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Dirección estrategica de Recursos Humanos (página 4)



Partes: 1, 2, 3, 4

18.1 Impacto y estrategia

18.2 Modelo y aplicaciones

Metodología de
EnseñanzaAprendizaje:

  • Clases teóricas.

  • Clases prácticas.

  • Asignación de trabajos
    prácticos.

  • Asignación de trabajos de
    investigación.

  • Estudio de Casos

Metodología de
Evaluación:

  • Exámenes parciales escritos.

  • Exámenes cortos.

  • Presentación de trabajos
    prácticos.

  • Presentación de trabajos de
    investigación.

  • Presentación y discusión de
    casos.

BIBLIOGRAFIA

  • Análisis y Diseño de Sistemas, KENDAL
    y KENDAL 3ra Edición, México

  • Sistemas de información en la empresa.
    Conceptos y aplicaciones: García, D (2000),
    Pirámide, Madrid.

  • Sistemas de Información Adminiistrativa,
    MURDICK Robert 2da Edic.Edit. Prentice hall ,
    México

  • Informática de gestión y sistemas de
    información: García F, Chamorro F y Molina J.M
    (2000), Mcgraw Hill, Madrid.

  • Sistemas de información para la
    dirección: Monforte M (1995), Pirámide,
    Madrid.

  • Desarrolle e Implemente un Sistema Operacional,
    CHANDE S, Tushar 2da Edic. Edit. Prentice hall,
    México

  • Sistemas de información gerencial: Obrien J.A
    (2001), McGraw Hill, Colombia.

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Contenido

  • Relación colectiva de
    Trabajo: Concepto

  • Libertad sindical.
    Negociación colectiva. Huelga

  • Compensación por tiempo de
    servicios: Concepto

Metodología de
Enseñanza-Aprendizaje:

  • Clases magistrales.

  • Asignación de investigaciones
    bibliográficas y de campo.

  • Asignación de casos

  • Videos.

  • Conferencias.

Metodología de Evaluación
:

  • Exámenes escritos

  • Informes investigaciones bibliográficas
    y de campo.

  • Exposiciones de los alumnos.

  • Análisis y discusión de
    casos.

  • Asistencia a conferencias.

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CONTENIDO DE LA MATERIA

  • BASES DE LOS SISTEMAS DE
    INFORMACION

  • Fundamentos de los sistemas de
    información

  • Conceptos fundamentales de los sistemas
    de información

  • Visión general de los sistemas
    de información

  • Solución de problemas
    empresariales con sistemas de información

  • Un enfoque sistémico de la
    solución de problemas

  • Desarrollar soluciones con sistemas de
    información

  • TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN: UNA
    VISIÓN GERENCIAL

  • Visión gerencial: hardware
    computacional

  • Sistemas computacionales: computación para
    usuarios finales y empresas

  • Periféricos de computadores:
    tecnologías de entrada, salida y
    almacenamiento

  • Visión gerencial: software
    computacional

  • Software de aplicación: aplicaciones para
    usuarios finales

  • Software de sistemas: administración de
    sistemas computacionales

  • Visión gerencial:
    telecomunicaciones

  • Telecomunicaciones y la empresa interconectada en
    red

  • Alternativas técnicas en
    telecomunicaciones

  • Visión gerencial: administración de
    bases de datos

  • Administración de bases de datos:
    administración de recursos de datos

  • Fundamentos técnicos de la
    administración de bases de datos

  • ADMINISTRACIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE
    INFORMACION

  • CIBERESTRATEGIA.

  • SELECCIÓN DE SOFTWARE

  • Consideraciones para
    determinación necesidades

  • Adquisición Vs.
    Desarrollo.

  • Evaluación de
    paquetes.

  • SELECCION DE HARDWARE.

  • Determinación de
    necesidades.

  • Modelos de
    calificación.

Metodología de
Enseñanza-Aprendizaje:

  • Clases teóricas.

  • Clases prácticas.

  • Asignación de trabajos
    prácticos.

  • Asignación de trabajos de
    investigación.

  • Estudio de Casos

Metodología de
Evaluación:

  • Exámenes parciales escritos.

  • Exámenes cortos.

  • Presentación de trabajos
    prácticos.

  • Presentación de trabajos de
    investigación.

  • Presentación y discusión de
    casos.

BIBLIOGRAFÍA

  • O"BRIEN, James A. Sistemas de
    Información Gerencial; Rosas Lopetegui, Gloria;
    Colombia; Irwin – McGraw-Hill; 2001; Cuarta Edición;
    700p.

  • Fundamentals of Data Base Design, Ramez
    Elmasri, Shamkant Navathe, Benjamin/Cummings Publishing,
    1998, Redwood, CA.

  • Ciberestrategia, Pauline Bickerton, et.al.,
    Prentice Hall, 2000, México

  • Modelo del Sistema de Información
    Geográfica de Cuenca
    , Universidad del Azuay,
    1997, Cuenca

Textos digitales: Ley de comercio
electrónico, estudio comparativo, estudios de
caso

  • http://infolac.ucol.mx Programa de la Sociedad de la
    Información para América Latina y el Caribe
    INFOLAC

  • http://www.SocInfo.br Programa de la Sociedad de la
    Información de Brasil

  • http://www.uazuay.edu.ec/estudios/sistemas/sis_info/

  • Análisis y Diseño de Sistemas, KENDAL
    y KENDAL 3ra Edición, México

  • Sistemas de información en la empresa.
    Conceptos y aplicaciones: García, D (2000),
    Pirámide, Madrid.

