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Las buenas maneras: usos y costumbres sociales el protocolo




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La correspondencia, entendida en el sentido de las cartas que se escriben o reciben, es un medio tradicional y muy valioso de comunicación. La correspondencia, además de ser un modo para conocer más a fondo a las personas o situaciones concretas, tiene también valor de documento, que con los años hasta llegar a ser histórico. Hoy en día otros medios de comunicación más rápidos se utilizan con relativa frecuencia, como puede ser el teléfono, el télex, el fax y en menos casos los telegramas. Pero las cartas son más personales, en ellas se puede reflejar el modo de ser de quien las escribe, sus sentimientos y la forma de pensar o de enfocar un asunto. Hay momentos en los que es muy importante escribir: cuando se necesita tener constancia de lo que se ha dicho, cuando es necesario pensar y estudiar nuevos planes y proyectos. Una conversación telefónica o personal no ayudaría tanto a considerar en profundidad un asunto y a valorar distintos aspectos como una carta, ya que se puede estudiar su contenido en el momento más apropiado, sin tener que dar una contestación inmediata, que podría carecer de valor y exactitud. Por otro lado, lo escrito, escrito queda; hay que extremar la prudencia al escribir, cuando se trata de temas delicados o que puedan comprometer en algún sentido a la corta o larga. Las cartas entre amigos, entre familiares próximos, añaden algo inapreciable a esas relaciones, especialmente cuando son frecuentes, incluso de constante convivencia. Cuando esta se interrumpe con una ausencia, las cartas la remedian y añaden dimensiones enriquecedoras, que sin ellas no existirían: la proximidad en la lejanía. Cuando se tienen amigos en distintos puntos del planeta, llegan con frecuencia cartas a las que hay que contestar. Cartas personales, demostración de amistad, agradecimiento, peticiones de colaboraciones o de otro tipo de ayuda, consejos, reacciones espontáneas ante un acontecimiento o un nuevo descubrimiento que se quiere comentar. Son cartas que hay que contestar personalmente aunque se reciban en abundancia, no vale delegar su contestación en la secretaria o el secretario; a pesar de que sea normal hacerlo para las cartas comerciales. Las cartas personales han de ser contestadas con un gesto también personal, con una relación continuada y marcada por la intimidad. EL CUIDADO EN LA CORRESPONDENCIA La correspondencia, sea el tipo que sea, requiere especial cuidado. No se deben dejar cartas al alcance de otras personas que no tienen que ver con el asunto. Las cartas recibidas no se pueden extraviar, son de gran valor y hay que contestarlas; después decidir qué es lo mejor que se puede hacer con ellas, si romperlas o guardarlas; generalmente se deberán archivar. Si se tienen que romper se hace, pero nunca cuando se pueda lamentar más tarde; hay que tener visión de historia y dar valor a lo que lo tiene, pero deshaciéndose de lo que no vale la pena conservar. Hay que saber archivar o guardar las cartas debidamente. Cuando se rompe la relación entre dos personas que han mantenido correspondencia personal por noviazgo, normalmente se devuelven las cartas recibías. Hay archivos familiares de cartas con verdadero valor histórico y seria una ligereza no mantenerlas debidamente cuidadas. (Gp:) LA CORRESPONDENCIA

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EL LENGUAJE EN LA CORRESPONDENCIA La correspondencia requiere un estilo propio y cuidado en el que la imaginación, la corrección, la espontaneidad y la sencillez se combinen. Un estilo ágil, claro y conciso, con riqueza de vocabulario puede ser difícil de conseguir, si no es con lecturas apropiadas y ejercicio. Conviene evitar un estilo barroco y poco claro, así como la repetición sucesiva de la misma palabra cuando se puede utilizar un sinónimo. En la correspondencia se puede ser ameno, pero hay que evitar la frivolidad.   ORTOGRAFIA Los nombres propios se pueden escribir de distinta manera, pero conviene averiguar cómo lo hace la persona interesada. Es muy importante el cuidado de la ortografía al redactar una carta, vale más acudir a un diccionario en caso de duda, que tener un descuido.   LA LETRA Escribir con letra clara es muy importante y una muestra de consideración hacia la persona a quien va dirigida la carta, no hacerlo así podría llevarle a tratar de descifrar palabras empleando más tiempo el necesario, y quizá al no poder entender su contenido.   LA FIRMA La firma en una carta manuscrita ha de ser clara y legible, esas firmas que parecen un garabato sólo se pueden emplear en cartas mecanografiadas, con el nombre escrito debajo de la firma, de modo que la persona a quien va dirigida pueda saber quien le escribe. Firmar con el nombre propio únicamente, cuando el papel no tiene membrete y no se ha puesto en el remite; puede inutilizar la carta, especialmente si la persona a quien va dirigida recibe muchas, el nombre de pila puede que no identifique a la persona que escribe. (Gp:) LA CORRESPONDENCIA

