Planeación estratégica de la estación de radio sentir 97.3 fm

Introducción

Toda empresa diseña planes estratégicos
para el logro de sus objetivos y metas planteadas, esto planes
pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la
amplitud y magnitud de la empresa. Es decir, su tamaño, ya
que esto implica que cantidad de planes y actividades debe
ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o
niveles inferiores.

Ha de destacarse que el presupuesto refleja el resultado
obtenido de la aplicación de los planes
estratégicos, es de considerarse que es fundamental
conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr
las metas trazadas por las empresas. También es importante
señalar que la empresa debe precisar con exactitud y
cuidado la misión que se va regir la empresa, la
misión es fundamental, ya que esta representa las
funciones operativas que va ha ejecutar en el mercado y va ha
suministrar a los consumidores.

Plan de marketing
estratégico

Se ha tomado la decisión de establecer en el
espectro radioeléctrico la señal 97.3fm como forma
de comercio en el municipio Maracaibo y san francisco.

Por lo tanto el plan de marketing centrara sus
estrategias en el posicionamiento de la estación de radio
Sentir97.3FM haciendo radio ¡Únicamente en su
frecuencia 97.3FM

ANALISIS FODA:

1.1.1. FORTALEZA:

Sentir Haciendo Radio nació con la finalidad de
ingresar al mercado de radio difusión con un concepto
nuevo que es la radio educativa , la que informa, planifica
,entrevista le da participación al educador y estudiante
un feedback en comunicación.

Esta radio posee el concepto "know how"
tecnológico para ofrecer servicios de calidad en lo que
respecta a grabación, edición de comerciales,
cuñas pregrabadas, tips, micros y transmisiones fuera de
estudio.

Además contamos con el apoyo de uno de los
mejores sitios shoutcast del mundo (radio online). Y se conoce
como www.listen2myradio.com que es nuestro servidor principal en
la web.

Estamos conectados las 24 horas del día con
programación de interés cultural, educativo,
vocacional, música variada y segmentada en horarios que
contemplan el art 10 de la ley de responsabilidad social en radio
y televisión (resorte). Permitido por la comisión
nacional de telecomunicaciones (conatel) que contempla el art 7
de la misma.

Por otra parte poseemos una bahía de
comunicación omnidireccional que viaja alos 360º
dentro delos municipios ya mencionados, con un transmisor 2KV (2
KILO VATIOS DE POTENCIA RADIAL).

1.1.2. OPORTUNIDADES:

Tenemos la ventaja de contar con la participación
y el apoyo de la alcaldía de san francisco, el
tecnológico unir, PDVSA y otras empresas capaces de
manejar el financiamiento de la estación.

Somos personas serias que buscamos un motor de sustento
económico viable

A su vez contamos con la disposición de las redes
sociales que impulsan el desarrollo productivo de la
estación de forma gratuita y la conocemos como la web 2.0
(Facebook, twiter, YouTube, entre otras.

1.1.3. DEBILIDAD:

Sabemos que el espectro radioeléctrico esta
saturado con tantas radios comunitarias y no comunitarias sin
permiso para trabajar libremente.

Esto traería como consecuencia la mala
sintonización de la misma y por ende la perdida del oyente
radia lista, y el oyente comerciante.

El locutor debe acatar las normas gramaticales y de
léxico es decir: contemplar la parte de buen lenguaje
periodístico adecuado al hablar y no atentar con el
patrimonio de la empresa entrando en un habla coloquial y fuera
de contexto.

Salir del segmento en que esta posicionada la radio
(dejar de ser imparcial, veraz y balanceado.

1.1.4. AMENAZA:

Como ya mencionamos en el punto anterior la
saturación del espectro atenta contra la receptividad del
oyente.

• La cancelación de presupuesto de
  comunicación por parte del
  patrocínate.

• Cambio de horarios en la parrilla de
  programación.

• Violación a la ley de responsabilidad social
  en radio y televisión.

• La malapraxia del equipo de trabajo que labora en la
  empresa.

