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Los contextos presencial y virtual (página 2)



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Acabamos de ver los procesos encaminados a la
evolución, características y procesos que la Search
Engine Optimizer (Optimización de Motores de
Búsqueda), ha generado en el mundo de las empresas en
cuanto a satisfacer las necesidades del consumidor. Por tanto el
siguiente tema, con el que terminaré este ensayo
será la vinculación de la Lechonería
dónde Jimmy, una empresa bogotana quien ha sido en el
último año el pionero de SEO en el
país.

Lechonería
donde Jimmy

Empresa perteneciente al sector alimenticio, que nace
hacia finales de los años 80, como una alternativa de
suplir las necesidades de los clientes en primera medida, a la
preparación de lechonas y posteriormente, con el paso del
tiempo, empezó con implementar servicios como eventos
sociales, políticos, familiares entre otros, garantizando
de este modo, la satisfacción de los requerimientos de sus
clientes. Con el paso del tiempo, las necesidades de los usuarios
era cada vez más demandante generando de este modo, la
vinculación de otros productos como los tamales, perniles
y pavos de cerdo; así mismo, la era tecnológica
cada vez entraba con más fuerza, permitió para
Jimmy Contreras, dueño del negocio a mediados del
año pasado vincular la empresa en el mundo virtual.
(Torres, 2012)

Desde ese momento y hasta la fecha, Lechonería
donde Jimmy ha alcanzado las 5000 visitas a través de su
pagina en internet: www.lechoneriadondejimmy.com, ventas que
superan más del 60% y lo más primordial, una
excelente imagen para los consumidores que requieren del servicio
mediante la degustación sin costo alguno. Para Jorge
Quiroga, estratega de Google Colombia, esta empresa es ejemplo
para las demás que aún tiene el estigma de vender
en las páginas virtuales. (Torres, 2012)

Finalmente este tipo de tácticas de SEO, ha sido
un elemento que lleva a determinar que lo virtual será la
herramienta indispensable de conocimiento y dejar las
inseguridades que se tejen, entorno a que lo tecnológico
es una herramienta de miedo y de pocas oportunidades;
estableciendo a Jimmy Contreras la siguiente
reflexión

Le hace ver a la gente que no importa la empresa, no
importa la industria, Internet es el canal en el que todos los
consumidores están o van a estar en un futuro inmediato y
en el que todas las marcas deberían estar".
"Rompió el esquema, entendió que tenía
que usar un nuevo canal para un negocio tradicional, a pesar de
que no haya otra lechonería haciendo publicidad de
marketing digital
". (2012)

Conclusiones

Según lo establecido en la tesis de este ensayo
en cuanto a que Colombia, no será extraña en
trasladarse de lo presente a la era virtual, en donde las
empresas verán está última alternativa como
la opción de conseguir nuevos clientes y conservar los que
ya tienen, es un fundamento que aún se encuentra en
proceso porque, se ven algunas incertidumbres que se generan
entorno a que la tecnología es un sistema que lleva al
fracaso total y la desconfianza de los compradores al acudir a
esta herramienta.

De igual manera, se puede ver que los aspectos socio
– culturales de este país se encuentran arraigadas
ya que persiste las tradiciones de adquirir, en lugares
presenciales permitiendo confianza de encontrar la calidad de los
productos. Respecto a los mecanismos de búsqueda, este
instrumento poco a poco va reconociendo la implementación
de la empresa, con el objetivo de que los clientes acudan a ella
para comprar; esto puede concretarse siempre y cuando, estas
ofrezcan calidad del sistema tecnológico
implementado.

Finalmente, el siglo XXI, ha llegado con una
transformación de hechos y sucesos que permiten a la
humanidad realizar lo mismo, esta evolución también
ha llevado a las empresas quienes por su afán de ser cada
día más sofisticadas se adhieren al mercado
virtual; permitiendo de igual manera, que el cliente
también ingrese siendo ésta, una táctica
desarrollada por parte de la organización

consumidor, según lo afirma Paul Blackwell
(2002): "Las tendencias del consumista, los mercados globales del
consumidor, de modelos para predecir patrones de consumo y
compra, y de métodos de comunicación para alcanzar
los mercados objetivos con mayor efectividad".

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Autor:

Fredy Alberto Mosquera Puin

[1] Investigadora de Euromonitor

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