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PAPEL DE CARTAS Es importante la elección del papel de cartas y de sus sobres, pues es la primera imagen que se recibe; si la calidad es mala, normalmente no inspirará confianza. Si es de gusto rebuscado y cursi, etiquetara a la persona que lo utiliza. El papel de cartas debe ser de buena calidad y sencillo, los colores más elegantes son el blanco, la crema, el azul y el gris pálido. El papel que se utilice para escribir a los Reyes y miembros de la Familia Real no ha de esta timbrado. Puede tener monograma para la correspondencia personal, o estar timbrado con el nombre y dirección. Si se tiene título nobiliario, puede ir grabada la correspondiente corona y debajo el título en el ángulo superior izquierdo, o en el centro. Si el papel esta timbrado, es importante que la impresión sea buena y el tipo de letra sencillo y elegante. El papel grabado es más caro que el impreso, pero la calidad es mejor. Cuando el papel se imprime o se graba, se debe emplear un color sobrio; el más corriente es el negro; también puede utilizarse el azul, gris o sepia. El tamaño del papel de carta para uso personal puede ser cuartilla y para uso profesional formato Din A 4. Aunque se pueden utilizar ambos tamaños según sea de larga la carta. Al utilizar más de una cuartilla o folio para escribir una carta, las siguientes deben ser de igual papel, pero sin timbra. En algunos países las cuartillas se escriben al contrario que en España, por la parte más estrecha. Cuando se escribe una carta con papel tamaño folio, siempre se hace en el sentido más estrecho, en lugar el sentido longitudinal. Si la carta va escrita a mano, se puede escribir por los dos lados el papel, mientras que cuando se escribe a máquina, sólo se hace por un lado. Normalmente se utiliza papel sencillo en la correspondencia, pero en caso de que se utilice papel doble para la correspondencia personal, se escribirá en la primera página, y se abrirá por el lado derecho, siendo un orden, en lugar de hacerlo como se solía hacer antes, pasando de la primera a la tercera y de ésta a la segunda para terminar en la cuarta. Si se utiliza en la correspondencia el papel doble que se suele usar en los países anglosajones de 10 x 8 cms. Aproximadamente, Se abrirá por delante y se escribirá en la primera página cuando se van a necesitar otras, si es una breve, se escribe en la tercera pagina, o sea en el interior. PAPEL TIMBRADO El papel de carta puede ir impreso, según el tamaño que tenga. En España las cartillas se imprimen, normalmente, en sentido longitudinal, imprimiendo a la izquierda el escudo y nombre debajo, a la derecha ira la dirección y teléfono. También pueden imprimirse en el centro, pero es menos corriente. Los folios pueden ir impresos a los lados como las cuartillas, y también en el centro. (Gp:) LA CORRESPONDENCIA

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LOS SOBRES Los sobres deben hacer juego con el papel que se utiliza, han de ser e buena calidad para evitar que se trasluzca lo que llevan entro. Si se emplean cuartillas, deberá utilizarse únicamente el que tiene la mitad de su tamaño, sobre ministro, para doblarla en dos. Mientras que si se utilizan folios, el sobre puede ser alargado, sobre americano, para doblarlos en tres en el mismo sentido, o ministro para doblarlo en cuanto, con dos dobleces en distinto sentido. Los sobres ventana se utilizan para la correspondencia comercial, pero no para la personal. Al meter la carta en el sobre conviene hacerlo de modo que los dobleces queden en el fondo y en el lateral, para evitar romperla al abrirla con el abrecartas. Conviene tener en cuenta que hay unos tamaños de sobres normalizados para su envío por correo, si son mas pequeños no se pueden enviar y si sobrepasan el tamaño requieren mas franqueo. Es muy importante que los sobres vayan bien escritos. Es más correcto escribir los sobres a mano, aunque sean michos los que haya que enviar y se trate e invitaciones impresas o agradecimiento de pésames. Hay que poner especial empeño en que el nombre del destinatario y la dirección no contengan ningún error. La dirección ha de estar completa, incluyendo el código postal en las ciudades que lo tengan. En algunos países se acostumbra a poner la letra que codifica el país antes del número de código postal. Si la persona a quien va dirigido el sobre tiene algún titulo o tratamiento especial, se pondrá en el sobre, es una nota de cortesía hacia ella y de trabajo bien hecho por parte e quien lo envía. En los sobres conviene poner el remitente, puede estar impreso o grabado como el papel y si no, se escribirá a mano. Si una carta se extravía, siempre podrá volver al remitente sin que la tengan que abrir. El remitente se escribe detrás en la parte superior del sobre. Excepto en Estados Unidos donde es costumbre hacerlo por delante, en la parte superior izquierda. Cuando el sobre va dirigido a una personalidad, con motivo de una felicitación, agradecimiento o algún otro, que se pretenda recibir contestación, por deferencia hacia ella, no se pondrá remitente, ya que le obligaría a contestar. Si se entrega un sobre a una persona, para que lo lleve en mano a otra, siempre, siempre se entregara abierto y la persona que lo lleva lo cerrara delante de quien se lo a. No hacerlo implica una falta de cortesía por ambas partes. Es muy importante asegurase que va bien franqueado, ya que la falta e franqueo obligaría a la persona que lo recibe a tener que pagar el doble de lo que faltase.   SELLOS PARA CONTESTA Los sellos para contestar se envían únicamente cuando se trata de facilitar una respuesta se un centro docente, de un servicio privado o publico, o de una asociación benéfica. También se puede enviar un bono internacional de correo, cuando se trata de otro país y la persona que debe contestar no tiene por que correr con el gasto. Enviar indiscriminadamente sellos para contestar supone una falta e cortesía, ya que obligaría a la persona que recibe la carta a enviar una contestación. También podría interpretarse como que la persona a quien se escribe carece de recursos para contestar. (Gp:) LA CORRESPONDENCIA