1.1.5. AMENAZA DE NUEVA ENTRADA:

Sabemos que el proceso de licitación de permisos
por parte de (conatel) podría tardar unos años en
concretarse, si eso sucede podrían haber emisoras viejas
en esa frecuencia que pudieran reactivar sus servicios. Y
lamentablemente podría causar el quiebre temporal de
sentir 97.3FM.

Poder de
negociación de los clientes

En el caso de una estación de radio, los clientes
van a ser los empresarios que quieran pautar con el medio, de
igual manera las agencias de publicidad y como mencionamos
anteriormente, los oyentes también se constituyen en
compradores no formales.

Al existir un gran numero de estaciones de radio entre
Maracaibo y san francisco los clientes pueden tener un costo de
cambio muy bajos, los que nos llevaría a pensar que el
poder de negociación es alto (oferta supera a demanda),
sin embargo la adquisición del servicio esta condicionado
a niveles de audiencia, que reporten las diferentes estaciones de
radio.

Las estrategias de marketing que se sigan deberán
incrementar la audiencia, de esta manera se podrá
controlar a los clientes, quienes obligadamente deberán
pautar con nuestra emisora por estar entre las preferidas del
público.

• PODER DE LAS NEGOCIACIONES DE LOS
  PROVEEDORES:

En el caso especifico de la radio, el poder de
negociación de los proveedores es nulo, ya que no se
trabajo con insumos creado por terceros. La estación de
radio se encarga de producir sus insumos, que en la
mayoría de los casos son intangibles y producto de su
propio "know how tecnológico".

• AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS:

En las áreas de Maracaibo y san francisco existen
diversas fuentes de información y publicidad, como medios
de comunicación masivos (prensa, radio, televisión,
revistas entre otros). Sin embargo la audiencia podría
utilizar otros medios de información de su agrado y
acarraría disminución de la audiencia
radial.

Para contrarrestar esta amenaza, sentir97.3FM
deberá explotar todas las ventajas que la radio tiene
frente a otros tipos de medio y centrarse específicamente
en la capacidad de respuesta que tiene delante de eventos
fortuitos, que requieren cobertura inmediata.

• RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES:

La competencia en el mercado de los municipios Maracaibo
y san francisco es muy fuerte alberga mas de 48 radios
comunitarias y 26 comerciales, que disputan la audiencia de los
oyentes. A esto se le suma la gran participación en el
mercado que tiene la radio líder de Maracaibo (la
súper 93).

Además de implementar un plan de marketing
agresivo, senit97.3FM debe vigilar las estrategias de su
competencia, su contenido y su programación, además
monitorear la respuesta del oyente hacia la
competencia.

Estrategia de
marketing (producto)

MARCA

6.1. IMAGEN DE SENTIR 97.3FM

El común denominador entre los tipos de oyentes,
es la percepción de la personalidad de la marca, al
mencionar que sentir97, 3FM es una radio tradicional por que su
slogan así lo vende HACIENDO RADIO además es
seria y vanguardista, cuya programación esta dirigida y
segmentada a un publico entre 17 y 35 años de edad. Sin
embargo la percepción sobre la calidad de la
programación varía de la siguiente
manera:

Los oyentes deben considerar a sentir97.3FM su radio
preferida y calificar a la programación excelente, para
ellos escuchar esta emisora es tener seguridad y
tradición.

Por otra parte el panorama cambia cuando el oyente no
escucha sentir97.3fM, este tipo de oyente percibe esta emisora
como pasada de moda, aburrida y desactualizada.

Identidad actual de
sentir 97.3 FM (misión)

Sentir97.3FM busca satisfacer al oyente con
programación que tenga credibilidad y seriedad estas son
las características mas importantes en cuanto a el resto
de emisoras.

