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Factores de Riesgos Laborales predominantes en la profesión de Trabajado Social




  1. Conceptos básicos en materia de prevención de riesgos laborales
  2. El Trabajo Social y las actividades laborales propias de la profesión
  3. Identificación de los factores de riesgos laborales más frecuentes en la práctica de Trabajo Social
  4. Consecuencias de los factores de riesgos laborales a la salud física mental y social del profesional de trabajo social
  5. Conclusión
  6. Recomendaciones

Conceptos básicos en materia de prevención de riesgos laborales

Prevención: conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de las actividades de las empresas con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo.

Riesgo Laboral: Combinación entre frecuencia y posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo. Para calificar un riesgo desde el punto de vista de su gravedad, se valorarán conjuntamente la probabilidad de que se produzca el daño y la severidad del mismo.

Factor de Riesgos Laborales: son los elementos individuales, situacionales y/o del contexto ambiental que aumenta la probabilidad de afectar positiva o negativamente los resultados esperados.

Clasificación de los riesgos laborales:

  • 1. Riesgos provocados por Agentes Mecánicos y de Seguridad.

2. Riesgos ocasionados por Agentes Físicos.

3. Riesgos ocasionados por Agentes Químicos.

4. Riesgos ocasionados por Agentes Biológicos.

5. Riesgos Ergonómicos.

6. Riesgos Psicosociales.

Agentes mecánicos y de seguridad: Se enmarcan dentro del denominado «ambiente mecánico del trabajo», es decir, los lugares o espacios de trabajo, las máquinas, las herramientas y demás objetos presentes durante el trabajo

Agentes físico: El ruido, las vibraciones, las radiaciones, el calor y el frío, la electricidad, los incendios y las explosiones

Agentes químicos

Se puede presentar en el ambiente de trabajo en forma de gases, vapores, aerosoles, nieblas, líquidos, entre otros.

Las vías de penetración de los contaminantes químicos en el organismo pueden ser: Vía respiratoria a través del aire que se respira por la nariz y la boca hasta los pulmones, Vía dérmica, a través de la piel, pasando a la sangre sin que a veces se perciba, Vía digestiva, a través de la boca o mucosidades del sistema respiratorio, pasando al esófago, estómago e intestinos y Vía parenteral, es decir, por las heridas, llagas, hasta la sangre.

Agentes biológicos: Capaces de afectar a la seguridad y salud de los trabajadores, están constituidos por seres vivos pertenecientes al mundo animal o vegetal.

Los grupos en que se pueden clasificar los agentes biológicos son: Bacterias, Protozoos, Virus, Hongos, Gusanos y parásitos

Factores ergonómicos:

Intervienen diversos factores tales como:

Cantidad de trabajo, peso excesivo, características personales, mayor o menor esfuerzo físico o intelectual, duración de la jornada, ritmos de trabajo, confort del puesto de trabajo, entre otros.

Factores psicológicos y sociales: Son las interacciones entre las condiciones de trabajo, las capacidades, las necesidades y expectativas del trabajador, que están influenciadas por las costumbres, culturas y por las condiciones personales fuera del trabajo".

El Trabajo Social y las actividades laborales propias de la profesión

Trabajo Social es una profesión que forma parte de las ciencias sociales realiza actividades con una modalidad operativa de actuación sobre la realidad para el auto desarrollo interdependiente de individuo, grupos y comunidad, según sea en cada caso el ámbito de su actuación.1

El trabajo social en sus distintas expresiones se dirige a las múltiples y complejas relaciones entre las personas y sus ambientes.

Su misión es la de facilitar que todas las personas desarrollen plenamente sus potencialidades, enriquezcan sus vidas y la prevención de las disfunciones.

El trabajo social profesional está enfocado a la solución de problemas y al cambio. Por ello, los trabajadores sociales son agentes de cambio en la sociedad y en las vidas de las personas, familias y comunidades para las que trabajan.

El trabajo social es un sistema de valores, teoría y práctica interrelacionados entre sí."2

Desarrolla actividades tales como: Actividades de atención directa a la población de responsabilidad, de Promoción, de Investigación y Técnico Administrativas. 3

  • 1. Manual de Normas y Guías de Atención del Depto. de Trabajo Social, Panamá CSS septiembre de 2009. Glosario.

