Empresa Casino El Tesoro del Caribe

NOMBRE DE LA EMPRESA

"CASINO EL TESORO DEL
CARIBE"

SLOGAN

"UN OASIS DE PASIÓN Y
RIQUEZAS"

MISIÓN

Brindar los más excitantes servicios y la mejor
atención a nuestros clientes y usuarios del casino,
ofreciéndole excelentes beneficios, comodidades,
satisfacción y promociones a través del ambiente
agradable que lo espera, usted podrá vivir en otra
dimensión haciendo uso de nuestra variedad de juegos,
karaoke y bar.

Proporcionar distracción a jóvenes y
adultos, además contribuir al desarrollo económico,
social, cultural y turístico a nivel local, regional y
nacional, dándoles oportunidad de ingresar al ambiente
laboral (generamos empleo) y a la inversión
combinándola con diversión y ocio.

VISIÓN

Ser una empresa líder y de prestigio a nivel
local, regional, nacional e internacional por su calidad en el
servicio y atención a nuestros clientes.

Nuestra proyección es ampliar los servicios que
ofertamos en la casa matriz y poder tener otras extensiones en
otros municipios, además ayudar al potencial humano
laboral dándoles oportunidades de aplicar sus
conocimientos en nuestra empresa y que puedan mejorar su calidad
de vida de forma integral.

Ir creciendo e innovando en nuestros productos de insumo
para que sean más atractivos e interesantes a las personas
que les gusta invertir su dinero de forma divertida y variada,
hacer que usted se sienta lo más cómodo posible y
feliz en nuestras instalaciones.

OBJETIVOS GENERALES

• Brindar entretenimiento en el Casino El Tesoro del
  Caribe a los ciudadanos Locales, Nacionales e
  Internacionales, ofreciéndoles los mejores servicios,
  donde usted es nuestra principal prioridad.

• Ser el mejor y más atractivo casino en toda
  la región, a través de los juegos y el servicio
  de Bar y Karaoke.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Fortalecer la Economía Local y Nacional,
  así como el turismo en la región.

• Contribuir en el desarrollo Cultural y el bienestar
  social de los Rameños y visitantes, dándoles
  oportunidad de entretenerse de forma sana con cada uno de los
  servicios que ofertamos.

• Innovar cada día para atender a nuestros
  clientes de la forma que se lo merecen y hacer que se sientan
  felices en nuestro local.

• Dar oportunidad de empleos a familias
  Rameñas, y un ambiente agradable para que apliquen sus
  conocimientos y experiencias de forma satisfactoria y cumplir
  los objetivos personales y de la empresa que
  representan.

• Ampliar nuestros conocimientos como estudiantes de
  Contabilidad y dueños de la empresa, poder mejorar
  nuestra calidad de vida sinérgicamente y desarrollo
  integral de las personas que de una u otra manera tendremos
  incidencias en el Casino.

Introducción

En el siglo XXI el estrés, trabajo y
demás responsabilidades del ser humano se han tornado
más fastidiosos y desgastan las energías de los
individuos sin dejarles tiempo al ocio y entretenimiento, siendo
el relajamiento y distracción indispensable en el
desarrollo integral.

Con la apertura de nuestro casino y los servicios que
brindaremos, damos la oportunidad a usted de ver otros horizontes
y explorar otras formas de generar ingresos a su familia,
saliendo de la rutina, relajando sus músculos cerebrales y
poniendo a jugar su imaginación, habilidad y
astucia.

Ofrecemos variedades de juegos (Póker, Black
Jack, Ruleta electrónica y tragamonedas), servicios de bar
y los fines de semanas podrán deleitarse con Karaoke,
nuestra función es hacer de este local un sitio acogedor y
accesible a todos los extractos sociales.

Este proyecto sin duda alguna ayudará a
fortalecer el turismo y la economía Local, Regional y
Nacional, ya que emplearemos a 33 personas aproximadamente, lo
que dará desarrollo personal y social de una u otra
manera.

