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Venta de cosméticos



  1. Introducción
  2. Justificación
  3. Hipótesis
  4. Metodología
  5. Antecedentes
  6. Fundamentos teóricos
  7. Propuestas del proyecto
  8. Conclusiones
  9. Bibliografía

Introducción

Los cosméticos son en general un término
que se aplica al uso externo para acondicionar y embellecer el
cuerpo, limpiando, coloreando, suavizando o protegiendo la piel,
el pelo, las uñas, los labios o los ojos.

El empleo casi universal de los cosméticos en los
tiempos modernos ha crecido junto con el estudio
científico de los ingredientes empleados. Esta
investigación, que fue iniciada en el siglo XIX por los
franceses, condujo al desarrollo de más y mejores
productos a menor precio.

El uso de cosméticos y perfumes no se limita a
las mujeres, como acaso pudiera suponerse. Los preparados que
utilizan los hombres comprenden polvos, colonias, lociones
(especialmente las que contienen alcohol para su
aplicación después del afeitado), tónicos
para el cabello, con una base de quinina o de alcohol, y
desodorantes.

Las ventas anuales de productos de belleza para hombres
y mujeres hacen que esta industria tenga hoy un importante
desarrollo y que sea muy rentable.

Con este proyecto buscaremos alcanzar las mejores ventas
sobre las principales y más vendidas marcas a nivel
estatal; como lo son: Dermatisse, Italia, Mary Kay, Revlon, Mac y
Bissu.

"Con esto también pretendemos dar a conocer la
calidad al igual de sus materias primas y asegurar que los
productos cumplan con los requerimientos necesarios para nuestro
consumidor". (GUZMAN, 2000, pág.
2)

Análisis del problema

Obtener resultados mensuales para saber el aumento que
tenemos de la venta de nuestros productos por mes.

Justificación

Se considera importante hacer una
regresión lineal de los ingresos de venta de
cosméticos como análisis para la toma de
decisiones.

Objetivos generales

· Preparar los productos con insumos
de óptima calidad.

· Cubrir al máximo la demanda
en materia de producción.

· Contribuir que los productos utilizados en la
materia prima no sean tóxicos.

· Estar abiertos y atentos a las nuevas
tendencias y necesidades de la moda, para asimilarlas y responder
en forma proactiva y práctica, manteniendo la vigencia de
la empresa.

· Garantizar la plena y confiable
utilización de nuestros productos.

Objetivos
específicos

· Formar a profesionales de primera línea
que trabajen por la misión de la organización,
entendiendo que esa es totalmente compartida por
ellos.

· Mantener los productos siempre al nivel que el
cliente los necesite.

· Ser una de las empresas más importantes
del país relacionada en todas las áreas que le
competen.

Como parte de la metodología nos
formulamos las siguientes preguntas:

¿Qué quiero
alcanzar?

· El principal objetivo de los cosméticos
es el de realzar la belleza y apariencia del cuerpo
humano.

· Ampliar su portafolio de clientes incluyendo
sus afiliados con el fin de lograr una mayor
comercialización y distribución del
producto.

· Aplicar a una microempresa existente los
conocimientos que se han adquirido con el propósito de
mejorar el manejo operativo y comercial de la empresa.

· Calidad, Eficiencia y la
Atención Personalizada a nuestros

Clientes.

¿Cómo se vería en el
futuro?

Como una empresa emprendedora que da a conocer sus
productos y servicios con excelentes propuestas hacia el
público joven y de todas las edades.

Ser la empresa en líder en:

· Ventas

· Producción

· Trabajo

· Mejores tendencias

· Financiamiento

· Asesoramiento

· La mejor en
proyección

· Gestión de
crédito

· Ser la líder en todos los
aspectos.

¿Qué necesitamos para alcanzar las
ventas de cosméticos?

? Publicidad, logotipo, mercadotecnia, patrocinio,
periódico, tarjetas de presentación,
trípticos, anuncios por la radio y televisión o
internet.

? Buen precio: Descuentos, tarjetas a clientes
exclusivos y mayoreo.

? Muestreo: juntas en localidades para hacer
demostraciones gratuitas al cliente viendo la calidad y efecto de
los productos.

? Dar a conocer los componentes y derivados de nuestros
productos.

? Rendimiento: Duración y
efectividad de nuestra calidad.