  • Sistemas de Información Adminiistrativa,
    MURDICK Robert 2da Edic.Edit. Prentice hall ,
    México

  • Informática de gestión y sistemas de
    información: García F, Chamorro F y Molina J.M
    (2000), Mcgraw Hill, Madrid.

  • Sistemas de información para la
    dirección: Monforte M (1995), Pirámide,
    Madrid.

  • Desarrolle e Implemente un Sistema Operacional,
    CHANDE S, Tushar 2da Edic. Edit. Prentice hall,
    México

  • Sistemas de información gerencial: Obrien J.A
    (2001), McGraw Hill, Colombia.

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Objetivo. el alumno será capaz de
Gerenciar con eficiencia y eficacia, el recurso humano de un
departamento de ventas, aplicando diseños de sistemas
organizacionales de ventas y perfeccionando el personal de ventas
mediante la capacitacion y conociendo la Importancia de dicho
componente en la generacion de ingresos para la
empresa.

CONTENIDO

TEMA I: ADMINISTRACIÓN DE
VENTAS

1.1 Administración de Ventas

1.2 Diseño de una estructura organizacional
efectiva de un departamento de ventas

1.3 Perfil, responsabilidades y conocimientos del
gerente de Ventas

  • Técnicas de ventas

  • La venta Personal

  • El vendedor professional

  • Desarrollo de estrategias de ventas en base al
    modelo de la empresa

1.4 Presentación y exposición de
trabajos grupales

TEMA 2: ADMINISTRACIÓN DE LA FUERZA
DE VENTAS

2.1 Organización del equipo de ventas en
base a investigaciones cualitativas

2.2 Selección del personal de ventas en
base a investigaciones cualitativas

2.3 Formación y perfeccionamiento del
equipo de ventas

  • Investigación sobre las necesidades de
    formación profesionales ventas

  • La simulación de las técnicas en
    el perfeccionamiento del equipo de ventas

2.4 Motivación del equipo de
ventas

2.5 Evaluación y control

Presentación y exposición de
trabajos grupales

TEMA 3: COMPETITIVIDAD Y ETICA EN LAS
VENTAS

3.1 Administración de la calidad en las
ventas

3.2 Sistemas de información y Modelos de
Decision

3.3 MODELOS DE PREDICCION DE LAS VENTAS EN FUNCION
DE LOS PRECIOS, PUBLICIDAD Y DISTRIBUCION

3.4 La generación de políticas por
parte del modelo de Predicción

  • La elaboración de la Política de
    distribución

  • Elaboración de la Política
    publicitaria

  • Como vender servicios

  • Aspectos éticos y legales en: la venta
    personal, la fuerza de ventas y la
    administración de ventas.

3.5 Presentación y exposición de
trabajos grupales

Metodología de
Enseñanza-Aprendizaje:

  • Clases magistrales.

  • Asignación de investigaciones
    bibliográficas y de campo.

  • Asignación de casos

  • Videos.

  • Conferencias.

Metodología de Evaluación
:

  • Exámenes escritos

  • Informes investigaciones bibliográficas
    y de campo.

  • Exposiciones de los alumnos.

  • Análisis y discusión de
    casos.

  • Asistencia a conferencias.

BIBLIOGRAFÍA

BLESSINGTON- O"CONELL

Reingeniería de ventas
Editorial Mc Graw Hill Colombia 1996

BROWN, Stanley

Administración de las
relaciones con los clientes, Edit Oxford University Press
.-Primera Edición, México 2001

CARRILLO CHECA, Salvador

Estrategias de Medios
Publicitarios.-Fondo de desarrollo Universidad de
Lima-1998

DE VELASCO EMILIO

El Precio: Variable Estratégica de
Marketing, Edit Mc graw – Hill, 1994

DALRYMPLE CROW

Administración de Ventas
Conceptos y Casos, Editorial Limusa Sa; Primera
Ediciòn -1999.

FIGUEROA, Romeo

Como hacer Publicidad

FISCHER ROSSI, Konrad

Glosario de Mercadeo Editorial Limusa
México 1990

GUGHES, David; MCKEE Daryl; SINGLER
,Charles

Administración de ventas,
Edit. International Thonson
Editores.-España

HIEBING- COOPER

Como preparar el exitoso Plan de
Mercadotecnia Editorial Mc Graw Hill Bogotá,
1994

KOTLLER ARMSTRONG

Fundamentos" de Mercadotecnia. Edit. Prentice hall
México, 1988.

KOTLER PHILIP

Dirección de la mercadotecnia" Edit.
Prentice Mall, Octava Edición, México,
1996.

LAMBIN, Jean Jacques

Marketing Estratégico Edit. MC
GRAW Hill , Espuma 1991

MAJARO Simon

La esencia de la Mercadotecnia
Editorial Prentice Hall México 1996

MANNING-REECE

Las Ventas en el Mundo Actual
Edit.Prentice Hall México -1997

PIPOLI de BUTRINO, Gina

El Marketing y sus Aplicaciones a la
realidad Peruana.-Universidad del Pacifico.-Lima
1995

SALVADOR MERCADO

Administración de Ventas; Editorial
Thompshon; Primera Ediciòn-2002

RAPP- COLLINS

El Gran Giro de la Mercadotecnia", Edit, Mac Graw
– Hill, México, 1992

SOLOMON ,Michael

Comportamiento del consumidor ;
Editorial Prentice -Hall ; Tercera Edición ,
Mexico

WILSON, Mike T.

