- Resumen
- Introducción
- Marco
teórico - Diseño de la
investigación - Resultados de la
investigación - Discusión
- Conclusiones
- Sugerencias
- Referencias
bibliográficas
Resumen
El presente artículo, lleva como título "La
Organización del Clima Organizacional como factor de
desarrollo en las empresas del distrito de Chincha Alta", el cual
tiene por objetivo, conocer la influencia del clima
organizacional en el desarrollo de las empresas. Su desarrollo se
llevó bajo un enfoque cuantitativo porque permitió
descubrir condiciones actuales, investigó relaciones, a su
vez estudió fenómenos de causa y efecto, el cual se
eligió el nivel de investigación de tipo explicativo,
porque se interpretó y se planteó una posible
explicación del problema; se basó en un diseño no
experimental – transversal, que permitió analizar las
variables de la investigación sin tener que intervenir para
su modificación o cambio; el escenario se llevó a cabo
en las empresas del distrito, para su mejor comprensión el
articulo desarrolla los siguientes puntos . En el primero se
encuentra el planteamiento del estudio, segundo se sitúa el
marco teórico de la investigación, en el tercer se
encuentra el diseño de investigación, cuarto se
encuentran resultados de la investigación, quinto se
sitúa la contrastación y validación de
hipótesis, en el sexto capítulo se desarrolla la
discusión para solucionar el problema y en sexto se
encuentran las conclusiones y sugerencias finales de la
investigación.
PALABRAS CLAVES
Clima organizacional; Empresa; Recurso
humano; Desarrollo organizacional; Productividad
ABSTRACT
This article is entitled "The Organization of
Organizational Climate as a factor in business development in the
district of Chincha Alta," which aims to know the influence of
organizational climate on the development of enterprises. Its
development was under a quantitative approach to the discovery
because current conditions, investigated relationships, in turn
studied phenomena of cause and effect, which was chosen level of
explanatory type of research because it was interpreted and
suggested a possible explanation of the problem , was based on a
no experimental design – transversal it possible to analyze the
variables of the investigation without having to intervene to
modify or change, the stage was held in companies in the district
for better understanding the article is divided into 7 chapters.
In the first chapter is the approach of the study, second chapter
sets out the framework of theoretical research and glossary of
terms in the third chapter is the research methodology, the
fourth chapter is the interpretation of results, the fifth
chapter places the contrast and validation of hypotheses, in the
sixth chapter develops the discussion and proposed resolution of
the problem and sixth chapter are the conclusions and final
recommendations of the investigation.
KEY WORDS
Organizational climate; Enterprise; Human resources;
Organizational Development; productivity
Introducción
El presente artículo de investigación, lleva
como título "La organización del Clima Organizacional
como factor de desarrollo en las empresas del distrito de Chincha
Alta en el año 2012"; tiene por objetivo, conocer la
influencia del clima organizacional en el desarrollo de las
empresas, tales fueron los aportes que desarrolló una
trascendencia en la sociedad, ya que el centro de la
investigación eran las percepciones del individuo frente al
desempeño de sus funciones y que tanto influyen en el
desarrollo de las organizaciones, el beneficio fue para aquellas
empresas que constituyeron este elemento para el cambio del logro
de una mayor eficiencia y eficacia de la organización. Con
el desarrollo de este trabajo de investigación se lograron
adquirir nuevos conocimientos, técnicas acerca del tema las
cuales serán aplicadas para el progreso del proyecto,
generando alternativas de solución para el problema
planteado. En la presente investigación se planteó la
siguiente hipótesis, el cual era que si aplicamos
técnicas para medir el clima organizacional entonces
conoceríamos el desarrollo de las empresas en el distrito de
Chincha Alta en el año 2012. Para su desarrollo se
eligió la investigación cuantitativa, las limitaciones
para el desarrollo de la investigación fueron: La falta de
tiempo por ser un factor indispensable, el plazo limitado para
realizar la investigación. Lo que se alcanzó con este
estudio es conocer la influencia del clima organizacional en el
desarrollo de la persona y la organización, logrando
desarrollar un clima favorable para el desempeño de sus
funciones, contribuyendo de la misma manera con el crecimiento y
desarrollo de la organización, desarrollándose bajo un
el concepto de un paradigma cuantitativo.
