La integración de los colaboradores hacia la cultura organizacional en la empresa Tottus

Resumen

Cultura organizacional, es el conjunto de valores,
costumbres, hábitos y creencias compartidas de una
empresa. La integración de personal tiene que estar
vinculada a la organización, es decir, establecer
estructuras de roles y puestos.

Con la aplicación de todas éstas
técnicas necesarias se desea realizar la integracion de
los colaboradores hacia la cultura organizacional para la empresa
de Tottus; la cual se la realizará con el objetivo de
mejorar la integración de los colaboradores hacia la
cultura organizacional en la empresa Tottus – Chincha en el
presente año, Identificar en grado de la cultura
organizacional.

El enfoque del estudio será de gran ayuda para la
empresa ya que la investigación de mercado se obtuvo el
perfil adecuado para la evaluacion; y éste es el punto de
partida para convertirse en un elemento de relevada importancia
estrategica.

Palabras clave: cultura organizacional,
comportamiento organizacional

ABSTRACT

Organizational culture is the set of values, customs,
habits and beliefs of a company. The integration of personnel
must be linked to the organization, ie, establish structures of
roles and positions.

With the implementation of all these techniques want to
perform the necessary integration of employees into the
organizational culture to Tottus company, which it is made ??for
the purpose of improving the integration of employees into the
organizational culture in the company Tottus – Chincha this year,
identify the degree of organizational culture.

The focus of the study will be of great help to the
company as market research obtained the right profile for the
evaluation, and this is the starting point to become a strategic
element of high importance.

Key Words: Organizational Culture,
organizational behavior

Introducción

En éste presente artículo de
investigación se aplican varias técnicas estudiadas
a lo largo de la vida estudiantil; lo que será interesante
para público e empresarios de como la cultura
organizacional en la empresa.

Tottus siendo un supermercado de mayor reconocimiento
aperturado en la Provincia de Chincha-Ica, tiene a los
colaboradores en un desarrollo de integracion dando por unificar
a todos hacia una mision compartida. El desarrollo de una cultura
organizacional permite a los integrantes de la
organización ciertas conductas, pues una cultura laboral
abierta y humana alienta a la particiacion y condusta madura de
todos los mienbros de la organización, lo cual nos lleva a
una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia la
excelencia del éxito.

Este trabajo se investigación se realizó
bajo el paradigma cuantitativo, ya que se llevó a cabo una
encuesta para obtener información acerca del objeto de
investigación, cabe resaltar que la encuesta se
aplicó a 20 unidades de análisis

La justificación de la investigación se
basa en una J. Teórica, ya que es Conjunto de nuevos
conocimientos que van a enriquecer y aportar a la sociedad, sobre
todo a los colaboradores de la empresa siendo esto la
integración[1]Si bien es cierto tenemos
limitaciones como la falta de material bibliográfico y la
escasa disponibilidad de recursos económicos.

Objetivos del artículo de
investigación

Este presente artículo tiene un objetivo general
que es conocer la integración de los colaboradores hacia
la cultura organizacional en la empresa Tottus – Chincha en
el presente año y dos objetivos específicos que son
conocer la integración de los colaboradores hacia la
cultura organizacional e Identificar en grado de la cultura
organizacional.

Formulación del problema

En esta empresa cuenta que la cultura organizacional es
a grandes rasgo uno de los pilares fundamentales para toda
empresa, donde las empresas u organización son la
expresión de una realidad cultural que están
llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio.

La empresa al iniciarse el periodo de apertura se
observó que la gran mayoría de los colaboradores no
mostraban una unificación cultural con los demás
miembros de seguir con aquellas inconvenientes la empresa no va a
encaminar hacia una visión compartida.

¿Cuál será la integración de
los colaboradores hacia la cultura organizacional?

Marco
teórico

Antecedentes

a) MELÉNDEZ GRISEL (2007:09), en su tesis
doctoral titulado Cultura Organizacional. "La cultura es un
sistema de valores y creencias que se ha formado mediante la
solución de problemas específicos, liderados y
reforzados con distintas herramientas como compensación y
participación".

Cuando hablamos de empleados con diversidad
étnica y valores que son inmutables e inherentes a esa
cultura. Los líderes bajo ningún concepto deben
tratar de imponer valores en la organización, en cambio
los valores deben surgir como parte del proceso de crear
consenso, escuchar, apreciar distintos puntos de vista y
practicar solución de conflictos.

b) CAMPOS CISNEROS CRISTIAN (2008:22). En su tesis
titulada Cultura organizacional de la empresa para tel. La
cultura organizacional es de relvada importancia para todas las
organizaciones, de esta dependerá la eficacia y
productividad de las mismas. La cultura es un campo que
reúne todo el ser de la organización y a todos los
que en ella trabajan, los que las personas hacen en sus trabajos,
contiene la información sobre los valores, principios,
rituales, ceremonias y los mismos líderes de la
organización".

