INTRODUCCIÓN La gestión de la cadena de
abastecimiento o cadena de suministro es la integración de
las actividades relacionadas con el flujo y transformación
de bienes y productos, a través de una relación
entre todos los componentes de la cadena utilizando la
tecnología disponible y permitiendo que cada uno genere
competitividad y ganancias. La administración de la cadena
de abastecimiento es el tema principal en muchas industrias con
una firme idea de la importancia de una relación integrada
entre clientes y proveedores. Esta administración se ha
convertido en el camino para la mejora de la competitividad por
medio de la reducción de la incertidumbre y el
mejoramiento del servicio al cliente. Año con año
la administración de la cadena de abastecimiento ha tomado
mayor importancia en el mundo globalizado. Día a
día la competencia se hace más ardua y solo las
empresas que logran importantes diferencias contra sus
competidores aspiran aumentar su participación en el
mercado o simplemente a sobrevivir en él. La buena
administración de la cadena de abastecimiento y el uso de
la tecnología de información ayudan a lograr este
propósito, más sin embargo no es una tarea
fácil, ya que esta cadena abarca muchas y diversas
actividades.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:)
¿Cómo saber qué material se necesita?
¿cuánto y dónde es requerido?
¿qué porcentaje de la capacidad instalada se
está aprovechando? La administración de la
cadena de abastecimiento es la herramienta para solucionar estas
y otras dudas.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Cadena de
abastecimiento (Gp:) Transformación
Un correcto abastecimiento en una empresa depende de varios
factores: (Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:)
Cadena de abastecimiento (Gp:) Mantenimiento de un registro
exacto y a tiempo. (Gp:) Determinación correcta de
proveedores (externos o internos) y correcta planeación de
envío y sostenimiento de inventarios.
(Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de
abastecimiento Las empresas como componentes de una cadena de
abastecimiento TIENEN QUE TENER CLARO QUE el objetivo que
persigue esta es: (Gp:) generar información (Gp:) Generar
dinero (Gp:) generar valor económico y flujo permanente de
bienes
(Gp:) La administración eficiente y efectiva del flujo de
productos, dinero e información es pues la clave del
éxito para los resultados que están obteniendo las
empresas que implementan la integración de su cadena de
abastecimiento. (Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
(Gp:) Cadena de abastecimiento Satisfacción de la demanda
real. Optimización de los recursos necesarios para
satisfacer la demanda real.
(Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) Cadena de
abastecimiento objetivo (Gp:) abastecer los materiales necesarios
en la cantidad, calidad y tiempos requeridos al menor costo
posible para con ello dar un mejor servicio al cliente.
Desde el punto de vista de sistemas administrativos
Desde el punto de vista de sistemas administrativos (Gp:) La
cantidad, calidad, tiempo y costos son requisitos
dinámicos ya que la demanda no es constante, los
requerimientos de calidad cada vez son mayores, los tiempos de
entrega son variables y los costos varían por factores
internos y externos. (Gp:) GESTIÓN DE LA CADENA DE
SUMINISTRO (Gp:) Cadena de abastecimiento
HERRAMIENTA BÁSICA : (Gp:) EL INTERNET
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Cadena de
abastecimiento elementos (Gp:) Los Proveedores. (Gp:) los
Transportes. (Gp:) la Empresa. (Gp:) los Clientes. (Gp:) La
comunicación.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Tecnología de
Información aplicada a la Cadena de Abastecimiento (Gp:)
Internet Método de interconexión de computadoras.
(Gp:) Intranet Red de ordenadores de una red de área local
(LAN) privada empresarial o educativa (Gp:) Extranet Red privada
virtual resultante de la interconexión de dos o más
intranets.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Tecnología de
Información aplicada a la Cadena de Abastecimiento (Gp:)
La aplicación de tecnologías de información
han ayudado a lograr ventajas competitivas en diferentes
organizaciones. Estos sistemas ayudan a la reducción de
costos y a establecer barreras tecnológicas para
competidores potenciales. (Gp:) (EFT) (Gp:) (EDI) (Gp:) Tarjetas
Elec. para Clientes (Gp:) Correo Electrónico (Gp:)
Catálogos Elec. (Gp:) Inventarios Compartidos
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:)
¡¡Cabe señalar que la complejidad de los
sistemas implementados para la administración de la cadena
de abastecimiento NO garantiza la eficiencia de la misma!!
