Diseño de un sistema integral de gestión para medir la productividad del departamento de medio ambiente

EL PROBLEMA

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Diseñar un Sistema Integral de
Gestión para medir la Productividad del Departamento de
Medio Ambiente, Seguridad y Salud en Servicios
Siderúrgicos, S.A

OBJETIVOS ESPECÍFICOS – Analizar referencias
bibliográficas relacionadas con la productividad,
indicadores de gestión, sistemas de control de
gestión y modelos de gestión de inventarios. –
Diagnosticar la situación actual del Departamento de Medio
Ambiente, Seguridad y Salud en torno a: entradas y salidas de los
procesos, actividades, control de gestión, manejo de
información y recursos. – Identificar los factores que
afectan la productividad en el Departamento de Medio Ambiente,
Seguridad y Salud. – Definir requerimientos legales a cumplir y
requerimientos de los clientes, con el fin de incorporarlos al
sistema integral de gestión.

– Definir los indicadores de gestión que permitan medir
las diferentes variables que intervienen en las actividades del
Departamento de Medio Ambiente, Seguridad y Salud. Definir Modelo
de gestión de inventario de equipos de protección
personal, analizando el consumo en función del tiempo,
determinando el Punto de Ordenamiento y la Cantidad Óptima
de Pedido, el Inventario de Seguridad o Inventario Mínimo
(Ss) y el Inventario Máximo por equipo de
protección personal. – Realizar gráficas
comparativas del comportamiento de la demanda en años
anteriores y el pronóstico para el año 2006 por
equipo de protección personal. OBJETIVOS
ESPECÍFICOS

LA EMPRESA FUNCIÓN CLIENTES Servicios Siderúrgicos,
S.A * TERNIUM SIDOR * TENARIS TAVSA ASISTENCIA TÉCNICA *
SERVICIOS: INGENIRÍA BÁSICA Y DE DISEÑO
MONTAJE ELÉCTRICO Y MECÁNICO MANTENIMIENTO
ELECTROMECÁNICO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

(Gp:) Figura 1. Estructura Organizativa. Servicios
Siderúrgicos, S.A (Gp:) Asesoría Legal (Gp:)
Dirección Operativa (Gp:) Departamento de Personal (Gp:)
Departamento de Contabilidad y Finanzas (Gp:) Departamento de
Medio Ambiente, Seguridad Salud – Coordinación (Gp:)
Prevencionistas (Gp:) Jefatura de Área Ingeniería
Mecánica (Gp:) Coordinación Ingeniería
Mecánica (Gp:) Coordinación Mantenimiento
Electromecánico (Gp:) Coordinación
Ingeniería Eléctrica (Gp:) Supervisión de
Mantenimiento Electromecánico (Gp:) Supervisión de
Ingeniería Mecánica (Gp:) Supervisión de
Ingeniería Eléctrica (Gp:) Operarios (Gp:)
Operarios (Gp:) Operarios (Gp:) Jefatura de Área
Ingeniería Eléctrica (Gp:) Jefatura de Área
Mantenimiento Electromecánico (Gp:) Sala Técnica /
Topografía (Gp:) Servicios Generales (Gp:) Compras (Gp:)
Mantenimiento Automotriz (Gp:) Dirección
Administrativa

TIPO DE ESTUDIO Investigación no experimental, en su
primera fase es descriptiva y en su segunda fase aplicada.
POBLACIÓN Y MUESTRA La muestra u objeto de estudio que
está constituida por los equipos de protección
personal y sus características, siendo la muestra igual a
la población constituida por 35 equipos PROTECCIONES :
PARA LAS MANOS PARA CABEZA Y CUERO CABELLUDO CONTRA CHISPAS
INCANDESCENTES AUDITIVAS Y RESPIRATORIAS CONTRA CAÍDAS
PARA PIE CONTRA AMBIENTES HÚMEDOS

Cuadro 1. OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES QUE FUERON
UTILIZADAS EN EL ESTUDIO OPERACIONALIZACIÓN DE LAS
VARIABLES

(Gp:) ANÁLISIS DE ACCIDENTES LABORALES 2005 (Gp:) Cuadro
2.