Curso de Gestión
Empresarial.-Como dirigir un equipo de ventas

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OBJETIVO: Preparar al alumno para ser capaz de
Administrar los recursos humanos de una organización, con
conocimientos del proceso de administración de personal y
las técnicas actualizadas de
administración

Salarial como: Valoración de puestos,
diseño de la estructura salarial y Evaluación del
desempeño. Con aplicaciones de modelos de toma de
decisiones

CONTENIDO.

MODULO 1: ADMINISTRACIÓN
SALARIAL

  • Introducción rol,

  • nivel de los haberes,

  • variables más
    importantes,

  • la consistencia salarial
    interna,

  • componentes de las
    remuneraciones.

  • Análisis de los
    puestos,

  • conformación del Comité
    de valoración,

  • desviaciones en la
    calificación,

  • métodos cualitativos de
    calificación.

  • 3.  Métodos cuantitativos
    de calificación de puestos:

  • Método de comparación de
    factores:

  • Pasos para elaborar el
    Manual,

  • diseño del Manual,

  • forma de efectuar la
    valoración.

  • 4.  Métodos cuantitativos
    de calificación de puestos:

  • Evaluación por
    puntos:

  • Selección y análisis de
    los puestos muestra,

  • Formulación del proyecto del
    Manual,

  • selección de los
    factores.

  • 5.  Evaluación por
    puntos:

  • Determinación de los grados de
    cada factor,

  • asignación de puntos al
    Manual,

  • verificación estadística
    del Manual:

  • La desviación
    estándar,

  • correlación lineal,

  • distribución de
    frecuencias.

  • 6.  Diseño de la estructura
    y política salarial:

  • Conversión salarial,

  • confección del diagrama de
    dispersión,

  • estudio del mercado
    salarial,

  • formulación de la estructura de
    remuneraciones.

  • 7.  Evaluación y
    compensación de méritos:

  • La estructura del plan,

  • incentivos en función de los
    méritos,

  • métodos de evaluación el
    desempeño,

  • la lección de un
    método,

  • normalización de las
    calificaciones.

MODULO 1: LA ALIMENTACIÓN DE
PERSONAL EN EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN DE
LOS

RECURSOS HUMANOS.

  • 1.  Concepto de
    administración,

  • Recursos organizacionales,

  • La administración de los
    recursos humanos como proceso,

  • políticas, objetivos, y
    dificultades.

  • Planeación de RR.HH.,

  • Mercado de trabajo,

  • Mercado de RR.HH.,

  • rotación de personal,

  • ausentismo.

  • Fuentes, proceso,

  • medios. Selección:

  • Concepto,

  • técnicas,

  • entrevistas,

  • pruebas,

  • proceso final de
    selección.

MODULO 3: LA APLICACIÓN Y
MANTENIMIENTO DE PERSONAL EN EL PROCESO DE LA
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

  • 1.  Aplicación de
    personal:

  • Integración,

  • calidad de vida en el
    trabajo.

  • Descripción y análisis de
    cargos:

  • Descripción,
    análisis,

  • métodos, etapas,
    objetivos.

  • 2.  Mantenimiento:

  • Premios, sanciones,

  • productividad.

  • Plan de Beneficios:

  • Origen, tipos, costos, criterios,
    objetivos.

  • Higiene y Seguridad
    Ocupacional:

  • Breves conceptos y alcances.

  • La ARH en épocas de
    cambio:

  • El cambio, los conflictos.

MODULO 4 : EL DESARROLLO Y CONTROL EN EL
PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS.

  • 2.  Control: Proceso de control,

  • El Contrato de trabajo, capacitación laboral,
    promoción del empleo.

  • Relaciones Colectivas de trabajo,

  • Ley de la Compensación por Tiempo de
    Servicios,

  • Ley de Jornada de Trabajo y otros.

Metodología de
Enseñanza-Aprendizaje:

  • Clases teóricas.

  • Clases prácticas.

  • Asignación de trabajos
    prácticos.

  • Asignación de trabajos de
    investigación.

  • Estudio de Casos

  • Uso de programas de computador

FORMAS DE EVALUACION

Examen parcial escrito 1:
20%

Examen parcial escrito 2:
20%

Examen parcial escrito 3:
20%

PRESENTACION DE TRABAJOS EN GRUPO:
15%

Examen Final: 25%

REFERENCIAS
BIBLIOGRAFÍCAS:

  • SANTIAGO SEGURA RODRIGUEZ. Planeamiento
    del Sistema salarial de la empresa, edit. La Popular, 1ra
    Edic. 1983.

  • SANTIAGO SEGURA RODRIGUEZ.
    Diseño y administración del sistema salarial,
    edit Editorial Técnico Científica S.A., 1ra
    edic. 1992.

  • WAYNE. Administración de
    Recursos Humanos, edit. Prentice Hall, 6ta edic.,
    1995.

  • NELSON VARGAS MUÑOZ.
    Administración moderna de sueldos y salarios, edit. Mc
    Graw Hill, 3ra edic., 1992.

