- ¿Cómo
nacen las ideas? - Marco
conceptual - Marco
teórico - Teorías
- Marco
metodológico - ¿Cómo
seleccionar una muestra de
investigación? - Recolección
de datos para una investigación - Pasos para
construir un sistema de observación - Conclusiones y
recomendaciones - Bibliografía
¿Cómo nacen las
ideas?
FUENTES: Experiencias individuales, materiales,
escritos, libros, revistas, periódicos y tesis,
teorías, descubrimientos producto de investigaciones,
conversaciones personales, observaciones de hechos, creencias e
incluso pensamientos.
La mayoría de las ideas son vagas y requieren
analizarse cuidadosamente y formar planteamientos precisos y
estructurados.
Conocer los antecedentes de un tema ayuda
a:
No investigar sobre un tema ya estudiado a fondo,
porque hay que darle un enfoque novedoso a la
investigaciónEstructurar más formalmente la idea de
investigación, es decir, profundizar más en el
tema para estructurarlo con claridad y formalidadSeleccionar la perspectiva principal desde la cual
se abordará la idea de investigación; puede ser
social, político, económico, etc.
Cuanto mejor se conozca un tema, el proceso de afinar la
idea será más eficiente y rápido, de donde
obtenemos:
Temas ya investigados, estructurados y formalizados (a
fondo)
Temas ya investigados pero menos
estructurados
Temas poco investigados y poco estructurados
Temas no investigados
Criterios para generar ideas:
Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al
investigador de manera personal: Debe resultar atractiva para
el investigador, para que tenga mayor interés y
disposiciónLas buenas ideas no necesariamente nuevas pero si
novedosas: Que se puedan adaptar o actualizar a contextos
diferentesLas buenas ideas de investigación pueden
servir para elaborar teorías y la solución de
problemas: principalmente si se elabora una tesis, se debe
proponer la solución a un problema
Marco
conceptual
ANTECEDENTES:
Antes de plantear el problema se deben establecer los
antecedentes del mismo, es decir; hacer mención de
cómo se han venido desarrollando todos los eventos
relacionados con el tema a través del tiempo, todo lo que
ha pasado, cómo, por qué, quiénes han estado
involucrados, etc. Para luego justificar la
investigación.
JUSTIFICACIÓN:
Es exponer las razones que justifican el estudio,
normalmente se hace basándose en hechos o problemas
pasados, con el fin de evitarlos, además de explicar los
beneficios que se obtendrán, los criterios más
utilizados para evaluar el potencial de una investigación
y justificarla son: LA CONVENIENCIA: Es conveniente porque
servirá para.., RELEVANCIA SOCIAL: El alcance
social, su trascendencia, quiénes serán los
beneficiados. IMPLICACIONES PRÁCTICAS: Ayuda a
resolver un problema práctico?, tiene trascendencia?
VALOR TEÓRICO: Llenará algún
vacío de conocimiento? Sugiere ideas, recomendaciones o
hipótesis a futuros estudios? UTILIDAD
METODOLÓGICA: Ayuda a crear un nuevo instrumento para
recolectar o analizar datos? Define nuevos conceptos, variable o
relación entre variables? Puede responder a uno o varios
de estos criterios
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Es afinar y estructurar formalmente la idea de
investigación, formulando específicamente el
problema con términos concretos y específicos para
que puedan ser llevados a cabo con procedimientos
científicos.
Se debe describir en forma clara, precisa y accesible,
sin que queden dudas, es decir traducir el pensamiento con
palabras sencillas para que todos las puedan entender.