? Promociones: Paquetes individuales y descuentos por
cierta cantidad de compra y regalos extras por cierta cantidad de
compra.

? Descuentos al por mayor: Solo en compras mayores de
1000 pesos.

¿Cómo alcanzar el objetivo
deseado?

? Mediante la propaganda y
publicidad.

? Desempeño de los trabajadores y
trabajo en equipo.

? Manejo en áreas
administrativas

? Amabilidad con los clientes.

? Compromiso por cierta cantidad de productos vendidos
mensualmente.

? Compro de material por medio de
tandas.

? Tener manejo de entradas y salidas tanto en material
como efectivo.

¿Dónde podemos vender
más nuestros productos?

? Tiene que ser un local ubicado en zona
céntrica.

? Por donde pase muchas personas para que se interesen
por nuestros productos.

? Donde se localicen escuelas o sucursales
de belleza.

? Donde haya pasarelas o modelaje ya que podemos ofrecer
mucho nuestros productos.

? También tiene que ser un lugar amplio y apto
para nuestros productos.

¿Para que la venta de productos de
belleza?

? Para entrar al mercado y estar a un nivel
alto de competitividad.

? Para dar a conocer nuestros productos y
lograr las mejores ventas.

? Hacer que nuestras ventas sean exportadas
nacionales e internacional.

¿Por qué causas usan
cosméticos?

?

Para tener una mejor
presentación y

verse

siempre

?

espectaculares y sentirse seguras y
atractivas.

Para levantarse el
autoestima.

?

?

Para tapar imperfecciones.

Para tapar imperfecciones.

¿De qué dependes las
ventas de nuestros productos?

? Del consumo de la gente.

? Por medio de la comunicación a
través de persona en persona.

? De que estén las ventas estables y
no haya bajas y aumentos de precio tener un precio
fijo.

? De que el producto este en buenas
condiciones y no estén maltratadas las presentaciones del
producto.

¿Qué puedo
eliminar?

? A los malos trabajadores.

? Los malos productos.

? Los productos que no se
vendan.

? Eliminar a los malos clientes para que no
haya atraso en nuestra economía.

? Gastos innecesarios.

¿Qué puedo agregar a la
empresa?

? Diferentes productos de diferentes
empresas para una ganancia extra.

? Personal que tenga buena
socialización y estén dispuestos a
trabajar.

? Más importaciones.

? Estar sacando más productos nuevos
y al día.

? Tener gente que dé a conocer
nuestros productos y en localidades y en salones para obtener
más ventas.

? Crear una academia y ofreciendo paquetes
y ganar un % más.

¿Consecuencia y objetivo obtenido
de la venta de nuestros productos?

? Ser líder en el mercado y
patrón de nuestro propio negocio.

? Ganar lo que nos proponemos para avanzar
económicamente.

¿Quién depende de la venta de
nuestros productos?

? Trabajadores, por que al no haber entrada
de dinero son perdidas.

? También porque habrá
más desempleo.

? Los clientes, ya que con nuestros buenos
precios y calidad pueden economizar.

? Empresas.

? Especialmente las mujeres.

¿De que dependen las ventas de
nuestros productos?

? Ventas

? Productos innovadores

? Variedad

? Presentación

? Promociones

? Descuentos

? Patrocinio

? Dar mejor precio que nuestra
competencia.

¿Puede ser diferente?

? Por dar el mejor precio.

? Más promociones.

? Porque hay más
descuentos.

? Porque hay fletes y acarreos a domicilio
por una buena compra. Impacto del proyecto

Los productos de cosmetología tendrán un
impacto en el mercado innovador, orientado principalmente a un
público joven que se interese por las propiedades y
beneficios de los productos cosméticos.

Al igual que nuestra calidad.

Hipótesis

Varios productos y cosméticos
contienen sulfatos que no son dañinos mientras se haga uso
adecuado de ellos.

Visión

Alcanzar el nivel máximo de ventas.
Mediante:

· Nuestra excelente
calidad

· precios y productos

· Publicidad

· Mercadotecnia

· Promociones

· Muestreos

· Buen servicio al
cliente.

Misión

· Ofrecer un producto y servicio de
embellecimiento para todas las personas que se quieran ver
más atractivas, con resplandor y una belleza
única.

· Ser una empresa emprendedora, exitosa,
ambiciosa, pero factible.