  • 2. Federación Internacional de Trabajo Social, definición aprobado por la Asamblea de la FITS, Montreal, Canadá, en Julio de 2000.

  • 3. Las actividades que se desarrollan en la profesión de Trabajo Social son múltiples y complejas por lo que se utilizó agruparlas en las categorías mencionadas.

Identificación de los factores de riesgos laborales más frecuentes en la práctica de Trabajo Social

Riesgos provocados por Agentes Mecánicos y de Seguridad

Peligro

Causa

Actividad

Medida Correctiva

Accidentes por desplazamiento durante la jornada laboral

Desplazamientos a áreas de difícil acceso

Utilización de transporte público

Utilización de Automóvil

Particular

Transito por carreteras y

calles rurales

Atención directa a los clientes

Promoción

Investigación

Utilizar ropa y calzado adecuado para desplazamientos en terrenos, con desniveles, lodosos, resbaladizos, entre otros.

  • Realizar mantenimientos periódicos al automóvil particular.

  • Proveer al trabajador de un seguro de vida, accidente o enfermedad que brinde un incentivo, por lo arriesgado de la tarea.

  • Instruir a los profesionales en formación vial y en medidas preventivas para evitar accidente de tránsito.

Accidentes producidos

por usuarios

Comportamientos violentos: agresiones, verbales y físicas, coacciones, amenazas.

Espacio inadecuado para realizar las entrevistas

Demanda de usuario que rebasa el tiempo. programado para la tarea

Intervención en Crisis

Áreas de alto riesgos social (áreas rojas).

Atención directa a los clientes

Promoción

Investigación

Disponer de personal de seguridad en el centro de trabajo

Disponer de espacios separados y adecuados para realizar las entrevistas.

Establecer un sistema de registro de visitantes de intervenir en un caso difícil o con personas con características de personalidad agresivas informar a un compañero que esté pendiente de la situación.

Facilitar formación continua a los profesionales sobre mecanismos de autocontrol y afrontamiento de situaciones conflictivas.

Denunciar legalmente los casos de agresión.

Proporcionar ayuda psicológica en casos de agresión o riesgos de muerte

Establecer sistemas de cita para evitar masificación.

Electrocución debido a contacto eléctrico

Directo o indirecto con cables, herramientas y/o equipos

Cables conductores expuestos

Ordenadores, impresoras y demás equipos en mal estado

Técnico Administrativas

Promoción

Investigación

Realizar un revisión l visual de los equipos antes de iniciar a trabajar

No utilizar aparatos en mal estado

Dar aviso a las autoridad competente de algún daño eléctrico

No sobrecargar los tomas corrientes, con extensiones

Evitar utilizar líquido para la limpieza de aparatos o equipos eléctricos.

Si va a limpiar un equipo o máquina debe ser desconectado antes de ejecutar la limpieza.

Accidentes por desconocimiento de los riesgos y sus medidas preventivas

Actuaciones erróneas en caso

de emergencias

Falta de información sobre riesgos y daños a la salud física, mental y social

Desconocimiento de medidas preventivas

Falta de adiestramiento y formación

Atención directa a los clientes

Promoción

Investigación

Técnico Administrativas

Instruir a los trabajadores sobre los riesgos a los cuales están expuestos primeros auxilios y plan de emergencia

Tomar en consideración las medidas preventivas de manera que se controle el riesgo.

Colocar señalizaciones de emergencias y evacuación

Realizar simulacros de cómo actuar en caso de un siniestro

Realizar controles de salud anual.

Riesgos ocasionados por Agentes Físicos

Peligro

Causa

Actividad

Medida Correctiva

Contacto con superficies peligrosas

Aristas cortantes o puntiagudas

Cortes producidos por tijeras, cutter, o cuchillos

Técnico Administrativas

Utilizar muebles con aristas redondeadas

Guardar los útiles cortantes en fundas

No utilizar útiles puntiagudos o cortantes para uso distintos a los que están destinados

Golpes con elementos móviles o estáticos

Cajones abiertos

Silla de oficina giratoria

Puertas de vaivén

Puertas correderas

Caídas de libros u

objetos

Espacios de Trabajo

reducidos

Almacenamiento

inadecuado

Técnico

administrativas

Atención directa a

los clientes

Promoción

Investigación

Disponer de cajones con

medidas de bloqueo

Utilizar sillas de cinco

ruedas con diseños

Anti vuelco.