OBJETIVOS. Los objetivos del presente
artículo de investigación, referidos a La
Organización del Clima Organizacional como factor de
desarrollo en las empresas del distrito de Chincha Alta, son los
siguientes:
General: Conocer la influencia del clima
organizacional en el desarrollo de las empresasEspecíficos: Determinar si el
bienestar físico, moral y emocional son necesarios para
un buen clima organizacional; Determinar si la
realización personal de los miembros de la
organización hace posible el desarrollo de la empresa.
La aplicación de estos objetivos permite conocer y a la
vez determinar factores que desarrollen y mantengan un clima
laboral positivo en beneficio para el crecimiento de la
organización y la preocupación que exhiben las
empresas peruanas por el bienestar de sus trabajadores se
extiende cada vez más.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. En las empresas
siempre existieron distintos problemas que impidieron que logren
sus objetivos y el desarrollo de la misma, buscan soluciones de
manera rápida, pero no analizan la influencia que tiene el
clima organizacional, para el desarrollo de la organización
de seguir así las personas trabajaran sin ninguna
motivación al desempeñar sus funciones, reflejando
resultados ineficientes, impidiendo que el clima organizacional
influya como factor de desarrollo para las organizaciones.
¿CÓMO INFLUYE EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESARROLLO
DE LAS EMPRESAS EN EL DISTRITO DE CHINCHA ALTA EN EL AÑO
2012?
Marco
teórico
Antecedentes
Teóricos
ARMAS, Marilin (2010:62) , en su tesis
titulada Factores asociados al clima organizacional del
personal que labora en la editorial vallejiana de la
Universidad César Vallejo, provincia de Trujillo,
diciembre 2010, concluye
"Se han obtenido dos factores fundamentales que
sintetizan las características del Clima Organizacional del
Personal que labora en la Editorial Vallejiana de la Universidad
César Vallejo, Factor de Dimensión Tecnológica y
del Entorno, resume las características; en los aspectos de
condiciones del ambiente de trabajo, material y equipo; y Factor
de Dimensión Humana, resume las características; en los
aspectos de actitud personal y relaciones
interpersonales".
La autora, mediante su tesis expuesta obtiene dos
factores que resumen las características del clima
organizacional para centrar su investigación, obteniendo
factor de dimensión tecnológica y del entorno y el
factor de dimensión humana.
DUQUE, María (2009: 157), en su tesis titulada
Desarrollo del modelo de clima organizacional Maqui
avícola Ltda., concluye
"El estudio devela que el clima organizacional puede
mejorar o disminuir el rendimiento de la empresa, influenciando
la calidad de la gestión organizacional y afectando a los
integrantes de la empresa. Por tanto, si la empresa busca mejorar
su competitividad en el sector avícola, debe considerar los
factores de mejoramiento del clima laboral como un punto
importante para retomar su posicionamiento en el mercado a
través de la buena dirección, innovación y
cambio".
En la tesis elaborada, el estudio muestra que el clima
organizacional juega un papel de suma importancia en el
rendimiento influenciado en la gestión organizacional y los
miembros de la empresa.
Bases Teóricas
Definición del Clima organizacional, son las
percepciones del trabajador sobre su lugar en donde
desempeña sus funciones.
"El Clima Organizacional, se refiere a las percepciones
de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de decisiones,
las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y
compañeros), la comunicación informal, entre otros,
tiene que ver con el conjunto de sentimientos y emociones
favorables y desfavorables con la cual los empleados valoran su
trabajo", MORAN, Liliana (2009:5)
Con respecto a lo dicho por la autora coincido en la
definición que le asigna al clima organizacional ya que
constituyen las percepciones de los miembros de la
organización con respecto a su entorno en donde desarrolla
su trabajo.
Definición de la empresa, es una entidad
social, conformada por personas que trabajan juntas y esta
estructuradas deliberadamente en divisiones de trabajo para
alcanzar un objetivo en común.
"Se puede considerar a la Organización como entidad
social orientada hacia objetivos específicos y estructurada
de manera deliberada. La organización es una entidad social
porque está diseñada para alcanzar resultados; por
ejemplo, obtener ganancias (empresas en general), proporcionar
satisfacción social (clubes), etc. Está estructurada
deliberadamente porque divide el trabajo, y su ejecución se
asigna a los miembros de la organización", MANENE, Luis
Miguel (2011)
A criterio personal, coincido con el autor ya que las
organizaciones son entidades sociales, estructuras, porque
dividen el trabajo entre sus miembros orientadas a objetivos
comunes.
