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Diseño de un manual de procedimiento de trabajo seguro en la planta Con-Piedra



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    Introducción Un Manual de Normas y Procedimientos es un
    instrumento de gran utilidad para las organizaciones de la
    actualidad. A través de ellos, se pueden difundir ,
    transmitir y registrar, sin distorsiones, una serie de
    información básica para el mejor funcionamiento de
    cada una de las unidades de una empresa. La información
    transmitida a través de los manuales permiten conducir al
    recurso humano a la consecución de los objetivos
    planteados y a desarrollar sus funciones sin conflictos ,son de
    gran importancia, ya que permite programar las actividades de
    acuerdo a una serie de pasos lógicos y
    secuénciales, para controlar las actividades,
    procedimientos y actos dentro de una organización.

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    La Empresa La empresa venezolana CON-PIEDRA C.A se encarga de
    extraer la piedra como materia prima y convertirla en diferentes
    tipos de agregados tanto fino como grueso que servirá a su
    vez para la producción, comercialización y
    distribución de concreto premezclado, concreto
    asfáltico y agregados de cantera dirigido al sector de la
    construcción, perteneciente a al grupo SIMPCA C.A que es
    una de las concretaras más grandes del oriente Venezolano
    y la segunda a nivel Nacional.

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    Ubicación Geográfica La operación minera de
    agregados de Con-Piedra se excava a expensas del Cerro La Danta
    ubicado en la zona Norte de la ciudad de Puerto Ordaz, Municipio
    Caroní, Parroquia Unare, Estado Bolívar, en lo que
    se denomina la Zona Industrial Cambalache; en la ribera sur del
    río Orinoco. (Gp:) U-210 (Gp:) Con -Piedra (Gp:) COMUNIDAD
    CAMBALACHE (Gp:) U-500

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    Misión Con-Piedra C.A, tiene como misión, la
    satisfacción de las personas que laboran en la empresa,
    mediante un conjunto de principios, conceptos y criterios que
    nacieron y se perfeccionaron en la práctica cotidiana de
    servir a  los clientes. Esta empresa cumple con su
    responsabilidad social llevando a cabo el trabajo con calidad y
    productividad, observando los siguientes principios: Satisfacer
    las necesidades de los clientes con productos y servicios que
    resulten en la mejora de la calidad de vida en las comunidades
    las cuales se encuentra operando. Contribuir con el desarrollo
    socioeconómico, tecnológico y empresarial en los
    sectores en los cuales actúa. Crear para las personas
    oportunidades de trabajo y desarrollo, inclusive con
    reinversión de los resultados logrados. Asegurar el
    respeto permanente al medio ambiente en las actividades de la
    empresa y contribuir en la preservación de este.

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    Visión Las exigencias del mundo actual, hacen que nuevas
    tecnologías y procedimientos se empleen en el campo de la
    construcción para lograr durabilidad de las estructuras.
    Es por ello y de interés general de SIMPCA, seguir
    visualizando en la evolución y avance de investigaciones
    relacionadas a mejorar y crear alternativas referentes a las
    mezclas de concreto, para así ser reseña en el tema
    del producto en Venezuela y dar siempre a sus clientes el mejor
    servicio con la más alta calidad.

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    Objetivo de la Empresa Contribuir con el desarrollo
    técnico, económico del país a través
    del mejoramiento continuo del servicio a sus clientes y calidad
    del producto para constituirse en una empresa con un elevado
    margen de competitividad y rentabilidad en los mercados de
    concreto premezclado.

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    Objetivos Específicos De La Empresa Elevar el volumen de
    ventas y carteras de clientes a través de inversiones a
    futuro. Ejecutar todos los trabajos necesarios para la
    construcción de obras civiles de concreto premezclado de
    acuerdo con los planos y requerimientos presentes en cada
    proyecto. Formular políticas y estrategias competitivas a
    mediano y largo plazo que aseguren el éxito de la empresa.
    Llevar una planificación y control de la producción
    a fin de mantener y mejorar la calidad de los productos.

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    El Problema Debido al proceso de transición de empresa
    privada a nacional culminado recientemente la gerencia se ha dado
    a la tarea de reorganizar departamentos y unidades es por ello
    que el departamento de seguridad laboral posee
    documentación escasa y limitada en cuanto a normas,
    procedimientos y prácticas operativas de los procesos
    llevados a cabo en las distintas áreas ,además
    carece de manuales de procedimientos y normativas que reflejen el
    conjunto de acciones que deben realizar los trabajadores antes,
    durante y después de las actividades diarias ligadas a la
    planta con el fin de Identificar riesgos, condiciones y actos
    inseguros y tomar acciones para la eliminación o
    mitigación y evitar que estos se materialicen y causen
    daños al trabajador y equipos.