CRITERIOS PARA PLANTEAR PROBLEMAS:
Deben expresar una relación entre dos o
más variablesFormularlos en forma clara, sin ambigüedades y
en forma de preguntaSe debe poder observar en la realidad, es decir
efectuar pruebas empíricas
ELEMENTOS DEL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
OBJETIVOS: Deben expresarse con claridad, ser
susceptibles de alcanzarse, servir como guías para
realizar el estudio, también ser congruentes entre
sí y muy concretos, además de poder medirse, a
través de un tiempo o cantidad, redactarse en
infinitivo y pueden variar en el transcurso del
tiempo.PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN: En ellas
se resume lo que será la investigación, las
preguntas generales deben aclararse bien y delimitarse
adecuadamente para no salirse del área del problema y
sugerir las actividades que se llevarán a cabo. No
deben utilizarse palabras ambiguas ni términos
abstractos y deben guiar el inicio del estudio, pueden ser
generales, pero es mejor que sean precisas. Es ideal que
tengan límites temporales y espaciales, así
como definir la unidad de observación; personas,
empresas, profesionales, etc. También pueden variar
con el tiempo.LÍMITES: Son todos los elementos que
van a delimitar la estructura de la investigación;
como: Geográfico, (lugar específico donde se
lleva a cabo) institucional, (Empresa (s) investigadas)
temporal, (periodo en el que se desarrolla) y personal
(número y cargos que ocupan las personas
investigadas)ALCANCES: Hasta dónde llegará y
todo lo que se realizará durante la
investigación y posterior a ella como:
Evaluación integral o de desempeño,
motivación, capacitación, etc.VIABILIDAD: Se debe tomar en cuenta la
disponibilidad de los recursos humanos, materiales y
financieros para poder realizar la investigación,
qué tiempo tomará y dónde se
llevará a cabo.CONSECUENCIAS: En qué afectará,
a quiénes, cómo, etc., sobre todo hay que tener
en cuenta los aspectos éticos con los que se
llevará la investigación.
Marco
teórico:
SUSTENTAR TEÓRICAMENTE EL ESTUDIO CON BASE EN LA
LITERATURA REVISADA. (Aquí se utiliza el pie de
página, principalmente cuando se menciona textualmente lo
dicho por algún autor)
FUNCIONES:
1. Previene errores ya cometidos en otras
investigaciones2. Sirve como guía para encausar el
estudio de acuerdo al enfoque deseado3. Ayuda al investigador a centrarse en el
problema4. Orienta al planteamiento de la
hipótesis5. Sugiere nuevas ideas de
investigación6. Facilita el marco de referencia para
interpretar los resultados
PASOS PARA LA REVISIÓN DE LA
LITERATURA:
1. Identificación de las fuentes:
PRIMARIAS: (datos de primera mano) Libros, antologías,
monografías, tesis, etc. SECUNDARIAS: (reprocesan
información de primera mano) Son compilaciones o
resúmenes de publicaciones realizadas anteriormente.
TERCIARIAS: Compilaciones de boletines, conferencias,
simposios, nombres de empresas, etc. Empresas que realizan
investigaciones2. Localizar físicamente las fuentes
identificadas anteriormente (bibliotecas, videotecas,
hemerotecas, etc.)3. Consultar las fuentes localizadas: libros,
revistas, ponencias, etc.4. Recopilar información, ya sea en
fichas, hojas, cuadernos, etc. Y anotar la referencia
bibliográfica.5. Ordenar la información;
cronológicamente, por tema, teoría,
etc.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
(ejemplos)
LIBROS: Título y sub título, nombre
del autor, lugar y año de edición, editorial y
número de reimpresión.ARTÍCULOS DE REVISTAS: Título y sub
título, nombre del autor, nombre de las revista,
año, volumen o número,
página.ARTÍCULOS PERIODÍSTICOS: Título
y sub título, nombre del autor, nombre del
periódico, sección, páginas, día
y año.TESIS: Título, nombre del autor, escuela o
facultad, universidad y año
REVELACIONES DE LA REVISIÓN DE
LITERATURA:
La existencia de teorías desarrolladas
empíricamente, es decir investigadas y probadas
ampliamenteTeorías que se pueden aplicar al problema, no
probadas ampliamenteAlgunas piezas de teorías apoyadas
empíricamente de manera escasaIdeas o guías que no han sido
estudiadas
Teorías:
DEFINICIÓN: "Conjunto de leyes que sirven
para relacionar determinado orden de fenómenos"