  • IDALBERTO CHAVENATO.
    Administración de Recursos Humanos, Edit. Mc Graw
    Hill, 2da edic. 1994

  • WERTHWER/DAVIS. Administración
    de Personal y Recursos Humanos, Edit. Mc Graw Hill, 4ta edic.
    1995.

  • JAMES STONER. Administración,
    Edit. Prentice Hall, 6ta edic. 1996.

  • ROBBINS/COULTER. Administración,
    Edit. Prentice Hall, 5ta edic. 1996

  • SIMON DOLAN. La Gestión de los
    Recursos Humanos, Edit Mc Graw Hill, 1ra edic..

  • WAYNE R.. Administración de
    Recursos Humanos, edit. Prentice Hall, 6ta edic.,
    1995.

  • ALAN COWLING. Administración de
    Personal y las Relaciones Industriales, Edit. Prentice Hall,
    1ra edic., 1997.

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Objetivo. Se proporcionara las herramientas y el
conjunto de conocimientos necesarios para que el alumno participe
activamente en la toma de decisiones empresariales, vinculadas
con el departamento de Recursos Humanos de su
Organización.

CONTENIDO

  • Características innatas de un
    líder

  • Las teorías de rasgos de
    personalidad

  • Competencias

  • Importancia

  • 8 herramientas para expandir nuestro poder de
    influencia

  • Las teorías de Liderazgo

  • Influencia de la filosofía de la lata
    dirección

  • El Grid administrativo

  • Rensis Likert y los sistemas de
    administración

  • Teoría de la contingencia

  • Teoría del liderazgo situacional

  • Intercambio de Graen

  • Modelo Camino-Meta

  • Teoría del liderazgo transformador

  • El empowerment

  • Definición

  • Premisas del empowerment

  • Características de las empresas que han
    experimentado el empowerment

  • Resultados Positivos del Empowerment

  • ¿Cómo integrar la gente hacia el
    empowerment?

  • ¿Cómo crear una empresa con
    empowerment?

  • Cambio y empowerment

  • Tecnología y empowerment

  • Conocimiento, calidad y empowerment

  • El coaching

  • ¿Qué es el coaching y que beneficios
    brinda?

  • ¿Qué clase persona es el
    coaching?

  • ¿Características de un
    coach?

  • Beneficios de un coach personal

  • Coaching gerencial

  • Principios

  • Principales aportes del coaching
    gerencial

  • Beneficios del coaching gerencial

  • Pasos del coaching gerencial

  • El mentoring

  • Definición de tutoría

  • ¿Por qué nace la tutoría en una
    organización?

  • Tipos de tutoría

  • Competencias de tutoría

  • La acción del tutor y dimensiones

  • Principales pensadores

  • Como instalar un programa de
    tutoría

  • La motivación

  • ¿Por qué trabajan las
    personas?

  • La motivación en el trabajo

  • La Motivación es el primer paso que nos lleva
    a la acción

  • El desarrollo de los individuos en la
    organización

  • La motivación del personal hacia los
    objetivos de la empresa

  • ¿Como fomentar la motivación de sus
    colaboradores?

  • ¿Cómo lograr la auto
    motivación?

  • Psicología aplicada a la
    empresa: resolución de conflictos

  • Definición de un conflicto

  • Fases de un conflicto

  • Niveles de un conflicto

  • Tipos de conflicto

  • Definición de conflicto
    disfuncional

  • Tipos de conflicto disfuncional

  • Impacto de la personalidad en el proceso
    negociador

  • 7 consecuencias del conflicto
    disfuncional

  • Pasos para manejar un conflicto

  • 5 errores más comunes que se encuentren en la
    dirección del proceso

  • Elementos básicos del proceso
    disciplinario

  • Definición de la responsabilidad social
    empresarial

  • Tipos de Responsabilidad social
    empresarial

  • Objetivos de la responsabilidad social
    empresarial

  • La empresa, los stakeholdres y la RSC(E)

  • Las principales responsabilidades éticas de
    la empresa

  • El dilema de Goodpaster y Mathews

  • Los sistemas integrados de gestión

  • Definición de un sistema de
    gestión

  • Desarrollo de potencial

  • Material y métodos que deben intervenir en la
    gestión

  • Las normas ISO

  • Los sistemas integrados de gestión

  • Variables que influyen en la
    integración

  • La gestión integrada

  • Procedimientos comunes a los tres
    sistemas

  • El benchmarking

  • Reseña histórica del
    benchmarking

  • Definición del benchmarking

  • Áreas donde más acude al
    benchmarking

  • Propósitos para emplear el
    benchmarking

  • Características del benchmarking

  • Etapas para el benchmarking

  • Pirámide de involucrados en el proceso de
    benchmarking

  • Como identificar a las compañías de
    mejores practicas

  • Contenidos del informe

  • El sistema de seguridad y salud
    ocupacional

  • Definición de un sistema de
    gestión

  • Desarrollo de potencial

  • Material y métodos que deben intervenir en la
    gestión

  • Las normas ISO

  • Los sistemas integrados de gestión

  • Variables que influyen en la
    integración

  • La gestión integrada

  • Procedimientos comunes a los tres
    sistemas

  • Definición de un sistema de
    gestión

  • Desarrollo de potencial

  • Material y métodos que deben intervenir en la
    gestión

  • Las normas ISO

  • Los sistemas integrados de gestión

  • Variables que influyen en la
    integración

  • La gestión integrada

  • Procedimientos comunes a los tres
    sistemas

  • La auditoria de los recursos humanos

  • Definición de un sistema de
    gestión

  • Desarrollo de potencial

  • Material y métodos que deben intervenir en la
    gestión

  • Las normas ISO

  • Los sistemas integrados de gestión

  • Variables que influyen en la
    integración

  • La gestión integrada

  • Procedimientos comunes a los tres
    sistemas

Metodología de
Enseñanza-Aprendizaje:

  • Clases teóricas.