Estaremos ubicados en el Municipio de El Rama, Barrio
Central, Frente a Cable Rama S.A, contaremos con una estructura
elegante y acogedora para nuestros clientes y trabajadores,
prestamos todas las condiciones básicas para el desarrollo
de las funciones que serán ejecutadas en el Casino el
Tesoro del Caribe (Categoría A).

Además está contenido en este documento
todo el proceso funcional de la empresa, tales como;
descripción y especificación de puestos,
métodos de reclutamiento y selección, planes de
remuneración y crecimiento profesional y personal de cada
uno de los empleados que laboran en la empresa, así como
las técnicas u explicación de cada uno de los
juegos que se ofertan, la valoración de la experiencia
adquirida al realizar ésta empresa, todo de acuerdo a lo
orientado en el proceso de la Administración de Recursos
Humanos.

JUSTIFICACIÓN

El presente proyecto será beneficioso para la
sociedad en todos los aspectos, debido a que este casino
brindará diferentes juegos dándoles la oportunidad
a nuestros usuarios y/o clientes de ganar dinero
divirtiéndose y saliendo por un momento de la rutina,
así como el servicio de Bar y Karaoke.

También desarrollaremos potencialmente el turismo
y economía, ya que somos atractivos y excitantes para los
ciudadanos Locales y los visitantes. Beneficiamos de forma
directa a 33 familias y de forma indirecta a los que logren
obtener ganancias extras en el azar (Juegos).

Somos líderes y mejores que los demás
casinos ubicados en la localidad, tenemos una amalgama (variedad)
de juegos e innovamos día a día, haciendo de su
estancia un momento especial e inolvidable.

Con la elaboración de éste proyecto
logramos ampliar de forma sustancial nuestros conocimientos con
relación a Administración de Recursos Humanos y los
procesos básicos para la creación de empresas, de
esta manera innovar y mejorar los ingresos.

Estructura
organizacional

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Gerente

Status: Línea – Puesto Fijo

Código Puesto: GER01

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Yarima Cerna

Supervisor inmediato: Ninguno

Resumen del Puesto: Coordinar el personal de la
empresa, procesos, y tiempos, además de verificar ideas
nuevas para el cumplimiento de los objetivos propuesto por
ésta. Planificar reuniones evaluativas con los asociados
mensualmente y anualmenteRelaciones: Se relaciona
directamente con el Administrador y con los demás
empleados.

Funciones y Responsabilidades:

• Representar a casino "ELTESORO DEL
  CARIBE"

• Contratar personal y establecer
  estructuras.

• Adquirir a nombre de la empresa bienes y
  servicios.

• Supervisar y dirigir al contador.

• Autorizar emisiones de cheques por pagos de
  compras.

• Interpretar los informes financieros.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud

• Copia de cédula

• Record de policía

• Cartas de recomendación

• Curriculum vitae

• Copia de estudios realizados

• Dos fotos tamaño carnet

• Certificado de salud

• Mínimo tener licenciatura en
  administración de empresas y mayor de 25
  años.

Condiciones Físicas del Trabajo: Se le
asignará una oficina para su uso personal, computadora
portátil, papelería y útiles de oficina,
internet, archivadora.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Administrador

Status: Línea – Puesto Fijo

Código Puesto: ADM01

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Yarima Cerna

Supervisor inmediato: Gerente

Resumen del Puesto: En coordinación con el
Gerente se encargará de verificar los salarios,
prestaciones, recursos, ventas, etc., en concreto todo el papeleo
que se necesite para el funcionamiento de la empresa.

Relaciones: Esta relacionado directamente con el
Gerente y con los demás empleados.

Funciones y Responsabilidades:

• Supervisión y evaluación del
  personal.

• Declaración de impuestos (IR).

• Administración de RRHH.

• Elaborar estructuras de costo.

• Revisar y validar informes financieros.

Estándares de Desempeño:

• Carta de solicitud

• Copia de cédula.

• Record de policía.

• Cartas de recomendación.

• Curriculum vitae.

• Copia de estudios realizados.

• Dos fotos tamaño carnet.

• Certificado de salud.

• Mínimo tener licenciatura en
  administración de empresas y mayor de 25
  años.