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    El Problema Por tal motivo no se realiza una supervisión
    adecuada y los controles de actividades no son eficientes
    originando que se realicen procedimientos de forma
    empírica, es decir, de acuerdo a la experiencia en el
    área de trabajo y no a normativas estandarizadas.
    Además se desconoce también a ciencia cierta que
    debe hacerse ante una eventualidad accidente o problema.

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    Objetivos OBJETIVO GENERAL.   Diseñar un Manual de
    Procedimiento de Trabajo Seguro en la planta con-piedra municipio
    Caroní-estado Bolívar.  Objetivos
    específicos   Diagnosticar el material existente en
    la cantera Con piedra relacionado a los procedimientos seguros de
    trabajo.   Identificar riesgos, condiciones y actos
    inseguros con el fin de tomar acciones para la eliminación
    o mitigación y evitar que estos se materialicen y causen
    daños al trabajador y equipos.   Elaborar el Manual
    de Procedimientos de Trabajo en la cantera CON PIEDRA.

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    Diseño Metodológico (Gp:) De Campo No experimental
    (Gp:) Evaluativa (Gp:) Aplicada (Gp:) Descriptiva (Gp:) Tipo de
    Estudio

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    Población y Muestra Población Valera Ibarra (1996)
    expresa que la población “es el conjunto completo de
    individuos, objetos o medidas que poseen alguna
    característica como observable”. En este sentido, se
    define como población el personal que trabaja en la
    empresa Con-Piedra C.A., conformada por 30 puestos de trabajo los
    cuales se encuentran en las áreas de administración
    ,producción ,taller y mina. Muestra Según Sampieri
    (1997) indica que cuando el número de la población
    es finito, se tomara en cuenta la totalidad de la misma como
    muestra indicando así que el número de la muestra
    es igual a la población por lo tanto son
    coincidentes.

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    Técnicas o Instrumentos de Recolección de Datos
    Entrevistas: Se realizarán entrevistas estructuradas y no
    estructuradas al personal asociado a las actividades diarias de
    la planta siendo éstos las fuentes de información
    directamente involucradas con la problemática.
    Inspecciones: Se ejecutarán visitas e inspecciones diarias
    a las instalaciones de la plata de trituración; con la
    finalidad de precisar la situación en el área de
    trabajo, identificar los sistemas en estudio a detalle,
    además de verificar actividades y procedimientos
    realizados. Análisis Documental y Bibliográfico: Se
    consultarán libros y trabajos publicados relacionados con
    la teoría básica así como también
    manuales de procedimientos de trabajo seguro. Se utilizaran
    fuentes primarias y fuentes secundarias de información.
     

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    Técnicas o Instrumentos de Recolección de Datos
    Consultas Académicas e Industriales: Se efectuaron
    consultas al tutor académico e industrial con el fin de
    establecer parámetros, para obtener la orientación
    necesaria para llevar a cabo este estudio Herramientas
    Computacionales: En referencia a las herramientas computacionales
    se tendrá el uso continuo de los programas incluidos en el
    Paquete Office, ambiente Windows. Recursos Físicos
    Cámara fotográfica. Blog de notas y lapicero.
    Computador e impresora. Equipo de Protección
    Personal.

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    Procedimiento Metodológico Diagnóstico de la
    información y material existente en la cantera,
    relacionado con manuales de procedimientos de trabajo seguro.
    Visitas a la planta para observar las actividades, procesos y
    procedimientos. Observación de los Procedimientos de
    trabajo realizados en la planta. Descripción de los
    objetivos de cada uno de los procedimientos de trabajo realizados
    en la planta. Descripción del alcance de los
    procedimientos de trabajo realizados en la planta.

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    Descripción de los cargos de los trabajadores responsables
    de las actividades y procedimiento de trabajo realizados en la
    planta. Descripción de normas de carácter
    obligatorio para la realización de los procedimientos de
    trabajo. Elaboración de flujogramas para la
    representación gráfica de las actividades y
    procedimientos. Descripción detalladamente las actividades
    y procedimientos de trabajo de acuerdo a los flujogramas a
    realizar. Elaboración del Manual de Procedimiento de
    Trabajo Seguro en la Planta Con Piedra. Procedimiento
    Metodológico

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    Situación Actual Actualmente en la empresa el
    procedimiento que se lleva a cabo para el adiestramiento de los
    trabajadores con respecto a los peligros que pueden enfrentarse
    en el área de trabajo, consiste en charlas de seguridad
    impartidas diariamente antes de que el trabajador se dirija a su
    puesto de trabajo.

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    Situación Actual Estas charlas no están enfocadas
    específicamente a cada puesto de trabajo, esto trae como
    consecuencia que el trabajador desconozca la totalidad de los
    riesgos a lo que se enfrenta y el procedimiento seguro para
    afrontarlos.

