La capacitación como componente del proceso de formación profesional
Resumen
La capacitación en el contexto actual, constituye un
factor medular importante para la dinámica de las
organizaciones en este trabajo se precisan elementos importantes
sobre el proceso de formación profesional y la
capacitación dirigidas a la profesionalización. En
la investigación se utilizaron los siguientes
métodos de nivel teórico: el
histórico-lógico, análisis–síntesis,
inducción–deducción, del nivel empírico: la
observación, el análisis documental.
Introducción
La capacitación de los recursos humanos se
inserta como una opción estratégica más
dentro de las organizaciones y entidades laborales. El
desempeño de cada uno de los individuos que en ella
trabajan tiene un papel protagónico, que está
sujeta al predominio y dinamismo de los cambios
cualitativos.
Es de hacer notar que, en la actualidad, existe un
despertar hacia el perfeccionamiento y la actualización de
las formas de enseñanza, presentando un alerta hacia
aquellas metodologías tradicionalistas que inmovilizan el
verdadero sentir del conocimiento y del aprendizaje bajo nuevas
teorías y nuevos enfoques. Asimismo, todo este cambio debe
ir en concordancia con una nueva sociedad hacia el compromiso de
un desarrollo más humano, más social, con
visión hacia una evolución desde un nuevo
enfoque.
Entonces se han de capacitar profesionales, con una
multiplicidad de conocimientos teórico-prácticos
que puedan insertarse activamente en la vida laboral y adaptarse
a sus cambiantes condiciones. La rápida evolución
de los contextos sociales y laborales donde actúa el
profesional, demanda una formación que no puede limitarse
a un adiestramiento para satisfacer las exigencias de un puesto
laboral, presupone una formación de competencias que le
permitan adaptarse a los cambios y actualizarse constantemente,
una autonomía de pensamiento y acción, flexibilidad
metodológica, capacidad de reacción y
previsión de situaciones.
La idea de asociar la capacitación en el puesto
de trabajo o como cursos de la institución no es nueva ya
desde la Edad Media la enseñanza de los oficios se
realizaba directamente en el puesto de trabajo. Muchos son los
autores, que se han referido a esta necesidad de las
instituciones para lograr la formación de profesionales,
lo que posibilita la transformación de su desempeño
de manera activa, en una constante actualización de sus
competencias profesionales; propiciando el aumento de su
motivación profesional.
El proceso de formación profesional tiene entre
sus fundamentos esenciales el vínculo teoría
práctica esta concepción tiene sus raíces en
el pensamiento pedagógico de avanzada del siglo XIX en el
que se destacó José Martí y Pérez,
quien consideraba que la educación debía estar
vinculada a la práctica, al trabajo para preparar al
hombre para la vida por ello planteó "En la escuela se ha
de aprender el manejo de las fuerzas con que en la vida se ha de
luchar. escuelas no debía decirse, sino talleres, y la
pluma debía, manejarse por la tarde en las escuelas; pero
por la mañana la azada". (1) El apóstol dio gran
importancia al trabajo en la formación del hombre,
así como su vinculación con el estudio de esto se
deriva que la escuela debe preparar a las nuevas generaciones
para la vida laboral, ya que el trabajo constituye la esencia
misma del desarrollo humano del hombre, así como del
proceso de enseñanza aprendizaje.
Para dar respuesta a los nuevos requerimientos de la
profesionalidad de los trabajadores, derivado de las progresivas
transformaciones de la técnica, la tecnología y la
organización de los procesos productivos, adquiere una
especial connotación la vinculación de la
teoría y la práctica, a través de la
integración de la institución educativa con el
sector productivo, ya que se demanda de un aprendizaje en
condiciones reales.
Para alcanzar ese nivel de preparación es
necesario desarrollar modelos educativos que conciban el
aprendizaje en la práctica y para la práctica, a
partir de la integración del centro formativo con el
productivo, bajo circunstancias económicas, sociales y
técnicas reales y o modeladas; resolviendo tareas en
condiciones de producción y realizando actividades
concretas.
Desarrollo
En las condiciones actuales del mundo y sus retos
futuros, debe imponerse una nueva visión de la
capacitación, materializada por la búsqueda y
pertinencia, el impacto social y optimización de los
procesos; ello incluye en primer lugar, su ajuste a los cambios
constantes a las exigencias emanadas para el cumplimiento exitoso
en el desempeño laboral.