Clima organizacional en el distrito de Chincha Alta,
se refiere a las perspectivas que tiene el distrito para
aplicar el clima organizacional dentro de una empresa,
considerándola como un factor importante para el
desarrollo de sus actividades.
"La preocupación que exhiben las empresas en el
distrito de Chincha por el bienestar de sus trabajadores se
extiende cada vez más. Y es que, mantener un estupendo clima
laboral trae consigo inmejorables ventajas y constituye un
elemento decisivo para el futuro de la organización. Sin
embargo, implementar y mantener un grato entorno laboral requiere
entender a cabalidad las múltiples dimensiones de esta macro
variable, DOMENACK, José (2010).
El presente informe, analiza la preocupación
latente que poseen las empresas en el distrito de Chincha Alta
por el bienestar de sus miembros, para una eficiente
realización de sus actividades, constituyendo para las
organizaciones un elemento indispensable.
Operativización de la
Variables
Diseño de la
investigación
Tipos de investigación: Se eligió
la investigación cuantitativa porque se escogió una
muestra de la población con datos objetivos.Diseño de investigación: Se
eligió el diseño de investigación no
experimental – transversal, porque se estudió al
fenómeno en un tiempo determinado; permitiéndonos
observar la realidad y describirla tal y como
esta.Nivel de investigación: Se eligió
el nivel de investigación de tipo explicativo, porque se
interpretó y se planteó una posible
explicación del problema.Población y universo: La población
estuvo conformada por un conjunto de unidad de análisis
que en su mayoría está formada por hombres, las
cuales están en una edad promedio entre los 30 y 50
años de edad, su condición socioeconómica es
de nivel medio, la gran mayoría tiene como grado de
instrucción secundaria completa diferenciándolos de
aquellos que han seguido una carrera universitaria ya que el
desempeño de su trabajo se basa en ello. Se dedican a la
producción de un determinado bien, algunos a prestar
servicios como el de seguridad– vigilancia; entre ellos
también están aquellos que tienen una carrera
profesional, como doctores, ingenieros químicos y
secretaria. La población está situada sobre la zona
geográfica del distrito de Chincha Alta, la cual
está ubicada a 200 kilómetros al sur de Lima, en la
provincia de Chincha de la Región Ica, en el
Perú.Muestra: Es la porción representativa de
la poblaciónMuestreo: Se consideró el muestreo
probabilístico, al azar, porque todas las unidades de
análisis tuvieron la opción de ser parte de la
muestra.
Resultados de la
investigación
Clima Organizacional – Variable
Independiente
¿Conoce usted que es el clima
organizacional?
INTERPRETACION: En la encuesta que se realizó a 20
unidades de análisis, el 25% de las unidades de
análisis encuestadas sobre si conoce a cerca del clima
organizacional, respondieron que sí; mientras que 75% dicen
no conocer a cerca del clima organizacional. En conclusión
de acuerdo a las unidades de análisis encuestadas podemos
apreciar que más del 50% no conocen que es el clima
organizacional.
La Empresa – Variable
Dependiente
¿Se siente usted valorado y
agradecido con la empresa donde trabaja?
INTERPRETACION: En la encuesta que se realizó a 20
unidades de análisis, el 100% de las unidades de
análisis encuestadas respondieron que sí se sienten
valorados y agradecidos con su empresa. En conclusión de
acuerdo a las unidades de análisis encuestadas no hay duda
de que los trabajadores estimados, reconocidos y sobre todo
muestran un pleno un agradecimiento por sus respectivas
empresas.
CONTRASTACION Y VALIDACION DE HIPOTESIS.
Problema: ¿Cómo influye el clima organizacional en el
desarrollo de las empresas en el distrito de Chincha Alta en el
año 2012? En la investigación la hipótesis que se
planteó en el transcurso del estudio fue la
siguiente:
HIPÓTESIS 1: Si aplicamos técnicas para medir
el clima organizacional entonces conoceríamos el desarrollo
de las empresas en el distrito de Chincha Alta en el año
2012, la aplicación de una de estas técnicas como es la
encuesta, nos permitió conocer que tanto influye el clima
organizacional en las empresas para su desarrollo y crecimiento
institucional. Esto quiere decir que las respuestas obtenidas de
las encuestas coinciden con la hipótesis planteada al inicio
de la investigación; la respuesta acepta a la
hipótesis.