7.1. PROPOSICIÓN ACTUAL DE
VALOR:

Los beneficios funcionales se definen como: "beneficios
basados en los atributos del producto que suministran utilidad
funcional al cliente ". En el caso especifico de la radio por no
ser totalmente tangible, los atributos de dicho medio de
comunicación generan beneficios emocionales en sus
oyentes, por lo tanto podemos concluir que en lo que respecta a
audiencia los beneficios son emocionales.

Volviendo al caso de sentir97.3fm y tomando en cuanto el
grupo focal, podemos decir que el oyente que escucha esta emisora
en Maracaibo o san francisco reciben beneficios emocionales tales
como: nostalgia, felicidad, romanticismo; añoranza, y
tranquilidad todos estos beneficios son producto de
segmentación de la programación.

Entre los benéficos de auto-expresión,
sentir97.3FM hace que sus oyentes se sientan inteligentes, ya que
están conscientes de la realidad regional valoran el
producto local y se consideran serias y tradicionales.

7.2. IDENTIDAD DE MARCA: (PROPUESTA)

Para poder definir la identidad de senir97.3FM vamos a
considerar las 4 perspectivas de la identidad de la
marca,

7.3. MARCA COMO PRODUCTO:

Como primer punto sentir97.3FM deberá ser
asociada a la frecuencia modulada (FM) de los municipios
Maracaibo y san francisco. Que "mantiene informado en todo
momento". Con esta asociación se busca que el oyente
vincule a la marca a su frecuencia dial de mejor agrado al
momento de informarse.

Los nuevos atributos definidos por la marca en
relación al uso del producto (características de la
nueva programación de la emisora) son los siguientes:
información actualizada y al momento que se genere la
noticia, trato ético y moral a la información,
respuesta inmediata a necesidades de la comunidad,
programación educativa y entretenida.

En cuanto ala relación del producto – uso,
el oyente de radio se debe asociar a la marca sentir97.3FM"
cuando sienta la necesidad de informarse, en cualquier
área ya sea política, cultural, económica,
espectáculos, deportes entre otros. Debe asociar la marca
con resultado ala hora de comunicar algún
mensaje.

7.4. MARCA COMO ORGANIZACIÓN:

Es necesario que siga formando parte de la identidad de
la marca esta solidez de principios de la organización. En
un mercado donde la tendencia actual es que las emisoras otorguen
la libertad a sus comentaristas y oyentes de expresar cualquier
criterio, aun si injuriando a terceros, estor principios pueden
convertirse en el principal factor diferenciador de la
marca.

7.5 MARCA COMO PERSONA:

Si comparamos sentir97.3FM con una persona esta
debería ser moderna, solidaria, y preocupada con los
asuntos de la comunidad, ágil y rápida, adulta
–joven, de clase media, inteligente, divertida y con buenos
principios éticos y morales.

7.6. MARCA COMO SÍMBOLO:

Los símbolos que posee son netamente con fines
educativos llevándolo a imágenes frescas con tonos
amarillos, naranjas, rojos, y negros que generan deleite en la
mirada de los oyentes por poseer un sitio web donde la radio pasa
de ser auditiva a visual.

Contiene elementos como: micrófono, parlantes,
rayos solares. O como un resplandor de energía positiva
hacia sus oyentes navegadores.

8. IDENTIDAD CENTRAL: habiendo analizado las 4
perspectivas de la identidad de la marca vamos a definir la
identidad central de la misma.

• atributos del producto: agilidad; cobertura
  inmediata de la noticia al momento en que se
  genere.

• atributos del producto: credibilidad; tratamiento de
  la información con profesionalismo, guardando la
  ética y la moral.

• Relaciones: servicio a la comunidad; permitiendo a
  los usuarios de las regiones trasmitir sus
  inquietudes.

9. IDENTIDAD EXTENDIDA:

• Personalidad de la marca: somos una radio moderna,
  inteligente, divertida solidaria y preocupada por los asuntos
  de la comunidad manteniendo en todo momento buenos
  principios.

• Atributos del producto: cobertura; cubre los
  360º de las regiones mencionadas y además por
  vía web en todo el mundo.