Condiciones Físicas del Trabajo: Se le
asignará una oficina que a la vez compartirá con el
contador, computadora portátil, papelería y utieles
de oficina, archivadora.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Contador

Status: Línea – Puesto Fijo

Código Puesto: CON01

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Yarima Cerna

Supervisor inmediato: Administrador

Resumen del Puesto: Examinar y evaluar los
resultados de la gestión, con la finalidad de expresar una
opinión objetiva sobre los estados financieros y la
gestión que los generó apegados a una ética
del ejercicio profesional. Diseñar sistemas de
información (contable y gerencial) mejorándolos,
documentándolos.Relaciones: Se relaciona de forma
directa con el Administrador y la cajera, luego con los
demás empleados.

Funciones y Responsabilidades:

• Llevar los registros diarios en libros
  contables.

• Elaborar pago de impuestos.

• Elaboración de planillas de pago.

• Actualización de precios de
  compras

• Manejo de las cuentas bancarias.

• Elaborar informes de caja.

• Realizar inventarios.

• Informes Financieros.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud

• Copia de cédula.

• Record de policía.

• Cartas de recomendación.

• Curriculum vitae.

• Copia de estudios realizados.

• Dos fotos tamaño carnet.

• Certificado de salud.

• Mínimo tener licenciatura en
  administración de empresas y mayor de 25
  años.

Condiciones Físicas del Trabajo: Se le
asignará una oficina la cual compartirá con el
administrador, computadora de escritorio, ampo, libros contables
papelería y útiles de oficina.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Cajera (o)

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: CAJ01

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Dalila Ampié

Supervisor inmediato: Contador

Resumen del Puesto: Tendrá a su cargo todo
lo relacionado con movimiento de dinero (Efectivo, Cheque, Vales,
Fichas, Bonos, etc.) los que provendrán de cada una de las
transacciones de la empresa. Llevará control exhaustivo de
los ingresos, egresos y saldos debidamente justificados,
además hará pago de nómina y
otros.

Relaciones: Directamente se relacionará
con el Contador y de forma indirecta y superficial con el resto
de sus compañeros de trabajo.

Funciones y Responsabilidades:

• Elaborar y pagar planilla de pago de los
  empleados.

• Mantener arqueo de caja general y chica al
  día con sus debidos soportes.

• Elaborar cheques para suplir los gastos de la
  empresa, los cuales deberán ser orientados y/o
  autorizados por sus superiores (Contador, Administrador o
  Gerente).

• Llevar control de las ganancias o pérdidas en
  cada una de las áreas de juegos (Tragamonedas,
  Ruletas, Póker y Black Jack) y del bar. También
  deberá hacer entrega al dealer de las fichas
  necesarias para cada una de las mesas de juegos, las cuales
  serán debidamente solicitadas por los responsables de
  mesas.

• Realizar desembolsos previamente autorizados por su
  superior.

• Elaborar informes diarios, semanales, mensuales y
  anuales de cada uno de los movimientos del dinero recibido y
  pagado.

• Realizar los depósitos y retiros en cada una
  de las cuentas bancarias que posee la empresa.

• Cumplir el reglamento de la empresa, tomando en
  cuenta valores éticos, morales y
  espirituales.

• Practicar el respeto y empatía en todo
  momento, tanto con sus colegas como con los usuarios y/o
  clientes del casino.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud de empleo, copia de cédula de identidad, record
de policía, cartas de recomendación, curriculum
vitae, copia de títulos y cursos realizados, 2 fotos
tamaño carnet, certificado de salud, Licenciado (a) en
Banca y Finanza o en Contabilidad, mayor de 25 años, con
dominio en computación, habilidades numéricas,
analíticas y Verbales.

Condiciones Físicas del
Trabajo:

• Se le asignará una oficina debidamente
  equipada (escritorio, computadora, impresora, anaquel,
  papelería en general, etc.) para el buen
  desempeño de sus labores. Hará uso necesario de
  los servicios básicos del casino

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Secretaria

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: SEC01

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Leydin Jiron

Supervisor inmediato: Administrador

Resumen del Puesto: Organizar, redactar,
presentar correctamente informes, comunicados , planificar su
tiempo y la del jefe , organizar los viajes de negocios
estableciendo buenos contactos preparando y tratando la
información adecuadamente.