Se dice que si las personas se comprometen y son
responsables con sus responsabilidades laborales, se debe a que
la cultura no los permite hacerlo si bien es cierto todo ser
humano contamos con nuestra cultura como nuestra eficacia, las
reuniones que se realizan.

Bases Teóricas

Integración De Los
Colaboradores

Concepto.- Consiste en ocupar un puesto vacante
de una determinada empresa organizacional pues supone identificar
los requerimientos de fuerza de trabajo. "Es la obtención
y articulación de los elementos materiales y humanos que
la organización para el adecuado funcionamiento de un
organismo social". Cabrera María (2006:01). También
consiste en obtener el capital re recursos humanos y materiales
para el uso de la empresa. Se dice que la integración
agrupa la comunicación y la reunión de los
elementos huaños y materiales.

Técnicas Para La Integración Del
Personal.- "Esto se subdivide en asignación de
salarios, asignación de funciones, determinación de
salario, clasificación de méritos, incentivos y
premios y control de asistencia". (Et Al: 02). Cuando hablamos de
las técnicas nos referimos a la equidad de compensar a
todo colaborador que sea justo, asignar valores monetarios los
puestos en forma justa también en proveer incentivos
monetarios los sueldos básicos.

Desarrollo De Personal: "Este desarrollo debe
darse siempre, pero es más necesario tratándose de
trabajadores de nuevo ingreso. Y puede ser teórico por
ejemplo: matemáticas a taller, dibujo, etc., o
práctico a fin de que todo trabajador adquiera mayor
destreza, seguridad y rapidez en el desempeño de sus
labores". (Et Al: 08). El desarrollo es dado al colaborador desde
siempre se dice que cuando la empresa tiene a nuevos empleadores
pues deberá de ser tanto teórico como practico para
el desarrollo y su desempeño que este le ponga.

En la empresa que estoy estructurando mi proyecto eh
notado que todo empleado no contamos con una equidad de
desarrollo ya que no todos son habilites o se esfuerzan para
poder demostrar su desempeño laboral.

La cultura
organizacional

Qué Es La Cultura Organizacional.- La
cultura organizacional se ha definido como "una suma determinada
de valores y normas que son compartidos por personas y grupos de
una organización y que controlan la manera que
interaccionan unos con otros y ellos con el entorno de la
organización. Los valores organizacionales son creencias e
ideas sobre el tipo de objetivos y el modo apropiado en que se
deberían conseguir. Los valores de la organización
desarrollan normas, guías y expectativas que determinan
los comportamientos apropiados de los trabajadores en situaciones
particulares y el control del comportamiento de los miembros de
la organización de unos con otros". Charles Handy
(2007:85). Se dice que es el proceso de atracción y
selección, lo que nos permitirá hallar diversos
grupos de trabajo dentro de esta organización.

Valores Del Desarrollo Organizacional.- "Valores
terminales o finales: se refieren a estados deseables, es decir,
a metas que una persona quiere alcanzar durante su vida. Valores
instrumentales: se refieren a los modos preferibles de
comportamiento para alcanzar los valores terminales". (Et Al: 65)
Los valores en toda organización se refiere al
comportamiento del personal de la empresa el cómo se van a
identificar, pues también nos referimos a las metas que la
empresa desee lograr.

Clima Organizacional.- "Es un fenómeno
interviniente que media entre los factores del sistema
organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en
un comportamiento que tiene consecuencias sobre la
organización".Natthan Almeyda (2009:56). Pues cuando nos
referimos al clima organizacional nos referimos a las
percepciones de los empleados de su lugar de trabajo, la toma de
decisiones, las relaciones interpersonales entre empleados, la
comunicación informal está vinculada con el
ambiente laboral.

Metodología de
investigación

Tipo De Investigación.- Se aplicara la
investigación cuantitativa porque es un trabajo objetivo
que aspira a generar nuevas teorías dentro de la
investigación.

Diseño De Investigación.- No
experimental porque solo se observara la
realidad.

Nivel De Investigación.- Nivel explicativo
por que interpreta y se plantea una posible explicación
del problema.

Población Y Universo.- La población
es un conjunto de análisis, pues la sociedad en donde voy
a investigar va hacer en la empresa TOTTUS con un grupo de
colaboradores no mayores de 35 años de ambos sexos, siendo
estos de distintas áreas. Teniendo como área
geográfica Av. Luis Massaro – Chincha –
Ica.

Muestra.- Es la porción representativa de
la población o universo.

Muestreo.- Se utilizará muestreo
probabilístico al azar, donde cada unidad de
análisis tiene la opción de ser parte de la
muestra.

Resultados de la
investigación

¿Te sientes Identificado con la
empresa?