Multidiccionario de la lengua española "Conjunto de
proposiciones relacionadas sistemáticamente que
especifican relaciones causales entre variables" (Black y
Champion) Una teoría es un sistema
lógico-deductivo
constituido por un conjunto de hipótesis o asunciones, un
campo de aplicación (de lo que trata la teoría, el
conjunto de cosas que explica) y algunas reglas que permitan
extraer consecuencias de las hipótesis y asunciones de la
teoría. (Wikipedia)
FUNCIONES DE LAS TEORÍAS:
1. Explicar: decir el por qué,
cómo y cuándo ocurre un fenómeno;
dependiendo de la perspectiva que se le quiera
dar.2. Ordenar o sistematizar la información
de un fenómeno.3. Predecir: es decir que se puede inferir
cómo se va a manifestar un fenómeno dependiendo
de las condiciones existentes
CRITERIOS PARA EVALUAR UNA
TEORÍA:
Capacidad de descripción,
explicación y predicción: Debe poder
definir en qué consiste, cómo funciona,
qué características tiene, etc. también
explicar sus causas y sustentar empíricamente,
además de predecir de acuerdo a los hechos , lo que
pueda suceder; cuanta más evidencia empírica
sustente la teoría, mejor se podrá describir,
explicar y predecir el fenómeno.Consistencia lógica: sus proposiciones
deben estar interrelacionadas, ser congruentes y no
contradictorias.Perspectiva: debe ser general, mientras
más cantidad de fenómenos explique y se pueda
aplicar en grandes cantidades, mayor perspectiva
tiene.Fructificación (arte de inventar):
capacidad de generar nuevas interrogantes y descubrimientos,
permitiendo los avances científicos.Parsimonia: Es una cualidad; mientras
más simple y sencillamente pueda explicar los
fenómenos, mejor
ESTRATEGIAS PARA ARMAR EL MARCO
TEÓRICO:
1. Con la existencia de teorías
completamente desarrolladas: ya que contendrá por
ejemplo: antecedentes, definiciones, características,
clasificación, etc.}2. Existencia de varias teorías
aplicables: tomar una teoría como base y sacar algunos
elementos de otras, aplicando diferentes
perspectivas.3. Existencia de piezas o trozos de
teorías: las generalizaciones empíricas que
contenga la literatura pueden ser utilizadas para comentarse
y describir cada uno de esos estudios.4. Existencia de guías aún no
investigadas e ideas vagamente relacionadas: se debe buscar
estudios relacionados con el tema de investigación y
adecuarlos a la perspectiva que tenga el
investigador.
TIPOS DE ESTUDIOS DE
INVESTIGACIÓN:
1. EXPLORATORIOS: Son originales, no han
sido investigados con anterioridad. Anteceden a los otros
tipos de investigación2. DESCRIPTIVOS: Describen todas las
variables que intervienen en la investigación y sirven
como fundamento a los estudios correlacionales.3. CORRELACIONALES: Relacionan
información entre dos variables, proporcionan datos a
estudios explicativos.4. EXPLICATIVOS: Son muy estructurados y
proporcionan entendimiento al lector.
EXPLORATORIOS: Se usan cuando no se ha
investigado mucho o no ha sido abordado con amplitud. Se tiene
muy poca o ninguna información, sirven para familiarizarse
con fenómenos desconocidos. Son comunes en estudios de
comportamiento y su función es describir ampliamente las
variables investigadas.
DESCRIPTIVOS: Describen situaciones, especifican
propiedades importantes de personas, grupos, comunidades, etc.
Miden de manera independiente las variables de
investigación (no las relaciona) Ofrecen la posibilidad de
predecir qué puede pasar cuando se han medido las
variables.
CORRELACIONALES: Se proponen medir el grado de
relación que existe entre dos o más variables.
Primero mide cada variable y luego analiza la correlación
entre cada una. Pretenden saber cómo se comporta una
variable conociendo el comportamiento de otras que están
relacionadas, proporcionando información explicativa.
RIESGO DE CORRELACIÓN ESPURIA: Se presenta cuando su
explicación es errónea y parcial, por lo tanto
necesita de más investigación a nivel
explicativo.
EXPLICATIVOS: Explican las causa de los
diferentes eventos, tanto físicos como sociales, es decir
que proporcionan razones, son mucho más estructurados que
los anteriores y de hecho implican los propósitos de las
anteriores investigaciones, además de proporcionar un
entendimiento amplio y completo del fenómeno
investigado.
