRADO:
OHSAS 18001 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ISO 14001:2004 MEDIO
AMBIENTE ISO 9001:2000 CALIDAD ¡Requisitos Comunes! SISTEMA
DE GESTIÓN INTEGRADO: La gestión integrada no es
más que una nueva forma de enfocar las actividades en el
proceso de cianuración para gestionar integralmente las
diferentes variables que son de interés para la Gerencia
de Planta, teniendo como propósito el logro de una
política integrada de gestión
Modelo del Enfoque basado en los procesos ISO 9001:2008 Aspectos
del Servicio GESTION DE CALIDAD Clientes ISO 9001
ISO 14001 Modelo basado en la mejora continua: ISO 14001 GESTION
AMBIENTAL Aspectos ambientales Sociedad Otras partes ISO
14001
OHSAS 18001 Modelo basado en la mejora continua: OHSAS 18001
GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD Riesgos en ámbito laboral
Empleados Otras partes OHSAS 18001
ESTRATEGIA PARA LA INTEGRACIÓN DE LOS SISTEMAS:
Todos los sistemas: Tienen requisitos que inciden en la
planificación de los mismos. Indican la necesidad de
implantar procedimientos que aseguren una correcta gestión
de los mismos. Establecen que las empresas están obligadas
a establecer revisiones periódicas de los sistemas.
Establecen que las empresas u organizaciones tienen que
establecer objetivos que garanticen la mejora continua de los
sistemas de gestión establecidos. PUNTOS GENERALES DE
CONFLUENCIA COMUN:
Política Documentación Responsabilidades
Gestión de procesos Comunicación Auditorías
Acciones correctivas y preventivas ASPECTOS COMUNES: OHSAS
18001:2003 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ISO 9001:2000 SISTEMA DE
CALIDAD ISO 14001:2004 MEDIO AMBIENTE SISTEMA DE GESTION
INTEGRADO
Antes de elaborar la documentación requerida, es necesario
detectar y conocer: Carga Transporte Descarga Almacenamiento El
Control y Manipuleo Preparación Procedimientos Equipos o
herramientas a utilizar en el área de cianuración
Envenenamiento por acción del cianuro Efectos en la salud
Medidas de primeros auxilios
“Lograr que a el proceso de Cianuración ingresen
materiales conformes en calidad para obtener posteriormente la
recuperación del metal, dando cumplimiento a lo
establecido por las leyes y los reglamentos, como también
los requisitos suscritos por la empresa, reduciendo y controlando
los riesgos e impactos ambientales asociados a la seguridad,
prevención de la contaminación y el cuidado del
medio ambiente, con el compromiso de mejorar continuamente el
sistema de gestión, cumpliendo con los requisitos de
nuestros clientes.” POLÍTICA INTEGRAL
LOPCYMAT. Ley Orgánica del Trabajo. Reglamento de
Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo. Norma OHSAS 18000. Ley
del Seguro Social. La Convención Colectiva de Trabajo. Ley
Orgánica del Ambiente. Ley Orgánica del Sistema
Venezolano para la Calidad. En materia de Calidad En materia de
ambiente En materia de Seguridad y Salud Ocupacional Para dar
cumplimiento a la política se deben cumplir a las
siguientes disposiciones legales.
Lograr la satisfacción de nuestros clientes con productos
y servicios dentro de las especificaciones establecidas. Cumplir
con las leyes y reglamentos, como también otros requisitos
que suscriba la empresa. Velar por el cumplimento de que todos
los colaboradores se comprometan con la seguridad. OBJETIVOS
INTEGRALES
Mantener condiciones de trabajo saludables y seguras. Reducir los
impactos medioambientales asociados a la actividad de la
Sección. Capacitar y entrenar al personal para que sea
competente en el desempeño de sus funciones. Revisar
periódicamente el Sistema de Gestión Integrado.
OBJETIVOS INTEGRALES
“Controlar las materias primas que ingresan en
almacén, para que sean pasados al proceso de
cianuración, produciendo oro eficientemente y propiciando
la socialización de los recursos mineros, en áreas
de mayor amplitud de influencia.” PROPUESTA DE LA
MISIÓN Ser la Gerencia de mayor impacto y líder en
el desarrollo y proceso de cianuración a nivel nacional,
por medio de un control eficiente de sus gestiones, armonizada
con el medio ambiente en función a la mejora continua.
PROPUESTA DE LA VISIÓN Participación, Honestidad,
Compromiso, Lealtad, Conciencia Ambiental. VALORES
ESTA PRESENTACIÓN CONTIENE MAS DIAPOSITIVAS DISPONIBLES EN
LA VERSIÓN DE DESCARGA