El diagnóstico escolar, herramienta para mejorar la función educativa

El diagnóstico escolar,
herramienta para mejorar la función
educativa

Cuando se es profesor, se enfrenta a un sinfín de
situaciones problemáticas que en marcadas ocasiones no se
sabe actuar, por un lado porque no se están al alcance de
dichas situaciones o porque no se cuenta con las estrategias para
atacar la problemática o bien porque no se sabe
cuáles es realmente lo que afecta lo que se hace en la
práctica docente. En este sentido, el presente trabajo
tiene como propósito delinear algunas ideas sobre el
diagnóstico, así como dar a conocer el resultado
del mismo llevado a cabo en una institución de
educación básica en el Estado de San Luis
Potosí.

Comienzo haciendo referencia a una de las expresiones
más recurrentes en las últimas décadas: la
calidad educativa, Fullan y Stiegelbauer (2009) argumentan que
durante los últimos treinta años ha sido una
historia de intentos por lograr un cambio educativo planeado con
pocos resultados favorables, en este contexto aparece la
pertinencia del diagnóstico como herramienta para mejorar
la función educativa, motivo del presente ensayo, que
dominamos "El diagnóstico escolar, herramienta para
mejorar la función educativa".

Se asiste a un proceso generalizado de
diagnóstico que trasciende el ámbito de los
aprendizajes, en muchos países y a distintos niveles. Se
produce un cambio fundamental, de tal forma que, aunque los
aprendizajes siguen ocupando un papel prioritario con nuevas
alternativas y avances producidos por las aportaciones
metodológicas vinculadas a la medida, se amplía el
campo de evaluación abarcando sistemas, resultados,
procesos, práctica docente, profesorados, centros
educativos, etc. (Fernández, 2007).

En todo diagnóstico hay que considerar las
técnicas adecuadas y pertinentes para llevarlo a cabo, ya
que estas representan herramientas o recursos para proveerse de
elementos en la construcción de escenarios anticipados que
permitan reorientar el rumbo de toda función educativa. De
esta manera, el diagnóstico genera información y en
este sentido siempre implica un esfuerzo sistemático de
aproximación sucesiva a la realidad de una escuela, se
obtiene un producto que nos permite actuar de manera informada
con base en la información obtenida.

El diagnóstico escolar como un proceso de
comunicación de una comunidad escolar, tiene por objeto
identificar los atributos de los sistemas, subsistemas o
microsistemas operativos de la institución para
calificarlos, determinar sus virtudes y defectos, y mejorar la
educación; no establece diferencias entre la
evaluación de lo académico y lo administrativo. En
este sentido se considera que las evaluaciones de profesores, de
los centros, del currículo, del aprendizaje, etc., tienen
sus propias especificidades, pero también apunta a la
necesidad de integrarlos en un contexto que les dé
sentido. La importancia se centra en la dinámica
organizativa, operativa y personal de la institución
(Jiménez, 2007).

Para Cañete (2008) el diagnóstico precisa
su sentido como unidad de investigación y análisis
para evaluar el nivel de logros que está alcanzando la
institución de acuerdo a su razón de ser y llegar
además a determinar los elementos que están
actuando en la indicación de menor o de mayor capacidad de
esos logros.

En un marco de transformaciones que está viviendo
la sociedad actualmente, y la tendencia a elevar la calidad
educativa mediante programas que obligan al docente a buscar
mejoras en su práctica docente, en su aula, y en escuela,
se hace necesario voltear a ver las bonanzas que tiene el
realizar un diagnóstico escolar, concebido este como una
evaluación inicial cuyo propósito es que la
comunidad escolar realice una apreciación y
valoración sobre el momento en que se encuentra por un
lado la escuela y por el otro la práctica docente. Para
Calixto (2009) los integrantes del sistema educativo que deseen
mantener la actualización en las tareas de las escuelas,
deben de reflexionar constantemente sobre las funciones que se
realizan, para lo cual se hace necesarios identificar carencias e
suficiencias respecto al sistema en su conjunto. Por otro lado
Manteca (2003) refiere que el diagnóstico permite conocer
tanto las necesidades y problemas, como las fortalezas y
debilidades en los diversos ámbitos de una
institución, lo que nos lleva a tomar decisiones para
afrontar situaciones no deseadas o en otro caso para garantizar
la continuidad y consolidar las adecuadas siempre anteponiendo
las que demandan mayor o urgente atención.

Realizar un diagnóstico escolar conlleva a poner
el práctica habilidades y conocimientos debido a que
implica transitar por varias etapas, las cuales cada una de ellas
tiene su objetivo muy preciso y se dirigen hacia la toma de
decisiones, se tiende a culminar en la indicación o
sugerencia de lo que debe realizarse; es una devolución
con carácter de intervención. Por lo que un
diagnóstico no es una mera descripción, o
predicción, sino incluye, por lo menos, etapas
valorativas.

El profesor debe construir instrumentos que conlleven a
la recopilación de información, y hacer una
triangulación de la misma, la cual permitirá dar
confiablidad y validez a los resultados encontrados. Las etapas
por las que hay que transitar van desde la especificación
del problema, recogida de información, evaluación
de los datos de rutina y especificación de cuestiones que
requieren investigación posterior, investigaciones
específicas, reevaluación de datos y finaliza con
las decisiones de acción. Entender que los medios o
técnicas, para realizar el proceso diagnóstico son
recopilación de datos a través de historias y
expediente del sujeto y consulta y comunicación con
aquellos que pueden aportar relevante información acerca
del problema de estudio.