Tecnología de Información aplicada a la Cadena de
Abastecimiento
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO El Internet ha
realizado un cambio fundamental en: (Gp:) La naturaleza de la
información de la cadena de abastecimiento dentro de las
organizaciones. (Gp:) La visibilidad de los procesos en la cadena
de abastecimiento Tecnología de Información
aplicada a la Cadena de Abastecimiento
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (Gp:) La gestión
de la cadena de abastecimiento es la integración de las
actividades relacionadas con el flujo y transformación de
bienes y productos (Gp:) Tiene por objeto el control eficiente de
los materiales mucho antes de la distribución
física de los bienes terminados. Decisiones:
Gestión de las Compras de Materias Primas. Componentes y
Equipos de Producción. El Control de los Inventarios de
Materias Primas y Productos en Proceso. El Diseño de los
Puntos de Almacenaje.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Sin embargo!! Un
enfoque más amplio, conocido como logística del
mercado, partiendo del análisis de los requerimientos del
mercado objetivo, para posteriormente diseñar la cadena de
suministro hacia atrás. + = Cadena de Suministro
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Logística de
Mercado Estratégias de Marketing (Gp:) Segmentación
del Mercado. Estudio del Posicionamiento de los diferentes
Competidores. Evaluación del Atractivo de los Segmentos de
Mercado. Determinación del Público Objetivo.
Selección apropiada de los Canales de Distribución
Estratégias de Marketing (Gp:) Son todos los medios de los
cuales se vale la Mercadotecnia, para hacer llegar los productos
hasta el consumidor, en las cantidades apropiadas, en el momento
oportuno y a los precios más convenientes para
ambos.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO La actividad que
constituye el punto de partida de la gestión
logística es la previsión mensual de las ventas,
que se lleva a cabo en el departamento de marketing. A partir de
este punto la empresa planifica la producción y los
niveles de existencias.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Causas del desarrollo
Causas Rápido desarrollo Aparición + exigencias
Gran movilidad Nuevas relaciones
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO La gerencia Proveedores
Fabricantes Distribuidores Minoristas
(Gp:) Gerencia de inventario GESTIÓN DE LA CADENA DE
SUMINISTRO La gerencia Cubre las siguientes áreas (Gp:)
Compras (Gp:) Alianzas Estatégicas (Gp:)
Informática (Gp:) Telecomunicaciones La gerencia de la
cadena de abastecimiento (Gp:) Red logística (Gp:)
Almacenaje
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO ¿Qué es
lo novedoso? (Gp:) Lo nuevo del concepto es que integra los
procesos de distribución, transporte, entrega y servicio
al cliente a los objetivos y a la estrategia corporativa, lo que
anteriormente se manejaba de forma aislada por el departamento de
compras o por el de distribución ahora confluye en un
mismo sistema que permite aprovechar sinergias en pro de
disminuciones de costos y mayor eficiencia frente a los
clientes.
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Los beneficios 1.-
Lealtad de los clientes 2.- Entrada a nuevos mercados 3.-
Liderazgo del mercado 4.- Nuevas relaciones comerciales y
competitivas
GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO En qué enfocar
para tener éxito debe enfocar sus estrategias en el
conocimiento del cliente, la disminución de costos y la
excelencia operacional. Cuando la firma es capaz de
entender a su cliente y los procesos requeridos para satisfacerlo
seguramente podrán llegar a él con
éxito. Se puede concluir entonces que la
gestión de la cadena de abastecimiento es un macroproceso
de negocios que involucra todas las funciones en la empresa y que
se debe enfocar en el cliente final para ser exitosa.
CONCLUSIONES la adecuada administración de la cadena de
abastecimiento y el uso de la tecnología de
información darán las ventajas competitivas a las
empresas que buscan su desarrollo en los mercados globalizados.
Por lo tanto las empresas deben apoyarse en los sistemas de
información y en la tecnología de
información para poder administrar dicha cadena. El uso
del Internet, Intranet y Extranet son ejemplo del uso de esta
tecnología, sin embargo, requieren un proceso continuo y
dinámico de renovación ya que los requerimientos y
elementos de la cadena de abastecimiento son cambiantes a
través del tiempo.