10. BENEFICIOS FUNCIONALES –
EMOCIONALES:

• Sentimiento de confianza y seguridad, el oyente debe
  percibir que la información que se transmite por la
  emisora es veraz y concreta.

• Sentimiento de entretenimiento y alegría, el
  oyente pude sentir que pasa un buen tiempo escuchando la
  emisora, relajarse y sentirse complacido al escuchar sus
  temas musicales y programación favorito.

• Sentimiento de vínculo con la comunidad,
  aprecio por el producto local.

• Sentimiento de optimismo, provocado por el contenido
  positivo de los programas.

11. BENEFICIOS DE AUTO –
EXPRESIÓN:

Una persona que elige escuchar sentir97.3FM
deberá basar su decisión en los siguientes
beneficios de auto – expresión.

• El oyente deberá sentirse como una persona
  inteligente, con un gusto selecto, capaz de elegir una radio
  con calidad para informarse.

• Se deberá considerar como una persona
  espontanea que busca informarse a cada momento a
  través de la emisora.

• El oyente buscara identificarse con la
  programación musical de la emisora buscando sentirse
  como una persona alegre y divertida.

• El oyente escuchara sentir97.3FM porque quiere
  trasmitir que es una persona con valores morales, respecto a
  la sociedad y ética en todas sus acciones.

Programación

Para contrarrestar a la competencia donde abunda el
comentario sin fundamento radio sentir97.3FM va a explotar su
capacidad de cubrir las principales noticias con profesionalismo,
de una manera instantánea amena y veraz al momento que se
genere, la información.

Por lo tanto el producto estrella de la emisora, va a
ser su programa "conversando con el educador ", el mismo que
estará divido en 3 bloques.

12.1. PRIMER BLOQUE DE ENTREVISTA

En la primera hora del programa que abarca desde las
8:30am hasta las 09:30am presentaremos temas relevantes en el
acontecer educativo de la región, conversamos con
educadores y estudiantes abordando temas de interés mutuo,
además la participación de entidades comerciales a
los alrededores de las instituciones educativas, estamos
segmentados a un publico que comprende entre los 17 y 35
años de edad con temas musicales del momento e
interactividad entre el publico y los entrevistados. En los
siguientes recuadros se presentara los otros 2 bloques
faltantes.

Tenemos en nuestra parrilla de programación
reportajes en vivo con nuestros reporteros de calle a
estudiantes.

TERCER BLOQUE DE ENTREVISTA

PROGRAMACION DEL LUNES A DOMINGO
SENTIR 97.3FM

06:05 H 08:00: AMANECIENDO CON SENTIR es un
programa. Donde el desenlace de la información es
compartida entre la producción general del medio y el
productor, acatando la norma que establece la ley (RESORTE). En
el art 7 de la misma.

08:30 H 11:45: CONVERSANDO CON EL EDUCADOR,
programa que realza los valores éticos para lo que
nació la radio, destacando la participación de los
educadores de las diferentes instituciones de la región y
estudiantes, promoviendo el desarrollo endógeno y
educativo.

12:00H01:00: EMISIÓN MERIDIANA NOTICIERO
97.3, aborda el acontecer del día a día en
materia de información y opinión, de los diferentes
sectores sociales de la región (noticias). Sobre
economía, clasificados, política, sucesos entre
otros.

01:05H04:05: TOP TEN 97, programa de
producción nacional independiente (PNI). Donde se destaca
la participación de oyente en cuanto a materia de
entretenimiento, música, farándula y sitios que
frecuentar.

04:10H05:00 GOBIERNO BOLIVARIANO AVANZA, programa
de producción nacional, donde se trata
problemáticas del sector educativo de la región,
conversando con rectores principales a lo que este ejercicio
compete.

05:05 H 06:00 EMISIÓN VESPERTINA NOTICIERO
97.3, programa que desenlaza la información obtenida
en el día en cuanto a política, economía,
sociales y sucesos se refiere.