  • Clases prácticas.

  • Asignación de trabajos
    prácticos.

  • Asignación de trabajos de
    investigación.

  • Estudio de Casos

Metodología de
Evaluación:

  • Exámenes parciales escritos.

  • Exámenes cortos.

  • Presentación de trabajos
    prácticos.

  • Presentación de trabajos de
    investigación.

  • Presentación y discusión de
    casos.

BIBLIOGRAFIA

  • 1. IDALBERTO CHIAVENATO:
    Administración de Recursos Humanos

McGraw-Hill (2007, 8ª
edición)

  • 2. KEN BLANCHARD, KENNETH H
    BLANCHARD, MICHAEL J O'CONNOR, JIM BALLARD, JORGE
    CÁRDENAS NANNETTI: Administración por valores:
    Cómo lograr el éxito organizacional y personal
    mediante el compromiso con una misión y unos valores
    compartidos

Publicado por Grupo Editorial Norma USA,
2005

  • 3. STEPHEN ROBBINS: Comportamiento
    Organizacional. Publicado por Pearson Educación,
    2004

  • 4. PATRICIO JIMÉNEZ,
    DANIEL, DANIEL PATRICIO JIMÉNEZ: Manual de recursos
    humanos, Publicado por ESIC Editorial, 2007

  • 5. MARTHA ALICIA ALLES: 5 pasos
    para transformar una oficina de personal en un área de
    recursos humanos, Publicado por Ediciones Granica S.A.,
    2005

  • 6. Albrecht, Karl (1990). La revolución
    del servicio. Ed. Legis. Colombia.

  • 7. Barranco, Francisco Javier (1993).
    Planificación Estratégica de Recursos Humanos:
    Del Marketing Interno a la Planificación. Ed.
    Pirámide, S.A. Madrid.

  • 8. Beer, et al. (1989). Gestión de
    Recursos Humanos. España. Editorial al Ministerio del
    Trabajo.

  • 9. Besseyre des Horts, Charles-Henri (1990).
    Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.
    Madrid, Ediciones Deusto.

  • 10. Biosca Vidal, Domenec (1995). Ideas para
    dirigir con éxito en el 95. Revista Horizonte
    Empresarial. España.

  • 11. Blanco R, Humberto (2000). Notas sobre
    Dirección Estratégica. Material de apoyo a la
    docencia en la maestría en Consultoría
    Gerencial. Universidad de La Habana.

  • 12. de Paz, Eduardo (1995). Responsabilidad
    empresarial en los accidentes laborales. Revista Horizonte
    Empresarial. España. Nr.2061. p 10-15.

  • 13. Denton, Keith (1985). Safety Management:
    Improving performance. Ed. Mc Graw Hill. USA.

  • 14. DNV (1995). Auditoría de Seguridad
    usando el SCIS. Manual del curso. Det Norske Veritas Inc.
    USA.

  • 15. Dessler, Garry (1996).
    Administración de personal. Editorial
    Prentice-Hall.

  • 16. French, Wendell (1995).
    Administración de personal. Desarrollo de Recursos
    Humanos. Ed. Limusa. México, D.F.

  • 17. Gálgano, Alberto (1996). Calidad
    total: de la herramienta a la excelencia empresarial. Revista
    Horizonte Empresarial. España. Nr.2067.

  • 18. Goetcsch, David (1998).
    Administración de la Seguridad Total. Ed. Prentice
    Hall Hispanoamericana.

  • 19. Golddrat, Eliyahu (1992). La Meta.
    Editorial Castillo. México.

  • 20. GESTION DEL TALENTO HUMANO
    Idalberto Chiavenato

  • 21. AUDITORIA ADMINISTRATIVA
    Enrique Benjamín Franklin F.

  • 22. ADMINISTRACION DE RECURSOS
    HUMANOS Idalverto Chiavenato Quinta Edición

  • 23. DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
    Irene Saavedra Robledo Eduardo Pérez Gorostegui
    Beatriz Rodrigo Moya Victoria Fernández de Tejada
    Muños (Universidad Nacional de Educación a
    Distancia)

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Objetivo. Proporcionar a los estudiantes del analisis de
la productividad y competitividad hacia el desarrollo
organizacional como herramienta de gestión gerencial que
permita las aplicaciones de la investigacion cualitativa y
cuantitativa en diagnosticos y pronosticos en base a modelos de
decision en la elaboracion de politicas estrategicas para la
intervención en el cambio organizacional

Contenido

1. Características de la
intervención profesional.

2. Modelos de
consultoría.

3. Primeras fases del proceso de la
intervención.

3.1 aplicaciones de la investigacion
cualitativa: La base de datos

3.2 Aplicaciones de la Investigacion
Cuantitativa: La base de datos

3.3 Modelos de tendencias:
diagnostico y pronostico

4. El diagnóstico y la
intervención desde la perspectiva
racional.

5. El diagnóstico y la
intervención desde la perspectiva
constructivista.

6. El retorno de la
información y el diagnóstico.

7. Las resistencias al cambio de
tendencias y su tratamiento.

8. El plan de acción para la
transformacion mediante la intervencion.

9. La evaluación de la
intervención mediante modelos de
decision.

Metodología de
Enseñanza-Aprendizaje:

Exposiciones magistrales.