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(Gp:) LA CORRESPONDENCIA NORMAS DE CORTESIA EN LA CONDOLENCIA La primera norma de cortesía en la condolencia es dirigirse al destinatario en la forma apropiada y utilizar el tratamiento correcto. El encabezamiento y la despedida han de ser los adecuados para cada persona. Toda carta que se recibe merece contestación: si es de una persona importante y no hay motivo razonable para retrasarlo, se contestara a vuelta de correo; mientras antes se envíe la respuesta, mayor consideración se demuestra. A ser posible, no se debe tardar más e ocho días en contestar una carta. No contestar una carta por falta por falta de tiempo es un argumento que no convence a nadie; cuando hay interés se encuentra tiempo. Normalmente las cartas no deben ser largas y deben tener las ideas bien expresadas. Hay cartas que nunca se deben escribir a maquina: cuando se trata de altas personalidades, de una felicitación, de un pésame o e una invitación. Esta última en todo caso podría ir impresa, pero no a maquina. Cuando el contenido de una carta es un tema delicado, conviene esperar y ponderarlo, pero no enviarlo nunca precipitadamente. Si en una carta hay que trata de un asunto un poco conflictivo, no conviene manarla inmediatamente; una vez escrita es preferible espera un poco y volver a leerla, hasta tener la tranquilidad de que esta bien. Recordando que lo escrito, escrito queda, y que pasa a ser propiedad del destinatario. Hay que evitar cartas insulsas, aunque pueden estar llenas de sentido del humor y de contenido. Las cartas han de ir escritas correctamente, sin tachones, cuidando los márgenes y líneas derechas, sin torcerse. Aunque guardar luto esta cayendo en desuso, se sigue utilizando papel de escribir o tarjetones bordeados de negro al igual que sus sobres. Únicamente lo utilizan las personas que están de luto. Para dar el pésame no se usa, se hace en papel blanco liso. Estas normas de cortesía en la correspondencia podrían resumirse así: No dejar de contestar ninguna carta, aunque sea simplemente para acuse de recibo. Contestar las cartas a ser posible en el plazo de ocho días, a menos que quede algún asunto pendiente en ella y requiera más tiempo. Escribir con pulcritud para que ofrezca un aspecto limpio y ordenado, evitando tachaduras y erratas. Cuidar la calidad del papel y que haga juego con el sobre, las cartas personales admiten originalidad y nota personal en el tipo de papel que se utilice. Escribir bien el nombre y el apellido del destinatario, y poner la dirección completa. Utilizar el encabezamiento y despedida correcta. Firmar con claridad y facilita que se pueda identificar fácilmente el remitente. Franquear debidamente.

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(Gp:) LA CORRESPONDENCIA CARTAS Lo más importante de una carta, como es lógico, es su contenido. La forma externa y la pulcritud con que se presente, dice mucho de la persona que escribe. Hay que prestar especial atención a la contestación de una carta, cuando contiene una pregunta en espera de respuesta, ya que esta puede ser importante para quien la necesita. Al escribir una carta conviene buscar palabras que mejor expresen las ideas que se quieren exponer. Entre dos palabras conviene elegir las mas sencilla. Es bueno tratar de que en la carta haya algún párrafo o algunas frases descriptivas del lugar y circunstancias en las que se esta, que pueda interesar y entender a su destinatario haciéndole pasar un rato agradable. Conviene recordar que a menos que existan vínculos de parentesco o de estrecha amistad, nunca se escribe directamente a las altas personalidades: al Papa, a los Reyes, al Jefe del Estado, al presidente el Gobierno o de la República. Las cartas van dirigidas a la persona que tiene a su cargo la correspondiente Secretaria. Es preferible que las cartas personales y amistosas vayan escritas a mano, denota más donación de uno mismo. Cuando esto no sea posible y haya que dictarlas, se puede poner el encabezamiento a mano y también añadir unas palabras de despedida. La carta puede ser distinta, según vaya dirigida y la razón que lleve a escribirla. Al escribir una carta, la fecha –y el nombre de la ciudad precediéndola, Cuando no esté impreso-, se escribe en la parte superior derecha. El encabezamiento se empieza en el margen izquierdo, dejando al menos tres cms. Entre este y la fecha, cuando se escribe en cuartillas, unos seis cuando se hace en folios. Después del encabezamiento se pueden poner dos puntos, o punto y aparte. El texto se escribe comenzando párrafo, dejando al menos uno y medio cms. de distancia con el margen izquierdo y empezando con mayúscula, aunque puede hacerse con minúscula si se han puesto dos puntos en el encabezamiento. El margen izquierdo debe ser mas ancho que el derecho y es importante que estén derechos cuando las cartas son manuscritas. Pueden dejarse tres cms. Y uno y medio. Al comenzar párrafo se dejara mas distancia, y una vez terminado el texto de la carta, cuando es manuscrita, la despedida se pone empezando el párrafo y cuando es mecanografiada, aunque no es necesario, se deja más espacio, debajo de la última línea del texto. La firma ira hacia la derecha unos os cms. Mas abajo de la despedida. Cuando la carta es mecanografiada y la firma difícil de entender, con mas razón se escribirá el nombre a maquina y se firmara un poco mas arriba. En consideración a la persona que recibe la carta, no se debe escribir en los márgenes en sentido contrario al texto. Aunque puede añadirse una post data, es preferible no hacerlo, ya que denota un cierto descuido, y se debe evitar en las cartas oficiales o formales.

