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Actualización del sistema integrado de gestión de la gerencia de servicios generales



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    Por mucho tiempo las empresas desarrollaron sistemas de
    gestión de manera independiente como ISO 9001 (sistemas de
    gestión de la calidad) en algunas ocasiones por cumplir
    requisitos contractuales o imagen corporativa,
    simultáneamente se comenzaron a implementar OHSAS 18001
    (sistema de seguridad y salud ocupacional) e ISO 14001 (sistema
    de gestión ambiental), por lo que fue necesario su
    integración en un solo sistema. En la medida en que se
    fueron actualizando en el tiempo estas normas cada vez se
    hicieron más compatibles y similares en estructura para
    este propósito. El Sistema Integrado de Gestión de
    la Gerencia de Servicios Generales de la empresa Orinoco Iron
    posee un manual en donde están unificados los sistemas de
    gestión de la organización , conformado por una
    base documental única, procedimientos, instrucciones de
    trabajo, documentos técnicos y registros con la finalidad
    de contribuir al mejoramiento de la gestión empresarial,
    obteniendo un producto con la calidad requerida sin provocar
    daños en el medio ambiente ni en los trabajadores, con
    fuerzas de trabajo motivadas contribuyendo al adecuado
    funcionamiento de la entidad en general.
    INTRODUCCIÓN

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    EL PROBLEMA La Gerencia de Servicios Generales de la
    Empresa Orinoco Iron presenta una problemática con la
    documentación del Sistema de Gestión Integrado; ya
    que no se encuentran actualizados desde hace algún tiempo
    de acuerdo con las normas ISO 9001, 14001 (Sistema de
    Gestión Ambiental) y OHSAS 18001 (Sistema de
    Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional). De no
    realizarse la actualización la empresa estaría
    incumpliendo con las normativas establecidas por la gerencia de
    Sistema de Gestión, lo que causaría una no
    conformidad al momento de que se realice la auditoria para optar
    por la recertificación de la Norma ISO 9001 y la
    certificación de la ISO 14001.

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    OBJETIVOS Objetivo General Objetivos Específicos
    (Gp:) Norma Covenin (Gp:) ISO 14001

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    MANUAL DEL SISTEMA INEGRADO DE
    GESTIÓN

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    JUSTIFICACIÓN Actualizar la documentación
    del Sistema de Gestión Integrado de la Gerencia de
    Servicios Generales de la empresa Orinoco Iron aumentará
    la conciencia del personal en cuanto a los impactos asociados a
    cada uno de los aspectos ambientales y los riesgos a los que
    están expuestos los trabajadores cuando llevan a cabo las
    diferentes actividades, incrementa el desempeño del
    personal y permite el logro de resultados eficientes en las
    operaciones que se realizan en las diferentes unidades de esta
    Gerencia. La actualización conlleva a la mejora continua
    de los Sistemas de Gestión de la Calidad, del Medio
    Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional permitiendo unir
    esfuerzos y optimizar los recursos para optar por la
    recertificación de la norma ISO 9001 y
    certificación ISO 14001.

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    ALCANCE La actualización de la documentación
    de los Sistemas de Gestión Integrados se llevó a
    cabo en la Gerencia de Servicios Generales del Subproceso de
    Mantenimiento de Infraestructura de Orinoco Iron la cual
    comprende las siguientes unidades: Servicio de Oficina,
    Carpintería de Madera, Refrigeración, Electricidad,
    Áreas Verdes, Construcción, Carpintería
    Metálica, Servicios Industriales, Equipo Móvil y la
    Unidad de Planificación y Control de Gestión
    tomando como referencia las actividades que se realizan en las
    diferentes unidades.

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    ASPECTOS PROCEDIMENTALES Para la realización del
    trabajo asignado fue necesario realizar las siguientes
    actividades:

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    Se pudo constatar que la gerencia está conformada
    por las siguientes unidades:

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    realizar la revisión de la documentación de
    cada unidad perteneciente a la Gerencia se baso en:

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    OPERATIVIDAD DEL CAMIÓN VACUUM se encarga de
    realizar la succión y descarga de soluciones liquidas y
    acuosas en distintos sitios de la planta

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    RESULTADOS Portadas de las practicas operativas y
    procedimientos actualizados pertenecientes a los documentos de la
    Gerencia de Servicios Generales

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    Contenido de la pagina nº 2 de las prácticas
    operativas y procedimientos actualizados pertenecientes a los
    documentos la Gerencia de Servicios Generales

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    Aspectos de seguridad de las prácticas operativas y
    procedimientos actualizados

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    Aspectos ergonómicos de las prácticas
    operativas y procedimientos actualizados

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    Aspectos ambientales de las prácticas operativas y
    procedimientos actualizados

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    Instrucciones de las prácticas operativas y
    procedimientos actualizadas

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    Matriz de aspectos e impactos ambientales
    actualizada

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    Impacto significativo detectado en la Unidad de Equipo
    Móvil

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    Programa de Gestión Ambiental de la Gerencia de
    Servicios Generales

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    CONCLUSIONES

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    RECOMENDACIONES

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