Estilos de gestión de los directores de instituciones educativas

Resumen

En el presente trabajo se pretende relacionar la
función del estilo de gestión en la escuela
para el mejoramiento de las relaciones humanas en
educación, así como la participación que
tanto el docente como el director y personal administrativo que
deben tener para una escuela de calidad. Se enfatiza que el
recurso humano protagonista a nivel educativo es el docente y el
estudiante de quienes depende la búsqueda de la excelencia
del proceso enseñanza aprendizaje. Se sabe que tanto el
docente como el director de una escuela deben de desarrollar un
tipo de liderazgo pues ejerce una influencia sobre el alumnado, y
por lo tanto origina una comunicación de mayor valor, en
esta relación docente-estudiante, se presentan
múltiples problemas, constituyendo una la formación
docente misma, otra de ellas el estilo de la gestión, Por
ello es recomendable mejorar la capacidad del estilo de
gestión y hacer que las instituciones de educación
desarrollen las dimensiones de las relaciones humanas, y vinculen
ante el accionar o actuar que es el estilo de los que dirigen las
instituciones educativas, la toma de decisiones es una de las
tareas más importantes que tienen los directores de una
escuela, pues la organización, el funcionamiento y la
gestión de las instituciones educativas van a depender de
la capacidad decisoria y de la calidad de las decisiones tomadas.
En síntesis el estilo de gestión determinara
directamente las relaciones humanas ,concluyendo que un estilo
autocrático, unilateralista, o burocrático,
liberal, dan lugar a conflictos internos, mientras que los
estilos democráticos ,concertador y legislacionista trae
frutos de desarrollo institucional y paz social moderada
productos a las que la presente investigación llego a
describir comprar y evaluar

Introducción

El trabajo de investigación se sustenta en la
necesidad de contar con un diagnóstico válido sobre
¨estilos de gestión de los directores de
instituciones educativas secundarias y su vínculo con las
relaciones humanas, en el ámbito de la UGEL
Azángaro, y utilizar éste resultado para
tipificarlo y trazar su incidencia negativa o positiva en el
clima institucional.

Si partimos de dos criterios, primero: que la
educación existe desde que existe el hombre como ser
social, y segundo :que desde que existe el hombre como ser social
, éste ha mantenido una determinada relación con la
naturaleza; que ha caracterizado las distintas épocas
históricas y que se ha reflejado en el modo de
producción y la educación, y que puede
identificarse a través de ciertas regularidades que
permite caracterizar su dimensión de los diferentes
estilos de gestión , a esto pueden adoptarse criterios de
periodización acerca de las relaciones humanas, desde que
aparece la sociedad humana con el desarrollo de las primeras
civilizaciones quienes avanzaron con los diferentes estilos de
gestión, hasta nuestros días.

La situación problemática
de este trabajo surge a raíz de la existencia de
conflictos sociales en las instituciones educativas y en otros
casos el decrecimiento de Instituciones educativas muy antiguas y
casi emblemáticas, es el motivo que permite plantear este
trabajo de investigación. de donde se deriva el siguiente
problema como respuesta a la pregunta.

• ¿Cómo influyen los estilos de
  gestión de los directores en las relaciones humanas
  con sus docentes de las Instituciones educativas secundarias
  de la UGEL Azángaro – 2011?

Ello ha permitido trazar como objetivo general:
Determinar en qué medida el estilo de gestión de
los directores influye en las relaciones humanas en docentes de
las Instituciones Educativas Secundarias de la UGEL
Azángaro – 2011

Y corno objetivos
específicos:

Caracterizar los estilos de gestión de los
directores y las relaciones humanas de los docentes en las
Instituciones Educativas Secundarias a través de la
percepción de los docentes de las diferentes áreas,
de las Instituciones Educativas.

Evaluar los estilos de gestión de los
directores en las Instituciones Educativas Secundarias de la UGEL
Azángaro – 2011

Relacionar el Estilo de Gestión Educativa de
los directores con las relaciones humanas en docentes de las
Instituciones Educativas Secundarias de la UGEL Azángaro
– 2011

Y nuestra hipótesis se concentra en el
siguiente enunciado Existe una influencia directa de los estilos
de gestión de los directores en las relaciones humanas con
los docentes de las Instituciones Educativas Secundarias de la
UGEL Azángaro -2011.