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(Gp:) LA CORRESPONDENCIA CARTAS PERSONALES Cualquier persona que tenga relaciones familiares o sociales a cierta distancia, tiene oportunidades de mantener una correspondencia personal con cada una de ellas. En la correspondencia personal conviene cultivar el estilo propio, conjugando la expresividad con la riqueza literaria que se va adquiriendo al leer buena literatura, como ya se ha mencionado. A través de la correspondencia personal se conoce mejor a las personas, a veces más aun que en la conversación. Hay conversaciones importantes, cuyas palabras pueden olvidarse, mientras que una carta importante por su contenido, o por quien la escribe, se puede guardar y volver a leer cuantas veces se quiera. Posiblemente todos conservemos cartas a las que les damos especial valor y puede que con algunas de las que hayamos escrito ocurra lo mismo y estén cuidadosamente guardadas por sus destinatarios, ya que forman parte de su propiedad. A veces puede parecer costoso ponerse a escribir una carta, pero es cuestión de práctica y basta empezar, mientras más se escriban, más fácil será; una vez escrita, siempre se debe leer antes de enviarla y si no ha salido bien, se vuelve a escribir. Las cartas personales son distintas de las comerciales, pueden ser a su vez oficiales o simplemente personales por razón de parentesco o de amistad. Cuando se envía una carta personal a una autoridad, a una personalidad, a personas mayores o familiares próximos, es preferible escribirla a mano, como ya hemos dicho. También cuando se trate de asuntos muy personales o confidenciales. En las cartas personales es importante que sea legible, especialmente en aquellas en las que por delicadeza de no esperar contestación, no se pone el remitente. Cuando se escribe a una alta personalidad, poner remite implica que tenga que contestar. Si el motivo de la carta no requiere contestación es preferible no poner remite -ya se indica en el sobre-, en cuyo caso la firma ha de ser completa y clara para que la persona que escribe quede identificada. Si trata de personal de confianza, las cartas personales siempre llevaran remitente, cosa que facilitara el reconocimiento de la firma y la dirección para poder contestar. A veces las cartas personales pueden causar trastorno a quien las recibe por no poder identificar a la persona que escribe, especialmente si hace tiempo que no lo ha hecho, o cuando se reciban muchas con ocasión de un mismo acontecimiento. Es muy importante cuidar el encabezamiento apropiado y la despedida en las cartas personales, según a quien vayan dirigidas, así como el tratamiento que se debe dar. En cuanto al contenido, es bueno reflejar el ambiente en que se vive y el mundo que nos rodea, como queda dicho, pues eso ayuda a crear un dialogo con el destinatario. Hay que pensar que le puede interesar, además del mensaje que da motivo a la carta, y trasmitirle alegría y optimismo, que son siempre bien recibidos. Cuando una carta personal se escribe a una alta personalidad, no se escribe con papel timbrado.  

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(Gp:) LA CORRESPONDENCIA CARTAS OFICIALES Las cartas oficiales normales siempre van mecanografiadas, y cuidadosamente hechas, evitando cualquier error. Se escriben en papel blanco con membrete, si este esta en el centro, se pondrá debajo la ciudad y la fecha –la primera, en caso de que no este impresa-, y dejando unos dos o tres cms. El nombre de la persona a quien va dirigida. Con la distancia necesaria para que el texto de la carta quede bien centrado, se comienza el encabezamiento. Si el membrete esta a los lados, el nombre y la dirección del destinario se escribirán a la izquierda, y la fecha un poco mas arriba, a la derecha. A veces el nombre, titulo y dirección del destinarlo se escriben en la parte inferior izquierda, si la carta consta de varias páginas únicamente se hará en la primera. Esta costumbre utilizada por la administración publica, puede dificultar la fácil visibilidad del destinarlo en archivadores gruesos. En las cartas oficiales tiene capital importancia el encabezamiento correspondiente a quien va dirigida, y, en relación con el, el tratamiento en el contexto de la carta. La despedida ira en consonancia con lo dicho. Las cartas oficiales también pueden llevar el lugar y la fecha después de la despedida y se firmara debajo hacia la derecha, dejando una prudente distancia. El nombre y cargo de la persona que escribe ira mecanografiado hacia la derecha y se firma encima un poco mas arriba. Cuando las cartas oficiales constan de más de una página, es opcional numerarlas, a partir de la segunda, así como poner.../..Debajo a la derecha indicando que sigue, a partir de la primera. DE AGRADECIMIENTO Las cartas de agradecimiento después de una felicitación, invitación o recibir un favor o un regalo, deben ser muy personales. Se escriben en papel carta o tejones elegidos o impresos a gusto propio. Es importantísimo escribirlas enseguida, retrasarlas supone falta de consideración y resta demostración de agradecimiento. Deben ser sinceras y expresivas, no hace falta que sean largas, lo que cuenta es el detalle de agradecimiento, aunque se puede hacer referencia a los pormenores que hicieron disfrutar, y que se valoran. Cuando se agradece una invitación ha de hacerse enseguida. La misión principal de una anfitriona es lograr que sus invitados disfruten. Recibir una carta de agradecimiento es algo que necesariamente ha de darle satisfacción. Es importante decirle cuando se disfruto la fiesta y especificarle el como y porque, cosa que le alegre y le hará sentir que sus esfuerzos valieron la pena. Después de asistir invitados a casa de amigos en la que había un jardín especialmente bonito y cuidado, obras de arte decorando la casa, o simplemente objetos sencillos pero de muy buen gusto, es un detalle de cortesía y de sensibilidad hacerlo notar en la carta de agradecimiento.   CONDOLENCIA Las cartas de condolencia son específicamente delicadas, cuando se trata de demostrar el pesar ante una situación adversa o un grave suceso ocurrido a personas con las que unen lazos de amistad, parentesco o relaciones profesionales. Una enfermedad, un secuestro, un accidente o un revés económico, requieren extrema delicadeza al demostrar los sentimientos de adhesión. Estas cartas han de ser especialmente sinceras, y deberán servir de apoyo moral al menos. Han de demostrar gran delicadeza y unión en el pesar, al mismo tiempo que se les da un enfoque de altitud de miras, sabiendo que todo es para bien. Se deben evitar hacer referencia a otros casos semejantes o ponerse de ejemplo, así como el sermoneo.