Asignación de
casos.

Asignación de ejercicios de
aplicación y role-playing.

Asignación de investigaciones
bibliográficas.

Asignación proyecto final de
consultoría.

Metodología de
Evaluación:

  • Exámenes escritos.

  • Presentación y exposición de
    casos.

  • Presentación de investigaciones
    bibliográficas.

  • Presentación de trabajos de
    aplicación.

  • Presentación proyecto final de
    consultoría.

Bibliografía:

  • Consultoría de procesos;
    Recomendaciones para gerentes y consultores: Schein, E.
    , volumenII, Addison-Wesley Iberoamericana,
    1998.

  • Goffee, R. y Jones, G. "El carácter
    Organizacional". Ed. Granica. 2001.

  • BRUNET, L. (1999). El Clima de Trabajo en las
    Organizaciones: Definiciones, diagnóstico y
    consecuencias. Editorial Trillas,
    México.

  • Lambert, T.: Manual de consultoría.
    Gestión 2000. Barcelona, 1999.

  • ALIAGA, C. (1999). "Comportamiento
    organizacional". USMP. Lima.

  • DAVIS, K. & NEWSTROM, J. (2002).
    "Comportamiento humano en el trabajo". Mc. Graw Hill
    Interamericana. México.

  • DE FARIA MELLO, FERNANDO ACHILLES (1995).
    "Desarrollo organizacional: Enfoque integral". LIMUSA.
    México DF.

  • CAPOVERDE AYRES, JOSE .(1988) "Eficacia en
    DOEditorial técnico científica – Lima
    Perú

  • ESLAVA ARNAO, EDGAR (2008) Coaching en la
    gestión del Capital Humano Revista de
    Visión Humana de Panamá

  • ESLAVA ARNAO, EDGAR (2008) Empowerment en la
    gestión gerencial. Revista de Visión
    Humana de Panamá

  • FLORES, J. (1999). "El comportamiento humano
    en las organizaciones". UP. Lima.

  • FRENCH, W & BELL, C. (1996). "Desarrollo
    organizacional". Diana. México.

  • GIBSON, J., IVANCEVICH, J. & DONNELLY, J.
    (2001). "Desarrollo organizacional". Mc. Graw Hill
    Interamericana de Chile Ltda. Santiago.

  • GUIZAR, R. (1998). "Desarrollo organizacional.
    Principios y aplicaciones". Mc. Graw Hill
    Interamericana Editores SA de CV. Santa Fe de
    Bogotá.

  • KOLB, DAVID A.; RUBIN, IRWIN M. &
    MCINTYRE, JAMES M. (1993). "Psicología de las
    organizaciones: una aproximación experimental".
    Prentice-Hall. México DF.

  • KREITNER, R. & KINICKI, A. (1996).
    "Comportamiento de las organizaciones". Mosby-Doyma
    Libros SA. Madrid.

  • LAGOS, CARLOS RENÉ (1994). "Desarrollo
    organizacional en latinoamérica: perspectivas,
    estrategias y experiencias de desarrollo organizacional
    e institucional para afrontar los desafíos del
    cambio". INCAP. Guatemala.

Requisitos de
graduación

  • a)  REQUISITOS ACADEMICOS

Los requisitos generales para obtener el grado de
Máster en Modelos en Decisiones Gerenciales
son:

  • Aprobar todas las asignaturas y los créditos
    exigidos en el programa con una nota mínima de
    80%.

  • Obtener un índice académico
    mínimo de 80% para optar al grado de Maestría.
    El índice académico se calcula tomando en
    cuenta las asignaturas sin tomar en cuenta las asignaturas
    del propedeutico

  • Sustentar una tesis con una nota no menor a 80%.
    (defensa privada)

  • Sustentar la réplica oral del trabajo de
    grado (presentación pública).

  • Cumplir con todos los requisitos administrativos de
    El CIMES IICES .

  • b)  ADMINISTRATIVOS:

  • Presentar solvencia administrativa.

  • Cancelar los derechos de graduación
    establecidos en el plan de arbitrios de la INSTITUTO DE
    INVESTIGACION CIENTIFICA Y EDUCACION SUPERIOR CIMES IICES
    .

  • Los demás requisitos establecidos por la
    INSTITUTO DE INVESTIGACION CIENTIFICA Y EDUCACION SUPERIOR
    CIMES IICES en los reglamentos correspondientes.

6.. REQUISITOS DEL TRABAJO DE
INVESTIGACION

  • El CIMES IICES otorgará el grado de
    Máster en DIRECCION ESTRATEGICA DE LOS RECURSOS
    HUMANOS a
    aquel estudiante que apruebe la
    sustentación del examen de tesis. En este examen de
    sustentación de tesis, el estudiante deberá
    demostrar

  • Conocimiento profundo del tema de
    investigación seleccionado y del contexto general para
    la Metodología de la Investigación.

  • Capacidad para evaluar problemas específicos
    relacionados con el manejo de la metodología de la
    investigación.