· Ser el líder en ventas y así
lograr un entusiasmo en los clientes a través de la mejora
continua de nuestros productos y servicios.

· Guiada por la integridad, entusiasmo.
Motivación, trabajo en equipo y la innovación de la
gente.

Metodología

Para la realización de este proyecto
"ventas de cosméticos" se recopilo información de
diferentes sitios web.

Método comparativo

Este procedimiento será empleado en
valoración y comparación, ya que comúnmente
el valor que se da a determinado producto está
relacionado directamente con el valor de los productos que
se investigan.

Para tener un buen uso de este método debemos
hacer que la comparación realizada por nuestras ventas de
producto que necesitamos valorar con los investigados sea lo
más objetiva posible, por lo que debe analizarse
independientemente todas las características propias del
producto (ingredientes, color, grasas, nutrientes, sustancias,
aromas de los demás productos e incluso
precios.etc.).

Nuestro diseñador debe preocuparse en desarrollar
un packaging capaz de transitar por diferentes tipos de
puntos-de-ventas como: Supermercados, tiendas y almacenes
sofisticados y en algunos casos, hasta la venta
directa.

La estrategia de diseño: El uso de colores vivos;
diferenciación en las líneas corporal y facial a
través de colores y otros elementos visuales;
innovación en las cajas.

Elementos que componen la etiqueta son: Color; nombre de
la línea; logotipo del producto; fuente para
descripción del producto e informaciones adicionales; y
logotipo.

Para cada uno de eses puntos será realizada una
encuesta o pruebas para que el resultado final sea lo más
adecuado al proyecto.

La mayoría de las cajas disponibles en el mercado
actualmente son producidas en papel cartón, presentando
una oportunidad para innovar. El material buscado debería,
además de presentar ventajas visuales para el proyecto,
también tener aspectos ecológicos que justifiquen
su uso.

Proceso de producción:

· Envases

· Diseños y
etiquetas

· Fabricación y
envasado

· Control de calidad

· Garantía y
permisos

Antecedentes

Los cosméticos son productos químicos
derivados de productos naturales, que se usan naturalmente con
fines estéticos existen de diferentes tipos, asociados a
perfumes, con aromas particulares y diferentes utilidades. Los
cosméticos han sido utilizados por hombres y mujeres desde
el inicio de la humanidad con fines estéticos,
evolucionando con el correr de los años desde simples
pigmentos naturales hasta los evolucionados productos creados hoy
en día.

Historia

Fue en la época egipcia cuando la
fabricación de productos cosméticos alcanzo su
mayor esplendor, las mujeres egipcias hacían uso de
desodorantes, tónicos de la piel y capilares
ungüentos y un sin fin de ingredientes.

Casi todos ellos formados por leche de burra, harinas,
levaduras, miel, arcilla y aceites, y como en todas las
civilizaciones siempre hay una reina, llamada Mit-Hotep, y en su
estancia mortuoria se hallaron numerosos tarros y vasijas
conteniendo numerosos ungüentos. Las mujeres egipcias se
maquillaban, varias veces al día, empleando una crema de
propiedades detergentes y desengranasteis. Parece ser que los
médicos y físicos egipcios escribían largos
tratados sobre belleza y maquillaje.

Las mujeres romanas siguieron con los mismos cuidados de
belleza, suavizaban su piel, utilizaban extractos de
limón, rosa y jazmín y ya endurecían sus
pechos con vinagre, arcilla y corteza de encina macerada en
limón, pulían sus dientes con polvo muy fino de
piedra pómez, y utilizaban infinidad de
perfumes.

En el siglo XVIII renace la cosmética, los
perfumistas crean y difunden sus geniales productos. Que se
venden en todo el mundo, los envases son de plata, oro, porcelana
y laca. El rojo es el color de moda, hay rojo para
utilizar durante el día y rojo mas pagados por la noche.
De nuevo vuelven los perfumes florales, agua de rosa, lavanda,
naranjo y jazmín.

En el Siglo XX es de los grandes descubrimientos
científicos. Empieza el desarrollo de la industria
química. Los productos de Belleza dejan de ser un lujo.
Los creadores franceses comienzan a ser los portadores de la
moda, aparecen en el mercado nuevos productos, se intenta
respetar la fisonomía de lo natural. La juventud imprime
sello y cada ida se intenta volver a los productos naturaleza
base de aceites vegetales, frutas, hierbas, leche miel. La
evolución de la nueva cosmética va hacia lo
más natural

La publicidad invita a la mujer moderna a realizar sus
propios encantos.