Instalar puertas de vaivén

que permita la visibilidad de

la zona a la que se accede

Las puertas correderas

deben contar con sistemas

de seguridad que impidan

salirse de los carriles.

Mantener el orden y

limpieza de los muebles y

estanterías en todas las áreas

Respetar las alturas máxima

para el almacenamiento.

No almacenar equipos

dañados o cajas en los

pasillos o espacios de libre

paso.

Exposición a ruido

Equipos ruidosos

Conversación provenientes de otros puestos de trabajo (ruido de voces y teléfonos)

Ruido ambiental o exterior

Atención directa a

los clientes

Promoción

Investigación

Técnico

administrativas

Efectuar revisión y mantenimiento periódico de los equipos.

Utilizar en paredes y techo revestimientos que aíslen el ruido.

Sustituir las señales acústicas por señales luminosas.

Utilizar equipo de protección personal en los casos en donde la medida no puede ser colectiva.

Riesgos ocasionados por Agentes químicos

Peligro

Causa

Actividad

Medida Correctiva

Exposición a agentes químicos

Productos de limpieza

Desinfectantes

Pegamentos

Plaguicidas

Técnico Administrativas

Promoción

Solicitar información sobre los productos de limpieza que se utilizan y su debida dosificación

Cuando se utilice alguna sustancia química ventilar el área en cantidad y tiempo suficiente

Seguir los protocolos para utilización de plaguicidas.

Utilizar equipo de protección personal si es necesario.

Riesgos ocasionados por Agentes Biológicos

Monografias.com

Riesgos Ergonómicos

Peligro

Causa

Actividad

Medida Correctiva

Trabajos realizando manejo de carga o en posiciones forzadas

Alzar o trasportar

cargas

Posturas inclinadas o flexión, torsión de cualquier parte del cuerpo

Espacios estrechos

Trabajo de pie por tiempo prolongado

Trabajo sentado por periodos prolongados

Técnico Administrativas

Promoción

Formar al trabajador sobre técnicas para la manipulación manual de carga.

Manipular la carga con ayuda de otras personas en los casos necesarios.

Utilizar mobiliario ergonómicamente diseñado para evitar posturas forzadas.

Alternar las postura de pies y sentado durante la jornada de trabajo.

Colocar los útiles y demás medios de trabajo al alcance de la mano, sin necesidad de estiramiento, torsión o flexión de las partes del cuerpo.

Utilizar sillas ajustables en altura, inclinación, de cinco ruedas, con respaldo ajustable y de tela transpirable.

Realizar Vigilancia periódica de salud.

Comfort o discomfort térmico

Temperatura inadecuada

Ventilación

Técnico Administrativas

Atención directa a los clientes

Promoción

Investigación

Regular las temperatura mediante aire acondicionado

Mantener la temperatura a una climatización confortable, que no produzca molestias al trabajador

Iluminación del lugar de trabajo

Insuficiente o excesiva

Inadecuada a la tarea

Parpadeante

Con contrastes importantes

Técnico Administrativas

Atención directa a los clientes

Promoción

Investigación

Adecuar el nivel de iluminación según la necesidad del puesto de trabajo.

Mantener las pantallas de las lámparas limpias y en buen estado.

Evitar reflejos en cristales y pantallas de visualización.

Utilización de equipo con pantalla de visualización de datos

Inadecuado diseño del

puesto de trabajo

Reflejos y brillo en la

pantalla

Posturas adquiridas

por el mal diseño del

puesto de trabajo

Ausencia de pausas de

trabajo

Técnico Administrativas

Atención directa a los clientes

Promoción

Investigación

Realizar un diseño de puesto de trabajo en cuanto a la altura de la pantalla de visualización, la distancia con el usuario y el tipo de mobiliario.

