Seguridad Física de Instalaciones

Sistemas de
protección

CERRADURAS LLAVES Y
COMBINACIONES

Una cerradura de llave o combinación y candado se
deben considerar como dispositivos de retardo y no de barreras a
la entrada.

Así como se han diseñado cerraduras
ingeniosas, también se han desarrollado medios ingeniosos
para abrirlas subrepticiamente. Aunque algunas cerraduras
requieren de tiempo considerable y de experta manipulación
para abrirlas secretamente, siempre sucumbirán ante la
fuerza y el uso de herramientas apropiadas.

Los candados de llaves deben alternarse
periódicamente para evitar el uso de llaves duplicadas.
Igualmente, los candados de combinación deben ser de tipo
variable y las combinaciones deben cambiarse cada doce meses o
inmediatamente después de despedir o trasladar de destino
a una persona que conozca la combinación.

Es importante que únicamente aquellas personas
cuyos deberes oficiales así lo requieran, tengan acceso a
la combinación de llave.

Es conveniente mantener un depósito de llaves en
instalaciones, donde las llaves estén seguras durante las
horas que no son de trabajo. A los Supervisores se les debe
exigir que firmen un registro por las llaves al comienzo de cada
día de trabajo y que devuelvan las llaves al final de cada
día de trabajo. Los guardias deben revisar el tablero de
las llaves y el registro para asegurarse que se ha rendido cuenta
de todas las llaves.

SISTEMAS DE ALARMA Y DE
COMUNICACIONES

Los sistemas de alarma y de comunicación
están estrechamente relacionados en cualquier sistema de
protección. Las comunicaciones telefónicas y por
radio son tan comunes en el uso diario que su adaptación a
sistemas protectores plantea pocos problemas nuevos. El sistema
de alarma es sencillamente un medio manual o automático de
comunicar una advertencia de peligro potencial o
actual.

SISTEMAS PARA DAR ALARMA

Sistema de Estación Central: Una agencia
comercial puede comprometerse por contrato a proporcionarle
servicios protectores eléctricos a sus clientes mediante
el uso de un sistema de "Estación Central".

La Agencia diseña, instala, mantiene y opera
sistemas aprobados por la Asociación de Fabricantes
Autorizados, para protección contra incendios, robos e
intrusos.

Las alarmas se transmiten a una estación central
afuera de la instalación, desde donde se toma la
acción apropiada, tal como notificarle a los Cuerpos de
Seguridad o a los Cuarteles de Bomberos. La mayoría de las
agencias tienen su propio cuerpo de seguridad privado quienes son
enviados al lugar de los acontecimientos al recibir una
alarma.

Sistemas de Propiedad Privada: Es similar al
sistema de Estación Central con la excepción que
este sistema le pertenece a la instalación y está
ubicado en la misma. El equipo de control y de recibo está
ubicado en la Central de Guardia, en el Cuartel de Bomberos o del
Cuerpo de Policía.

Sistema de Alarma Local: Es aquel en el cual el
circuito o dispositivos protectores activan una señal
visual o audible ubicada en las cercanías inmediatas del
objeto que se protege. Las guardias u otro personal que se
encuentre a una distancia desde donde pueden ver y oír la
alarma son los que responden.

Este sistema también se puede conectar con la
Jefatura de Policía Civil y con el Cuerpo de
Bomberos.

Sistemas de
alumbrado

Alumbrado Protector: La función de un
sistema de alumbrado protector es continuar ininterrumpidamente
durante las horas de oscuridad, la protección que
normalmente brinda la luz del día. La luz tiene en si
cierto color como un medio disuasivo, pero su objeto principal es
proporcionar iluminación. Esta permite observación
e inspección desde lejos, reduciendo así el
número de guardias que se requieran. Es una ayuda, para
evitar intromisión secreta, pero de protección en
situaciones abiertas cuando se necesitan condiciones de
oscurecimiento total.

Tipos de Alumbrado:

Alumbrado continuo: Consiste en una serie de
unidades fijas de iluminación colocadas de modo que
alumbren intensiva y continuamente un área determinada con
conos de luz que se trasladan durante las horas de
oscuridad.

Dos métodos principales de emplear
iluminación continua son:

• Proyección de resplandor. El alumbrado
  mediante proyección de resplandor es útil donde
  el resplandor de las luces es dirigido a través del
  territorio circundante o estorba las operaciones adyacentes.
  Esto permite al centinela ver el área exterior,
  mientras lo protege dela vista de un posible
  intruso.

• Iluminación controlada, el ancho de la faja
  iluminada puede ser controlado y ajustada para que se adapte
  a la necesidad particular, tal como una faja angosta dentro
  de una cerca y una faja ancha afuera, o la iluminación
  proyectada de un muro o techo.

Alumbrado de Apresto: Es similar al alumbrado
continuo, pero se prende manualmente o por dispositivos para
descubrir intrusos.

Alumbrado Móvil: Consiste en proyectores
estacionados o portátiles manualmente operados. Estos
pueden permanecer prendidos continuamente durante las horas de
oscuridad o se prenden cuando sea necesario. Generalmente
constituyen un suplemento para cualquiera de los dos tipos de
alumbrado descritos anteriormente.

Alumbrado de Emergencia: Este sistema es de vital
importancia en cualquier instalación. Su uso es limitado y
se requiere cuando falla la energía eléctrica o
para otras emergencias que impiden el uso de energía
normal.

Protección
e iluminación

Hasta donde sea posible, el cono de iluminación
debe estar enfocado hacia abajo y en dirección contraria
de la estructura o área protegida y en dirección
contraria al personal de guardia asignado a tal
protección. El alumbrado debe estar dispuesto de tal
manera que se forme un mínimo de sombras o un
mínimo de resplandor en los ojos de los
centinelas.

Las unidades de alumbrado para las cercas
perimétricas del área restringida, deben estar
ubicadas a suficiente distancia dentro del área protegida
y por encima de la cerca de modo que la luz que refleja sobre el
terreno incluya un área tanto en la parte de adentro como
en la parte de afuera de la cerca.

Generalmente, la faja de luz debe iluminar la barrera
del área restringida y extenderé tan adentro como
sea posible, carreteras, vías férreas y residencias
pueden limitar la profundidad de la faja de luz.

Otros sistemas de
seguridad

Sistemas de Supervisores de Guardia: Consiste en
cajas eléctricas para llamadas, operadas por llaves u
ubicadas estratégicamente a través de toda la
instalación.

El sistema puede ser operado por el sistema de propiedad
privada o de estación central. Al insertar la llave en la
caja para llamadas, un centinela puede hacer un informe de
recorrido rutinario o convocar ayuda de emergencia. Al tocar
indebidamente la llave transmisora, la caja para llamada
automáticamente se traba, causando una falla de la
seña y una alerta que requiere investigación
inmediata.

Dispositivos para Detección de Intrusos:
Hay una gran variedad de dispositivos electrónicos,
electromagnéticos y ultrasónicos, comercialmente
fabricados, diseñados para descubrir aproximación,
intrusos o ruido.

Los dispositivos dan alarma eléctricamente por
medio de una luz o zumbador a un tablero de control atendido, el
cual generalmente está ubicado en la estación de
guardia o estación central. Donde un dispositivo
acústico es parte del sistema y así el monitor
puede detectar la ubicación de donde se recibe la alarma y
determinar la causa.

Donde hay una televisión de circuito cerrado
incluida en el sistema, el centinela también puede
detectar la ubicación de donde proviene la alarma. Aunque
el gasto inicial de instalación es considerable, estos
sistemas ahorran potencialidad humana y son más seguros
cuando se ajustan y mantienen adecuadamente.

Estos dispositivos se han diseñado para descubrir
y no impedir intrusión. La misma ingeniosidad y habilidad
técnica que originó su creación, se puede
aplicar para evadir el propósito de estos. Sin embargo,
será el factor humano el que establecerá la
diferencia entre la protección adecuada o
inadecuada.

Alerta contra Ladrones: Las alarmas corrientes
contra ladrones, generalmente consisten en un arreglo de
laminilla metálica, mamparas de tela metálica o
alambres los cuales cuando se dañan o son penetrados,
transmiten una alarma por medios eléctricos.

Estas alarmas constituyen una protección cuando
se instalan en puertas, ventanas y orificios de salida de
servicio público en la parte exterior del perímetro
y en otras ubicaciones donde no es práctico tener guardias
u otro tipo de sistema de alarma, debido a la disposición
del edificio, seguridad del personal o costo.

Identificación y
control

GENERALIDADES: El propósito de la
identificación y control es asegurarse que solamente se le
permita el acceso a un área protegida a las personas y los
vehículos que sean autorizados.

El grado de control debe estar con relación a la
importancia del área a proteger, es decir, a mayor
importancia del área, mayor debe ser el grado de
control.

El sistema a emplear debe ser aceptable, adecuado y
ejecutable, así como fácil de entender y sencillo
como sea posible mientras logre su propósito de manera
eficaz.

Medios de Identificación: El diseño
de un pase o placa debe permitir la mayor dificultad ante
cualquier intento de alterarlo o reproducirlo.

Los pases o placas laminadas o estampadas en relieve se
pueden considerar a prueba de alteración siempre y cuando
estos:

• Tengan por fondo un diseño intrincado el cual
  es difícil de reproducir mediante
  fotocopia.

• Tengan parte del material que está impreso en
  el mismo Pase, con una tinta que notablemente se vea afectada
  por cualquier color, solvente o borrón, que
  sería necesaria para alterarlo.

• Usen Pase de un tamaño apropiado que permita
  unir los bordes plásticos durante la laminación
  (si el Pase debe usarse en una cadena, el agujero debe ser
  abierto a través de la cubierta y del Pase mismo antes
  de laminarlo.

• Contenga una fotografía reciente y clara del
  portador. Donde se usa un sistema de Pase o Placa por
  duplicado o triplicado todas las fotografías deben ser
  del mismo negativo.

• Contengan el nombre del portador y otros datos que
  se crean necesarios tales como firma, fecha de nacimiento,
  altura, peso, color de ojos, del cabello, sexo y las huellas
  digitales, pulgar derecho o izquierdo.

• Contengan la identidad de la instalación y un
  número individual de identificación para el
  Pase.

• Contengan el nombre, grado, título y firma o
  facsímil del funcionario legalizador.

• Indiquen la fecha cuando el Pase entró en
  vigencia. Es conveniente determinar el tiempo de validez para
  efectos de renovación.

Hay otras características que ayudan a determinar
las alteraciones y falsificaciones tales como: tintas o tinturas
fluorescentes, filigranas, hilos cruzados o alambres cruzados,
sobrepuestos, etc.

Existe un Pase de metal magnetizado comercialmente
disponible que además de mostrar todos los datos de
identificación que se requieran del portador, puede
ponérsele una clave o claves para la admisión en
áreas de seguridad variable.

La clave se lee insertando en un dispositivo de lectura
que da una señal visual o audible cuando se intenta entrar
con un Pase que no tiene la clave apropiada.

Debido a que cualquier Pase o Placa puede ser alterado o
reproducido por una persona que tenga suficiente tiempo y pericia
en imprimir, grabar o fotocopiar la hechura, emisión y
contabilidad, los Pases deben controlarse completamente. Este
control comienza por el fabricante o abastecedor de los
Pases.

Cuando los Pases se obtienen comercialmente, se deben
hacer investigaciones, en cuanto al control que ejerce el
abastecedor. Esto es especialmente importante cuando se refiere
al grabado de un papel especial.

La emisión, contabilidad y control de los Pases o
Placas debe llevarse a cabo en la oficina del Jefe de Seguridad.
Haciéndose así, transcurre el mínimo tiempo
entre el cambio de un Pase o Placa y la notificación a los
guardias. Se debe mantener un duplicado de cada Pase o Placa
omitida y un archivo para cada portador e incluir además
los datos entregados en el Pase o Placa, la dirección
residencial y número de teléfono del
portador.

Se debe ejercer un estricto control para asegurar la
devolución y destrucción de los Pases o Placas al
terminarse la asignación o empleo de personal y para
invalidar Pases perdidos o mutilados. Aunque los Pases y Placas
en si no son clasificados, estos deben clasificarse estrictamente
como se controlan los documentos clasificados.

Sistema de
pases

Los siguientes sistemas de identificación se
pueden usar ya sea para Pases que lleva la persona consigo o para
Pases o Placas que se usen en la ropa exterior.

Sistema de Pase Simple: Mediante este sistema, el
permiso para entrar en las diferentes áreas se muestra en
el Pase mediante letras, números o colores. Ejemplo: azul,
puede ser el color de fondo del Pase para el actual periodo para
admisión general a una instalación.

El permiso para entrar en áreas
específicas de mayor restricción dentro de la misma
instalación puede designarse por símbolos o colores
específicos sobre impresos en el Pase general. En este
sistema de control es comparativamente poco estricto y no se
recomienda para áreas confidenciales.

El hecho de que los Pases frecuentemente permanecen en
posesión del portador durante horas libres o cuando los
trabajadores se encuentran fuera de la instalación, da la
oportunidad para alteración o duplicación
subrepticia.

Sistema de Intercambio de Pases: Es un sistema de
dos Pases que contienen fotografías idénticas, pero
que tienen diferentes colores de fondo o un sobre impreso en uno
de los Pases. Uno de estos Pases se presenta o se recibe en la
entrada y se cambia dentro del área restringida. Este
segundo Pase puede contener símbolos o colores adicionales
que conceden admisión adicional como se explicó en
el párrafo anterior.

Sistemas de Pases Múltiples: Este es un
desarrollo adicional del sistema de canje de Pases que se
explicó en el párrafo anterior, excepto que en
lugar de tener marcaciones específicas en el Pase de la
instalación, los cuales denotan permiso para entrar en
diferentes áreas restringidas, se hace un canje en la
entrada de cada área restringida dentro de la
instalación.

Los Pases de Canje se mantienen en cada área
únicamente para aquellos individuos que tienen necesidad
de entrar. Este es el sistema de Pases más seguro y
eficaz.

LISTA DE ACCESO

Se puede lograr mayor seguridad contra la entrada
desautorizada a un área restringida mediante el uso de una
lista impresa o escrita a computadora de todas las personas que
tienen autorización para entrar. Cualquiera que sea el
tipo de Pase que lleve, cada portador debe ser objeto de chequeo
o comprobación en la lista. Se le debe negar la entrada a
cualquier persona que no aparezca en la lista, así como
también de tenerla para efectos de averiguación,
notificando la novedad a la Oficina de Seguridad.

Cada vez que se haga una adición o
reducción de las personas autorizadas a entrar se debe
preparar una nueva lista de accesos y destruir la
antigua.

Identificación de los portadores de
pases

El eslabón más vulnerable en
cualquier sistema de Pases es su manejo y control.

El cumplimiento descuidado del deber por parte del
guardia o centinela de seguridad al comparar al portador con el
Pase o la falta de supervisión y estricto cumplimiento de
las normas establecidas en el mismo, puede invalidar el sistema
mejor elaborado.

Los siguientes son algunos pasos que deben tomarse en
cuenta para garantizar la operación eficiente de cualquier
sistema de Pases:

• a. El personal de guardia a ser seleccionado
  para prestar servicio en las entradas o puertas de acceso,
  debe escogerse por su astucia, viveza, rápida
  percepción, tacto y buen criterio.

• b. Se debe prescribir un método uniforme
  de manejar o llevar puestos los Pases o Placas. Si la persona
  lo lleva consigo, el Pase debe sacarse de la cartera u otra
  cubierta donde se guarde y dárselo al centinela, si se
  lleva puesto en la ropa o gargantilla, este debe estar en un
  lugar visible para que la comparación puede llevarse a
  cabo más rápidamente.

• c. Cuando se necesita luz artificial, esta debe
  estar colocada de tal manera que ilumine el portador del
  Pase.

• d. Las entradas deben estar dispuesta de tal
  manera que el personal que llega y sale se vea obligado a
  pasar por una sola fila frente al centinela. En algunos casos
  es aconsejable que hayan torniquetes.

IDENTIFICACIÓN PARA
VISITANTES

Un visitante es cualquier persona no regularmente
asignada o empleada en una instalación. Los Pases o Placas
para visitantes no contienen fotografía del portador. Una
placa de diseño fácilmente reconocible y distintivo
usado en un sitio visible, es generalmente adecuada. Sin embargo,
algunas instalaciones debido a su importancia les expiden a los
visitantes autorizados, Pases o Placas que llevan
fotografías. Tales fotografías pueden tomarse por
el procedimiento POLAROID cuando el visitante llega a la
instalación. Cada visitante debe llevar también un
Pase escrito que tenga el nombre del portador, las áreas a
las cuales se le autoriza el acceso, el requerimiento de la
escolta, el límite de tiempo del Pase, el propósito
de la visita, la persona o personas que se han de ver y la firma
del oficial legalizador. La oficina que pide Pase, debe mantener
un registro u otro documento que muestre la hora de entrada y de
salida, el nombre y dirección de la firma u
organización responsable.

Todos los Pases y Placas de visitantes deben devolverse
al salir de la instalación.

Fuente de
información

Guía de Estudio "Seguridad Física de
Instalaciones", dictadas por el Lic. Haroldo Zamora, Experto en
Seguridad Física de Instalaciones, Venezuela.

Autor:

Edgar Tovar