06:10 H 07:10. UNAS SON DE SOLARTE Y OTRAS DE
DELGADO, programa de información y opinión de
producción nacional independiente (PNI). Contemplado en
art 7 de la ley (RESORTE).

07:15 H 10:15 BUENA VIBRA CON SENTIR, programa de
producción nacional independiente (PNI). Basado en
entretenimiento, farándula y música con la
supervisión de la producción general del medio
contemplado el art7 de la ley (resorte).

10:20 H 11:20 RESUMEN Y A COBRAR, programa de
producción nacional independiente (PNI). Donde el la
información es respecto a loterías, juegos de azar
que no pueden ser presenciados por niños, niñas y
adolecentes en horarios normales contemplando el art10 de la ley
(RESORTE).

11:25 H 12:00 SEXAPIL CON MARGUELING, revista
interactiva de educación sexual, entrevistas y comentarios
en horario adulto contemplado en el art10 de la ley
(RESORTE).

ORGANIGRAMA ESTACION DE RADIO SENTIR
97.3FM

13. ANÁLISIS DE LA MEZCLA DE
PROMOCIÓN:

Como ya habíamos comentado sobre el producto
ahora en esta parte veremos plaza, promoción y
precio.

• ESTRATEGIAS DE MERCADO (PRECIO).

Los precios de esta radio pueden variar de acuerdo al
tipo de patrocinio tiempo, leyes y requerimientos del anunciante.
Sin embargo por ser una radio educativa comunitaria nuestros
precios oscilan menos del 50 % que las demás emisoras, le
mostraremos una tabla de precios según nuestro presupuesto
de organización.

• ESTRATEGIAS DE MERCADO (PLAZA).

En el caso especifico de la radio "LA PLAZA "o el canal
de distribución seria el dial o frecuencia por el cual se
trasmite las ondas de la emisora se realizaran únicamente
por 97.3FM y sentir973fm.listen2myradio.com.

Como "PLAZA" también podemos definir a los
lugares donde se origina y desde donde se transmite la
información a los oyentes. Al poseer la tecnología
para transmitir desde cualquier lugar en que se origine la
información, la plaza de radio de sentir97.3FM es
principalmente en el municipio Maracaibo del estado Zulia, en su
sede principal del institutito de tecnología readic UNIR
(SEDE CENTRO) Ubicada en el casco central de
Maracaibo.

• ESTRATEGIAS DE MERCADO
  (PROMOCIÓN).

Las estrategias de promoción estarán
basadas y diseñadas a travez de campañas de
comunicación y desarrollo web.

La primera busca crear expectativa acerca de el
lanzamiento de la emisora y la segunda va a delinear estrategias
de comunicación y posicionamiento de la radio vía
online alrededor del globo.

14. CAMPAÑA EXPECTATIVA:

Esta campaña tiene como objetivo
específico crear expectativa en los oyentes de

Radio del municipio Maracaibo y san
francisco, sobre el nuevo concepto que va a proponer

Radio sentir97.3FM, a partir del 01 de febrero de
2012.

14.1 ESTRATEGIA DE EXPECTATIVA (1):

Para generar un clima de interés entre los
oyentes de Radio sentir97.3FM se dará inicio a un conteo
regresivo 2 semanas antes de la fecha de

Lanzamiento de la emisora. El mensaje será
transmitido en vivo por

Los locutores en los diferentes programas de la emisora
y deberá ser apoyado por

Cuñas grabadas guardando el mismo formato y
texto, que serán transmitidas

Periódicamente durante toda la
audición.

14.2. ESTRATEGIA EXPECTATIVA (2).

La estrategia 1 esta diseñada para captar oyentes
y crear impacto en la sociedad sin embargo uno de los
propósitos del lanzamiento es captar la mayor cantidad de
oyentes que se pueda, quienes no serán susceptibles a un
mensaje pautado en una emisora que no escuchan. Para llegar a
este segmento se utilizaran medios impresos actuales como:
gigantografias, volantes, pendones, afiches.