Relaciones: Se relaciona directamente con el
Administrador y con los demás empleados.

Funciones y Responsabilidades:

• Ser puntual en todas sus actividades de
  función

• Reclutar las solicitudes de servicio por parte del
  departamento de servicio al cliente

• Hacer una evaluación periódica de los
  proveedores para verificar el cumplimiento y servicios de
  estos.

• Recibir e informar asuntos que tengan que ver con el
  departamento correspondiente

• Mantener discreción sobre todo lo que
  respecta en la empresa

• Hacer y recibir llamadas para mantener informados a
  los jefes de los compromisos.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud

• Copia de cédula

• Record de policía

• Cartas de recomendación

• Curriculum vitae

• Copia de estudios realizados

• Dos fotos tamaño carnet

• Certificado de salud

• Técnico operador

• Dominio de 2 o 3 idiomas

Condiciones Físicas del Trabajo: Se le
asignará un escritorio, papelería y útiles
de oficina, computadora de escritorio, línea
telefónica.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Disc – Jockey

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: DIJ01

Fecha: 31 de Enero 2012

Diseñador: Dalila Ampié

Supervisor inmediato: Administrador

Resumen del Puesto: Se encargará de
controlar, seleccionar y programar la música en el local,
así como coordinar con los meseros (as) las peticiones de
canciones los días de Karaoke. Será el responsable
de mantener en excelentes condiciones los equipos a su cargo para
el desempeño eficiente del mismo, así como la
actualización de la música de la
época.

Relaciones: Se relaciona directamente con el
Administrador y con los demás empleados.

Funciones y Responsabilidades:

• Ser puntual en todas sus actividades de
  función.

• Coordinar con las meseras (os), la
  programación de música los fines de semana que
  se brinde Karaoke.

• Garantizar la música cada una de las noches
  que esté funcionando el local y en el cual se le
  solicite su participación indispensable por parte del
  administrador.

• Mantener en excelente estados los equipos asignados
  a su cargo.

• Actualizar música de la época y para
  todas las edades y gustos.

• Revisar lo correspondiente a juego de
  luces.

• Cumplir con el reglamento de la empresa

• Solicitar a su superior la asistencia técnica
  en caso que se le dañe algún equipo, y la
  compra para actualizar la música u otros.

• Animará a los clientes los días de
  Karaoke para que participen y también propondrá
  dinámicas de canto.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud, Copia de cédula, Record de
policía, Cartas de recomendación,
Curriculum vitae, Mínimo 3er año
aprobado, Dos fotos tamaño carnet,
Certificado de salud, experiencia en programación de
música.

Condiciones Físicas del Trabajo: Se le
asignará mesa, lápices, laptop, libretas, data show
y demás equipos para desempeñar eficientemente su
cargo.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Responsable Dealer

Status: Línea – Puesto
Fijo

Código Puesto: DEA01

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Dalila Ampié

Supervisor inmediato: Administrador

Resumen del Puesto: Trabajará en
coordinación con los dealer de cada uno de los Juegos,
garantizándoles los medios pertinentes para el
desempeño eficiente y eficaz. También
gestionará las fichas y cambios con la cajera (o),
llevará a los superiores cualquier situación que se
salga de control con relación a los resultados de los
juegos y las inconformidades o inquietudes que presenten los
clientes. Es el responsable inmediato de todo lo relacionado a la
atención directa con los clientes en las Tragamonedas,
Póker, Black Jack y ruleta electrónica.

Relaciones: Su relación será
directamente con el Administrador, de igual manera con los
demás empleados de la empresa, tanto los que están
a su cargo con los que deberá realizar coordinaciones para
el eficiente desarrollo de su cargo.

Funciones y Responsabilidades:

• Proporcionar los medios necesarios de trabajo a cada
  uno de los responsables de juegos en cada una de las
  áreas que se atienden en el casino.