Ajustar los reflejos y brillo molestosos de las pantallas.

Disponer de un reposa pie, para alternar posturas de los miembros inferiores.

Establecer pausas breves y frecuentes de trabajo para relajar la postura, por ende los músculos.

Dejar espacio suficiente entre el teclado y el usuario de manera que las

Manos reposen en la mesa.

Riesgos Psicosociales

Peligro

Causa

Actividad

Medida Correctiva

Factores de riesgos psicosociales

Organización del Trabajo

Comunicación

Deficiente

Supervisión Estrecha

Estímulos o Incentivos

Negativos

Ausencia de políticas

de estímulos e

incentivos o negativas

Contratación Eventual

Ausencia o incompleto sistema de protección sanitaria y social

Técnico Administrativas

Atención directa a los clientes

Promoción

Investigación

Facilitar la autonomía de cada profesional y

respaldar las decisiones tomadas.

Proveer los recursos necesarios para el

desarrollo de las tareas.

Distribuir equitativamente las tareas

Utilizar mecanismo de comunicación que

promuevan las buenas relaciones

interpersonales y la información clara y directa

de manera que se eviten los malos entendidos.

Informar a los trabajadores sobre las políticas

de estímulos e incentivo de la empresa.

Establecer sistemas formales, para difundir, el

producto del trabajo a través de artículos,

foros, exposiciones, entre otros.

Vigilancia de la Salud física, mental y social.

Contenido del Trabajo

Exigencias Sociales del Puesto

Exigencias Psicológicas del Puesto

Grado de Responsabilidad

Ritmo de Trabajo

Técnico Administrativas

Atención directa a los clientes

Promoción

Investigación

Proporcionar al profesional instrucciones

claras de los objetivos que se desean alcanzar

Dar la posibilidad que el trabajador disponga

de programas de auto ayuda

Reunirse periódicamente para la discusión de

las situaciones particulares de cada equipo de

trabajo

Actualizar a los jefes nacionales, supervisores

y autoridades competentes sobre programas

de prevención de acoso laboral, estrés laboral y

otros temas relacionados.

Consecuencias de los factores de riesgos laborales a la salud física mental y social del profesional de trabajo social

DAÑOS A SALUD FÍSICA:

  • Trastornos músculo-esquelético:

  • A nivel de miembros superiores: dolor en codos, brazos, hombros y mano, inflamación de los tendones, hormigueos, calambres, adormecimiento, entre otros. Columna Cervical: dolor, síndrome de latigazo, herniación discal

  • A nivel de Cabeza y ojos: Problemas de fatiga visual que producen: cefaleas, visión borrosa y lagrimeo.

  • A nivel de miembros inferiores: dolor en piernas y pies, opresión, rigidez, adormecimiento, hormigueo, edemas, calambres, entre otros. Columna Lumbar: dolor agudo o crónico.

  • Hipertensión Arterial

  • Enfermedades infecto-contagiosas (Tuberculosis, AH1N1, hepatitis, Influenza, Conjuntivitis, Neumonías, Meningitis, Varicela, entre otras).

  • Alergias, Problemas a nivel de vías respiratorias.

  • Estrés laboral

DAÑOS A LA SALUD MENTAL:

  • Bournout (síndrome del quemado).

  • Baja motivación para el trabajo

  • Reacciones de desajuste al trabajo (rechazo al medio laboral)

  • Fatiga mental

  • Estrés laboral

  • Sobre- carga de trabajo mental

  • Insatisfacción laboral

  • Depresiones

  • Neurosis

  • Absentismo laboral

  • Relaciones humanas conflictivas

  • Consumo excesivo de tabaco, alcohol y otras drogas (fármaco dependencias).