Para determinar el tipo de estudio que se
realizará, hay que tomar en cuenta dos factores: 1. EL
CONOCIMIENTO ACTUAL SOBRE EL TEMA, 2. EL ENFOQUE QUE EL
INVESTIGADOR LE DARÁ
Marco
metodológico:
Está constituido por el
planteamiento de la hipótesis, sus variables, la
identificación de la población, la muestra de
investigación y el análisis de los resultados
obtenidos de las encuestas u observaciones
FORMULACIÓN DE
HIPÓTESIS
¿QUÉ SON
HIPÓTESIS? Son guías o explicaciones del
fenómeno que se quiere investigar y se plantean como
afirmación, suposiciones o proposiciones sobre la
relación entre dos o más variables y están
sujetas a comprobación o verificación en la
realidad. La variable es una propiedad que puede variar y esa
variación debe poder medirse, se puede aplicar a cosas o
personas; edad, sexo, motivación, inteligencia,
etc.
CARÁCTERÍSTICAS O
REQUISITOS QUE DEBE TENER UNA HIPÓTESIS:
REFERIRSE A UNA SITUACIÓN
SOCIAL REAL: La cual debe estar sujeta a
comprobación en una población bien
definida.SUS VARIABLES DEBEN SER PRECISAS,
COMPRENSIBLES Y CONCRETAS: No deben estar redactadas con
términos vagos o muy generales, se tienen que
describir clara y específicamente.LA RELACIÓN ENTRE LAS
VARIABLES PLANTEADAS DEBE SER CLARA, CREIBLE Y
LÓGICA: Es decir que concuerden o sean
coherentes.LAS VARIABLES DEBEN SER SUSCEPTIBLES
DE OBSERVARSE Y MEDIRSE: Es decir que tengan referentes
reales, palpables, no abstractos ya que estos no se pueden
medir.TODA HIPÓTESIS DEBE ESTAR
RELACIONADA CON TÉCNICAS DISPONIBLES PARA
PROBARLA: No sólo debe existir la herramienta,
también debe estar al alcance del
investigador.
TIPOS DE
HIPÓTESIS:
DE INVESTIGACIÓN:
"Proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones
entre dos o más variables y que cumplen con los
requisitos mencionados" (Sampieri) y se dividen
en:HIPÓTESIS DESCRIPTIVAS DEL
VALOR DE VARIABLES QUE SE VAN A OBSERVAR
EN UN CONTEXTO: Se usan en
investigaciones descriptivas
HIPÓTESIS
CORRELACIONALES: Se enfocan en la relación entre
variables y cómoes que están relacionadas
(direccionales), las que pueden ser de
correlaciónbivariada (dos variables) y
múltiple (de varias)HIPÓTESIS DE LA DIFERENCIA
ENTRE GRUPOS: Se usan en los trabajos que
Pretenden comparar grupos, entre ellas
están: SIMPLES (cuando sólo compara
a los grupos y DIRECCIONAL (cuando se
tienen bases para presuponer a favor
de uno de los grupos
HIPÓTESIS QUE ESTABLECEN
RELACIONES DE CAUSALIDAD: Afirman la
relaciónentre las variables, cómo es que
se relacionan y establecen las relaciones de
Causa y efecto, también pueden ser
bivariadas y multivariadas
NULAS: Son la contraparte de las
de investigación, refutan o niegan.ALTERNATIVAS: Son
hipótesis de investigación adicionales a la
original.ESTADÍSTICAS: Transforma
las hipótesis nulas, de investigación y
alternativas en símbolos estadísticos, siempre
con datos cuantitativos. Pueden ser:DE ESTIMACIÓN: Se basa en
suposiciones con información previa.DE CORRELACIÓN:
Correlaciona dos o más variablesDE LA DIFERENCIA DE MEDIAS U OTROS
VALORES: Compara una estadística, ej.
(promedio) entre dos o más
grupos
UTILIDAD O FUNCIONES DE LAS
HIPÓTESIS:
SON GUÍAS EN LA INVESTIGACIÓN:
Le dan orden lógico al estudio.TIENEN FUNCIÓN DESCRIPTIVA Y
EXPLICATIVA, según sea el caso.PROBAR TEORÍAS: Al aportar evidencia a
favor de una.SUGERIR TEORÍAS: Como resultado de la
prueba puede construir teorías o sus bases (no es muy
común)
Las variables de las hipótesis se definen de dos
formas: CONCEPTUAL Y OPERACIONAL.