(Carolina, 1999-2010)

Generalmente, el objetivo del maquillaje es lograr que
el usuario se vea más atractivo. Para la mayoría de
las mujeres, esto implica simular una apariencia más
juvenil y saludable. La base es utilizada para mostrar la
apariencia (idealizada) de la piel suave e inmaculada de la
juventud. Sombras, delineadores y máscaras se usan para
hacer ver el ojo más largo, y la mirada más
profunda, y por lo tanto más juvenil. El lápiz de
labios hace que éstos se vean mayores, que se vean
más gruesos, oculta imperfecciones y puede hacer que
parezcan los de una persona de menos edad. Una teoría
sociológica sobre el maquillaje clama que el papel de los
cosméticos modernos no es tan sólo lograr una
apariencia más joven y saludable, sino además, en
cierta medida, conseguir un despertar sexual. Ojos grandes,
mejillas sonrojadas y labios rojos, pueden ser todos indicadores
de un despertar, aunque probablemente muchas mujeres
llamarían a este estilo "verse sexy".

Una crítica a los cosméticos (por Judy
Grahn, entre otras feministas) habla de que el maquillaje supone
una burla al rostro de una mujer golpeada. Ojos ennegrecidos,
mejillas golpeadas, y labios ensangrentados son otra forma de
"verse sexy".

"http://es.wikipedia.org/wiki/Cosm%C3%A9tico" (Carrasco,
2009)

Fundamentos
teóricos

Monografias.com

Es un método matemático que modela la
relación entre una variable dependiente Y, las
variables independientes Xi y un término
aleatorio e. Este modelo puede ser expresado como:

Para poder crear un modelo de regresión lineal,
es necesario que se cumpla con los siguientes
supuestos:

1. La relación entre las variables
es lineal.

2. Los errores en la medición de las variables
explicativas son independientes entre sí.

3. Los errores tienen varianza
constante.

4. Los errores tienen una esperanza matemática
igual a cero (los errores de una misma magnitud y distinto signo
son equiprobables).

5. El error total es la suma de todos los
errores.

Regresión lineal simple

Sólo se maneja una variable independiente, por lo
que sólo cuenta con dos parámetros. Son de la
forma:

Monografias.com

Regresión lineal
múltiple

La regresión lineal nos permite trabajar con una
variable a nivel de intervalo o razón, así
también se puede comprender la relación de dos o
más variables y nos permitirá relacionar mediante
ecuaciones, una variable en relación a otras variables
llamándose Regresión múltiple.
Constantemente en la práctica de la investigación
estadística, se encuentran variables que de alguna manera
están relacionados entre si, por lo que es posible que una
de las variables puedan relacionarse matemáticamente en
función de otra u otras variables.

Maneja varias variables independientes. Cuenta con
varios parámetros. Se expresan de la forma:

(13) Monografias.com

En base a los supuestos y teorías de la
regresión lineal y en base a sus métodos y
técnicas el despeje siguiente seria el planteado para
nuestra proyección.

Gi =-3.44X + 6.96Y = 0.4

6.96Y= 0.4 + 3.44X Y=0.4 + 3.44X

6.96 6.96

Y=0.05+0.05=1

Hoy en día las exigencias del cliente cada vez
son mayores en cuanto a calidad, servicio y precio; es por ello
que las tendencias mundiales que actualmente rigen el campo
empresarial reconocen que contar con información de costos
que les permita conocer cuáles de sus productos y/o
servicios son rentables y cuáles no, las lleva a poseer
una ventaja competitiva sobre aquellas que no la tienen, pues con
dicha información la dirección puede tomar
decisiones estratégicas y operativas en forma
acertada.

De acuerdo con lo anterior, un buen sistema de costos
con el cual pueda determinar con exactitud el costo de los
productos y/o servicios que ofrece, así como la
rentabilidad de los mismos; para ello es indispensable conocer no
sólo los insumos y los recursos que requiere el producto
y/o servicio, sino también las áreas relacionadas
con ellos y las actividades que los involucran.

