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Factores de Riesgos Laborales predominantes en la profesión de Trabajado Social



  1. Conceptos básicos en materia de
    prevención de riesgos laborales
  2. El
    Trabajo Social y las actividades laborales propias de la
    profesión
  3. Identificación de los factores de
    riesgos laborales más frecuentes en la práctica
    de Trabajo Social
  4. Consecuencias de los factores de riesgos
    laborales a la salud física mental y social del
    profesional de trabajo social
  5. Conclusión
  6. Recomendaciones

Conceptos
básicos en
materia de prevención de riesgos
laborales

Prevención: conjunto de
actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de
las actividades de las empresas con el fin de evitar o disminuir
los riesgos derivados del trabajo.

Riesgo Laboral: Combinación
entre frecuencia y posibilidad de que un trabajador sufra un
determinado daño derivado del trabajo. Para calificar un
riesgo desde el punto de vista de su gravedad, se
valorarán conjuntamente la probabilidad de que se produzca
el daño y la severidad del mismo.

Factor de Riesgos Laborales: son los
elementos individuales, situacionales y/o del contexto ambiental
que aumenta la probabilidad de afectar positiva o negativamente
los resultados esperados.

Clasificación de los riesgos
laborales:

  • 1. Riesgos provocados por Agentes
    Mecánicos y de Seguridad.

2. Riesgos ocasionados por Agentes
Físicos.

3. Riesgos ocasionados por Agentes
Químicos.

4. Riesgos ocasionados por Agentes
Biológicos.

5. Riesgos Ergonómicos.

6. Riesgos Psicosociales.

Agentes mecánicos y de
seguridad:
Se enmarcan dentro del denominado «ambiente
mecánico del trabajo», es decir, los lugares o
espacios de trabajo, las máquinas, las herramientas y
demás objetos presentes durante el trabajo

Agentes físico: El ruido, las
vibraciones, las radiaciones, el calor y el frío, la
electricidad, los incendios y las explosiones

Agentes químicos

Se puede presentar en el ambiente de
trabajo en forma de gases, vapores, aerosoles, nieblas,
líquidos, entre otros.

Las vías de penetración de
los contaminantes químicos en el organismo pueden ser:
Vía respiratoria a través del aire que se respira
por la nariz y la boca hasta los pulmones, Vía
dérmica, a través de la piel, pasando a la sangre
sin que a veces se perciba, Vía digestiva, a través
de la boca o mucosidades del sistema respiratorio, pasando al
esófago, estómago e intestinos y Vía
parenteral, es decir, por las heridas, llagas, hasta la
sangre.

Agentes biológicos: Capaces
de afectar a la seguridad y salud de los trabajadores,
están constituidos por seres vivos pertenecientes al mundo
animal o vegetal.

Los grupos en que se pueden clasificar los
agentes biológicos son: Bacterias, Protozoos, Virus,
Hongos, Gusanos y parásitos

Factores
ergonómicos:

Intervienen diversos factores tales como:

Cantidad de trabajo, peso excesivo,
características personales, mayor o menor esfuerzo
físico o intelectual, duración de la jornada,
ritmos de trabajo, confort del puesto de trabajo, entre otros.

Factores psicológicos y
sociales:
Son las interacciones entre las condiciones de
trabajo, las capacidades, las necesidades y expectativas del
trabajador, que están influenciadas por las costumbres,
culturas y por las condiciones personales fuera del
trabajo".

El Trabajo Social
y las actividades laborales propias de la
profesión

Trabajo Social es una profesión que
forma parte de las ciencias sociales realiza actividades con una
modalidad operativa de actuación sobre la realidad para el
auto desarrollo interdependiente de individuo, grupos y
comunidad, según sea en cada caso el ámbito de su
actuación.1

El trabajo social en sus distintas
expresiones se dirige a las múltiples y complejas
relaciones entre las personas y sus ambientes.

Su misión es la de facilitar que
todas las personas desarrollen plenamente sus potencialidades,
enriquezcan sus vidas y la prevención de las
disfunciones.

El trabajo social profesional está
enfocado a la solución de problemas y al cambio. Por ello,
los trabajadores sociales son agentes de cambio en la sociedad y
en las vidas de las personas, familias y comunidades para las que
trabajan.

