Cuidados de enfermería. Cultura y seguridad del paciente (página 2)

Los autores coinciden, haciendo evidente la necesidad de
buscar alternativas que favorezcan la buena atención al
brindar cuidados de enfermería, que un profesional que se
respete como ser humano, social y ciudadano tiene la
obligación moral de defender sus valores propios, siempre
y cuando su objeción de conciencia no ponga en peligro la
vida o la salud de sus pacientes y el deber ineludible de
cualquier profesional que se ame como ser social y ciudadano. Por
lo que es de gran importancia que exista una estrecha
relación y reflexión ante la imperiosa necesidad de
brindar cuidados transculturalmente eficaces y el cumplimiento de
los principios Básicos de Enfermería, para hacer
del servicio, un servicio eficiente y sobretodo con calidad
humana, sensibilidad y altruismo para contribuir al liderazgo que
necesita la enfermería de nuestros días.

• 3- Conocimiento y Seguridad del paciente
  como una responsabilidad en el acto del
  cuidado.

El desarrollo vertiginoso del sistema de Salud
Pública demanda de recursos humanos cada vez mejores,
preparados científico y técnicamente, con
sensibilidad humana y altruismo para que puedan enfrentar los
grandes desafíos del desarrollo actual. Para poder tratar
cada día, a las personas con éxito, y de forma
segura.

Por tanto la labor del enfermero o enfermera debe estar
orientada a mejorar la seguridad del paciente teniendo por
objetivo, encontrar soluciones que permitan mejorar la calidad y
seguridad de la atención y prevenir posibles daños
a los mismos.

Brindar cuidados seguros responde a un modo de
actuación profesional profunda donde se involucra el
enfermero de forma directa, como elemento esencial en la cultura
de calidad que se estampa en los servicios de salud.

Se entiende por seguridad del paciente el "Conjunto de
estructuras o procesos organizacionales que reducen la
probabilidad de eventos adversos resultantes de la
exposición al sistema de atención médica a
lo largo de enfermedades y procedimientos."(15)

La compleja combinación de procesos,
tecnología e interacciones humanas, son algunos de los
elementos que constituyen la medicina moderna. Lo anterior puede
tener beneficios, pero también, resultados no esperados y
hacen parte del riesgo inevitable de los eventos adversos que
pueden ocurrir.

El ejercicio de la Enfermería como disciplina
profesional no solamente comprende el ámbito del cuidado
(autocuidado cuidado del paciente, su familia, la comunidad, las
personas del equipo de salud y el medio ambiente) sino que
incluye las actividades de investigación, docencia y
gestión de los recursos de salud de gran relevancia en los
últimos tiempos en el ejercicio profesional, todo lo cual
implica un juicio de valor, un proceso dinámico y
participativo para identificar y dar prioridad a las necesidades.
Establecer un plan de cuidados de Enfermería adecuado a
las necesidades individuales de cada paciente, familia y
comunidad.(16)

La misión de los enfermeros cubanos es lograr un
óptimo estado de salud de la persona, la familia y la
comunidad; de este modo se asegura una atención integral,
personalizada, de calidad y libre de riesgo. Se debe realizar un
uso racional de los recursos humanos y tecnológicos,
mediante un clima organizacional propicio que siga las
estrategias y programas priorizados por el Ministerio de Salud
Pública. (16)

Además de esto los modelos conceptuales y
definiciones básicas establecidas en la política de
seguridad del paciente contribuyen a la calidad y seguridad del
mismo como se citan a continuación:

• 1. Seguridad del Paciente.

• 2. Atención en Salud.

• 3. Indicio de atención
  insegura.

• 4. Riesgo.

• 5. Evento Adverso.

• 6. Evento Adverso no prevenible.

• 7. Evento centinela.

• 8. Incidente.

• 9. Complicación

• 10. Violación de la seguridad de la
  atención en salud

• 11. Barrera de seguridad.

• 12. Sistema de gestión del evento
  adverso.

• 13. Acciones de reducción de
  riesgo.

• 14. Acciones Proactivas.

• 15. Acciones Reactivas.

El estudio de esta investigación permitió
arribar por autores a las siguientes conclusiones:

Evidenciando que un elevado por ciento de los
encuestados manifestaron tener desconocimiento teórico
sobre el fenómeno de la transculturación y por ende
su aplicación en los cuidados de enfermería desde
el conocimiento y cultura de seguridad del paciente, es
significativo que los procesos que se vienen desarrollando hoy en
enfermería, den paso a la apropiación de los nuevos
contenidos y las formas de conocer, hacer, convivir y ser,
construidas desde una perspectiva transcultural, para brindar
cuidados eficaces y un mejor dominio del tema por parte de los
profesionales, tanto en el pre-grado como post-gradado para
garantizar de esta forma que la seguridad del paciente
esté dentro de la garantía de calidad
implícita en el acto del cuidado.