  • Frustraciones

  • Patologías psico somáticas diversas

DAÑOS A LA SALUD SOCIAL:

NIVEL INDIVIDUAL:

  • Limitación funcional

  • Secuelas de la enfermedad o el accidente

  • Problemas económicos

  • Frustraciones

  • Insatisfacción

  • Agresividad

NIVEL FAMILIAR:

  • Problemas de pareja

  • Alteración de la dinámica familiar

  • Violencia intrafamiliar

  • Agresividad

  • Deficiente calidad de vida familiar

  • Carencias alimenticias

  • Poca disposición para la recreación y participación en familia

  • Carencias en el presupuesto familiar

NIVEL LABORAL:

  • Limitación funcional para realizar su trabajo habitual

  • Carencias de estímulo económico

  • Ausencias y tardanzas

  • Incapacidades

  • Frustraciones

  • Estrés laboral

  • Fatiga por carga mental

  • Salarios bajos

  • Desempleo

  • depresiones

NIVEL SOCIO CULTURAL:

  • Poca participación comunitaria

  • Dificultad para desplazarse a eventos recreativos, culturales y religiosos

  • baja autoestima

  • Limitaciones económicas y personales para capacitarse en otra profesión u oficio

  • Poca participación en eventos sociales, familiares, (fiestas, cumpleaños, reuniones familiares, entre otras).

Conclusión

Considerar evaluar las condiciones del medio ambiente laboral y los factores de riesgos de cada actividad laboral permitirá:

  • Prevenir todo daño a la salud, que pueda ser causado por las condiciones del ambiente laboral.

  • Diagnosticar y tratar precozmente el daño a la salud que hayan sufrido los trabajadores por las condiciones de su ambiente laboral.

  • Adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su trabajo.

  • El Trabajador (a) Social además de los riesgos inherentes a su profesión, brinda atención a personas en situaciones difíciles, se encuentran expuestos a padecer una serie de afecciones ocasionadas por el alto compromiso emocional que su función implica.

  • Es por ello que invertir en materia de prevención y seguridad facilitará al personal sentirse motivado y satisfecho y redundará en una alta productividad laboral y un decrecimiento en los índices de enfermedades y accidentes, se ha de esperar, una disminución del ausentismo, incapacidades y deserción laboral.

  • La responsabilidad de la salud de los trabajadores y de las condiciones del medio ambiente laboral es tripartita: estado, empresa y trabajador

Recomendaciones

  • Cumplir con la Resolución Nº 41,039-2009-JD de 26 de enero de 2009, la cual rige en lo que respecta a la prevención de riesgos para proteger la seguridad y la salud en el trabajo en todo el territorio nacional.

  • Establecer programas en las oficinas o agencias de Trabajo Social dirigidos a fortalecer la autoestima del profesional, talleres de auto cuidado y vigilancia de la salud física, mental y social.

  • Capacitar y adiestrar a los trabajadores sobre la prevención de riesgos de acuerdo con las actividades que se desarrollen en el centro de trabajo.

  • Mejoramiento de la comunicación y la supervisión del personal y estilos de mandos.

  • Cumplir con las medidas correctivas establecidas por las autoridades competentes, con el fin de proteger la seguridad y la salud de los trabajadores en el trabajo.

  • Solicitar a la organización la evaluación y control de los riesgos laborales apoyándose en la legislación actual.

  • Usar adecuadamente las máquinas, aparatos, herramientas, sustancias peligrosas, equipos de transporte y, en general, cualesquiera otros medios con los que desarrollen su actividad.

  • Informar de inmediato a su superior jerárquico directo y al Servicio de Prevención, sobre cualquier situación que, a su juicio, entrañe, por motivos razonables, un riesgo para la seguridad y salud de los trabajadores

  • Cooperar con la organización para que éste pueda garantizar unas condiciones de trabajo seguras.

  • Busque elementos del trabajo que le hagan sentir satisfacción.

  • Organice sus actividades, tenga sus compromisos a la vista, planifique para lo inesperado.

  • Trate de ver las tareas y los contratiempos como desafíos que te permitirán crecer y no como amenazas.

  • Incorpore a sus actividades diarias: realizar ejercicios, practicar un deporte, leer un buen libro, llevar una dieta balanceada, fortalecer su espiritualidad, conversar con un buena amiga (o), realizar paseos al aire libre y buscar ayuda de un profesional si lo cree necesario.

 

 

Autor:

Mgtra Elvira Ivette Porras Cossani

Trabajadora Social de Salud y Seguridad Ocupacional

Panamá, 30 de mayo de 2012.


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