El trabajo social es un sistema de valores,
teoría y práctica interrelacionados entre
sí."2

Desarrolla actividades tales como:
Actividades de atención directa a la población de
responsabilidad, de Promoción, de
Investigación y Técnico Administrativas.
3

  • 1. Manual de Normas y Guías
    de Atención del Depto. de Trabajo Social,
    Panamá CSS septiembre de 2009. Glosario.

  • 2. Federación Internacional
    de Trabajo Social, definición aprobado por la Asamblea
    de la FITS, Montreal, Canadá, en Julio de
    2000.

  • 3. Las actividades que se
    desarrollan en la profesión de Trabajo Social son
    múltiples y complejas por lo que se utilizó
    agruparlas en las categorías mencionadas.

Identificación de los factores de
riesgos laborales más frecuentes en la práctica de
Trabajo Social

Riesgos provocados por Agentes
Mecánicos y de Seguridad

Peligro

Causa

Actividad

Medida Correctiva

Accidentes por desplazamiento
durante la jornada laboral

Desplazamientos a áreas de
difícil acceso

Utilización de transporte
público

Utilización de
Automóvil

Particular

Transito por carreteras
y

calles rurales

Atención directa a los
clientes

Promoción

Investigación

Utilizar ropa y calzado adecuado para
desplazamientos en terrenos, con desniveles, lodosos,
resbaladizos, entre otros.

  • Realizar mantenimientos
    periódicos al automóvil
    particular.

  • Proveer al trabajador de un
    seguro de vida, accidente o enfermedad que brinde un
    incentivo, por lo arriesgado de la tarea.

  • Instruir a los profesionales en
    formación vial y en medidas preventivas para
    evitar accidente de tránsito.

Accidentes producidos

por usuarios

Comportamientos violentos:
agresiones, verbales y físicas, coacciones,
amenazas.

Espacio inadecuado para realizar
las entrevistas

Demanda de usuario que rebasa el
tiempo. programado para la tarea

Intervención en
Crisis

Áreas de alto riesgos social
(áreas rojas).

Atención directa a los
clientes

Promoción

Investigación

Disponer de personal de seguridad en
el centro de trabajo

Disponer de espacios separados y
adecuados para realizar las entrevistas.

Establecer un sistema de registro de
visitantes de intervenir en un caso difícil o con
personas con características de personalidad
agresivas informar a un compañero que esté
pendiente de la situación.

Facilitar formación continua a
los profesionales sobre mecanismos de autocontrol y
afrontamiento de situaciones conflictivas.

Denunciar legalmente los casos de
agresión.

Proporcionar ayuda psicológica
en casos de agresión o riesgos de muerte

Establecer sistemas de cita para
evitar masificación.

Electrocución debido a
contacto eléctrico

Directo o indirecto con cables,
herramientas y/o equipos

Cables conductores
expuestos

Ordenadores, impresoras y
demás equipos en mal estado

Técnico
Administrativas

Promoción

Investigación

Realizar un revisión l visual
de los equipos antes de iniciar a trabajar

No utilizar aparatos en mal
estado

Dar aviso a las autoridad competente
de algún daño eléctrico

No sobrecargar los tomas corrientes,
con extensiones

Evitar utilizar líquido para
la limpieza de aparatos o equipos
eléctricos.

Si va a limpiar un equipo o
máquina debe ser desconectado antes de ejecutar la
limpieza.

Accidentes por desconocimiento de
los riesgos y sus medidas preventivas

Actuaciones erróneas en
caso

de emergencias

Falta de información sobre
riesgos y daños a la salud física, mental y
social

Desconocimiento de medidas
preventivas

Falta de adiestramiento y
formación

Atención directa a los
clientes

Promoción

Investigación

Técnico
Administrativas

Instruir a los trabajadores sobre los
riesgos a los cuales están expuestos primeros
auxilios y plan de emergencia

Tomar en consideración las
medidas preventivas de manera que se controle el
riesgo.

Colocar señalizaciones de
emergencias y evacuación

Realizar simulacros de cómo
actuar en caso de un siniestro

Realizar controles de salud
anual.

Riesgos ocasionados por Agentes
Físicos

Peligro

Causa

Actividad

Medida
Correctiva

Contacto con superficies
peligrosas

Aristas cortantes o
puntiagudas

Cortes producidos por tijeras,
cutter, o cuchillos

Técnico
Administrativas

Utilizar muebles con aristas
redondeadas

Guardar los útiles cortantes
en fundas

No utilizar útiles
puntiagudos o cortantes para uso distintos a los que
están destinados

Golpes con elementos móviles
o estáticos

Cajones abiertos

Silla de oficina
giratoria

Puertas de
vaivén

Puertas correderas

Caídas de libros
u

objetos

Espacios de Trabajo

reducidos

Almacenamiento

inadecuado

Técnico

administrativas

Atención directa
a

los clientes

Promoción

Investigación

Disponer de cajones con

medidas de bloqueo

Utilizar sillas de cinco

ruedas con
diseños

Anti vuelco.