• GIGANTOGRAFIAS: deberán estar ubicadas
  estratégicamente en los puntos de mayor tráfico
  de automotores, deberá cubrir los sitios más
  importantes de las ciudades mencionadas. En ambos tipos de
  población (URBANA – RURAL).

GIGANTOGRAFIA: 3:00 MTS X 1:50
ANCHO

• AFICHES: deberán ser colocados en
  puntos estratégicos en las principales calles de los
  municipios mencionados, colegios, comercios, escuelas,
  universidades entre otros.

Tamaño A3

• VOLANTE: para evitar que las personas
  desechen el volante y no garanticen la sintonía del
  mismo colocamos "con la presentación de este volante
  estarás participando por premios al instante el
  día del evento.

Tamaño 21cm x 15cm

Lanzamiento de la
emisora

El miércoles 01 de febrero de 2012 se lanzara
vía web la estación de radio sentir y
trasmisión en circuito cerrado desde la cancha de usos
múltiples del unir sede (centro) desde las 8:30am hasta
las 11:30am con la presentación del programa "conversando
con el educador "producido por el bachiller: Rafael
Sánchez y dirigido por el bachiller Giovanny Valbuena y el
equipo de la sección R122 Y A122.

A este evento estarán invitadas autoridades
locales de la universidad, personal operativo, estudiantes,
empresarios del medio, oyentes comerciales, clientes actuales y
clientes potenciales, además contaremos con la
participación de profesores del área de RR.PP y
publicidad de nuestra institución y a través de
concurso puede invitarse a un grupo de oyentes.

16. CAMPAÑA DE
COMUNICACIÓN:

En la investigación que pudimos realizar notamos
cuales son los atributos que los oyentes valoran al momento de
seleccionar una estación de radio esta debe ser:
entretenida, divertida, informativa, moderna, educativa y ayudar
al desarrollo dela comunidad.

17. CONCEPTO DE LA EMISORA (OBJETIVO)

Radio sentir 97.3 FM va a tomar como eje principal de su
campaña de comunicación su carácter
interactivo y educativo, haciendo énfasis en la
credibilidad que lo caracteriza. A su vez va incorporar nuevos
elementos que le permitan al oyente asociarla con una
estación de radio moderna y educativa.

18. ESLOGAN:

Nuestro eslogan se baza en la confianza y la
credibilidad que debe tener una radio "HACIENDO RADIO
¡" nos dice la verdadera manera de informar para lo que la
radio del siglo pasado nació gracias a Heinrich Rudolf
Hertz, en 1888 quien hizo posible este medio de
comunicación tan importante .

Relaciones
públicas oyentes – clientes

• Las relaciones públicas oyentes deben de
  estar en total contacto a través de eventos que no
  solo tenga que ver con la programación de la
  misma.

• El auspicio de eventos sentir 97,3FM debe de estar
  como figura organizacional en eventos de la comunidad como
  medio de comunicación y patrocinante en eventos
  deportivos, culturales y educativos.

• La organización de eventos donde se fomente
  la cultura, los valores y el sentido de pertenencia de las
  instituciones educativas públicas y
  privadas.

• las relaciones publicas clientes: las antes
  detalladas fueron diseñadas exclusivamente a los
  oyentes de la emisora , sin embrago es necesario mantener una
  relación permanente con los clientes actuales y
  potenciales ,que fortalezca los vínculos con la
  emisora a través de la siguiente herramienta
  :

• boletines electrónicos: a realizar
  mensualmente para monitorear la receptividad en los oyentes y
  fomentar nuevos eventos.

• Visitas periódicas: el departamento de
  mercadotecnia de la institución deberá visitar
  periódicamente a las empresas clientes y promover
  modificación en las cuñas, nuevas promociones y
  la aceptación del producto en el mercado
  actual.

• Invitar a clientes y a oyentes para realizar la
  retroalimentación de cliente producto, producto
  cliente.