DEFINICIÓN CONCEPTUAL: Consiste en definir
la variable con otros términos (DESCRIBIRLA AMPLIAMENTE,
BIEN EXPLICADA)
DEFINICIÓN OPERACIONAL: Indica las
actividades que deben llevarse a cabo para medir la variable
(OBSERVACIONES, EXÁMENES, ENCUESTAS, ESTREVISTAS,
ETC.)
¿Cómo seleccionar una muestra
de investigación?
Al hablar de muestra, se dice que se trata
de los sujetos u objetos que serán medidos, esto
dependerá del objetivo de la investigación y del
diseño de la misma. Para ello primero se define la unidad
de análisis (ya sea personas, organizaciones, culturas,
lugares, etc.) Una vez identificados, se procede a delimitar la
población, de acuerdo a sus características de
contenido (sujeto u objeto) lugar (territorio específico)
y tiempo (fecha).
¿Cómo se delimita una
población?
Una vez definida la unidad de
análisis, se delimita la población de acuerdo a las
características establecidas por el investigador (lugar,
tiempo y contenido) No olvidar tener como base los objetivos del
estudio
TIPOS DE MUESTRA:
1. NO
PROBABILÍSTICA: Depende de causas relacionadas con
las características del investigador, es decir que se
vuelve subjetiva, se utilizan en las investigaciones
exploratorias. Son llamadas dirigidas, su procedimiento es
informal y un poco arbitrario. Se clasifican en: sujetos
voluntarios (muestras homogéneas en variables como
edad, sexo, inteligencia, etc.) muestra de expertos:
generalmente para estudios cualitativos y exploratorios.
Sujetos-tipo: igual que en el anterior, para estudios
exploratorios y cualitativos, se reúne un grupo con un
moderador y que expresen sus actitudes, valores, etc. sobre
determinado producto o servicio (focus group) Por
último la muestra por cuotas; para estudios de
opinión o de mercadotecnia, se pasan en la calle,
hasta que se llena la cuota requerida de
encuestados.2. PROBABILÍSTICAS:
Todos los elementos de la población tienen la misma
probabilidad de ser elegidos, para ello se necesita primero
determinar el tamaño de la muestra (n) a través
de fórmula estadística (ver ejemplo en
presentación de PP SELECCIÓN DE LA MUESTRA) y
luego seleccionar los elementos muestrales, esto se puede
realizar por medio de tres métodos: TÓMBOLA;
donde participa toda la población y de ella se extrae
la muestra. NÚMEROS RANDOM O ALEATORIOS: a
través de una tabla con un mecanismo
electrónico. Por último está la
SELECCIÓN SISTEMÁTICA DE ELEMENTOS MUESTRALES,
donde se utiliza un intervalo y una fórmula
estadística.
Recolección de datos para una
investigación:
Para recolectar datos de investigación se deben
realizar tres actividades:
1. SELECCIONAR UN INSTRUMENTO DE
MEDICIÓN: Se puede escoger entre los que ya existen o
se diseña uno nuevo, pero deben cumplir con dos
requisitos básicos: CONFIABILIDAD; Cuando el
instrumento se aplica repetidamente al mismo grupo, siempre
produce los mismos resultados. (está diseñado
de tal manera que todos entienden lo mismo, por lo tanto el
resultado será siempre igual) Y LA VALIDEZ; cuando el
instrumento mide la variable que pretende medir (si quiere
medir conocimiento, no va a aplicar un test de
habilidades)2. APLICAR EL INSTRUMENTO DE MEDICIÓN:
Es decir; hacer observaciones, entrevistas o pasar encuestas
o cuestionarios.3. PREPARAR LAS MEDICIONES OBTENIDAS;
codificar, tabular y analizar los datos obtenidos.
DEFINICIÓN DE MEDICIÓN Y SUS
CONSIDERACIONES:
Proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores
empíricos.