Gráfico 1. DIAGRAMA CAUSA – EFECTO

Gráfico 2. Proceso de productividad Del Departamento de
Medio Ambiente, Seguridad y Salud Entradas (Recursos) Humanos
(Horas – Hombre) Materiales (formatos, instructivos,
procedimientos, equipos computarizados) Energía
(electricidad) Otros gastos (asistencia técnica,
mantenimiento de oficina, gastos administrativos) Manual de
Prevención de accidentes y Protección Ambiental
Programa de Capacitación y entrenamiento Inspecciones de
seguridad (equipos y herramientas en obra) Atención medica
(exámenes pre-empleo, periódicos, post-empleo,
ambulatoria y accidental) Reportes de incidentes ambientales
Reportes de accidentes e incidentes viales Reportes de accidentes
e incidentes laborales Proceso de Transformación Servicio
de mantenimiento electromecánico de equipos e
instalaciones Servicio de Ingeniería de detalle,
eléctrica y mecánica Compra de insumos Transporte
de personal Suministro de equipos de protección personal
Capacitación del personal Auditorias Actividades de
prevención de la Dirección de Obra, Jefaturas de
área, Coordinación, Supervisión Seguimiento
y control Planificación de la prestación del
servicio en condiciones de calidad, productividad y seguridad
Resultados (Salidas) Horas – Hombres utilizadas por mes (por
ejecución de obra, capacitación y entrenamiento)
Materiales utilizados Energía utilizada Costos total de
mano de obra (normal, sobretiempo) Costo de insumos Demoras
operativas Mejoras implementadas Disminución de los
índices de accidentalidad Cumplimiento de los
requerimientos legales en materia de higiene, seguridad y salud
ocupacional Servicio oportuno en condiciones de calidad y
seguridad Administrar y ejecutar las actividades que permitan
cumplir con el Programa de Higiene y Seguridad Industrial
establecido por las Direcciones de Obra y Administrativa, a fin
de cumplir con la Política de Seguridad, Salud y
Protección Ambiental.

INDICADORES DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN OBJETIVOS y
METAS (Gp:) Área de Gestión: Preventiva

PLANILLA DE REQUERIMIENTOS LEGALES

PLANILLA EVALUACIÓN DE SUBCONTRATISTA

INDICADORES DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN OBJETIVOS y
METAS (Gp:) Área de Gestión: Siniestral

INDICADORES DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN OBJETIVOS y
METAS (Gp:) Área de Gestión: Ambiental

PLANILLA GESTIÓN DE RESIDUOS

INDICADORES DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN OBJETIVOS y
METAS (Gp:) Área de Gestión: Salud
Ocupacional

INDICADORES DEL SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN OBJETIVOS y
METAS (Gp:) Tablero de Control de Actividades Operativas de
prevención

Tabla 1. Consumos (Unidades) mensuales por equipo de
protección personal en los años 2004 y 2005.
Protecciones para las manos. Consumo de Guantes de tela y cuero
de carnaza

Tabla 2. Datos para el cálculo del pronóstico 2006.
Protecciones para las manos. Guantes de tela y cuero de
carnaza

Tomando los datos de la tabla 2 se calculan los coeficientes a y
b de acuerdo a las siguientes ecuaciones. Se calcula la
desviación estándar de los datos de la manera
siguiente:

Tabla 3. Cálculo del pronóstico 2006. Protecciones
para las manos. Guantes de tela y cuero de carnaza

Gráfico 3. Comparación de la Demanda de los Equipos
de Protección Personal de los años 2004, 2005 y el
Pronóstico para el 2006 De acuerdo a los resultados
obtenidos, la demanda de guantes de tela y cuero de carnaza ha
venido incrementándose en los años 2004 y 2005,
para el 2006 se espera un incremento del 22% por encima del
consumo del año anterior con una desviación
estándar de ± 194,38 unidades.

DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS DE ORDENAMIENTO Y
ALMACENAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL *
Costos de Ordenamiento La mano de obra corresponde a 2 asistentes
de compra con un salario integral de 939.000,00 Bs/mes y un Jefe
de Compra con salario integral de 1.610.000,00 Bs/mes. El costo
anual de ordenamiento es de 43.749.840,00 Bs

DETERMINACIÓN DE LOS COSTOS DE ORDENAMIENTO Y
ALMACENAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL *
Costos de Almacenamiento El costo anual de Almacenamiento es de
20.133.096,00 Bs

CÁLCULO PARA EL MODELO DE MAGNITUD ECONÓMICA DEL
LOTE O CANTIDAD ÓPTIMA DE PEDIDO De acuerdo a los datos
obtenidos, tenemos: Demanda = 29.709 unidades/año Costo de
Ordenamiento = 43.749.840,00 Bs/año Costo de
Almacenamiento = 20.133.096,00 Bs/año Promedio Almacenado
= 20.506 unidades/año Nº de días que se desea
tener el inventario = 120 días Tiempo de entrega = 15
días * Cálculo de la demanda diaria de Guantes de
tela y cuero de carnaza

* Cálculo del costo de almacenamiento de Guantes de tela y
cuero de carnaza CÁLCULO PARA EL MODELO DE MAGNITUD
ECONÓMICA DEL LOTE O CANTIDAD ÓPTIMA DE PEDIDO *
Cálculo de la Cantidad Óptima de Pedido de Guantes
de tela y cuero de carnaza

* Cálculo del Inventario Mínimo o Inventario de
Seguridad CÁLCULO PARA EL MODELO DE MAGNITUD
ECONÓMICA DEL LOTE O CANTIDAD ÓPTIMA DE PEDIDO *
Cálculo del Inventario Máximo * Cálculo del
Punto de Ordenamiento * Cálculo del Número de
pedidos al año

RESUMEN – MODELO DE MAGNITUD ECONÓMICA DEL LOTE

RESUMEN – MODELO DE MAGNITUD ECONÓMICA DEL LOTE

CONCLUSIONES Los indicadores del Sistema Integral de
Gestión, tienen el objetivo de monitorear las distintas
variables que intervienen en la seguridad, salud y medio ambiente
de la empresa, orienta a la toma de decisiones oportunas que
permitan implementar las acciones necesarias para alcanzar los
resultados comprometidos con el fin de mejorar en forma continua
la prestación del servicio. Los costos de ordenamiento
resultan altos debido a la ausencia de una política de
pedido adecuada, lo que conlleva a compras innecesarias y gastos
por obsolescencia y deterioro de los productos. El mantener
inventarios mínimos de seguridad permite planificar las
órdenes de compra, establecer comparación de
precios y ofertas de los productos con distintos proveedores y
satisfacer oportunamente la demanda.

RECOMENDACIONES Incluir los objetivos y metas que surjan como
producto de los aspectos relacionados con la evaluación de
los riesgos y aspectos pertinentes significativos considerados en
la normativa legal aplicable en conjunción con la
Política y los procesos establecidos. Implementar el
Modelo de Gestión de Inventario propuesto, con el fin de
Optimizar los procesos de compra y gestión de inventario.
Verificar las cantidades óptimas de pedido para establecer
las órdenes de compra en función del punto de
ordenamiento, inventario mínimo de seguridad y el
número de pedidos al año. Verificar los inventarios
máximos de seguridad, con el fin de eliminar gastos por
obsolescencia y deterioro de los productos. Realizar seguimiento
del inventario mínimo de seguridad y realizar compras
contra pedido para aquellos equipos de protección cuya
demanda sea menor o igual a una unidad.