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    Otro aspecto que contribuye al desconocimiento de los riesgos
    asociados a los puestos de trabajo es la intermitencia de
    supervisores de seguridad, esto debido a la
    reestructuración de los puestos de trabajo y a la falta de
    personal en la empresa. Situación Actual

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    Riesgos Existentes En Planta Que Afectan Al Trabajador
    Situación Actual

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    Situación Propuesta Para la elaboración del manual
    de procedimientos de trabajo seguro se tomó como base un
    formato elaborado en la empresa basado en la norma técnica
    de PDVSA SI-S-20 la cual establece los requisitos necesarios para
    la elaboración de manuales de procedimientos. A
    continuación se explican los tópicos contenidos en
    dicho manual: OBJETIVO: En este punto se describió el
    propósito que definió cada uno de los
    procedimientos contenidos en el manual. ALCANCE: Se
    presentó la descripción del ámbito que
    abarcaron los procedimientos objetos del manual. DEFINICIONES: En
    este caso la mayoría de conceptos y definiciones fueron
    tomadas de las Normas Venezolanas COVENIN. Estas definiciones
    sirven de referencia al lector para familiarizarse con el manual.
    DOCUMENTOS DE REFERENCIA: En este caso s tomaron como guía
    y referencia de consultas las Normas Venezolanas COVENIN.

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    Situación Propuesta RESPONSABILIDADES: En esta
    sección se realizó la denominación de los
    cargos en cuya responsabilidad recae la ejecución de las
    actividades. NORMAS: En este apartado se incluyeron los criterios
    o lineamientos generales de acción que se determina en
    forma explícita para facilitar la cobertura de
    responsabilidad de las distintas instancias que participaban en
    los procedimientos.   FLUJOGRAMAS: Se realizaron
    representaciones gráficas de la sucesión de los
    procedimientos de trabajo. Esto diagramas fueron representados en
    forma sencilla y accesible en el manual, para brindar una
    descripción clara de las operaciones facilitando su
    comprensión.  

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    Situación Propuesta DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES: Se
    describieron secuencialmente las acciones para realizar cada una
    de las actividades desde que el trabajador llega a la oficina a
    recibir las instrucciones por parte del jefe de mantenimiento
    hasta guardar las herramientas de trabajo que representa la
    actividad final. ANEXOS: Ilustraciones que faciliten un mejor
    entendimiento de la práctica administrativa. (formularios,
    tablas, dibujos, gráficos u otros).

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    Situación Propuesta

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    Situación Propuesta

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    Situación Propuesta

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    Situación Propuesta

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    Situación Propuesta

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    Situación Propuesta

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    Situación Propuesta

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    Situación Propuesta

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    Situación Propuesta

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    Situación Propuesta

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    Situación Propuesta

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    Conclusiones La elaboración del Manual Procedimiento de
    Trabajo Seguro es la etapa más laboriosa de la
    metodología, su finalidad es la creación del
    documento final bajo lineamientos claros y homogéneos,
    utilizando para ello un lenguaje sencillo que logre la
    comprensión y la adecuada aplicación de los
    usuarios directos de la Planta Con-Piedra C.A. De acuerdo con el
    análisis realizado y resultados obtenidos se concluye lo
    siguiente: Se realizó efectivamente el diseño y
    creación del Manual de Procedimiento de Trabajo Seguro en
    la empresa Con-Piedra C.A. Se delinearon las directrices a seguir
    para la realización de actividades de forma segura en el
    área de lubricación, soldadura, mantenimiento de
    las cribas de la planta.

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    Conclusiones Se tendrá un punto de partida con respecto al
    adiestramiento de personal perteneciente a la planta y personal
    de nuevo ingreso para la ejecución de tareas.  Los
    procedimientos se realizarán de forma más objetiva
    y se aprovechara al máximo el tiempo de
    ejecución.

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    Recomendaciones En función de los resultados y
    conclusiones que se obtuvieron con el desarrollo del estudio y el
    cumplimiento de los objetivos, se recomiendan las siguientes
    acciones: Poner en práctica el uso del Manual de
    Procedimientos de Trabajo Seguro a fin de prevenir accidentes de
    trabajo ya que es un instrumento de orientación sobre los
    procedimientos a realizar para que los trabajadores se sientan
    más seguros al ejecutar sus labores. Extender y adaptar el
    Manual De Procedimientos De Trabajo Seguro a las otras canteras
    de agregados sur pertenecientes al Grupo SIMPCA, donde se realiza
    el mismo proceso productivo y la secuencia de actividades en la
    planta son iguales y/o similares.

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    Mantener el Manual actualizado, es decir, realizar una
    revisión y supervisión constante de los trabajos
    que se realizan en la planta de manera que si existe alguna
    modificación en cuanto al procedimiento, proceso
    productivo, personal, normativas entre otros, se puedan tomar en
    cuenta y agregarlas o modificarlas en el manual de manera que
    siempre se mantenga actualizado. Velar por el cumplimiento de las
    Practicas Seguras por parte de los trabajadores de la empresa.
    Recomendaciones

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