Consideraciones: 1.- Desde el punto de vista
empírico, en el que el centro de atención es la
respuesta (cuántos contestaron qué) ya sea una de
las alternativas del cuestionario, una conducta observada a
través de la observación o una respuesta dada al
entrevistador. 2.- Desde la perspectiva teórica, en la que
el interés se centra específicamente en la
pregunta, en lo que el investigador desea averiguar
TIPOS DE EVIDENCIAS DE VALIDEZ:
DE CONTENIDO: Tendrá validez cuando abarque
todo el contenido que desea evaluar, sin dejar fuera
ningún elemento de sus partes.DE CRITERIO: La evaluación será
válida cuando el criterio establecido es un
estándar que tiene total relación con los
resultados obtenidos; esta prueba predice dichos resultados y
puede ser CONCURRENTE, cuando ocurre en el momento y tiempo
en que se lleva la acción y PREDICTIVA cuando se
comparan los resultados con el desempeño
futuro.DE CONSTRUCTO: El instrumento es válido
cuando los resultados están totalmente relacionados
con la teoría del marco teórico; incluye tres
etapas: 1.- Se establece y especifica la relación
teórica entre conceptos (marco teórico) 2.- Se
correlacionan ambos conceptos y se analiza cuidadosamente
dicha correlación. 3.- Se interpreta la evidencia
empírica de acuerdo con el nivel en que clarifica la
validez de constructo de una medición en particular
(Hernández Sampieri) Mientras más elaborado y
comprobado esté el marco teórico que apoya la
hipótesis, mayor será la validación de
constructo.
FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR LA CONFIABILIDAD Y
VALIDEZ:
LA IMPROVISACIÓN: no se pueden ni deben
realizar de la noche a la mañana, hay que conocer bien
la variable que se quiere medir.INSTRUMENTOS EXTRANJEROS: Muchas veces se aplican
sin haberlos adaptado completamente a la cultura y al
ambiente del país.INSTRUMENTOS INADECUADOS PARA LAS PERSONAS: Cuando
no son empáticos, por no tomar en cuenta, sexo, edad,
conocimientos, nivel educativo, etc.CONDICIONES VARIAS: Ruido, frío, calor,
tamaño del documento, falta de visibilidad o espacio,
etc.
REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS
CUESTIONARIOS:
1. Deben estará debidamente
identificados; logotipo, nombre de la empresa,
dirección, etc.2. Indicar el objetivo que se pretende alcanzar
con dicha investigación3. Instrucciones claras que indiquen lo que el
encuestado debe realizar4. Las preguntas deben ser cerradas; es decir
que se deben proporcionar las diferentes alternativas de
respuesta.
CARACTERÍSTICAS DE LAS
PREGUNTAS:
CLARAS Y COMPRENSIBLES: Que no den lugar a
ambigüedades.NO DEBEN INCOMODAR AL ENCUESTADO: Ejemplo, temas
como homosexualismo, prostitución, pornografía,
aborto, etc.DEBEN REFERIRSE A UN SOLO ASPECTO: Para no dar lugar
a confusión.NO DEBEN INDUCIR LA RESPUESTA: Porque conducen al
sesgo.NO DEBEN APOYARSE EN EVIDENCIAS: También
inducen a la respuesta.VARIAR EL ORDEN DE LAS ALTERNATIVAS: Porque muchas
veces el encuestado se puede inclinar por el primero,
segundo, tercero, etc.EL LENGUAJE SE DEBE ADAPTAR A LAS
CARACTERÍSTICAS DEL ENCUESTADO: Es decir, tomar en
cuenta su nivel educativo, social, cultural, etc.
PROCEDIMIENTO PARA CERRAR PREGUNTAS
ABIERTAS
Seleccionar determinado número de
cuestionarios mediante un método ademado de muestreo,
asegurando la representatividad de los sujetos
investigadosObservar la frecuencia con que aparece cada
respuesta a la preguntaElegir las respuesta que se presentan con mayor
frecuenciaClasificar las respuestas elegidas en temas,
aspectos o rubros, de acuerdo con un criterio lógico,
cuidando que sean mutuamente excluyentesDarle un nombre a título a cada tema, aspecto
o rubroAsignarle el código a cada patrón
general de respuesta
PASOS PARA CONSTRUIR UN INSTRUMENTO DE
MEDICIÓN:
Listar las variables que se pretenden medir u
observarRevisar la definición conceptual y comprender
su significado (tener bien claro el concepto)Revisar cómo han sido definidas
operacionalmente las variables (tomando en cuenta la validez,
la confiabilidad, los encuestados, etc.)Elegir un instrumento ya desarrollado, que sea
válido y confiable
TIPOS DE INSTRUMENTOS DE
MEDICIÓN
Escalas para medir las actitudes: La actitud es una
semilla que bajo ciertas condiciones puede germinar en
comportamiento. Las actitudes tienen diversas propiedades:
dirección (negativa o positiva) intensidad: (alta o
baja) Entre los métodos más comunes
están: escalamiento de Likert, diferencial
semántico y escala de Guttman
ESCALAMIENTO TIPO LIKERT
Está formado por un grupo de ítems que se
presentan como aseveraciones, también como preguntas, ante
las cuales se solicita la reacción de los encuestados (de
acuerdo, muy de acuerdo, en desacuerdo, etc.)