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DE FELICITACIÓN Las cartas de felicitación en ocasiones oportunas como las navidades, el día del cumpleaños, del santo o de algún aniversario, son especialmente bien recibidas y demuestran un recuerdo cariñoso. Es importante escribirlas a tiempo para que lleguen el día señalado. No es necesario que sean largas, pero si exponer en ellas que en el día determinado se le recordara especialmente, al mismo tiempo que se expresan los mejores deseos.   DE PÉSAME Las cartas de pésame siempre deben estar escritas a mano, a maquina se despersonalizan y adquieren frialdad. Se escriben en papel blanco o liso. Se evitara utilizar papel y sobre de fantasía. Ante el dolor por la muerte de un ser querido, se agradece enormemente y se valora el apoyo y la adhesión de amigos y conocidos. Su pesar sincero y la manifestación de sentimientos de olor y de consuelo en esas circunstancias sirven de gran ayuda. Son momentos en los que especialmente se necesita y se agradece el testimonio leal. Conviene cuidar especialmente el contenido de las cartas de pésame y condolencia; aunque pueden tener sentido sobrenatural, hay que evitar dramatismos en su contenido. Estas cartas han de ser las más cuidadas, pueden ser breves y sencillas, siempre sinceras. Si se tiene algún buen recuerdo de la persona fallecida por su bondad, simpatía, o ayuda, la familia agradecerá saberlo y se puede decir en la carta. Es importante escribir las cartas de pésame en cuanto se reciba la noticia, su retraso inmotivado restaría sinceridad. Conviene recordar que las cartas de pésame más que para consolar se escriben como testimonio de afecto hacia la persona fallecida y adhesión para con su familia. El sentido trascendental e la vida será el único consuelo para la familia. Normalmente se contesta a las cartas de pésame con un tarjetón impreso en el que figuran los nombres de los familiares, según el orden de precedencia; cuando se trata de varios hermanos casados irán también los nombres de los cónyuges debajo del de cada uno. Le agradecen su muy sentido pésame. A la izquierda se indica la dirección y a la derecha el teléfono. Se puede añadir unas líneas a mano dirigidas a la persona a quien se envía. ENCABEZAMIENTOS Y DESPEDIDAS En las cartas oficiales o personales mecanografiados, debajo del membrete, en la parte superior izquierda o bien en el centro, se escribe a maquina a quien va dirigida, con el tratamiento que corresponda a la persona, y titulo o cargo que posea. Debajo, la ciudad. Además del tratamiento que corresponda a la persona, el encabezamiento y despedida del tipo de relación y parentesco que se tenga con el destinatario de la carta, la despedida ira de acuerdo con el encabezamiento. No obstante, conviene mencionar ciertas formas de cortesía y tratamientos en la correspondencia. Las personas con cierta cultura deben saber, como ya se ha dicho, que no se escribe directamente al Papa, a los Reyes y Embajadores, a los Jefes de Estado o Presidentes de Gobierno o República, a menos que una un vinculo de parentesco o de estrecha amistad, porque toda carta requiere contestación y seria una descortesía obligarles a hacerlo personalmente. (Gp:) LA CORRESPONDENCIA