Instalar puertas de
vaivén

que permita la visibilidad
de

la zona a la que se
accede

Las puertas correderas

deben contar con
sistemas

de seguridad que impidan

salirse de los carriles.

Mantener el orden y

limpieza de los muebles
y

estanterías en todas las
áreas

Respetar las alturas
máxima

para el almacenamiento.

No almacenar equipos

dañados o cajas en
los

pasillos o espacios de
libre

paso.

Exposición a
ruido

Equipos ruidosos

Conversación provenientes
de otros puestos de trabajo (ruido de voces y
teléfonos)

Ruido ambiental o
exterior

Atención directa
a

los clientes

Promoción

Investigación

Técnico

administrativas

Efectuar revisión y
mantenimiento periódico de los equipos.

Utilizar en paredes y techo
revestimientos que aíslen el ruido.

Sustituir las señales
acústicas por señales luminosas.

Utilizar equipo de protección
personal en los casos en donde la medida no puede ser
colectiva.

Riesgos ocasionados por Agentes
químicos

Peligro

Causa

Actividad

Medida Correctiva

Exposición a agentes
químicos

Productos de limpieza

Desinfectantes

Pegamentos

Plaguicidas

Técnico
Administrativas

Promoción

Solicitar información sobre
los productos de limpieza que se utilizan y su debida
dosificación

Cuando se utilice alguna sustancia
química ventilar el área en cantidad y tiempo
suficiente

Seguir los protocolos para
utilización de plaguicidas.

Utilizar equipo de protección
personal si es necesario.

Riesgos ocasionados por Agentes
Biológicos

Monografias.com

Riesgos
Ergonómicos

Peligro

Causa

Actividad

Medida Correctiva

Trabajos realizando manejo de carga o
en posiciones forzadas

Alzar o trasportar

cargas

Posturas inclinadas o
flexión, torsión de cualquier parte del
cuerpo

Espacios estrechos

Trabajo de pie por tiempo
prolongado

Trabajo sentado por periodos
prolongados

Técnico
Administrativas

Promoción

Formar al trabajador sobre
técnicas para la manipulación manual de
carga.

Manipular la carga con ayuda de otras
personas en los casos necesarios.

Utilizar mobiliario
ergonómicamente diseñado para evitar posturas
forzadas.

Alternar las postura de pies y
sentado durante la jornada de trabajo.

Colocar los útiles y
demás medios de trabajo al alcance de la mano, sin
necesidad de estiramiento, torsión o flexión
de las partes del cuerpo.

Utilizar sillas ajustables en altura,
inclinación, de cinco ruedas, con respaldo ajustable
y de tela transpirable.

Realizar Vigilancia periódica
de salud.

Comfort o discomfort
térmico

Temperatura inadecuada

Ventilación

Técnico
Administrativas

Atención directa a los
clientes

Promoción

Investigación

Regular las temperatura mediante aire
acondicionado

Mantener la temperatura a una
climatización confortable, que no produzca molestias
al trabajador

Iluminación del lugar de
trabajo

Insuficiente o excesiva

Inadecuada a la tarea

Parpadeante

Con contrastes
importantes

Técnico
Administrativas

Atención directa a los
clientes

Promoción

Investigación

Adecuar el nivel de
iluminación según la necesidad del puesto de
trabajo.

Mantener las pantallas de las
lámparas limpias y en buen estado.

Evitar reflejos en cristales y
pantallas de visualización.

Utilización de equipo con
pantalla de visualización de datos

Inadecuado diseño
del

puesto de trabajo

Reflejos y brillo en la

pantalla

Posturas adquiridas

por el mal diseño
del

puesto de trabajo

Ausencia de pausas de

trabajo

Técnico
Administrativas

Atención directa a los
clientes

Promoción

Investigación

Realizar un diseño de puesto
de trabajo en cuanto a la altura de la pantalla de
visualización, la distancia con el usuario y el tipo
de mobiliario.

Ajustar los reflejos y brillo
molestosos de las pantallas.