DIFERENCIAL SEMÁNTICO
También sirve para calificar la actitud de los
encuestados, entre dos extremos
(justo___,___,___,___,___,___injusto)
ESCALOGRAMA DE GUTTMAN
Se construye con afirmaciones, pero es unidimensional
(mide una sola dimensión: SI-NO. DE ACUERDO-EN DESACUERDO,
ETC,)
FORMAS EN LAS QUE PUEDE APLICARSE UN
CUESTIONARIO
AUTOADMINISTRADO: Cuando se le proporciona al
encuestado para que él lo contestePOR ENTREVISTA PERSONAL: Entrevistado y
entrevistador que no sesgue ni influya en las
respuestasENTREVISTA TELEFÓNICA: Utilizando el
teléfonoAUTOADMINISTRADO Y ENVIADO POR CORREO: Ya sea correo
postal, electrónico o mensajería (son enviados
al encuestado por alguna de estas vías)
OBSERVACIÓN: También se puede
utilizar como instrumento de medición
Pasos para
construir un sistema de observación
DEFINIR EL UNIVERSO A OBSERVAR: Es decir, tomarlo en
su totalidad.EXTRAER UNA MUESTRA: Que sea
representativaESTABLECER Y DEFINIR LA UNIDAD DE
OBSERVACIÓN: Sea, conducta, evento, aspecto,
etc.ESTABLECER Y DEFINIR CATEGORÍA DE
OBSERVACIÓN: Como; distancia física, conducta
verbal, visual, etc.
ANÁLISIS DE DATOS:
Luego de haber recopilado la información, de debe
tabular y realizar las gráficas que representen las
respuestas obtenidas, haciendo un análisis individual (que
irá colocado en anexos) y luego uno general, que se
colocará en el marco metodológico.
4.- MARCO OPERATIVO O ADMINISTRATIVO (PROPUESTA DE
SOLUCIÓN)
Normalmente la hipótesis planteada en el marco
metodológico, es la respuesta al problema encontrado en el
marco conceptual. Es aquí donde se desarrolla paso a paso
la forma de implementar o aplicar la solución recomendada;
la que debe llevar los siguientes elementos:
Introducción: Donde se redactan los aspectos
más importantes de la propuestaMisión: Se explica la razón de ser o
el propósito de esta soluciónVisión: Cómo mejorará la
empresa y se verá cuando aplique esta
propuestaObjetivos: Aspectos que pretende lograr o mejorar
con su aplicaciónEstrategias y tácticas: Qué se quiere
hacer para alcanzar los objetivos propuestos y cómo
realizarlos con eficacia y eficiencia.Calendarización o cronograma: Establecer el
calendario de todas las actividades que se pondrán en
práctica, así como las personas que lo
realizarán, con qué, cómo,
cuándo, con qué temas, etc.Presupuesto: Todos los recursos materiales, humanos
y financieros que se necesitan para llevar a cabo la
propuesta
No se debe perder de vista que toda esta
aplicación debe ser totalmente práctica, no
teórica (Qué se debe realizar y cómo
hacerlo)
Conclusiones y
recomendaciones:
Cada conclusión debe llevar su propia
recomendación (un promedio de 5 es apropiado) no olvidar
que todo el documento debe estar redactado en tercera persona o
de manera impersonal.
Bibliografía:
Se debe iniciar con los libros consultados, en orden
alfabético por apellido del autor, luego el nombre,
seguido del título del libro, la editorial y la
ediciónLuego folletos, revistas, diccionarios, leyes,
etc.Por último todas las direcciones de
internet.
ANEXOS:
Cualquier documento, fotografía, gráficas,
tablas, etc. que complementen la investigación.
Autor:
LICDA. M.A. JUDITH RODRÍGUEZ
METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE
GUATEMALA