• Garantizar que las mesas y las máquinas de
  los juegos se encuentren en perfectas condiciones,
  deberá gestionar con su superior cualquier asistencia
  técnicas necesaria para cada una de las áreas,
  por lo que tendrá fluida comunicación con los
  dealer que están a su cargo para reportar cualquier
  desperfecto.

• Velar por la atención adecuada a cada uno de
  los clientes.

• Evaluará a cada uno de sus subordinados en el
  desempeño de su cargo.

• Coordinar y controlar con la cajera la
  asignación de fichas y el cobro de las mismas por
  parte de los clientes.

• Capacitar a sus subordinados en técnicas de
  juegos, además sugerir promociones para los
  clientes.

• Cumplir el reglamento de la empresa, tomando en
  cuenta valores éticos, morales y
  espirituales.

• Practicar el respeto y empatía en todo
  momento, tanto con sus colegas como con los usuarios y/o
  clientes del casino.

• Elaborar informe cualitativo y cuantitativo
  mensualmente y anualmente sobre los logros, dificultades y
  sugerencias con relación al comportamiento de los
  clientes y subordinados en el juego.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud de empleo, copia de cédula de identidad, record
de policía, cartas de recomendación, curriculum
vitae, copia de títulos y cursos realizados, 2 fotos
tamaño carnet, certificado de salud, Licenciado
Psicología, Sistemas Computarizados o ingeniero
Electrónico, mayor de 25 años, con habilidades
numéricas, analíticas y Verbales, dominio de
idiomas (Inglés–Español)

Condiciones Físicas del Trabajo:
Trabajará en el área directa de los Juegos,
también hará uso de servicios básicos del
casino y podrá utilizar una laptop para la
redacción de sus informes y tendrá una archivadora
ubicada en la oficina del administrador.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Dealer Black Jack

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: DEA02 – 03

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Dalila Ampié

Supervisor inmediato: Responsable
Dealer

Resumen del Puesto: Atenderá a los
clientes en todo lo relacionado al Black Jack, motivará el
juego y será el principal negociador u organizador del
mismo, llevará control de las apuestas y los resultados de
cada uno de los juegos realizados. Tendrá constante
comunicación con su superior y el otro compañero de
mesa.

Relaciones: Se relacionará directamente
con el responsable dealer, así como con su otro
compañero de juego y demás empleados de la
empresa.

Funciones y Responsabilidades:

• Solicitar a su superior inmediato los medios
  necesarios para el eficiente desempeño de su cargo
  (fichas, cartas, libretas, etc.) e informar sobre cualquier
  desperfecto de los mismos.

• Iniciar, monitorear y coordinar el juego a realizar
  con cada uno de los clientes y dar a conocer los resultados
  obtenidos.

• Manejar actualizada las técnicas del Black
  Jack y solicitar ayuda técnica a su superior, si lo
  considera necesario.

• Informar a su superior cualquier situación
  anómala en el juego.

• Cumplir el reglamento de la empresa, tomando en
  cuenta valores éticos, morales y
  espirituales.

• Practicar el respeto y empatía en todo
  momento, tanto con sus colegas como con los usuarios y/o
  clientes del casino.

• Mantener pulcro y ordenada la mesa y los
  demás objetos que utiliza para el desempeño de
  sus labores.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud de empleo, copia de cédula de identidad, record
de policía, cartas de recomendación, curriculum
vitae, copia de títulos y cursos realizados, 2 fotos
tamaño carnet, certificado de salud, Licenciado
Psicología, Sistemas Computarizados o ingeniero
Electrónico, mayor de 25 años, con habilidades
numéricas, analíticas y Verbales, dominio de
idiomas (Inglés-Español) y técnicas de
juegos, mínimo 2 años de experiencias como dealer
en otros casinos.