Se pretende diseñar una metodología de
costeo ABC y aplicarla como piloto en el área de
imaginología, que actualmente desconoce parcialmente el
costo de los servicios que ofrece y por ende su rentabilidad.
Buscamos que la implantación de la metodología
se realice integralmente y en el contexto de un
proceso de planeación estratégica que incorpore en
forma consistente una gestión administrativa, presupuestal
y de costos enfocada por actividades.

Propuestas del
proyecto

En esta tabla se representa mediante el método de
regresión lineal, los datos reales y estimados de la
empresa. Los cuales fueron calculados por año.

Aquí nos proyectan los ingresos de la empresa y
nos ayudan a desarrollar el proyecto con mayor calidad y una
mejor exactitud de nuestros datos.

Gi=-3.44X + 6.96Y = 0.4

6.96Y= 0.4 + 3.44X Y=0.4 + 3.44X

6.96 6.96

Y=0.05+0.05=1

Monografias.com

En esta grafica representamos los datos
anteriores a nuestros ingresos por año.

Estos datos fueron calculados mediante el
modelo de regresión lineal, y regresión lineal
múltiple.

Donde nuestra serie uno es
estimación real y nuestra serie dos es la
estimada.

Monografias.com

En esta tabla nos representa los el aumento
del 5% mensuales estimados.

Monografias.com

CONCLUSIONES

El uso de mínimos cuadrados es recomendable para
calcular fácilmente nuestros datos e ingresos en cualquier
empresa emprendedora y que este dispuesto a seguir mediante este
tipo de métodos.

Es importante resaltar la cosmética como elemento
para el cuidado del ser humano, ya que lo utiliza para
infinidades de uso como por ejemplo la mujer que lo utiliza para
su belleza. La cosmética tiene una gran importancia para
el ser humano ya que gracias a sus reactivos químicos
juegan un papel importante.

Gracias a sus reacciones químicas que produce
cualquier cosmético, por este motivo, los proveedores de
activos cosméticos tratan de desarrollar nuevos
ingredientes que sean eficaces en su función. Ya que es
uno de los problemas estéticos que más preocupan a
las mujeres.

No nos compliquemos demasiado a la hora de elegir un
cosmético para la limpieza de la piel. Aunque es algo
importante para el futuro de nuestra tez ya que depende el
cuidado que le demos se conservara con mayor o menor calidad de
belleza y juventud.

No obstante, la mayoría de los productos de
limpieza ejercen el mismo efecto, ya que son principios activos y
componentes que son los mismos.

Aunque distintas pieles, el tratamiento que utilizamos
para ellas es el mismo o parecido, sin considerar ninguno
especifico para cada tipo de piel.

Recomendaciones

Es cien porciento recomendable a todo publico en general
que dese emprender un nuevo negocio o proyecto a corto plazo y a
largo plazo.

Y les damos unas pequeñas recomendaciones para
cuando echen andar su proyecto en este nivel.

En el momento de comprar cosméticos conviene
tener presentes ciertos aspectos y evitar comprar de forma
impulsiva, motivados únicamente por el precio o por la
publicidad de los productos.

Cuando compre cosméticos, tenga en cuenta los
siguientes consejos y recomendaciones:

· Compruebe que el producto esté
correctamente etiquetado y consten todos los datos obligatorios
(identificación del fabricación,
composición, etc.).

· Adquiera los productos que sean
adecuados a su tipo de piel.

· Compruebe si el producto contiene algún
componente al que usted sea alérgico y opte por productos
hipoalergénicos que son menos propensos a causar
reacciones alérgicas.

· Revise siempre la fecha de
caducidad del producto.

· Adquiera los productos en la medida que los
vaya a utilizar, ya que si compra varias unidades o un
tamaño familiar de ahorro puede que se le
caduquen antes de su utilización.

· Antes de comprar productos de tratamiento,
consulte con un especialista para que le asesore el que sea
más adecuado a sus necesidades.

· Cuando compre maquillaje no tenga
en cuenta únicamente si el color queda bien
con su tono de piel y compruebe la calidad del producto, pues
algunos cosméticos (normalmente los más
económicos) pueden acelerar el proceso de envejecimiento o
agravar problemas dérmicos como manchas, alergias o
acné.