Disponer de un reposa pie, para
alternar posturas de los miembros inferiores.

Establecer pausas breves y frecuentes
de trabajo para relajar la postura, por ende los
músculos.

Dejar espacio suficiente entre el
teclado y el usuario de manera que las

Manos reposen en la mesa.

Riesgos Psicosociales

Peligro

Causa

Actividad

Medida Correctiva

Factores de riesgos
psicosociales

Organización del
Trabajo

Comunicación

Deficiente

Supervisión
Estrecha

Estímulos o
Incentivos

Negativos

Ausencia de
políticas

de estímulos e

incentivos o negativas

Contratación
Eventual

Ausencia o incompleto sistema de
protección sanitaria y social

Técnico
Administrativas

Atención directa a los
clientes

Promoción

Investigación

Facilitar la autonomía de cada
profesional y

respaldar las decisiones
tomadas.

Proveer los recursos necesarios para
el

desarrollo de las tareas.

Distribuir equitativamente las
tareas

Utilizar mecanismo de
comunicación que

promuevan las buenas
relaciones

interpersonales y la
información clara y directa

de manera que se eviten los malos
entendidos.

Informar a los trabajadores sobre las
políticas

de estímulos e incentivo de la
empresa.

Establecer sistemas formales, para
difundir, el

producto del trabajo a través
de artículos,

foros, exposiciones, entre
otros.

Vigilancia de la Salud física,
mental y social.

Contenido del Trabajo

Exigencias Sociales del
Puesto

Exigencias Psicológicas del
Puesto

Grado de Responsabilidad

Ritmo de Trabajo

Técnico
Administrativas

Atención directa a los
clientes

Promoción

Investigación

Proporcionar al profesional
instrucciones

claras de los objetivos que se desean
alcanzar

Dar la posibilidad que el trabajador
disponga

de programas de auto ayuda

Reunirse periódicamente para
la discusión de

las situaciones particulares de cada
equipo de

trabajo

Actualizar a los jefes nacionales,
supervisores

y autoridades competentes sobre
programas

de prevención de acoso
laboral, estrés laboral y

otros temas relacionados.

Consecuencias de
los factores de riesgos laborales a la salud física mental
y social del profesional de trabajo social

DAÑOS A SALUD
FÍSICA:

  • Trastornos
    músculo-esquelético:

  • A nivel de miembros superiores: dolor
    en codos, brazos, hombros y mano, inflamación de los
    tendones, hormigueos, calambres, adormecimiento, entre otros.
    Columna Cervical: dolor, síndrome de latigazo,
    herniación discal

  • A nivel de Cabeza y ojos: Problemas de
    fatiga visual que producen: cefaleas, visión borrosa y
    lagrimeo.

  • A nivel de miembros inferiores: dolor
    en piernas y pies, opresión, rigidez, adormecimiento,
    hormigueo, edemas, calambres, entre otros. Columna Lumbar:
    dolor agudo o crónico.

  • Hipertensión Arterial

  • Enfermedades infecto-contagiosas
    (Tuberculosis, AH1N1, hepatitis, Influenza, Conjuntivitis,
    Neumonías, Meningitis, Varicela, entre
    otras).

  • Alergias, Problemas a nivel de
    vías respiratorias.

  • Estrés laboral

DAÑOS A LA SALUD
MENTAL:

  • Bournout (síndrome del
    quemado).

  • Baja motivación para el
    trabajo

  • Reacciones de desajuste al trabajo
    (rechazo al medio laboral)

  • Fatiga mental

  • Estrés laboral

  • Sobre- carga de trabajo
    mental

  • Insatisfacción
    laboral

  • Depresiones

  • Neurosis

  • Absentismo laboral

  • Relaciones humanas
    conflictivas

  • Consumo excesivo de tabaco, alcohol y
    otras drogas (fármaco dependencias).