Las teorías científicas sustentadas
por Chiavenato I :y Fuentes . M tienen los principios
fundamentales en las que se basa el presente trabajo de
investigación autores que hablan acerca del problema , el
sistema de gestión de calidad y el sistema de control
Interno forman parte del sistema de dirección y
gestión educativo aspectos fundamentales de los documentos
básicos rectores, la clasificación que presenta,
tomare el que más bondades tiene para el aporte y
mejoramiento del bienestar y clima institucional es el estilo
concertador y estilo democrático del cual nos
identificamos como autor del presente trabajo bajo la cuales se
conjuga además la personalidad de los directores en lo
referente a su liderazgo. Traduciendo este estilo en ser un
Director capaza de concertar,

El trabajo se ha estructurado en tres
capítulos:

El primer es el marco teórico, en el cual se
han consignado/autores de relevante aporte en este campo y
nuestras apreciaciones/que le dan un mejor marco conceptual sobre
los dos temas ejes estilos de gestión de los directores y
las relaciones humanas.

El segundo capítulo, contiene el
diseño metodológico, donde adquiere especial
dimensión la hipótesis que se sustenta, los
objetivos y de ésta, la variable con los indicadores que
enrumban la captación de información y recogida de
datos

El tercer capítulo, está integrado
por: la presentación de resultados, que se ha
ceñido a precisar los estilos de gestión de los
directores y su vínculo con las relaciones humanas
sistematizando y tabulando los instrumentos
aplicados.

Al final se arriba a importantes conclusiones, de
las cuales emergen las propuestas, que espero tengan un loable y
significativo interés para que se implemente el estilo de
gestión de los directores y se proyecte mejores relaciones
humanas

Fundamentación
teórica

• ANTECEDENTES DE LA
  INVESTIGACION

En cuanto a los estilos de gestión y su vinculo
con las relaciones humanas en las instituciones educativas
secundarias no se ha encontrado mucho de las que enuncio, como
antecedentes algunos casos vinculados en este tema entre ellos la
investigación. Hecha por" Filgueira,
C[1]quien realizo un estudio en Uruguay y presento
ante el Ministerio de educación con el título de "
Resultados de las reformas educativas en Argentina ,Chile y
Uruguay"" llegando a la conclusión de: Los estilos de
gestión educativa que se aplican tienen su implicancia
directa en las relaciones humanas de las escuelas , las que a su
vez se ponen de manifiesto con el crecimiento y desarrollo
institucional crecimiento mayor que se observa en las gestiones
democráticas y contrariamente en las gestiones
autocráticas crece los problemas y el rompimiento de
relaciones humanas y el maltrato psicológico a los
alumnos" a demás Los estilos de gestión cuyas
características controversiales son:

El estilo autocrático en controversia al estilo
concertador

El estilo burocrático unilateralista al estilo
democrático

El estilo liberal al estilo legislacioncita.

En la presente tomaremos el estilo concertador por
cuanto es el más acorde para poder describir y tiene las
características más definidas además permite
regular la gestión en su eficacia y en armonía sin
problemas en la institución.

Filgueira, C (2001) Resultados de las reformas
educativas en Argentina, Chile y Uruguay"

En cuanto a relaciones humanas tenemos como antecedentes
algo relacionado a nuestro tema " las relaciones humanas y su
influencia en la gestión y administración de
instituciones educativas", en la que trata: ¿cómo
se logra la calidad, el trabajo de liderazgo participación
docente y violencia escolar?[2]Ballivian, R. y
Carola T.(2006:) Monografía Los nuevos modelos de
gestión del principal activo de una empresa donde
manifiesta que:

"Los nuevos sistemas de dirección de las empresas
exitosas y competitivas, se encaminan hacia una
descentralización y polivalencia en el trabajo, donde el
liderazgo participativo, y la pro actividad forman parte de una
filosofía de calidad…

" por otro lado [3]Chiavenato.I 2002)
manifiesta: "Reconozca y recompense a los empleados. Una
palmadita en los hombros, una palabra pública de
reconocimiento, un ascenso o un bon por el cumplimiento o
contribución de un empleado pueden servir para elevar la
moral y la productividad del personal".

Desde nuestro punto de vista el estilo concertador es de
aquellos quienes coordinan y toman opiniones convergentes para
tomar una administración o una gestión con acuerdos
previos de las partes interviene corrigiendo las acciones
según se presente las circunstancias y los motivos del
caso es un estilo más acorde a una administración
moderna y toma partes del centralismo democrático es el
principio esencial de la dirección y consiste en la
conjugación adecuada de la democracia, y combina algunas
pautas entendida como la más amplia participación
de los agentes de la educación en la dirección, con
el estilo concertador se puede hacer una gestión
más pacifica reduciendo los conflictos.

• LOS ESTILOS DE GESTION EDUCATIVA
  ,.