En esta panorámica se presenta la
preparación de los recursos humanos, considerada como una
de las premisas del desarrollo laboral donde se evidencia lo
complejo de la formación profesional; ya que esta tiene
como nunca antes la inmensa responsabilidad de capacitar
profesionalmente para la continuidad y el cambio; dos aspectos
que si bien son contradictorios, en su unidad posibilitan una
realización profesional consecuente y exitosa.
La determinación de la capacitación del
profesional se lleva a cabo como consecuencia de la
relación dialéctica entre las necesidades sociales
profesionales.
La capacitación que se debe producir en el
proceso de formación profesional no puede ser vista
sólo desde la mirada estrecha de una profesión. Por
el contrario, ha de armonizar los contenidos específicos
con una amplia cultura general. De la contradicción entre
lo estrecho de los problemas profesionales y lo amplio del objeto
de la cultura integral que tiene que ser incorporado como objeto
de la profesión, que emergen con los contenidos que
permiten precisarla.
De ahí que debe estar dirigida a complementar la
formación de ciudadanos que reúnan las condiciones
que la sociedad cubana actual demanda, sujetos altamente
comprometidos con la historia y las tradiciones de su medio,
profundamente reflexivos, humanos con las posibilidades de
insertarse en el vertiginoso avance de ciencia y técnica,
dispuestos a crecer, tanto en el orden de la preparación
técnica y profesional, como en sus condiciones personales
y espirituales.
Del mismo modo una de las funciones claves de la
administración en las organizaciones para el desarrollo de
su personal y por consiguiente, debe operar de manera integrada
con el resto de las funciones de este sistema por lo que la
administración y el desarrollo del personal debe
entenderse como un todo, en que las distintas funciones que
interactúan para mejorar el desempeño de las
personas y la eficiencia de la capacitación implica por un
lado, una sucesión definida de condiciones y etapas
orientadas a lograr la integración del trabajador a su
puesto de trabajo, con la organización, con el incremento
y mantenimiento de su eficiencia y en particular en su progreso
profesional, personal y laboral.
Además constituye una respuesta a la necesidad
que tienen las empresas o instituciones de contar con un personal
calificado y productivo; la obsolescencia de los conocimientos
también es una de las razones por la que las instituciones
se preocupan por capacitar a sus recursos humanos, pues se
procura actualizar sus conocimientos con las nuevas
técnicas y métodos de trabajo que garanticen una
mayor eficiencia. Ninguna organización escapa a esta
tendencia; la capacitación de su recursos humanos es una
cuestión vital para perfeccionar sus procesos y lograr el
desarrollo personal y profesional, esto redunda en beneficios
para la calidad de cada actividad.
Es decir la capacitación en todos los niveles
constituye una de las mejores inversiones que puede realizar una
empresa en beneficio propio y de sus recursos humanos, o sea, se
traduce en una de las principales fuentes de bienestar para el
personal y la organización.
De ahí, un aspecto esencial que la
capacitación sea el fomento del espíritu creador,
investigativo, estrechamente ligado a los problemas reales de la
producción o los servicios y de la sociedad en su
conjunto. Ello impone, en este marco, un aprendizaje
participativo y protagónico en el que se logre una
armónica integración de los componentes
académicos, investigativo y laboral, como piedra angular
del proceso de formación profesional.
El concepto de capacitación, de acuerdo con la
Organización Internacional del Trabajo plantea un sistema
basado en la demanda productiva, en programas flexibles
(modulares) y principalmente la capacitación a lo largo de
toda la vida; en términos de "capacidad productiva de un
individuo que se define y mide en términos de
desempeño en un determinado contexto de trabajo, y refleja
los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias,
para la realización de un trabajo efectivo y de calidad"
(2)
Asimismo, el diccionario, en sentido genérico,
indica que capacitación es el "proceso de la
adquisición de un conjunto de conocimientos o habilidades
prácticas que otorgan capacidad de ejecución o de
rendimiento en una actividad determinada". (3)
En la Resolución No.29/06 del Ministerio del
Trabajo y Seguridad Social de Cuba se define la
capacitación como "conjunto de acciones de
preparación que desarrollan las entidades laborales
dirigidas a mejorar las competencias, calificaciones y
recalificaciones para cumplir con calidad las funciones del
puesto de trabajo y alcanzar los máximos resultados
productivos o de servicios. Este conjunto de acciones permite
crear, mantener y elevar los conocimientos, habilidades y
actitudes de los trabajadores para asegurar su desempeño
exitoso". (4)
En la misma resolución se define también
el término "acción de capacitación, expresa
en forma descriptiva el objetivo final que se requiere lograr con
los trabajadores que participan en la misma, a partir de las
necesidades identificadas en el diagnóstico o
determinación de necesidades de capacitación
realizado" (5)
A partir de los conceptos abordados, la autora de este
trabajo opina que la capacitación de los recursos humanos
es un fenómeno social, basado en concepciones
teórico prácticas expresadas en la entidad laboral
o extralaboral, mediante diferentes vías o
técnicas, tomando como consideraciones el desarrollo
científico y tecnológico, que se centra en la
formación profesional, a partir de las necesidades, el
entorno de trabajo y la disposición individual, con el fin
de propiciar el crecimiento personal y el económico,
social de la institución y del país.