Condiciones Físicas del Trabajo:
Trabajará en el área directa de los Juegos,
también hará uso de servicios básicos del
casino.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Dealer Póker

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: DEA04 – 05

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Dalila Ampié

Supervisor inmediato: Responsable
Dealer

Resumen del Puesto: Atenderá a los
clientes en todo lo relacionado al Póker, motivará
el juego y será el principal negociador u organizador del
mismo, llevará control de las apuestas y los resultados de
cada uno de los juegos realizados. Tendrá constante
comunicación con su superior y el otro compañero de
mesa.

Relaciones: Se relacionará directamente
con el responsable dealer, así como con su otro
compañero de juego y demás empleados de la
empresa.

Funciones y Responsabilidades:

• Solicitar a su superior inmediato los medios
  necesarios para el eficiente desempeño de su cargo
  (fichas, cartas, libretas, etc.) e informar sobre cualquier
  desperfecto de los mismos.

• Iniciar, monitorear y coordinar el juego a realizar
  con cada uno de los clientes y dar a conocer los resultados
  obtenidos.

• Manejar actualizada las técnicas del
  Póker y solicitar ayuda técnica a su superior,
  si lo considera necesario.

• Informar a su superior cualquier situación
  anómala en el juego.

• Cumplir el reglamento de la empresa, tomando en
  cuenta valores éticos, morales y
  espirituales.

• Practicar el respeto y empatía en todo
  momento, tanto con sus colegas como con los usuarios y/o
  clientes del casino.

• Mantener pulcro y ordenada la mesa y los
  demás objetos que utiliza para el desempeño de
  sus labores.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud de empleo, copia de cédula de identidad, record
de policía, cartas de recomendación, Curriculum
vitae, copia de títulos y cursos realizados, 2 fotos
tamaño carnet, certificado de salud, Licenciado
Psicología, Sistemas Computarizados o ingeniero
Electrónico, mayor de 25 años, con habilidades
numéricas, analíticas y Verbales, dominio de
idiomas (Inglés-Español) y técnicas de
juegos, mínimo 2 años de experiencias como dealer
en otros casinos.

Condiciones Físicas del Trabajo:
Trabajará en el área directa de los Juegos,
también hará uso de servicios básicos del
casino.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Dealer Ruleta
Electrónica

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: DEA06 – 07

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Dalila Ampié

Supervisor inmediato: Responsable
Dealer

Resumen del Puesto: Atenderá a los
clientes en todo lo relacionado a la Ruleta Electrónica,
motivará el juego y será el principal negociador u
organizador del mismo, llevará control de las apuestas y
los resultados de cada uno de los juegos realizados.
Tendrá constante comunicación con su superior y el
otro compañero de mesa.

Relaciones: Se relacionará directamente
con el responsable dealer, así como con su otro
compañero de juego y demás empleados de la
empresa.

Funciones y Responsabilidades:

• Solicitar a su superior inmediato los medios
  necesarios para el eficiente desempeño de su cargo
  (fichas, libretas, etc.) e informar sobre cualquier
  desperfecto de los mismos.

• Iniciar, monitorear y coordinar el juego a realizar
  con cada uno de los clientes y dar a conocer los resultados
  obtenidos.

• Manejar actualizada las técnicas de la Ruleta
  Electrónica y solicitar ayuda técnica a su
  superior, si lo considera necesario.

• Informar a su superior cualquier situación
  anómala en el juego.

• Cumplir el reglamento de la empresa, tomando en
  cuenta valores éticos, morales y
  espirituales.

• Practicar el respeto y empatía en todo
  momento, tanto con sus colegas como con los usuarios y/o
  clientes del casino.

• Mantener pulcro y ordenada la mesa y los
  demás objetos que utiliza para el desempeño de
  sus labores.

• Revisar diario el funcionamiento correcto del
  sistema de la ruleta.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud de empleo, copia de cédula de identidad, record
de policía, cartas de recomendación, Curriculum
vitae, copia de títulos y cursos realizados, 2 fotos
tamaño carnet, certificado de salud, Licenciado
Psicología, Sistemas Computarizados o ingeniero
Electrónico, mayor de 25 años, con habilidades
numéricas, analíticas y Verbales, dominio de
idiomas (Inglés-Español) y técnicas de
juegos, mínimo 2 años de experiencias como dealer
en otros casinos.