HIPÓTESIS 2: Si conocemos el bienestar,
físico, moral y emocional de los miembros de la empresa
entonces contribuiríamos al mejoramiento del clima
organizacional. Mediante la aplicación de la encuesta como
técnicas de medición para el clima organizacional,
permite comprobar que la hipótesis planteada para resolver
tentativamente el problema, es aceptada ya que en los resultados
se observa las empresas se preocupan por el bienestar de sus
trabajadores, tanto físico, moral como emocional,
favoreciendo de esta manera a que el clima organizacional de las
empresas.
HIPÓTESIS 3: Si demostramos que la realización
personal de los miembros de la organización hace posible el
desarrollo de la empresa entonces se tendría un buen clima
organizacional, esta respuesta coincide con la hipótesis ya
que en los resultados de la encuesta se observa que las empresas
les brindan oportunidades de desarrollo a sus trabajadores, en
beneficio de ellos mismo y para contribuir al desarrollo y
sostenimiento del clima organizacional de las
empresas.
Discusión
En las empresas existen distintos problemas que impiden
que logren sus objetivos y a su vez esto influya negativamente en
su desarrollo, buscan soluciones de manera superficial y
rápida, pero no analizan la influencia que tiene el clima
organizacional, para el bienestar y desarrollo de sus
trabajadores y de la propia empresa.
Esto reflejó resultados ineficientes, impidiendo
que el clima organizacional influya como factor de desarrollo
para las organizaciones. Ante esto se utilizaran medidas
correctivas las cuales serán reflejadas como alternativa de
solución ante el problema planteado:
Reforzar la identificación del empleado con la
empresa, a través del reconocimiento de logros
individuales y de equipo.Reuniones quincenales en las cuales se trate de los
logros y fracasos de la empresa.Mantener la comunicación
jefe-colaborador de manera abierta a fin de establecer
objetivos claros, concretos y factibles.Escuchar a los empleados, ellos pueden proveer de
ideas creativas que auto motivarán su participación
y desempeño diario.Mantener un nivel elevado
de motivación en el ambiente laboral de forma
global y positivamente.Mantener el ambiente físico óptimo para
que el trabajador se sienta cómodo en sus
labores.
Conclusiones
El Clima Organizacional es un factor indispensable
en toda empresa porque influye en su desarrollo
organizacional.La población estuvo conformada por un conjunto
de unidad de análisis que en su mayoría está
formada por hombres, las cuales están en una edad
promedio entre los 30 y 50 años de edad, su
condición socioeconómica es de nivel medio, la gran
mayoría tiene como grado de instrucción secundaria
completa.En las encuestas realizadas se observa que las
empresas se preocupan por el bienestar físico, moral y
emocional de sus trabajadores.Un adecuado clima organizacional, proporciona a las
empresas a que sus empleados se sientan motivados, valorados
y que afiancen su compromiso con su trabajo y su empresa para
el desarrollo de sus actividades en el entorno
organizacional.
Sugerencias
Las empresas deben de enfatizar el concepto de clima
organizacional a sus trabajadores cuando realicen alguna
capacitación o reunión para evaluar el rendimiento
de la empresa u otros, recalcándole la importancia que
tiene en el desarrollo de la empresa.Es importante que la empresa promueva el desarrollo
de sus trabajadores esto les permitirá mejorar su
desempeño en el trabajo y consolidación de su
compromiso con su trabajo y con la empresa a la que
pertenece.Al desarrollar trabajo en equipo las empresas
fortalecen el desarrollo de sus tareas ya que son realizadas
de manera eficiente y colaboradora.Es indispensable que las empresas realicen una
evaluación del clima organizacional, para reforzar su
desarrollo y corregir algunas desviaciones que se
presenten.
Referencias
bibliográficas
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BIBLIOGRAFIA SECUNDARIA
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Metodología de la Investigación, Colombia, Pearson,
Segunda Edición.
Autor:
Alycsa Rivera Córdova
Perú 1991, estudiante de la facultad de
comunicación y ciencias administrativas de la escuela
profesional de administración de negocios del IX ciclo en la
Universidad Privada San Juan Bautista.
El presente artículo es parte de la asignatura de
metodología de investigación.
ASESOR: MG. David Auris Villegas
2012, Lima – Perú