20. PAGINA WEB:

Sentir tiene a su disposición una pagina web sin
fines de lucro llamada http://sentir973fm.listen2myradio.com
donde los comerciantes pueden pedir una pauta para su producto,
mensajería de texto instantánea, blogs de la radio,
blogs galería, programación entre otros.

21. ARTÍCULOS PROMOCIONALES:

Se presentara en formato o material p.o.p como:
franelas, gorras, bolígrafos, calcomanías,
productos de nuestros patrocinantes a través de concurso
en l programación o eventos de la emisora.

22. PRESUPUESTO DE
COMUNICACIÓN:

Se basa en los gastos administrativos el día del
evento y la imagen cooperativa del mismo aquí le agregamos
una grafica de gastos operativos.

Conclusión

La planificación estratégica es necesario
para asegurarse la formulación de
una estrategia sólida para la
empresa.

La planificación estratégica es
inútil cuando la dirección no utiliza como un modo
de incrementar el nivel
de conciencia estratégica en la empresa, todo
sistema de planificación estratégica por
sencillo que sea, es útil, pues cumple con la
misión de proporcionar un apoyo metodológico (poner
fecha y orden a la tarea estratégica) a algo que la
dirección general ya quería hacer.

La Planeación Estratégica: Especifica la
relación de la organización con su ambiente en
función de la misión, los objetivos, las
estrategias y el plan de cartera.

El análisis del entorno está
cifrado en identificar las oportunidades que se presentan para la
empresa y las amenazas que se vislumbran en el futuro.El
análisis interno de la empresa figura en los puntos
fuertes y débiles de la organización, por
comparación implícita con las demás empresas
del sector. Ello tiene que ver con su habilidad distintiva (la
fortaleza principal), y se presume que una empresa desarrolla
fortalezas en el campo que considera como área
estratégica. Los Objetivos de la Organización. Se
derivan de la misión. Son guías para valorar el
grado de movimiento hacia el logro de la misión
y constituyen la base para determinar los objetivos operativos
para las Subunidades y los departamentos de la
Organización.El análisis de la Cartera. Sugiere las
Estrategias Corporativas que se basan en la posición que
tienen las unidades estratégicas de la empresa en la
cartera matriz. Las estrategias de la Organización.
Representa la fuerza relativa de cada unidad estratégica
de negocio.

Bibliografía

DONNELLY GIBSON IVANCEVICH (1997) "Fundamentos de
Dirección y Administración de Empresas.
Octava Edición.

GEORGE A. STEINER (1998). "Planificación
Estratégica, Lo que Todo Director debe Saber".
Vigésima Tercera Reimpresión. Editorial
CECSA

JEAN PAUL Sallenave. "La Gerencia Integral
¡No le tema a la Competencia, Témale a la
Incompetencia! Editorial Norma.

JOSÉ CARLOS JARAMILLO (1992) "Dirección
Estratégica". Segunda Edición Mc Graw-Hill de
Management.

PHILLIP KOTLER (1993) "Dirección de la
Mercadotecnia (Análisis, Planeación,
Implementación y control) 7a. Edición. Prentice
Hall Hispanoamericana S.A… Naucalpan de Juárez.
Edo. México.

Prof. MARLENE RODRIGUEZ POTTELLA. (1997) "Manual de
Planificación Estratégica
para Instituciones Universitarias". Editorial
FEDUPEL.INTERNET.

Colaboraciones y entrevistas de profesionales de la
radio como: Orlando Sánchez de bolivariana 94.1 FM, pedro
socum machado 94.1 FM, Ramón bolívar Jr. sabor
106.5 FM.

Artículo 7. A los efectos de esta Ley se
establecen los siguientes tipos y bloques de horarios:

1. Horario todo usuario: es aquel durante el cual
sólo se podrá difundir mensajes que puedan ser
recibidos por todos los usuarios y usuarias, incluidos
niños, niñas y adolescentes sin supervisión
de sus madres, padres, representantes o responsables. Este
horario está comprendido entre las siete antemeridiano y
las siete postmeridiano.