Condiciones Físicas del Trabajo:
Trabajará en el área directa de los Juegos,
también hará uso de servicios básicos del
casino.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Dealer Tragamonedas

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: DEA08 – 09

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Dalila Ampié

Supervisor inmediato: Responsable
Dealer

Resumen del Puesto: Atenderá y
motivará a los clientes en todo lo relacionado al uso y
manejo de cada una de las tragamonedas y será el principal
responsable del mismo, llevará control del las
máquinas para hacer pagos y extraer el dinero cuando ya se
encuentre llena. Tendrá constante comunicación con
su superior y realizará reportes semanales sobre los
movimientos realizados en el área que le
corresponde.

Relaciones: Se relacionará directamente
con el responsable dealer y demás empleados de la
empresa.

Funciones y Responsabilidades:

• Solicitar a su superior inmediato los medios
  necesarios para el eficiente desempeño de su cargo e
  informar sobre cualquier desperfecto de los
  mismos.

• Monitorear a cada uno de los clientes en el uso
  adecuado de los juegos y asesorarlos en el caso que ellos lo
  soliciten.

• Manejar en perfecta condición cada una de las
  tragamonedas y solicitar ayuda técnica a su superior,
  si lo considera necesario.

• Informar a su superior cualquier situación
  anómala en el área del juego.

• Cumplir el reglamento de la empresa, tomando en
  cuenta valores éticos, morales y
  espirituales.

• Practicar el respeto y empatía en todo
  momento, tanto con sus colegas como con los usuarios y/o
  clientes del casino.

• Mantener pulcro y ordenada las máquinas y los
  demás objetos que utiliza para el desempeño de
  sus labores.

• Revisar diario el funcionamiento correcto del
  sistema de las máquinas.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud de empleo, copia de cédula de identidad, record
de policía, cartas de recomendación, Curriculum
vitae, copia de títulos y cursos realizados, 2 fotos
tamaño carnet, certificado de salud, Licenciado
Psicología, Sistemas Computarizados o ingeniero
Electrónico, mayor de 25 años, con habilidades
numéricas, analíticas y Verbales, dominio de
idiomas (Inglés-Español) y técnicas de
juegos, mínimo 2 años de experiencias como dealer
en otros casinos.

Condiciones Físicas del Trabajo:
Trabajará en el área directa de los Juegos,
también hará uso de servicios básicos del
casino.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Conserje

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: CSJ01-02

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Leydin Jiron

Supervisor inmediato: Administrador

Resumen del Puesto: Es el encargado de mantener
ordenado y aseado el casino

Relaciones: Directamente con el Administrador y
los demás empleados

Funciones y Responsabilidades:

• Mantener ordenadamente el casino

• Comunicarse con el administrador para
  reposición de utensilios

• Limpieza del casino.

• Realizar cualquier otra actividad laboral que le
  indique su suprior (Compra de utensilios u otros,
  depósitos bancarios, etc.)

Estándares de Desempeño:

• Carta de solicitud

• Copia de cédula.

• Record de policía.

• Cartas de recomendación.

• Curriculum vitae.

• Copia de estudios realizados.

• Dos fotos tamaño carnet.

• Certificado de salud.

• Sexo femenino

• Tener 25 años de edad

• Mínimo tener 5to año
  aprobado

Condiciones Físicas del Trabajo: Se le
asignará el uniforme, material de limpieza (desinfectante,
escoba, lampazo, cepillo, etc.)

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: CPF (Cuerpo de Protección
Física)

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: CPF01 – 04

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Dalila Ampié

Supervisor inmediato: Administrador

Resumen del Puesto: Se encargará de la
protección del personal y de los clientes, así como
de la planta física y todos los bienes de la empresa.
Velará por el orden dentro y al contorno del casino,
garantizando la armonía y excelente funcionamiento del
local.

Relaciones: Principalmente con el Gerente,
Administrador y Contador y también tendrá
relaciones fluidas e inmediata con los demás empleados de
la empresa.