Teniendo en cuenta el criterio, la capacitación
como fenómeno social está condicionada por las
relaciones sociales e institucionales y responde a un encargo
social. Implica un proceso de planificación,
organización, ejecución y control. Las concepciones
teórico-práctico se establecen mediante la
coherencia y equidad en las actividades programadas, en cuanto al
entorno laboral se puede ejecutar en la propia entidad mediante
entrenamiento, habilitación o fuera de la
institución en cursos, talleres o seminarios.
El crecimiento personal lo determina la
construcción de conocimientos, desarrollo de capacidades,
enriquecimiento afectivo: sentimientos, valores, ideales,
convicciones.
El crecimiento económico social lo propicia el
desarrollo ante los avances
científicos-tecnológicos, así como la
socialización que se logre de los conocimientos adquiridos
mediante la capacitación.
Gráfico 2 Representación
gráfica de la capacitación
Considerando lo abordado anteriormente la
capacitación requiere de la utilización de
estrategias de enseñanza aprendizaje que estimulen el
desarrollo intelectual de los recursos humanos y no los haga unos
simples repetidores de los conocimientos adquiridos, precisando
los métodos de enseñanza que rompan los viejos
hábitos y creencias y que estimulen el desarrollo de las
destrezas adquiridas.
Por lo tanto la capacitación de los recursos
humanos debe ser bien concebida para garantizar la respuesta
adecuada a la necesidad de cambio para lograrlo se debe tener en
cuenta la forma de planificar, organizar, ejecutar y controlar
las acciones que conduzcan a esa transformación lo que
determinará la eficacia de la misma, y que propicie el
crecimiento personal en el modo de actuar a partir de los
conocimientos adquiridos.
Para lograr la preparación que se espera de cada
capacitado, es necesario lograr un proceso de capacitación
enmarcado dentro de los requisitos que los caractericen como
proceso pedagógico.
En los momentos actuales en Cuba, la capacitación
como parte del proceso de formación profesional se ha
desarrollado como un segmento del propio proceso de
enseñanza aprendizaje, jugando un papel
importantísimo en la formación profesional de miles
de trabajadores en activo, llegando a graduarse como
técnicos medios y/o obreros calificados en las diferentes
especialidades o perfeccionar su desempeño.
A fin de comprender en toda su magnitud la relevancia de
la capacitación de los recursos humanos en el proceso de
profesionalización, no solo en el contexto cubano, sino
también internacional, se muestran entre las tendencias
que caracterizan el actual escenario las siguientes:
Los recursos humanos constituyen el recurso
competitivo más importante de una
organización.Los recursos humanos, y en particular su
formación, son una inversión y no un
costo.La gestión de los recursos humanos no se hace
desde ningún departamento, área o parcela de la
organización, sino como función integral de la
empresa y además, de manera proactiva.La gestión de los recursos humanos eficiente
demanda el enriquecimiento del trabajo, así como la
participación o implicación de los empleados en
todas sus actividades.Los recursos humanos disponibles deben alcanzar
eficiencia y eficacia.
El proceso formación profesional, no es solo
responsabilidad del mundo laboral representado por el taller, la
empresa, en ello también deben estar presente las escuelas
politécnicas o las universidades con el objetivo de darle
seguimiento a sus egresados mediante el control
sistemático durante un período en el mundo
laboral.