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(Gp:) LA CORRESPONDENCIA Cuando se trata del Papa, el sobre se dirige al Secretario de Estado de la Ciudad el Vaticano. Poniendo el nombre de quien corresponda. Cuando se trata el Rey, el sobre se dirige al Jefe o al Secretario de la casa de Su Majestad el Rey, indicando el nombre de quien corresponda. Cuando se trata de un Emperador, el sobre se dirige al Jefe de la casa e su Majestad Imperial. Cuando se trata de un Presidente de Gobierno, se dirige a su Secretaria. Cuando se trata de un Presidente e República, el sobre se dirige al Director del Gabinete Civil. Cuando se escribe al Rey se hace de la siguiente manera: en papel sin timbrar, se escribe la ciudad y la fecha arriba a la derecha, a la izquierda un poco mas abajo: S.M. y debajo El Rey de España _o del país correspondiente _. El encabezamiento que se utiliza es: Señor. Dejando una distancia prudente para centrar bien la carta, que comienza en el párrafo siguiente. Dejando una distancia prudente para centrar bien la carta, que comienza en el párrafo siguiente: Después del texto de la carta en el que el tratamiento de Majestad, la despedida es: A los RR. De PP. De V.M. reiterando inquebrantable adhesión. Se firma con el nombre y dos apellidos sin rubricar. Si la carta va dirigida a la Reina, se hará, igual, sustituyendo por la Reina y Señora. Cuando se escribe a los Reyes se hace lo mismo pero en plural, o sea: SS. MM. y Los Reyes de España. Cuando se escribe al Papa, el encabezamiento es: Beatísimo Padre. El tratamiento: Santidad y la despedida: confirmando los sentimientos de profunda adhesión y de amor al Romano Pontífice, imploro la Bendición Apostólica y me ratifico con alegría, _y debajo_: de Vuestra Santidad debajo_: devotísimo, obedentísimo, humildísimo hijo una de la tres posibilidades_. O bien abreviado: dev.mo. Hijo. Se firma debajo hacia la derecha con nombre y dos apellidos sin rubricar. Si la carta va dirigida a la reina, se hará igual, sustituyendo por la Reina y Señora. Cuando se escribe a los Reyes se hace lo mismo pero en plural, o sea: SS. MM. y los Reyes de España. Cuando se escribe al Papa, el encabezamiento es: Beatísimo Padre. El tratamiento: Santidad, y la despedida: Confirmando los sentimientos de profunda adhesión y de amor al Romano Pontífice, imploro la Bendición apostólica y me ratifico con alegría, _y debajo_; de Vuestra Santidad_ y debajo_: devotísimo, obedentísimo, humildísimo hijo_ o una de las tres posibilidades_. O bien abreviado: dev.mo, hijo. Se firma debajo hacia la derecha con nombre y dos apellidos sin rubricar. En general, cuando se escribe a una persona que tiene algún tipo de tratamiento se usa este en el encabezamiento, si no se tiene mucha confianza o se le debe respeto: Excmo. Señor:, Ilmo. Señor:, o muy Señor mío:, para aquellos que no teniendo tratamiento son de alta posición. Si tiene un cargo concreto el encabezamiento lo puede incluir: Excmo. Señor Embajador. Cuando la carta va dirigida a una persona con titulo nobiliario, se mencionara este como se ha dicho al principio, como destinatario de la carta; sin embargo en el encabezamiento no se utilizara el titulo, se usa el tratamiento que le corresponda y según el grado de confianza que se tenga, puede ser: Excmo. Señor:, o Querido…La despedida será conforme al grado de relación que se tenga; de menos a mas: Sinceramente suyo,; Suyo afectísimo,; Atentamente le saluda,; Cordialmente le saluda,; Un abrazo,; Un fuerte abrazo,.

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Las cartas oficiales dirigidas a autoridades llevan el encabezamiento que les corresponda y el texto se les trata con la terminología correspondiente. Excmo. Señor, V.E.; Vuestra Excelencia, o Vuecencia. Ilmo. Señor.; V.I.; Vuestra Ilustrísima. Señor o Señoría, V: S; Vuestra Señoría, o Usía. Las cartas personales dirigidas a autoridades y personalidades con las que se tiene gran amistad, llevaran el trato que se les de en la conversación, normalmente tu o usted. El encabezamiento será acore al trato: Querido…; Querido D. …; Estimado…; Estimado D. … Otros encabezamientos y despedidas: Muy Señor mío: Atentamente le saluda, Muy Señora mía: Atentamente le saluda, Estimado…: o Estimada…: Sinceramente suyo _o_ tuyo, Mi querido amigo y compañero: _o en femenino_; Un cordial saludo, Distinguido amigo _o en femenino_; Suyo afectísimo, Distinguido Señor _o en femenino _;Suyo afectísimo, Estimado…: _o en femenino_ ; le saluda muy atentamente, Distinguido Señor:_ o en femenino_; Le saluda muy atentamente, Estimado amigo:_ o en femenino_; Le saluda muy atentamente, Señor _ o en femenino_; Suyo, o Quedo suyo, Respetuosamente se utiliza solo en cartas formales dirigidas a personalidades de alta categoría. TARJETAS Hoy en día hay gran variedad de tarjetas y tarjetones para distintos usos, son muy prácticos y útiles. Los elegantes son los de cartulina buena, blanca, lisa, aunque también son de buen gusto los de otros colores. Pueden ir impresas con nombre, monograma o titulo si se posee.   FELICITACION Felicitar supone una manifestación de afecto, gratitud, respeto, lealtad y felicidad en el recuerdo, hacia aquellas personas _ ya sean familiares, amigos o conocidos_, con las que se puede mantener un contacto especialmente por ese motivo concreto. Las tarjetas de felicitación se envían a aquellas personas a las que no se tiene oportunidad de felicitar personalmente. Al felicitar es posible no utilizar formulas hechas, ha e hacerse con sinceridad poniendo un toque personal que demuestre el recuerdo afectuoso y sincero. Hay muchas tarjetas de felicitación impresas con ilustraciones para distintas ocasiones; aunque se pueden utilizar para personas de confianza y dan nota de buen humor, es preferible no hacerlo con aquellas personas a las que se les debe cierto respeto. Para enviar una felicitación puede utilizarse un tarjetón blanco liso 16x11 cms., o con el nombre impreso en el ángulo superior izquierdo. Si se tiene titulo nobiliario, podrá ir este en lugar del nombre. Cuando se envía una tarjeta para felicitar la Navidad es de buen gusto elegir tarjetas de felicitación con escenas del nacimiento. (Gp:) LA CORRESPONDENCIA