· No se fíe de los conocidos como
"productos milagro": pastillas, ampollas, aparatos para adelgazar
sin esfuerzo, productos que acaban con enfermedades comunes o con
la caída del cabello, etc. Todo ello no son
más que anzuelos para que usted compre el producto cuya
publicidad carece de todo rigor científico. Sepa que
ninguno de estos productos realiza el "milagro" que promete. "Los
cosméticos pueden limpiar, mantener o modificar el aspecto
de las partes superficiales del cuerpo, pero nunca pueden
atribuírseles acciones terapéuticas" (Dolceta,
2009, pág. 3)"

El uso diario de los productos cosméticos puede
llevarle a bajar la guardia ante ciertas prácticas que
pueden resultar perjudiciales para su salud. ¡Tenga en
cuenta algunos consejos!

· Utilice adecuadamente los envases,
ciérrelos correctamente y no los exponga a la luz, ni a
temperaturas elevadas.

· Lea detenidamente las advertencias
de uso que le facilita el fabricante y
respételas.

· Por motivos de salud, evite
compartir sus cosméticos.

· Utilice los cosméticos en su justa
medida, ya que no por usar una mayor cantidad conseguirá
mejorar sus efectos.

· Si al utilizar algún
producto nota alguna irritación, suspenda
inmediatamente su aplicación.

La mayoría de productos cosméticos no
presentan ningún peligro importante; sin embargo, con
algunos de ellos deben mantenerse ciertas precauciones para
evitar riesgos.

· Riesgos de quemaduras: los productos tipo
espray deben mantenerse siempre alejados de fuentes de calor y
del fuego ya que pueden inflamarse y nunca deben utilizarse
mientras se fuma. Parece un consejo obvio, pero se han dado casos
en los que algún usuario ha sufrido lesiones graves por un
mal uso del producto.

· Riesgos de intoxicación: la
inhalación regular de polvos cosméticos puede
provocar daños pulmonares.

· Riesgos de
infección
: el uso de uñas postizas que no
estén correctamente colocadas y selladas
puede dar lugar a la aparición de gérmenes que le
desencadenen una infección.

· Es importante tener en cuenta
algunas recomendaciones en el uso de los productos de maquillaje
para evitar infecciones.

· No comparta los productos de maquillaje con
otras personas, principalmente aquellos cuyo aplicador entra en
contacto directo con la piel (pintalabios, delineadores de ojos o
labios, corrector, etc.).

· Compruebe siempre el estado del aplicador en
las muestras o probadores de los productos que tienen los
establecimientos comerciales para su venta.

· Suspenda el uso de cualquier producto que le
cause irritación o rojeces.

· Compruebe en listado de
ingredientes si Ud. es alérgico a algún
componente.

· Utilice siempre que pueda
aplicadores desechables.

· Deseche cualquier producto si nota
un cambio de olor, color o textura. Los conservantes se pueden
degradar con el tiempo.

· No utilice maquillaje de ojos si
tiene una infección ocular.

· No se aplique maquillaje mientras
conduce a fin de evitar distracciones que le pueden ocasionar un
accidente.

· Conserve el maquillaje en un lugar
alejado de las fuentes de luz y calor, ya que estos
elementos pueden degradar los conservantes.

· Cierre correctamente los envases
para asegurar su óptima conservación.

Bibliografía

Carolina, L. (n/d de n/m de 1999-2010).
Wikipedia. Recuperado el 5 de 10 de 2012,
de
http://www.tnrelaciones.com/cm/preguntas_y_respuestas/content/65/1737/es/historia-de-la-cosmetica.html

Carrasco, F. (09 de Noviembre de 2009).
Wiki. Recuperado el 28 de 10 de 2012, de
http://es.wikipedia.org/wiki/Cosm%C3%A9tico

Dolceta. (14 de 02 de 2009).
Recuperado el 15 de 10 de 2012, de
http://www.dolceta.eu/espana/Mod3/En-el-momento-de-comprar.html

GUZMAN, A. (3 de 11 de 2000).
WIKI. Recuperado el 22 de 11P de 2010, de
HTT

 

 

Autor:

Erendira Karina Maya Jazo

Leopoldo Aguirre Padilla

Kristian Jesús Gómez

Hernández

Oscar Omar Maya Jazo

Juan Gutiérrez Isordia

Sandra García Fuentes

Omar Hernández Ibarra

Carrera: LIC. Contador Público III

Maestra: Angélica Gutiérrez
Limón

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