  • Frustraciones

  • Patologías psico
    somáticas diversas

DAÑOS A LA SALUD
SOCIAL:

NIVEL INDIVIDUAL:

  • Limitación funcional

  • Secuelas de la enfermedad o el
    accidente

  • Problemas económicos

  • Frustraciones

  • Insatisfacción

  • Agresividad

NIVEL FAMILIAR:

  • Problemas de pareja

  • Alteración de la dinámica
    familiar

  • Violencia intrafamiliar

  • Agresividad

  • Deficiente calidad de vida
    familiar

  • Carencias alimenticias

  • Poca disposición para la
    recreación y participación en
    familia

  • Carencias en el presupuesto
    familiar

NIVEL LABORAL:

  • Limitación funcional para
    realizar su trabajo habitual

  • Carencias de estímulo
    económico

  • Ausencias y tardanzas

  • Incapacidades

  • Frustraciones

  • Estrés laboral

  • Fatiga por carga mental

  • Salarios bajos

  • Desempleo

  • depresiones

NIVEL SOCIO CULTURAL:

  • Poca participación
    comunitaria

  • Dificultad para desplazarse a eventos
    recreativos, culturales y religiosos

  • baja autoestima

  • Limitaciones económicas y
    personales para capacitarse en otra profesión u
    oficio

  • Poca participación en eventos
    sociales, familiares, (fiestas, cumpleaños, reuniones
    familiares, entre otras).

Conclusión

Considerar evaluar las condiciones del
medio ambiente laboral y los factores de riesgos de cada
actividad laboral permitirá:

  • Prevenir todo daño a la salud,
    que pueda ser causado por las condiciones del ambiente
    laboral.

  • Diagnosticar y tratar precozmente el
    daño a la salud que hayan sufrido los trabajadores por
    las condiciones de su ambiente laboral.

  • Adaptar el trabajo al hombre y cada
    hombre a su trabajo.

  • El Trabajador (a) Social además
    de los riesgos inherentes a su profesión, brinda
    atención a personas en situaciones difíciles,
    se encuentran expuestos a padecer una serie de afecciones
    ocasionadas por el alto compromiso emocional que su
    función implica.

  • Es por ello que invertir en materia de
    prevención y seguridad facilitará al personal
    sentirse motivado y satisfecho y redundará en una alta
    productividad laboral y un decrecimiento en los
    índices de enfermedades y accidentes, se ha de
    esperar, una disminución del ausentismo, incapacidades
    y deserción laboral.

  • La responsabilidad de la salud de los
    trabajadores y de las condiciones del medio ambiente laboral
    es tripartita: estado, empresa y trabajador

Recomendaciones

  • Cumplir con la Resolución
    Nº 41,039-2009-JD de 26 de enero de 2009, la cual rige
    en lo que respecta a la prevención de riesgos para
    proteger la seguridad y la salud en el trabajo en todo el
    territorio nacional.

  • Establecer programas en las oficinas o
    agencias de Trabajo Social dirigidos a fortalecer la
    autoestima del profesional, talleres de auto cuidado y
    vigilancia de la salud física, mental y
    social.

  • Capacitar y adiestrar a los
    trabajadores sobre la prevención de riesgos de acuerdo
    con las actividades que se desarrollen en el centro de
    trabajo.

  • Mejoramiento de la comunicación
    y la supervisión del personal y estilos de
    mandos.

  • Cumplir con las medidas correctivas
    establecidas por las autoridades competentes, con el fin de
    proteger la seguridad y la salud de los trabajadores en el
    trabajo.

  • Solicitar a la organización la
    evaluación y control de los riesgos laborales
    apoyándose en la legislación actual.

  • Usar adecuadamente las máquinas,
    aparatos, herramientas, sustancias peligrosas, equipos de
    transporte y, en general, cualesquiera otros medios con los
    que desarrollen su actividad.

  • Informar de inmediato a su superior
    jerárquico directo y al Servicio de Prevención,
    sobre cualquier situación que, a su juicio,
    entrañe, por motivos razonables, un riesgo para la
    seguridad y salud de los trabajadores

  • Cooperar con la organización
    para que éste pueda garantizar unas condiciones de
    trabajo seguras.

  • Busque elementos del trabajo que le
    hagan sentir satisfacción.

  • Organice sus actividades, tenga sus
    compromisos a la vista, planifique para lo
    inesperado.

  • Trate de ver las tareas y los
    contratiempos como desafíos que te permitirán
    crecer y no como amenazas.

  • Incorpore a sus actividades diarias:
    realizar ejercicios, practicar un deporte, leer un buen
    libro, llevar una dieta balanceada, fortalecer su
    espiritualidad, conversar con un buena amiga (o), realizar
    paseos al aire libre y buscar ayuda de un profesional si lo
    cree necesario.

 

 

Autor:

Mgtra Elvira Ivette Porras
Cossani

Trabajadora Social de Salud y Seguridad
Ocupacional

Panamá, 30 de mayo de
2012.

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