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(Gp:) LA CORRESPONDENCIA DE INVITACION Las tarjetas de invitación formales y oficiales pueden adaptarse a textos y formatos ya establecidos, mientras que las que se utilizan para invitaciones informales pueden dar cabida a la fantasía, siempre que este dentro el buen gusto. Cuando en el acto al que se invita hay invitado de honor, hay que hacerlo constar en la invitación, como ya se indico. La invitación, aunque sea impresa y breve, debe dar las mas completa información: quienes invitan; a quien se invita; para que se invita; donde se invita; a que hora; cuando se invita; como se debe ir vestido; donde se puede confirmar la asistencia o su imposibilidad. Normalmente el texto de la invitación esta redactado en tercera persona. Estos datos pueden darse de manera muy distinta, pero lo importante es proporcionarlos. Las tarjetas de invitación pueden ir: completamente impresas, dejando lugar para añadir datos a mano, o escritas a mano. No deben mecanografiarse. Los tipos de tarjetas, su tamaño y formato pueden variar según el gusto de la persona y la ocasión de que se trate. Lo que debe ser común a todas es la sencillez, como signo de buen gusto. Si las tarjetas de invitación van impresas, es muy importante que el tipo e letra sea claro y sencillo. Si se utilizan varios tamaños, o varios tipos de letra han de estar bien armonizados.   DE CONTESTACION Cuando la contestación es breve y no se trata de personas a las que se les debe mucho respeto, se puede enviar en una tarjeta de visita. Si se trata de personas a las que se les debe respeto, se hará en una tarjeta escrita a mano de tamaño 12.5x8.5 cms. Como mínimo, para poder enviarla por correo en un sobre apropiado. También se pueden utilizar tarjetones de 16x11cms. Cuando la tarjeta es para contestar a una invitación, se emplea la misma terminología que en la invitación recibida, normalmente en tercera persona. También se puede enviar una tarjeta personal dirigía a la anfitriona, si se tiene mucha confianza con ella. Cuando se trata de enviar una tarjeta de contestación que se ha recibido, normalmente esta suele estar impresa, para evitar molestias a quien la recibe; se enviara en sobre con franqueo normal, ya que con el franqueo de impresos no valdrían al tener que anotar si asisten o no, y en este ultimo caso, indicar la razón que lo impide y demostrar agradecimiento por la invitación recibía. DE LUTO Las tarjetas de luto son blancas y llevan un borde negro alrededor, al igual que sus sobres. Únicamente se utilizan cuando se guarda luto y no para dar el pésame. Se adaptan a modelos establecidos de visita o tarjetones, pero con la diferencia del borde negro.  

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(Gp:) LA CORRESPONDENCIA POSTALES Las tarjetas postales, especialmente cuando se envían durante un viaje, son una muestra de cortesía, cariño y amistad. Denotan la delicadeza de un recuerdo especial. En las tarjetas postales no se deben hacer alusiones personales o intimas, ya que las personas por las que pasan hasta llegar a su destinatario las pueden leer. Cuando se envía una tarjeta postal desde algún lugar y es valiosa por lo que representa, pero al mismo tiempo el destinatario es una persona de cierta dignidad, se puede enviar escrita, pero metida en un sobre. Si se envía una postal desde otro continente o un país lejano, hay que hacerlo por avión, para evitar que tarde meses sin llegar.   DE VISITA La razón primordial de la tarjeta de visita es dejar constancia de que se ha estado a visitar personalmente, tanto es así, que requiere devolver la visita. La tarjeta de visita ha de reflejar todos los detalles personales que se ponen de manifiesto en la visita, por eso hay una serie de aspectos que conviene cuidar: La elegancia de la cartulina, blanca y de buena calidad. La sencillez en el tipo de letra y la buena impresión; suele quedar muy elegantes con letra inglesa impresas en relieve con tinta negra. La tarjeta de visita únicamente se meterá en un sobre cuando se envié por correo, o cuando se dejen en la recepción de un hotel, o se envié con un regalo. Al hacer una visita a una persona que no se conoce, se entrega la tarjeta a quien abra la puerta, excepto cuando sea algún familiar o los propios señores, a los que únicamente se dará el nombre. La tarjeta de visita nunca se entrega en mano de la persona que se va a visitar, al llegar. Si que se puede dar cuando se ve necesario a lo largo de la conversación, para que pueda disponer del nombre con la dirección y el teléfono, que se anotaran a mano. Normalmente, las tarjetas de visita, excepto las de uso profesional en las que se consta la profesión, no tienen dirección y teléfono. Cuando sea necesario darlos, se añadirán a mano. Las tarjetas de visita personales llevan el teléfono el nombre y el apellido, o titulo, pero no figura la dirección ni el teléfono. En las tarjetas de visita de uso profesional ha de figurar el nombre con los apellidos, debajo de éste la profesión y cargo o título, en el ángulo inferior izquierdo la dirección y debajo la ciudad; en el ángulo inferior derecho el numero de teléfono, télex y fax; permiten mayor originalidad en cuanto al tipo de letra y al logotipo, que caracterizara la imagen corporativa de cada empresa. Las tarjetas de visita de mujeres, al igual que las personales no llevaran teléfono de su casa impreso, a menos que se utilicen por motivos profesionales, que su trabajo sea “free lance”, que trabaje como periodista o en otra profesión que desempeñe desde su casa. Los matrimonios pueden tener tarjetas de visita conjunta, en la que figure el nombre del marido con los dos apellidos y debajo el de la mujer con su primer apellido seguido por: “de” y el primer apellido del marido.

