Actualización del sistema integrado de gestión de la gerencia de servicios generales
Por mucho tiempo las empresas desarrollaron sistemas de
gestión de manera independiente como ISO 9001 (sistemas de
gestión de la calidad) en algunas ocasiones por cumplir
requisitos contractuales o imagen corporativa,
simultáneamente se comenzaron a implementar OHSAS 18001
(sistema de seguridad y salud ocupacional) e ISO 14001 (sistema
de gestión ambiental), por lo que fue necesario su
integración en un solo sistema. En la medida en que se
fueron actualizando en el tiempo estas normas cada vez se
hicieron más compatibles y similares en estructura para
este propósito. El Sistema Integrado de Gestión de
la Gerencia de Servicios Generales de la empresa Orinoco Iron
posee un manual en donde están unificados los sistemas de
gestión de la organización , conformado por una
base documental única, procedimientos, instrucciones de
trabajo, documentos técnicos y registros con la finalidad
de contribuir al mejoramiento de la gestión empresarial,
obteniendo un producto con la calidad requerida sin provocar
daños en el medio ambiente ni en los trabajadores, con
fuerzas de trabajo motivadas contribuyendo al adecuado
funcionamiento de la entidad en general.
INTRODUCCIÓN
EL PROBLEMA La Gerencia de Servicios Generales de la
Empresa Orinoco Iron presenta una problemática con la
documentación del Sistema de Gestión Integrado; ya
que no se encuentran actualizados desde hace algún tiempo
de acuerdo con las normas ISO 9001, 14001 (Sistema de
Gestión Ambiental) y OHSAS 18001 (Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional). De no
realizarse la actualización la empresa estaría
incumpliendo con las normativas establecidas por la gerencia de
Sistema de Gestión, lo que causaría una no
conformidad al momento de que se realice la auditoria para optar
por la recertificación de la Norma ISO 9001 y la
certificación de la ISO 14001.
OBJETIVOS Objetivo General Objetivos Específicos
(Gp:) Norma Covenin (Gp:) ISO 14001
MANUAL DEL SISTEMA INEGRADO DE
GESTIÓN
JUSTIFICACIÓN Actualizar la documentación
del Sistema de Gestión Integrado de la Gerencia de
Servicios Generales de la empresa Orinoco Iron aumentará
la conciencia del personal en cuanto a los impactos asociados a
cada uno de los aspectos ambientales y los riesgos a los que
están expuestos los trabajadores cuando llevan a cabo las
diferentes actividades, incrementa el desempeño del
personal y permite el logro de resultados eficientes en las
operaciones que se realizan en las diferentes unidades de esta
Gerencia. La actualización conlleva a la mejora continua
de los Sistemas de Gestión de la Calidad, del Medio
Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional permitiendo unir
esfuerzos y optimizar los recursos para optar por la
recertificación de la norma ISO 9001 y
certificación ISO 14001.
ALCANCE La actualización de la documentación
de los Sistemas de Gestión Integrados se llevó a
cabo en la Gerencia de Servicios Generales del Subproceso de
Mantenimiento de Infraestructura de Orinoco Iron la cual
comprende las siguientes unidades: Servicio de Oficina,
Carpintería de Madera, Refrigeración, Electricidad,
Áreas Verdes, Construcción, Carpintería
Metálica, Servicios Industriales, Equipo Móvil y la
Unidad de Planificación y Control de Gestión
tomando como referencia las actividades que se realizan en las
diferentes unidades.
ASPECTOS PROCEDIMENTALES Para la realización del
trabajo asignado fue necesario realizar las siguientes
actividades:
Se pudo constatar que la gerencia está conformada
por las siguientes unidades:
realizar la revisión de la documentación de
cada unidad perteneciente a la Gerencia se baso en:
OPERATIVIDAD DEL CAMIÓN VACUUM se encarga de
realizar la succión y descarga de soluciones liquidas y
acuosas en distintos sitios de la planta
RESULTADOS Portadas de las practicas operativas y
procedimientos actualizados pertenecientes a los documentos de la
Gerencia de Servicios Generales
Contenido de la pagina nº 2 de las prácticas
operativas y procedimientos actualizados pertenecientes a los
documentos la Gerencia de Servicios Generales
Aspectos de seguridad de las prácticas operativas y
procedimientos actualizados
Aspectos ergonómicos de las prácticas
operativas y procedimientos actualizados
Aspectos ambientales de las prácticas operativas y
procedimientos actualizados
Instrucciones de las prácticas operativas y
procedimientos actualizadas
Matriz de aspectos e impactos ambientales
actualizada
Impacto significativo detectado en la Unidad de Equipo
Móvil
Programa de Gestión Ambiental de la Gerencia de
Servicios Generales
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES