Teoría de Sistema

CHIAVENATO, I (1993) "La palabra sistema tiene
muchas connotaciones, se puede decir sobre sistema que es un
conjunto de partes relacionadas entre si para alcanzar
determinado objetivo". (Pág. 69)

Todo sistema, existe para alcanzar uno o más
objetivos.

Sistema es un conjunto de elementos interdependientes e
interactuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un
todo organizado y cuyo resultado es mayor que el resultado de las
unidades que podrían tener si funcionan
independientemente.

Sistema es un conjunto de elementos interconectados para
formar un todo, que representa propiedades y
características propias que no se encuentran en ninguno de
los elementos aislados.

Los aspectos
principales de un sistema

• A. Sistema es un conjunto de
  partes:

Todo sistema está constituido por dos o
más partes, que son los elementos componentes, los
organismos o subsistemas.

• B. Relacionadas entre
  si:

Para que las partes formen un sistema necesitan estar
interrelacionadas. Esto significa que las partes de un sistema
mantienen una estrecha interacción, que forman un todo,
una totalidad. En cuanto mayor es la integración de las
partes mayor es la comunicación entre ellas.

• C. Para alcanzar un
  objetivo:

Ningún sistema se constituye por
casualidad sino para alcanzar un objetivo. Es ese objetivo el que
integra las partes en un todo.

Características de los
sistemas

• 1. Propósito u
  objetivo:

Todo sistema tiene uno o varios propósitos u
objetivos, dado cierto número de restricciones. Las
unidades o elementos u objetivos, así como las rotaciones,
definen una distribución que trata siempre de alcanzar un
objetivo, mientras que las restricciones son limitaciones que
permiten establecer las condiciones bajo las cuales debe de
funcionar.

• 2. Globalización o
  totalidad:

Todo sistema tiene una naturaleza orgánica, por
lo cual una acción que produzca cambio en una de las
unidades del sistema, muy probablemente producirá cambios
en todas las otras unidades de este, en otras palabras cualquier
estímulo en cualquier unidad del sistema afectará a
toda las demás unidades, debido a la relación
existente entre ellas.

Elementos de un
sistema

• A. Entradas (inputs) o insumos: es todo
  lo que ingresa al sistema para hacerlo funcionar. Las
  entradas provienen del medio ambiente y pueden clasificarse
  en recursos, energía o información.

• B. Operaciones: cada parte, organismo o
  subsistema se especializa en procesar determinadas entradas.
  Es el proceso de transformación de los insumos o
  entradas.

• C. Salidas (outputs) o resultados: las
  entradas al ser procesadas se convierten en salidas para el
  medio ambiente. Es todo lo que el sistema aporta al medio
  ambiente.

• D. Retroalimentación (feedback) o
  retroalimentación: es el efecto de retorno o
  salida sobre la entrada, a la cual modifica.

• E. Regulador: es el componente que
  gobierna todo el sistema, al igual que el cerebro en el
  organismo humano. En la administración el regulador
  estará constituido por los niveles directivos y
  gerenciales que establecen las "reglas del juego", por medio
  de políticas que se instrumentan en planes,
  estrategias, tácticas, etc.

Tipos de
sistemas

• A. En cuanto su relación
  con el medio ambiente:

SISTEMAS CERRADOS: Son todos aquellos sistemas
cuyo comportamiento es totalmente determinista y programado, y
funcionan con muy pequeño intercambio de materia y
energía con el medio ambiente. El término
también es utilizado para los sistemas completamente
estructurados, que solamente obedecen y reaccionan a los
dictámenes de su programación, sin importarles el
medio ambiente, tomando en cuenta que los elementos y relaciones
se combinan de manera peculiar y rígida para producir una
salida (resultados, producto) invariable. Son los llamados
sistemas mecánicos, como máquinas y equipos,
manómetros, reloj, velocímetros.

SISTEMA ABIERTO: Son todos aquellos sistemas que
están en constante intercambio con el ambiente a
través de entradas (insumos) y salidas (productos). Estos
intercambian materia y energía con el ambiente
continuamente. Son eminentemente adaptativos, pues para
sobrevivir deben adaptarse constantemente a las condiciones del
medio. Mantiene un juego recíproco con las fuerzas del
ambiente y la calidad de su estructura se optimiza cuando el
conjunto de elementos del sistema se organiza,
aproximándose a una operación adaptiva. La
adaptación es un proceso continuo de aprendizaje y auto
– organización. Ejemplo: plantas, seres humanos,
entre otros.

• B. En cuanto a su
  constitución, los sistemas pueden ser:

SISTEMAS FÍSICOS O CONCRETOS: Son todos
aquellos compuestos de equipos, maquinarias, objetos y elementos
reales. En resumen, están compuestos por hardware. Pueden
describirse en términos cuantitativos de
desempeño.

SISTEMAS ABSTRACTOS: Son los que están
compuestos de conceptos, planes, hipótesis e ideas. Los
símbolos representan atributos y objetos que muchas veces
solo existen en el pensamiento de las personas. En resumen,
cuando se componen de software.

Existe una complementariedad entre sistemas
físicos y abstractos, ya que para que funcione el
físico (máquinas) necesita del abstracto
(programación).

• C. En cuanto a su naturaleza,
  los sistemas pueden ser:

SISTEMA VIVIENTE: Es todo aquel creado por la
naturaleza, dotado de funciones biológicas, que
evolucionan constantemente, a los influjos del medio ambiente,
con el cual permanece en constante intercomunicación e
interrelación; tal es el caso del ser humano y de todos
los animales, los cuales, no solamente varían por las
influencias del medio ambiente, sin que logran influir en
éste y hacerlo variar, a su vez; pudiendo hasta modificar
el entorno, ya sea positiva o negativamente, como vemos que
está haciendo el hombre con los ecosistemas. Ejemplo:
fotosíntesis, plantas, etc.

SISTEMA NO VIVIENMTE O ELABORADOS: Son todos
aquellos sistemas artificiales, creados por el hombre
generalmente, ejemplo: motores.

Subsistemas y
suprasistemas

LOS SUBSISTEMAS: No son más que los
procedimientos o métodos que integran los sistemas,
señalando las maneras de ejecutar las diferentes tareas a
desarrollar; así como los medios que han de emplearse para
realizarlas.

LOS SUPRASISTEMAS: Es todo lo que existe afuera,
alrededor de un sistema, y tiene alguna influencia sobre la
actividad del mismo. Definen qué es el sistema y cual es
el ambiente que lo envuelve. Pueden ser, la comunidad o el
mercado al cual concurre y en el cual compite.

La
organización vista como un sistema

La organización se puede ver como sistema ya que
se rige por característica y principios de los sistemas,
una de las características se define que todo sistema
contiene otros sistemas (los subsistemas) y a la vez está
contenido en otros sistemas de carácter
superior.

Uno de los principios dice que el todo es primero y las
partes son secundarias, las partes así como sus
relaciones, deberán evolucionar a partir del
todo.

El todo se renueva así mismo constantemente,
mediante un proceso de transposición; la identidad del
todo y su unidad se preserva, pero las partes cambian. (Esto si
es necesario o lo amerita por algún caso que vaya afectar
directamente la organización).

Una organización es un todo integrado en donde
cada sistema y subsistema están relacionados con la
operación total, su estructura, por tanto, es creada por
cientos de sistemas arreglados en orden
jerárquico.

La salida del más pequeño de los sistemas
resulta la variable de entrada para el próximo.

La Organización como un Sistema
Abierto

Es exactamente aplicable a una organización
empresarial.

Una empresa: es un sistema creado por el hombre, que
mantiene una interacción dinámica con su ambiente,
ya sea con los clientes, los proveedores, los competidores, los
órganos gubernamentales y muchos otros.

La Organización como un Sistema
Social:

En las interacciones humanas, las personas ejercen mutua
influencia originándose así las relaciones
sociales.

Interacciones: Diálogo diferente.

La Organización como un Sistema
Decisorio:

Las personas que participan poseen actitudes,
necesidades, valores, objetivos los cuales deben ponerse de
acuerdo, para el logro de sus objetivos.

ENTROPÍA

Es la segunda ley de la termodinámica y se
refiere a la pérdida de energía en sistemas
aislado, que lleva a la degradación, a la
desintegración y a su desaparición.

La entropía significa que las partes del sistema
pierden su integración y comunicación entre
sí, lo cual permite que el sistema se descomponga, pierda
energía e información y se degenere. (Diferencias y
complejidad).

SINERGIA

Significa literalmente trabajo en conjunto. La sinergia
se presenta cuando dos o más causas que actúan en
conjunto producen un efecto mayor que la suma de los efectos que
producirían por separado. Tal es el caso de la aspirina
que es antipirética, y de la cafeína sin ambas
sustancias actúan de manera simultanea producen un efecto
antipirético mucho mayor. Las organizaciones son ejemplos
maravillosos de efecto sinérgico.

HOMEOSTASIS

Es una característica de un ecosistema que
resiste a los cambios y conserva un estado de
equilibrio.

Es un equilibrio dinámico alcanzado mediante la
autorregulación, o sea a través del autocontrol. Es
la capacidad que tiene el sistema para mantener las variables
dentro de ciertos límites, incluso si los estímulos
del medio externo, las fuerzas, a asumir valores que sobrepasan
los límites de la normalidad.

Fuente de
información

• Varias websites de Internet.

Autor:

EdgarTovar