El profesional de la salud necesita más que
ningún otro, tener identidad profesional es decir,
necesita ser profundo en su que hacer. Un Enfermero o Enfermera,
sin una visión de su profesión como disciplina
científica y que actué en particular como un objeto
programado o que se muestre profesionalmente frustrado, no
está a la altura de su tiempo, ni del desarrollo
vertiginoso de esta ciencia siendo fundamental la
preparación para el bien de la humanidad y respondiendo a
su encargo social al brindar cuidados de enfermería
transculturales desde el conocimiento y cultura de seguridad del
paciente.

Referencias
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  Enfermería. [en línea] [fecha de acceso: 1 de
  noviembre del 2011]? URL disponible en:

www.tone.udea.edu.co/revista.

Anexos

Anexo 1.

Guía de
Observación:

• Obtener información sobre el estado actual de
  conocimiento en la aplicación de cuidados de
  enfermería desde una perspectiva transcultural y
  Seguridad del paciente que poseen los enfermeros del Hospital
  Dr. Mario Muñoz Monroy municipio
  Colón.

Anexo 2.

Encuesta:

• Colega, esta investigación se está
  realizando con el propósito de determinar si la
  gestión de cuidados de enfermería se brinda
  desde una perspectiva transcultural. Por tanto su respuesta
  sincera será de mucha importancia, de ella depende el
  éxito del trabajo.

• 1. ¿Conoce usted que se entiende por
  transculturación en la gestión de cuidados de
  enfermería?

si___ no___

• 2. ¿Ha recibido algún curso de
  capacitación respecto al fenómeno de la
  transculturación?

si___ no___

• 3. ¿Ha recibido estos temas en los
  planes de estudio del pre y post grado?

si___ no___

• 4. ¿Considera importante que los
  profesionales de enfermería dominen y apliquen estos
  conocimientos en su desempeño?

si___ no___ a veces __

• 5. ¿Utilizas la perspectiva
  transcultural en la gestión de cuidados de
  enfermería?

si___ no___ a veces __

• 6. ¿Influyen los años de
  experiencia en la gestión de cuidados de
  enfermería? si___ no___

• 7. ¿Considera usted que para ofrecer
  cuidados de enfermería eficaces es determinante tener
  en cuenta la conciencia cultural del paciente?

si___ no___

• 8. ¿Influirá en el estado de
  salud del paciente la interacción entre varias
  culturas?

si___ no___ a veces __

• 9. ¿Usted tiene en cuenta el respeto que
  se le brinda a la individualidad cultural del
  paciente?

si___ no___

• 10. ¿Considera usted que la
  comunicación resulta de vital importancia para obtener
  información en los procederes de
  enfermería?

si___ no___

• 11. ¿Considera usted que existen
  diferencias entre los individuos de culturas diferentes para
  establecer la comunicación?

si___ no___

• 12. ¿Considera usted que según la
  cultura alimentaría del paciente esta deba ser
  diferenciada?

si___ no___ a veces __

• 13. ¿Es importante respetar los
  hábitos alimentarios de los pacientes que son
  hospitalizados o con ingreso domiciliario?

si___ no___ a veces __

• 14. ¿Repercuten las creencias religiosas
  de los pacientes en los procederes de
  enfermería?

si___ no___ a veces __

• 15. ¿Considera usted que es importante
  tener en cuenta las creencias religiosas de los pacientes
  para ofrecer cuidados de enfermería?

si___ no___

Anexo 3.

Tabla #1 Consideraciones sobre los conocimientos
de cuidados de enfermería desde una perspectiva
transcultural que poseen los enfermeros del Hospital Dr. Mario
Muñoz Monroy del municipio Colón. Septiembre 2011 a
Enero 2012.

Fuente: Encuestas a Enfermeros.

Es de gran importancia señalar que la
mayoría de los encuestados manifestaron desconocimiento
teórico sobre el fenómeno de la
transculturación en los cuidados de enfermería ya
que no recibieron estas temáticas en los planes de
estudios.

Tabla # 2 Consideraciones sobre la
aplicación de los cuidados de enfermería desde una
perspectiva transcultural que poseen los enfermeros del Hospital
Dr. Mario Muñoz Monroy del municipio Colón.
Septiembre 2011 a Enero 2012.

Fuente: Encuestas a Enfermeros.

Se evidenció que un elevado por ciento de los
encuestados manifestaron no haber aplicado cuidados
transculturalmente eficaces a sus pacientes en reiteradas
ocasiones ya que desconocían estos. Por lo que se hace de
manera importante brindar estos conocimientos para formar un
profesional capaz de ofrecer cuidados transculturalmente eficaces
y el cumplimiento de los principios, para hacer del servicio, un
servicio eficiente y sobretodo con calidad humana, sensibilidad y
altruismo.

Autor:

Jorge Alberto Núñez
León*

Lic. Adrián Ramos Díaz.
**

Enviado por:

Didchel

* Estudiante de Licenciatura en
Enfermería 5to Año (NMF),Técnico Medio,
miembro numerario de la SOCUENF.

** Profesor Asistente, Jefe de Departamento
de Informática e Investigación. Unidad Docente de
Ciencias Médicas Dr. Mario Muñoz Monroy,
Colón