• LOS ESTILOS DE GESTIÓN
  "[4])

• EL ESTILO AUTOCRATICO. Permite una
  gestión muy anacrónico definido en una palabra
  yo soy el director y yo soy quien ordena y manda ,

• EL ESTILO BUROCRATICO UNILATERALISTA: El
  director trata de cumplir las normas pero las decisiones son
  muy controladas por el y los tramites se tienen que hacer
  mediante formalidades, tanto documentarias como funcionales,
  arrastra el tiempo y no es oportuna las decisiones mientras
  dura los tramites ya no es pertinente

• EL ESTILO LIBERAL No toma en cuenta
  absolutamente a los agentes educativos y menos las normas
  educativas dirige como venga tratando de dar cumplimiento de
  su función como director, confunde con el libertinaje
  y comete mucho errores

• EL ESTILO CONCERTADOR Convoca a todas las
  partes o estamentos de una administración, requiere
  las necesidades y propugna las falencias y la solución
  siempre está bajo los cánones de la
  concertación o acuerdo de gobernabilidad,.

• EL ESTILO DEMOCRATICO: Quien dirige convoca a
  las fuerzas sociales o componentes de la familia educativa en
  la participación de opiniones , pero solamente tomar
  lo que piensan más las decisiones están a cargo
  del director en algunas ocasiones toma acciones con la
  participación de los agentes participativos ,
  simplemente los hace participar para justificarse sin llegar
  a concertar.

• EL ESTILO LEGISLACIONISTA: tiene que
  justificar mediante una norma o una resolución es
  decir abusa con el uso del Manual de organización y
  funciones (MOF) sin importar si es acorde o no a las
  necesidades de la institución y de los agentes
  participativos

RESUMEN DE ESTILOS DE GESTION

FUENTE: Chiavenato (1999)

• RELACIONES HUMANAS

En su texto relaciones humanas en la escuela manifiesta:
[5]" como un Proceso social de interacción
entre dos o más personas en el que cobra importancia el
saberse agradar mutuamente es decir la actitud y la conducta que
demuestra entre los docentes en una institución educativa.
"Las buenas relaciones humanas, como proceso de
interacción entre dos o mas personas. Busca limar
aspereza, rencillas desavenencia y antagonismo irreconciliable,
que debe persistir, convierte al institución en un centro
de trabajo conflictivo, que desmoraliza a todos" Las Relaciones
Humanas son las interesadas a crear y mantener entre los
individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos,
basados en ciertas reglas aceptadas por todos y,
fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la
personalidad humana.

A. Maslow manifiesta [6]que la relaciones
humanas son el conjunto de actividades sociales de vínculo
afectivo y entendimiento comunicativo para el funcionamiento de
una entidad, organización, empresa o institución
educativa tienen su base en que los trabajadores son
primariamente seres sociales, la base de la productividad es la
cohesión del colectivo. Entre sus aportes tenemos "la
Psicología del trabajo". Estudios de motivación y
liderazgo. Comunicación de doble vía.
"Comunicación de doble vía. Participación",
"Paso de la supervisión directa al control indirecto
(evaluación del desempeño escolar")

• PRINCIPIOS DE LAS RELACIONES HUMANAS Tomare
  las propuestas por CARDENAS
  LUIS.[7]

Principio de la
cortesía

Principio del contexto
comunicativo

Principio del condicionamiento
psicológico

Relación grupal

Principio de la imagen
personal

La responsabilidad

Principio de las reglas
tácitas

.Principio del no
prejuzgamiento

Principio de la
simpatía

Principio de forma de
trato

Estilo tomado por la investigación estilo
concertador .

El presente trabajo de investigación es
descriptiva, se adecua al tipo diagnostico ya que busca
especificar las propiedades importantes del objeto de estudio .El
diseño de investigación que se adecua a los
propósitos de la presente investigación es
descriptivo y Correlacional lo que se pretende es diagnosticar la
realidad en cuanto respecta a los estilos de gestión y,
las relaciones humanas las mismas que nos darán rangos en
porcentajes son los Directores, de la UGEL Azángaro y la
población está conformada por 20 Directores, 4
directores académicos ,2 administrativos y 480 docentes El
contexto que se ha de desarrollar la investigación es la
UGEL AZANGARO del distrito y provincia de
Azángaro

Conclusión

La conclusión general que se
arriba después de haberse efectuado la encuesta
respectiva, es que los estilos de gestión de los
directores vinculados a las relaciones humanas influyen en el
desarrollo de las Instituciones Educativas Secundarias
2011

Primera.- En el desarrollo de los estilos de
gestión de los directores en las instituciones educativas
secundarias de la UGEL AZANGARO – PUNO en el año 2011 es
regular. El 70% de la población investigada de los
directores no conocen los procesos de la gestión de lo
cual no cumplen con los objetivos y metas propuestos por la
Región de Educación de Puno. y se demuestra que el
70% de docentes practican un estilo liberal y un 30%
democrático, lo cual es perjudicial ya que toman
decisiones personales y fuera de las normas vigentes,

Segunda.- La mayoría de los docentes de
las instituciones educativas secundarias no practican los
principios de las relaciones humanas, por lo tanto se afirma que
las relaciones humanas son deficientes en las instituciones
educativas secundarias de la ciudad de Azángaro en la
gestión educativa del año 2011. El 60% de los
docentes investigados se identifican como personas que no
practican los principios de las relaciones humanas.