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(Gp:) LA CORRESPONDENCIA (Gp:) María Noguera Alegre Directora Comercial EURO AMERICAN TRADE S.A. EDIFICIO Torre alta Pº de la Castellana, 40 280046 MADRIR (Gp:) Tel. 275 99 00 Télex 3 MADXT E Fax 275 99 01 (Gp:) María Noguera Alegre (Gp:) Pedro Villarreal Gil Presidente Banco de Navarra Gran Vía, g 28014 Madrid (Gp:) Tel (91) 463 11 36 Télex 284 B N A E D FAX (91) 463 11 00 (Gp:) Pedro Villarreal Gil Verónica Torres de Villarreal (Gp:) Victoria Casas Feliu Periodista Franil, 124 15896 La Coruña (Gp:) Tel 357 21 42 (Gp:) Miguel Losada Guzmán Fátima Serra de Losada (Gp:) Los Marqueses de Triana (Gp:) (Gp:) La Duquesa de Mesada (Gp:) Si se tiene título nobiliario, será éste el que figure en la tarjeta de visita. Modelos diferentes de tarjetas de visita.

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Cuando se trata de un matrimonio figurara en plural. Si una persona pertenece a La Real Academia, puede hacerlo constar debajo de su nombre en la tarjeta de visita. El tamaño de las tarjetas de visita puede variar un poco, las más normales son de 10x6 cms. También pueden ser un poco menos largas y un poco más anchas, así como más pequeñas. Conviene tener en cuenta que el tamaño de los sobres para las tarjetas e visita es de 10,2x7 cms. Y que la tarjeta ha de caber en ellos. En algunos países, como Inglaterra, las tarjetas de visita de señora son más anchas que las de caballero, mientras que en otros las señoras y chicas jóvenes son más pequeñas. Las tarjetas de visita pueden tener otros usos además del significado de visita. Se pueden enviar flores, en ese caso con sobre; con un regalo, sin sobre, dentro del papel de envolver o con el si se envía fuera con el nombre y la dirección; con algún mensaje corto, si se envía por correo, con sobre. Estos son algunos ejemplos de su utilización. Al enviar una tarjeta de visita por correo, con una breve nota, a una persona de confianza, hay que tener en cuenta que se ha de enviar en un sobre que tenga las mínimas medidas admitidas por correo, que normalmente son 14x9 cms.; mayor que la tarjeta de visita. Enviarla en un sobre de carta queda más ridículo, porque son aun mayores. En las tarjetas de visita se pueden escribir algunas siglas, en la parte inferior izquierda, universalmente reconocidas, con significado en francés: P.F.C. (Pour faire connaissance)). Se utiliza cuando se visita a una persona por primera vez para reconocerla. Requiere respuesta. P.P.C. (Pour prendre conge).Se utiliza para despedirse, cuando la persona se marcha a otro sitio. No se responde. P.P. (Pour presenter). Se utiliza para presentar a una persona. Cuando se trata de presentar amigos o conocidos, el portador puede hacerla llegar a la persona a quien va dirigida con otra suya personal, en cuyo caso, la persona que recibe dará por hecha la presentación, a través de su amigo o conocido, y se pondrá en contacto con la persona presentada. Se responde a quien la envía. P.M. (Pour memorie). Se utiliza para recordar el mensaje que se adjunta. P.R. (Pour remercier).Para agradecer, se puede contestar así al recibir un regalo, o tarjetas con las siguientes siglas: P.F. y P.C. Las tarjetas P.R. no tienen respuesta. P.F. (Pour feliciter). Para felicitar. Se responde a quien la envía para agradecérselo. P.C. (Pour condoleance). Se utiliza para condolerse algo o para dar el pésame. P.F.N.A. (Pour feliciter le nouvel An). Para felicitar año nuevo. N.B. (nota bene). También puede utilizarse esta ertin. Estas siglas corresponden a la expresión latina ((to buena nota)), para hacer hincapié en el mensaje que se envía en la tarjeta. En todo caso, debe tenerse en cuenta que unas breves palabras resultan mas afectuosas que las siglas. Así como las tarjetas e visita se pueden llegar a utilizar para enviar mensajes cortos, no se debe abusar de ellas llegando al punto que sustituyan el uso de tarjetones o cartas. Las tarjetas de visita con algo escrito se pueden envia
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