Dentro de la encuesta realizada se llega a la
conclusión de que los trabajadores no se sienten
identificados en un 100% lo cual se tratara de integrar a todos
para una visión compartida.

¿Crees tú que la empresa
tiene un buen clima laboral?

En esta pregunta los colaboradores optaron por decir que
si se encuentra un clima laboral pero no descartemos que en
realidad no se encuentra eso visión compartida que
debería de existir.

¿Crees que la empresa tiene una
visión compartida?

Al plantear este interrogante aún se
considera que cada colaborador solo espera que todos se unan para
la mejoría de la empresa. Aun así la
integración va a depender de las personas que están
sujeto al trabajo, la comunicación y a la
participación del personal administrativo dando charlas,
orientación del a unificación del
empleado.

Discusión

Luego de haber realizado la investigación, se ha
comprobado que en su mayoría los colaboradores de la
empresa, presentan insatisfacción ya que no encuentras de
como identificase con la empresa, luego de indagar las razones
mediante la cual es el comportamiento de estos nos damos cuenta
que por lo reciente que está formado la empresa se ha
dejado de lado la cultura e integración en la
ente.

Si bien es cierta la empresa deberá de formar
grupo de trabajos en charlas e inducciones para que así el
personal se integre y conozca poco a poco a sus
compañeros, tenido un buen clima laboral la empresa
tendrá un mejor desempeño y un rendimiento
eficientemente. Para eso el jefe de personal organiza reuniones
donde participa los colaboradores dando opiniones y sugerencias
de lo que realmente hace falta en la empresa tomando esto en
cuenta. Es donde el colaborador se dar cuanta que la
opinión de ellos vale, para que el colaborador se sienta
identificado con la empresa pues esta deberá de hacer
reconocimientos, asensos.

Conclusiones y
sugerencias

Conclusiones

• Los resultados del estudio aplicado a la empresa
  seleccionada, indican que aún no existe una gran
  identificación de los trabajadores de la empresa para
  con la misma. La identificación de estos, provoca una
  mayor confianza y un mayor compromiso en cuanto el
  colaborador se sienta identificado por lo que la empresa
  tendrá que aplicar una sistema de control.

• Los trabajadores de la empresa de TOTTUS manifiestan
  que aún falta aquella visión
  compartida.

• Las normas que regulan la conducta del personal no
  están siendo acatadas por todos ya que aún
  siguen siendo flexibles y tolerantes los jefes.

• IV.- Haciendo referencia a la influencia de la
  cultura organizacional en el desempeño laboral se pudo
  conocer que si existe pero en cierto grado, pues se considera
  que este resultado es producto a que la mayoría del
  personal era recientemente (nueva) en la organización.
  La gerencia si toma en cuenta las sugerencias de los
  colaboradores.

Recomendaciones

• Primordialmente se recomienda que exista una buena
  inducción del personal, lo que garantizará que
  el nuevo miembro de la organización se amoldará
  a sus necesidades. En este proceso de socialización
  dar a conocer costumbres, normas, ritos, los valores
  centrales, políticas, procedimientos, historias entre
  otros elementos culturales.

• Es recomendable que la empresa implemente modos como
  de remuneraciones especiales, insignias, asensos,
  reconocimiento por el esfuerzo que se realiza. Son
  recompensas que motiva al colaborador a que se esfuerce
  trabajando motivado.

• Se recomienda que la cultura de la
  empresa se oriente en torno a equipos y a la
  innovación y asunción de riesgos, lo que
  significa que la gerencia debe alimentar a sus empleados a
  ser innovadores y asumir riesgos en su trabajo.

• Si la gerencia junto con recursos humanos valora su
  cultura organizacional y desea que se mantenga, se recomienda
  que siempre tome en cuenta los elementos culturales al
  momento de realizar la evaluación del
  desempeño, de ésta manera los trabajadores se
  sintieran comprometidos y a la vez obligados en conocer
  más la empresa donde laboran.

Referencias
bibliográficas

• CHIAVENATO, Idalberto, "Introducción a la
  Teoría General de la Administración"

• MAURERA, María (2004) La cultura
  organizacional y su relación con el desempeño
  laboral del personal

• VALVERDE, José (2005) Eficacia

• HERNANDEZ CABRERA José Luis (2006:01). El
  estudio de la cultura organizacional.
  manuelgross.bligoo.com/…/La-Cultura-Organizacional-como-…
  – España

• CAMPOS CISNEROS Cristhian (2008:22)."La cultura
  organizacional es de relevada importancia para todas las
  organizaciones. www.rrppnet.com.ar › Apuntes-Tesis
  › Relaciones Públicas

Autor

Jonda Vivanco; J. Pamela

(1989), Estudiante del IX ciclo de Administración
de Negocios,

Universidad Privada San Juan Bautista.

Asesor: Mg. W. David Auris Villegas

Chincha, Perú 2012

[1] Unión del personal teniendo la
visión compartida