Tercera.- De acuerdo al coeficiente
correlación que se obtiene es de r = 0.76; de acuerdo a la
regla de decisión asumida nos permite afirmar que existe
correlación moderada entre la administración de los
directores y las relaciones humanas en docentes de las
instituciones educativas secundarias de la ciudad de
Azángaro, con 95% de probabilidad de confianza.

Cuarta.- los estilos de los directores incide
directamente en las relaciones humanas en los docentes de las
instituciones educativas secundarias de la ciudad de
Azángaro – 2011 con lo que puede comprobarse la
hipótesis general de la investigación.
Demostrándose que existe un vinculo entre los estilos de
gestión y las relaciones humanas, dando lugar en que en
las instituciones que hay conflictos sociales existe un director
liberal, mas sin embargo en las instituciones pacificas el
director es democrático y liberal al mismo
tiempo,

Bibliografía

• A. Maslow (1987) "las relaciones
  humanas fuente de desarrollo y avance productivo" .edit. MIR
  3ra edición Chile

• A .Bolman y Deal
  (2003) "Los directivos que se vuelven a reencontrar con
  sus inicios son triunfadores" Edición. Buenos
  Aires Argentina.

• Ballivian,R.y Carola T.(2006:23)
  " Los nuevos modelos de gestión del principal activo
  de una empresa"

• Chiavenato I : (1996.)
  "Introducción a la Teoría General de la
  Administración" Edit. Mc Graw Hill. 5ta.
  Edición. México,

• Chiavenato I.( 2002):
  "Gestión del Talento Humano" Edit. Mc Graw Hill. 1ra.
  Edición. Colombia,

• Chiavenato,I(2002)
  "Gestión Del Talento Humano" (1ra Edición 2002)
  (Cap. 15 / Pág. 395-396)

• Drucker, F. (1995.): "La
  gerencia" Edit. El Ateneo. 6ta. Edición. Buenos Aires
  Argentina.

• Drucker y Lewis
  Carroll, El ejecutivo eficaz se ve a través del
  espejo" Edición. Buenos Aires
  Argentina

• Fayol, H. (1986) :
  "Administración General e Industrial". Edit.
  Universitas. 30avo Edición. México,

• Filgueira, C (2001) "Resultados
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  edición Ministerio de Educación 3ra
  edición Uruguay.

• French M y Raven (1959),"fuentes o
  bases de poder."Edit. Maslow francé.

• Fuentes. M (2003) P 123
  "herramientas gerenciales que conforman el Sistema de
  Dirección y Gestión educativa" EXPOCUBA
  universidad 2003.

• GARRO, Máximo. 1997.
  Educación Ambiental en el Perú – Ponencia
  en el Seminario "En el Umbral del Milenio", en la UNT.
  Trujillo.

• Hernandez, R y otros: (2002)
  "Metodología de la Investigación" Edit. Mc Graw
  Hill. 3ra. Edición. México.

• Hernández. M (2004) "los
  conflictos escolares desde la perspectiva de formación
  escolar y familiar tesis doctoral España"

Autor:

Lic. Nicomedes Meliton Perez
Vega

Tesis de maestría sustentada en la
Universidad LA HABANA de Cuba

[1] Filgueira, C “ Resultados de las
reformas educativas en Argentina ,Chile y
Uruguay’”2001 ” edición Ministerio de
Educación 3ra edición Uruguay pág. 54

[2] Ballivian, R. y Carola T.(2006:)
Monografía Los nuevos modelos de gestión del
principal activo de una empresa (pag 85)

[3] Chiavenato.I 2002) :
““Gestión Del Talento Humano” (1ra
Edición 2002) (Cap.3 pag 75 )

[4] Filgueira, C “ Resultados de las
reformas educativas en Argentina ,Chile y
Uruguay’”2001 ” edición Ministerio de
Educación 3ra edición Uruguay pág. 54

[5] CHARAJA. Francisco :” Relaciones
humanas en la escuela” 2004 PAG 120

[6] A. Maslow 2004 (pág. 144)
“Paso de la supervisión directa al control
indirecto” (evaluación del desempeño
escolar”)

[7] (CARDENAS LUIS. 1997: Pag 67) “ El
comportamiento de las relaciones humanas en el desarrollo
educativo”