Funciones y Responsabilidades:

• Reguardar el orden dentro y alrededor de la empresa,
  vigilando a cada una de las personas que asisten a nuestro
  casino.

• Revisar a cada uno de los clientes, solicitarle sus
  armas, no dejar entrar a ninguna persona en exceso estado de
  ebriedad.

• Comunicar a su superior cualquier anomalía
  que se presente y la cual no pueda resolver.

• Actualizar y tener constante comunicación con
  sus otros compañeros (CPF), para mantener en control
  cualquier situación anómala.

• No dejar entrar a menores de edad.

• Cumplir el reglamento de la empresa, tomando en
  cuenta valores éticos, morales y
  espirituales.

• Practicar el respeto y empatía en todo
  momento, tanto con sus colegas como con los usuarios y/o
  clientes del casino.

• Realizar recorridos en el turno nocturno por las
  instalaciones de la empresa.

• Hacer uso adecuado de sus equipos, también
  solicitar en tiempo y forma los demás objetos que
  requiere para su eficiente desempeño.

Estándares de Desempeño: Carta de
solicitud de empleo, copia de cédula de identidad, record
de policía, cartas de recomendación, curriculum
vitae, copia de títulos y cursos realizados, 2 fotos
tamaño carnet, certificado de salud, mínimo
egresado de V año (Bachiller), mayor de 25 años,
con dominio en uso y manejo de armas.

Condiciones Físicas del
Trabajo:

• Se les asignará armas, municiones, focos,
  celular, radio de comunicación, uniformes (Calzando,
  Camisas y Pantalones), además tendrá un anaquel
  donde podrá guardar sus objetos personales.

• Estará a su cargo un extinguidor en caso de
  incendios y chaleco antibalas por cualquier
  balacera.

• Hará uso necesario de los servicios
  básicos de la empresa.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Responsable de
estacionamiento

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: RES01

Fecha: 18 de Enero 2012

Diseñador: Leydin Jiron

Supervisor inmediato: Administrador

Resumen del Puesto: Mantener, resguardar,
proteger, vigilar el estacionamiento del casino.
Asegurándose de que halla orden y aseo, que todo
esté en perfectas condiciones

Relaciones: Directamente con el Administrador y
los demás empleados.

Funciones y Responsabilidades:

• Velar por la seguridad del área del
  estacionamiento

Estándares de Desempeño:

• Carta de solicitud

• Copia de cédula.

• Record de policía.

• Cartas de recomendación.

• Curriculum vitae.

• Copia de estudios realizados.

• Dos fotos tamaño carnet.

• Certificado de salud.

• Sexo masculino

• Tener 25 años de edad

• Mínimo tener 5to año
  aprobado

Condiciones Físicas del Trabajo: Se le
asignará uniforme, licencia para portar arma, arma,
chaleco antibalas.

DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

Título: Responsable de
Cámaras

Status: Staff – Puesto Fijo

Código Puesto: RCA01

Fecha: 31 de Enero 2012

Diseñador: Dalila Ampié

Supervisor inmediato: Administrador

Resumen del Puesto: Velar por la seguridad del
local por medio de las cámaras que se encontraran dentro y
fuera del casino, mantener constante comunicación con los
CPF, Responsable de estacionamiento y Policía Nacional
para controlar cualquier fraude que se pueda dar u otro
delito.

Relaciones: Directamente con el Administrador y
los demás empleados.

Funciones y Responsabilidades:

• Velar por la seguridad dentro y fuera del local, por
  medio del control de las cámaras.

• Coordinar con los CPF y responsable de
  estacionamiento el funcionamiento de la seguridad a aplicar
  en el casino.

• Estar en constante comunicación con la
  policía Nacional por cualquier situación que se
  presente y que ponga en peligro los bienes de la empresa
  así como la vida de los usuarios y
  empleados.

• Solicitar el buen equipamiento de los guardas de
  seguridad, también los que se utilizarán como
  sistema de vigilancia inteligente (cámaras,
  audífonos, radios de comunicación,
  etc).

Partes: 1, 2, 3