  • Conocimiento y análisis profundo de las bases
    teóricas y metodológicas que soportan la
    problemática elegida.

  • Capacidad para proponer soluciones a problemas de
    diversa índole asociados con el manejo de las
    metodologías dela investigación en el
    ámbito social y económico.

Administración del plan de
estudios

  • 1. EQUIVALENCIAS

El programa de Finanzas en el grado de Maestría
se ofrece por primera vez, razón por la cual no se
presenta una tabla de equivalencias con planes de estudios
previos.

Para estudiantes que deseen incorporarse al programa de
Postgrado en Modelos en Decisiones Gerenciales en el grado de
Maestría y que procedan de carreras afines con planes de
estudio similares en otras Universidades Nacionales o
Extranjeras, se les dará hasta un máximo de 40% de
equivalencias de las asignaturas aprobadas.

  • 2. ASIGNATURAS QUE PUEDEN SER APROBADAS
    MEDIANTE EXAMENES DE SUFICIENCIA.

Solo podrán hacerse exámenes de
suficiencia para las asignaturas que constituyen las asignaturas
del propedéutico y no se practicarán
exámenes de suficiencia en aquellas asignaturas que
constituyen el grupo de asignaturas de postgrado.

  • 3. RECURSOS PARA LA
    EJECUCIÓN

a. INSTALACIONES FÍSICAS

  • El CIMES IICES funciona en un moderno edificio,
    ubicado en la tercera avenida y catorce calle NO en el barrio
    las acacias, San Pedro Sula. Adicionalmente, cuenta con cinco
    modernas sedes ubicadas en Tegucigalpa y sedes regionales en
    Olancho, Choloma, Villanueva.

  • El CIMES IICES cuenta con una Biblioteca de
    referencia para uso de consulta.

  • Sala de catedráticos debidamente
    acondicionada.

  • Una sala de juntas cómodamente
    instalada.

  • laboratorios de computación.

  • Un salón de conferencias, modernamente
    acondicionado.

  • El CIMES IICES dispone de equipo de audiovisuales
    equipadas con retroproyectores, televisores, rotafolios, vhs,
    proyector de diapositivas, proyectos de acetatos y
    multimedia.

  • Una sala para defensa de monografías y
    exámenes de graduación.

  • Espacios adecuados para las autoridades
    académicas y administrativas.

  • Áreas de esparcimiento y descanso.

  • Laboratorios de laboratorio clinico, quimica, fisica
    biologia.

  • Cafeteria modernas

  • El Banco de Occidente para realizar transacciones
    bancarias.

b. MATERIAL Y EQUIPO

  • Libros de texto y de referencia.

  • Videos y Software especializados.

  • Fotocopiadoras.

  • Equipo de cómputo para Profesores, Alumnos,
    Personal Académico y administrativo, con acceso a
    Internet.

  • Rotafolios.

  • Retroproyectores.

  • Televisores.

  • Videograbadoras.

  • Cámaras fotográficas.

  • Data Show.

  • Fuentes de corriente alterna y corriente
    directa.

  • Aula virtual.

  • Antena parabólica.

  • Servidor de Internet

c. RECURSO HUMANO.

EL INSTITUTO DE INVESTIGACION CIENTIFICA Y EDUCACION
SUPERIOR y el CENTRO DE INVESTIGACION CIENTIFICA Y EDUCACION
SUPERIOR reconocen que la base fundamental en el desarrollo de un
programa académico es el Recurso Humano empleado. Siendo
el Profesor el primer Administrador del aula y una adecuada
selección de ellos debe ser consistente con los
fundamentos filosoficos de El CIMES IICES , así como, con
los principios y valores cristianos que se promueven.

La calidad del Programa requiere un cuerpo docente con
experiencia en investigación cuantitativa o cualitativa
relacionada con el campo ADMINISTRATIVO económico o
social. Las calidades académicas mínimas que deben
cumplir los docentes son las siguientes:

1. Acreditar un título profesional con las
exigencias mínimas especificadas de
experiencia.

2. Acreditar un titulo de postgrado (mínimo de
Maestría en las áreas de economía y ciencias
sociales).

3. Demostrar experiencia en docencia y práctica
de Investigación Y DIRECCION ESTRATEGICA DE RECURSOS
HUMANOS.

para lograr el éxito del programa, la
coordinación académica debe garantizar:

1. la calidad docente de los profesores con
relación a la asignatura (o tópico
específico) para la que se contrata

2. que cada docente conozca la estructura completa del
programa y la secuencia de cursos dentro de la cual se encuentra
su asignatura.

3. que cada profesor(a) interactúe con los
docentes de los cursos dentro de la secuencia de su
asignatura.

Los Profesores seleccionados para impartir las
asignaturas que contempla el plan de Estudios del programa de
Postgrado de Modelos en Decisiones Gerenciales en el grado de
Maestría, deben poseer un alto nivel académico con
las caracteristicas de:

  • ETICA PROFESIONAL

  • LIDERAZGO

  • Lealtad

  • INNOVADOR

En base a estas caracteristicas La INSTITUTO DE
INVESTIGACION CIENTIFICA Y EDUCACION SUPERIOR además de su
Recurso Humano especializado cuenta con convenios de
cooperación con Instituciones del extranjero de alto
prestigio

El Recurso Humano Docente y de Investigacion
son:

…………

……….