2. Horario supervisado: es aquel durante el cual se
podrá difundir mensajes que, de ser recibidos por
niños, niñas y adolescentes, requieran de la
supervisión de sus madres, padres, representantes o
responsables. Este horario está comprendido entre las
cinco antemeridiano y las siete antemeridiano y entre las siete
postmeridiano y las once postmeridiano.

3. Horario adulto: es aquel durante el cual se
podrá difundir mensajes que están dirigidos
exclusivamente para personas adultas, mayores de dieciocho
años de edad, los cuales no deberían ser recibidos
por niños, niñas y adolescentes. Este horario
está comprendido entre las once postmeridiano y las cinco
antemeridiano del día siguiente.

Artículo 10. El Estado podrá difundir sus
mensajes a través de los servicios de radio y
televisión. A tales fines, podrá ordenarle a los
prestadores de estos servicios la transmisión gratuita
de:

1. Los mensajes previstos en la Ley Orgánica de
Telecomunicaciones. La orden de transmisión gratuita y
obligatoria de mensajes o alocuciones oficiales podrá ser
notificada válidamente, entre otras formas, mediante la
sola difusión del mensaje o alocución a
través de los servicios de radio o televisión
administrados por el Ejecutivo Nacional.

2. Mensajes culturales, educativos, informativos o
preventivos de servicio público, los cuales no
excederán, en su totalidad, de setenta minutos semanales,
ni de quince minutos diarios. A los fines de garantizar el acceso
a los servicios de radio y televisión, el órgano
rector del Ejecutivo Nacional, con competencia en
comunicación e información, cederá a los
usuarios y usuarias diez minutos semanales de estos espacios, de
conformidad con la ley.

El órgano rector del Ejecutivo Nacional, con
competencia en comunicación e información,
estará a cargo de la administración de estos
espacios, determinando los horarios y la temporalidad de los
mismos, así como cualquier otra característica de
tales emisiones o transmisiones. No está permitida la
utilización de estos espacios para la difusión de
publicidad o propagandas de los órganos y entes del
Estado.

Los prestadores de servicios de radio o
televisión y difusión por suscripción no
podrán interferir, en forma alguna, los mensajes y
alocuciones del Estado que difundan de conformidad con este
artículo, y deberán conservar la misma calidad y
aspecto de la imagen y sonido que posea la señal o formato
original. Se entiende como interferencia de mensajes la
utilización de técnicas, métodos o
procedimientos que modifiquen, alteren, falseen, interrumpan,
editen, corten u obstruyan, en forma alguna, la imagen o sonido
original.

Los prestadores de servicios de difusión por
suscripción cumplirán la obligación prevista
en el numeral 1, a través de un canal informativo, y la
prevista en el numeral 2, la cumplirán a través de
los espacios publicitarios que dispongan en cada canal que
transmiten. Los setenta minutos semanales se distribuirán
entre los canales cuya señal se origine fuera del
territorio de la República Bolivariana de Venezuela, de
conformidad con la ley.

 DEDICATORIA

Antes que todo le agradecemos adiós por creer en
nosotros y darnos, la sabiduría, el tiempo, la salud .para
que este proyecto diera sus frutos.

Gracias a nuestros padres por permitirnos estudiar en
esta institución, a nuestros profesores, a nuestros
compañeros y en especial a los mgs: Keila Bermúdez
y Evelin boronado por darnos la oportunidad de participar en este
evento y hacer posible la creación de nuestro
ingenio.

Autor:

Rafael Sánchez

Giovanny Valbuena

Giovanna Delgado

Margueling Días

Carmen Solarte

Francisco Pernalete

Estefany Till

SECCIÓN R122 Y A122

REPUBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN SUPERIOR

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE
TECNOLOGÍA READIC (UNIR) SEDE CENTRO

ESCUELA DE RELACIONES PÚBLICAS Y
PUBLICIDAD

MARACAIBO, ENERO DE 2012