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Manual de prácticas operativas de los equipos de bombeo ubicados en los acueductos



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    Los manuales operativos en una empresa constituyen un factor muy
    importante que contribuyen a que estas logren operar
    adecuadamente, esto debido a que se sigue un patrón de
    operatividad necesaria para la ejecución de todos los
    procesos que lo contienen, teniendo en cuenta todas aquellas
    características que pueda tener el proceso como tal.
    INTRODUCCIÒN Por tal motivo, el propósito de este
    proyecto se fundamenta en la Elaboración del manual de
    prácticas operativas para los acueductos de los estados:
    Amazona, Delta Amacuro y Sur de Anzoátegui en la empresa
    CVG GGOSH, estableciendo las operatividades detalladas para
    así tener una buena base de cómo funciona y como
    está comprendida.

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    EL PROBLEMA Actualmente los acueductos ubicados en: Amazonas,
    Delta Amacuro y Sur De Anzoátegui adscritos a la Gerencia
    General de Obras Sanitarias e Hidráulicas (GGOSH),
    requiere capacitar a sus trabajadores en la ejecución de
    las diversas tareas que se realizan a los equipos en los
    acueductos, para el adecuado manejo de estos, garantizando la
    eficiencia de los mismos. Los acueductos han venido ejecutando
    sus actividades operativas, bajo algunos parámetros
    establecidos para su funcionamiento, mas esta información
    de trabajo no está actualizada, a pesar de que el personal
    ejecuta estas labores; en función de contar con un trabajo
    eficaz y eficiente, es necesario actualizar e implantar un manual
    de prácticas operativas.

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    OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÒN OBJETIVO GENERAL Elaborar el
    manual de prácticas operativas de los equipos de bombeo
    (Bombas y Motores) pertenecientes a los acueductos de los
    estados: Amazonas, Delta Amacuro, y Sur De Anzoátegui de
    la Gerencia General de Obras Sanitarias e Hidráulicas
    (GGOSH). OBJETIVOS ESPECÍFICOS Caracterizar los procesos
    que se desarrollan en los acueductos de los estado: Amazonas,
    Delta Amacuro y Sur de Anzoátegui. Definir las actividades
    de mantenimiento menor que se llevarán a cabo. Determinar
    las herramientas e insumos que se utilizarán en cada
    actividad de mantenimiento realizada por los trabajadores.
    Establecer el número de trabajadores que deben realizar
    las actividades en los distintos acueductos. Estimar el tiempo
    necesario en que se deben realizar cada actividad de
    mantenimiento. Elaborar el manual de prácticas
    operativas.

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    LA EMPRESA La Corporación Venezolana de Guayana fue
    fundada por Decreto Nº 430, del Presidente de la
    República Rómulo Betancourt. Promulgado el 29 de
    Diciembre de 1.960, de acuerdo con Gaceta Oficial Nº 26.445,
    en el cual se dictó el Estatuto Orgánico del
    Desarrollo de Guayana, es un instituto autónomo con
    personalidad jurídica propia, y con patrimonio distinto e
    independiente de la República, adscrito al Ministerio de
    la Secretaría de la Presidencia. CVG fue creada para
    planificar, promover y coordinar el desarrollo integral,
    humanista y sustentable de la Región Guayana, mediante
    procesos participativos, que integren a los diversos sectores
    públicos y privados, con el fin de generar riqueza y
    bienestar en los Estados Delta Amacuro, Amazonas y Sur del Estado
    Anzoátegui.

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    DISEÑO METODOLÓGICO Descriptiva: ya que de cada
    acueducto dándonos una visión más clara y
    precisa del problema que estudiaremos. especificamos los hechos
    tal y como se observan en los procesos Aplicada: ya que con los
    resultados que obtuvimos en el estudio, se elaboro el manual de
    prácticas operativas, mostrando las ventajas y beneficios
    que le produce a los acueductos para incrementar la efectividad,
    calidad, y productividad de la planta. TIPO DE ESTUDIO

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    Diseño de la investigación De Campo: Debido a que
    se realizara una participación en la ejecución de
    las actividades, en otras palabras las observaciones se
    harán directamente con la realidad de manera tal de
    obtener un mejor enfosque de los hechos. Población y
    muestra No fue necesaria la extracción de ningún
    tipo de muestras estadísticas, ya que se tomaron los
    equipos de bombeo (Motores y Bombas), específicamente con
    una cantidad de 48 bombas en total incluyendo bombas de eje
    vertical, horizontal y de tipo monobloc; por otra parte se
    contó con 51 motores en total, tanto verticales como
    horizontales. DISEÑO METODOLÓGICO

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    Procedimiento de la Investigación Para el logro de los
    objetivos de esta investigación se planteó realizar
    los siguientes pasos: Caracterizar los procesos que se
    desarrollan en los acueductos de los estado: Amazonas, Delta
    Amacuro y Anzoátegui: realizando el método de
    observaciones directas se logro conocer los proceso, tareas y
    toda aquella información necesaria que contribuyó a
    la realización del manual de prácticas operativas.
    2. Definir las actividades de mantenimiento menor que se llevan a
    cabo en los acueductos de los estado Amazonas, Delta Amacuro y
    Sur de Anzoátegui: La información se obtuvo a
    través de los conocimientos y la experiencia de los jefes
    de acueductos y los encargados de ejecutar los trabajos de
    mantenimiento para así poder definir de esta manera las
    tareas de mantenimiento en los equipos de bombeo. (bombas y
    motores).