…………

……….

……….

………….

…………

………

………….

……….

………..

  • d. Recursos Financieros

La Maestría en Modelos en Decisiones Gerenciales
financiará, en su primera promoción 2012-2014), con
el pago de matrícula de los estudiantes. Las promociones
subsiguientes serán autofinanciables, principalmente
mediante el cobro de la matrícula. Esto no anula la
posibilidad de buscar alternativas que provean de donaciones y
subsidios para becas y la obtención y mantenimiento de
equipos docente.

  • e. Presupuesto

El presupuesto de la Maestría por el periodo 2012
– 2014 será convenido con la fundación
matemática que representa a El CIMES IICES Este
presupuesto permitirá financiar al Coordinador y docentes
(y de ser necesario al Asistente Administrativo) de la
Maestría, el equipamiento de la oficina del Coordinador y
de los docentes contratados (computadora, impresora,
papelería, equipo de escritorio, borradores, marcadores,
etc.) y los materiales y equipos abajo descritos.

Bibliografía

  • Guia del Consejo de Educacion Superior para
    Postgrados y Maestrias

  • UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS.
    Proyecto de la Carrera METODOLOGÍAS DE
    INVESTIGACIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL
    En el
    grado de MAESTRÍA. Presentado por Facultad de Ciencias
    Económicas. Facultad de Ciencias Sociales.
    Dirección del Sistema de Estudios de Postgrado.
    TEGUCIGALPA M.D.C, Agosto 2009

  • Jose Salomon Perdomo Mejia. Diseño curricular
    de los postgrados en investigacion y matematica aplicada a
    las ciencias sociales en las especialidades de 1) economia y
    finanzas, 2) modelos en decisiones gerenciales, 3)
    econometria aplicada a las ciencias sociales, 4)
    investigacion socioeconomica y de mercados, 5) matematica
    aplicada a la economia. CIMES IICES San Pedro Sula Honduras
    CA

  • Jose Salomon Perdomo Mejia. Diseño curricular
    de la Maestria en Decisiones Gerenciales. CIMES IICES marzo
    2012

  • Días, Frida y Gerardo Hernández
    (2001). Estrategias docentes para un aprendizaje
    significativo: una interpretación constructivista.
    México: McGraw Hill.

  • Dirección del Sistema de Estudios de
    Postgrado (DSEP, 2009). Diagnóstico de
    Formulación de una Propuesta de Maestría en
    Metodologías de Investigación
    Socioeconómica.Tegucigalpa: DSEP.

  • Foro Nacional de Convergencia (2000). Propuesta de
    la sociedad civil para la transformación de la
    educación nacional. Tegucigalpa: Secretaría de
    Educación.

  • Garcia G., Carmen (2001). Balance de la
    decada de los 90"s y reflexiones sobre las nuevas fuerzas de
    cambio en la educación superior. En
    http://bibliotecavirtual.clacso.org.ar/ar/libros/mollis/gguadilla.pdf

  • Oseguera, Margarita (2006). Diagnóstico sobre
    políticas de investigación en las
    Universidades. El caso de Honduras. Tegucigalpa: Informe para
    el IESALC de la UNESCO.

  • Sjoberg, G. y Robert Nett (1980). Metodología
    de la Investigación Social. México: Editorial
    Trillas.

  • UNESCO (1998). La Educación Superior en el
    Siglo XXI: Visión y Acción. Conferencia Mundial
    Sobre Educación Superior. París.
    www.unesco.org/education/educprog/wche/declaration_spa.htm

  • UNESCO (2007). Seminario Regional sobre
    Políticas de investigación y enseñanza
    superior para transformar a las sociedades. Perspectivas
    desde América Latina y el Caribe. Puerto
    España.

  • Worral, John and Gregory Currie (Editors, 1978).
    Imre Lakatos: Methodology of Scientific Research Programmes.
    Philosofical Papers, Vol.1, Cambridge University
    Press.

  • Yarzábal, Luis y Claudia Rodríguez
    (2001). Educación Superior e Investigación
    Científica en Honduras. Estocolmo:
    Asdi/SAREC.

  • Jose Salomon Perdomo Mejia. Modelos en Decisiones
    Gerenciales. Edicion CIMES IICES San Pedro Sula Honduras
    CA

  • PLAN DE ESTUDIOS DEL DIPLOMADO EN EDUCACION
    SUPERIOR" Postgrado que se desarrolla en la UPNFM
    (Universidad Nacional Pedagógica Francisco
    Morazán)

  • Robert N. Anthony. Planeacion y control
    de sistemas. McGraw-Hill . Mexico

  • modelo econometrico contable de la
    Alcaldia de San Pedro Sula en el analisis de las finanzas del
    muncicipio. Por Jose Salomon Perdomo

http://www.untumbes.edu.pe/silabos/listasilabos.asp?itemseleccionado=011&idsem=88&item=dptoacad

 

 

Autor:

Jose Salomon Perdomo
Mejia

CÓDIGO DE CARRERA:
EP-DERH

Monografias.comIICES CIMESMonografias.com

Instituto de Investigación
Científica y Educación Superior (IICES)

Centro de Investigaciones
Matemáticas Económicas y Sociales
(CIMES)

SAN PEDRO SULA, CORTÉS, HONDURAS, C.
A.

Junio 23 del 2012

Partes: 1, 2, 3, 4
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