Ahora bien, para entender la complejidad de la
capacitación como componente del proceso de
formación profesional, no solo resulta imprescindible la
relación entre centro educacional y entidad laboral, sino
también, entre los implicados y su motivación hacia
las actividades; constituyéndose el interés
personal y el proceso profesional en ejes fundamentales del
desarrollo, potencialización de su perfeccionamiento como
profesional.
El desarrollo de la actividad empresarial en la
actualidad la gestión de recursos humanos constituye un
factor estratégico fundamental y de ventaja competitiva.
Disponer del personal capacitado, motivado y leal es esencial
para el logro de las metas organizacionales.
Sin embargo la capacitación en ocasiones incide
negativamente en los trabajadores estimula la asimilación
fragmentada de los contenidos propios de esta especialidad en su
proceso formativo, se contrapone con el carácter
integrador de las competencias laborales como expresión
del desempeño.
En el desarrollo de las competencias laborales del
capacitado se presupone que se utilicen de manera integrada los
contenidos que recibió de forma fragmentada durante su
formación lo que posibilita su especialización, lo
cual requiere que en la organización,
planificación, ejecución y evaluación del
proceso de capacitación las competencias laborales se
tenga muy presentes mediante su modelación.
Conclusiones
La capacitación debe propiciar la
incorporación de conocimientos a la actividad profesional,
de cada capacitado, así como el desarrollo de las
competencias inherentes al ejercicio de la profesión,
considerando las exigencias que demanda cada
organización.
Referencias
bibliográficas
1. MARTÍ PÉREZ, J. Obras
completas La Habana: Ed. Ciencias Sociales, Tomo 8,
1975.2. Informe del Encuentro Mundial de la
Organización Internacional del Trabajo
2004.3. DICCIONARIO
ENCICLOPÉDICO GRIJALBO. Edición Actualizada.
Impreso en Colombia CARGRAPHICSA. SA. 2006.4. CUBA, MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD
SOCIAL. Resolución ministerial No. 29/06 Reglamento
para la planificación, organización,
ejecución y control del trabajo de la
capacitación y desarrollo de los recursos humanos, en
las entidades laborales. La Habana, 2006.5. CUBA, MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD
SOCIAL. Resolución ministerial No. 29/06 Reglamento
para la planificación, organización,
ejecución y control del trabajo de la
capacitación y desarrollo de los recursos humanos, en
las entidades laborales. La Habana, 2006.
Bibliografía
1. AÑORGA MORALES, J. El enfoque
sistémico en el mejoramiento de los recursos humanos.
La Habana: Ed. Pueblo y Educación, 2001.2. BAEZA BRAVO, B: Conjunto de acciones de
capacitación y superación continua eficiente
para los instructores de los Joven Club, Tesis presentada en
opción al grado científico de Máster en
Nuevas Tecnologías para la Educación, Instituto
Superior Politécnico Jose Antonio Echeverría,
2007.3. BELLO DÁVILA, Z; CASALES
FERNÁNDEZ J.C. Psicología General. La Habana:
Ed. Félix Varela, 2005.4. CALVIÑO, M. Trabajar en y con grupos.
Experiencias y reflexiones básicas. La Habana: Ed.
Academia, 1998.5. CANER, ROMÁN A. Formación de
habilidades profesionales. Metodología de la
enseñanza. La Habana: Ed. Academia, 1997.6. CÁNOVAS SUÁREZ, T. propuesta
de capacitación para el personal docente de la
educación preuniversitaria, Tesis en opción de
grado de Doctor en Ciencias, Instituto Central de Ciencias
Pedagógicas, 2007.7. CEJAS, YANES, E.: La formación por
competencias laborales: proyecto de diseño curricular
para el técnico medio en Farmacia Industrial, Tesis en
opción del Titulo Académico de Doctor en
Ciencias, La Habana, 2005.8. CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA
DE CUBA. , La Habana: Ed. Pueblo y Educación,
2001.9. DELGADO, F. Formación y desarrollo de
los recursos laborales (texto
teórico-metodológico), La Habana,
s/a.
Autor:
MsC. Vivian Rodríguez Moreno,
Especialista General, Dirección Provincial de
Joven Club de Computación y Electrónica, sito en
Calle Campanario No 212 / Virtudes y Concordia, Centro Habana, La
Habana, Cuba.
Categoría Docente: Profesor Principal
Auxiliar