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    3. Determinar las herramientas e insumos, así como el
    numero de trabajadores que se necesitaran en cada actividad de
    mantenimiento: empleando entrevistas no estructuradas a los
    encargados y jefes de acueductos donde se pudo conocer el
    número de trabajadores y los recursos a utilizar para la
    aplicación del mantenimiento a los equipos de bombeo.
    (bombas y motores) 4. Estimar el tiempo necesario en que se deben
    realizar cada actividad de mantenimiento: tomando como referencia
    un estudio de tiempo realizado anteriormente se pudo conocer el
    tiempo de ejecución de cada actividad de mantenimientos
    menores. 5. Elaborar el manual de prácticas operativas: al
    obtener la información antes expuesta, esta fue plasmada
    en el formato establecido por la empresa donde específica
    cada uno de los pasos y/o procedimiento a realizarse en cada
    actividad de mantenimiento. Procedimiento de la
    Investigación

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    SITUCIÓN ACTUAL Las plantas de tratamiento de Amazonas,
    Delta Amacuro y Sur de Anzoátegui de CVG GGOSH son las que
    se encargan del procesamiento de agua proveniente de los
    ríos: Cataniapo edo Amazonas, caño manamo edo Delta
    Amacuro y Orinoco edo Anzoátegui, empleando una series de
    procesos los cuales son: filtración,
    estabilización, coagulación y sedimentación
    para de esta manera abastecer de agua a la población de
    puerto Ayacucho a mas de 110.000 habitantes, Tucupita a
    más de 110.000 habitantes y Soledad a más de 35.000
    habitantes.

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    Actualmente la unidad de mantenimiento no cuenta con un manual de
    prácticas operativas que les facilite a los trabajadores
    la información técnica necesaria para realizar las
    actividades de mantenimientos menores tales como:
    lubricación de rodamiento, mantenimiento de prensa estopa
    auxiliar, cambio de empaquetadura, alineación y balanceo,
    chequeo de temperatura, chequeo de la presión,
    medición del caudal, chequeo del tiempo. SITUCIÓN
    ACTUAL

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    ANÁLISIS Y RESULTADOS Basándose en las
    observaciones y en los resultados de las evaluaciones, se procede
    a elaborar las prácticas operativas de acuerdo a las
    exigencias de CVG GGOSH, estas incluyen las siguientes: Objetivos
    Alcance Personal autorizado Personal requerido Tiempo requerido
    Frecuencia Materiales Herramientas y equipos Implementos de
    seguridad Precauciones de seguridad Resumen de ensayo
    Descripción de trabajo Glosario de término
    Anexo

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    Establecidos los parámetros para el diseño de las
    prácticas operativas se proponen los aspectos
    básicos que se llevan en consideración en su
    elaboración, permitiendo que las actividades se hagan
    ordenadamente, en forma rápida, segura y correcta. Estos
    aspectos son: Quién lo va a hacer? Con qué lo vas a
    hacer? Quién lo va a hacer? El manual de prácticas
    operativas de mantenimientos menores los cuales se desarrollan
    y/o ejecutan en los acueductos de los estados: Amazonas, Delta
    Amacuro y Sur de Anzoátegui en CVG GGOSH. Fue realizado
    obteniendo la información directamente de los acueductos
    mediante entrevista no estructurada con los jefes y visitas
    técnicas a las plantas. ANÁLISIS Y RESULTADOS

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    Formato establecido por CVG GGOSH

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    PRÁCTICAS OPERATIVAS

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    CONCLUSIONES La elaboración e incorporación de esta
    manual permitirá la optimización de actividades
    establecidas para la operación de los acueductos
    industriales de CVG GGOSH, a través de las instrucciones
    de trabajo para su debida ejecución, el personal
    autorizado para su cumplimiento, las herramientas necesarias, las
    percusiones de seguridad y los riesgos asociados a cada uno de
    ellos. El desarrollo y la elaboración de este manual donde
    se visualiza las actividades establecidas permitió el
    entendimiento de las prácticas operativas y fortaleciendo
    la mejora de los procesos. Tomando en cuenta los objetivos y
    metodologías utilizadas para la realización de este
    trabajo de investigación, se concluye que:

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    RECOMENDACIONES Mediante los análisis y resultados
    obtenidos se recomendó: Realizar jornada de
    información, con el fin de que todos los trabajadores que
    conforman los acueductos, conozcan las practicas, sus funciones y
    de que forman puede auxiliar en la solución de un
    problema, a la hora de realizar su trabajo, todo ello, en pro de
    facilitar la ejecución del mismo. Mantener actualizado el
    manual, es decir, realizar una revisión constante a las
    prácticas operativas que en este se encuentran, de manera
    que si existe alguna modificación en cuanto a los
    procedimientos, personal autorizado, precauciones de seguridad,
    entre otros, el programa sea actualizado.

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