Para que se pueda intervenir de manera eficaz en la
transformación la planeación institucional, la
práctica docente o cualquier situación generada en
el ámbito educativo el diagnóstico representa una
herramienta idónea para dirigir los cambios
académicos y organizativos, en la medida en que, a
través de él, los docentes y directivos orienten y
guíen los procesos y prácticas que se desarrollan
en la escuela en congruencia con la detección de los
problemas y necesidades, y diseñan estrategias de
solución, con base en los resultados obtenidos la
comunidad escolar deberá definir o redefinir metas,
estrategias, proyectos y acciones comunes para fortalecer la
tarea educativa

Con base en lo anterior, el diagnóstico favorece
el desarrollo de acciones articuladas en los distintos
ámbitos de la vida institucional, debido a que se hace uso
más racional de los recursos con los que se cuenta para la
conducción de la escuela o guiar la práctica
educativa dentro del aula escolar; cualquier iniciativa de
mejoramiento institucional que emprendan las instituciones, se
deben sustentar en un ejercicio de revisión,
reflexión y análisis de la situación actual;
de ahí la importancia del diagnóstico institucional
ya que da cuenta tanto de los problemas y necesidades que se
presentan, así como de fortalezas y debilidades, lo cual
conduce a priorizar situaciones problemáticas, consolidar
los avances y logros que se van obteniendo y fijarse un camino de
mejora continua.

Al realizar un diagnóstico se desarrollan
competencias y habilidades, entre ellas: capacidad de iniciar
acciones correctivas cuando se detecten discrepancias; habilidad
para mantenerse abiertos a los cambios, capacidad de detectar
desviaciones significativas de las normas, capacidad de
organización, toma de decisiones en base al consenso,
capacidad de controlar y explorar aspectos significativos del
entorno, habilidad para cuestionar las posiciones de los actores,
capacidad de comunicar información, entre
otras.

A continuación se presentan los resultados
generados del diagnóstico escolar, en el Contexto
demográfico se eligió una institución
de educación secundaria pública matutina, ubicada
en un Fraccionamiento de Villa de Pozos, S.L.P, México,
fundada en el año de 1996, cuya primera generación
fue en el ciclo escolar 1996-1999. Al inicio se daban clases en
casa, posteriormente en un centro de convenciones donde cada
niño llevaba su silla y finalmente se donó el
terreno para la institución sin embargo a ausencia de
salones las clases eran impartidas debajo de un árbol. La
plantilla docente que conformaba la escuela era de 3 profesores y
se iban integrando poco a poco hasta llegar a 9
miembros.

El escenario donde se realizó el
diagnóstico es una escuela secundaria pública, con
16 años de haberse inaugurado, los alumnos provienen de un
nivel socioeconómico bajo, sus edades fluctúan
entre 12 y 13 años, provienen de familias formadas por
cuatro o cinco integrantes, el promedio de edad de los padres de
familia es de 40 años, con grados de estudios de primaria
y secundaria. Los docentes de la institución tienen en
promedio 40 años de edad, tiene estudios técnicos
6.8% (2), el 51.72% estudios de licenciatura (15) y el 20.3%
maestría; con 14.7 años en promedio de experiencia
docente.

Respecto a la categoría de infraestructura
tecnológica, los alumnos mencionan que la
tecnología usada por sus maestros en la enseñanza
son principalmente el videoproyector (cañón) y
computadora, usados generalmente en la presentación de
proyectos, en cuanto a los padres de familia señalan que
los aparatos tecnológicos que cuentan en sus hogares son
tv y dvd y no son utilizados en la educación de sus hijos,
sólo un 26% de los padres de familia entrevistados
señalan que cuentan con computadora e internet en casa,
usada por lo general para apoyar a los hijos en la
realización de tareas, investigaciones, así como
con fines de entretenimiento. Respecto a los docentes,
señalan:

Necesidad de implementar una RED Escolar de datos que
permita interactuar en torno al hecho educativo entre alumnos,
docentes, personal de administrativo y directivo, necesidad de
implementar medidas con el fin de que los directivos de la
institución continúen fortaleciendo la existencia
de infraestructura tecnológica, se requiere trabajar para
que todos los docentes tengan las condiciones para tener acceso a
la tecnología, opinión dividida respecto a la
suficiencia de tecnología existente en la
institución para cubrir las necesidades de uso en la
enseñanza de la asignatura que imparten, se reconoce que
el Plan de Estudios 2011 involucra el uso de la tecnología
para su práctica docente, lo que conlleva a pensar en su
capacitación pertinente y adecuada de acuerdo con la
materia que imparten, así como capacitación en el
uso de infraestructura tecnológica que hay disponible en
la institución, con el fin de aprovechar al máximo
los recursos existentes.

En cuanto a la categoría Tecnologías de la
Información y la Comunicación. Se encontró
la regularidad de que los alumnos han escuchado lo que son las
Tecnologías de la Información y la
Comunicación y son usados para la búsqueda de
información para realizar tareas e investigaciones; la
mitad de ellos cuentan con computadora e internet en casa y son
utilizados con fines educativos, para realizar tareas e
investigaciones, chatear y jugar; se tiene poco conocimiento de
sitios o redes escolares para el estudio, mencionando entre
otras: Wikipedia, página de la SEP, páginas que
vienen en el libro de ciencias; se tiene conocimiento y manejo de
al menos un programa de computo, entre ellos: Word, Excel; Power
Point; únicamente.

El 32% de los padres de familia tiene conocimiento de
las Tecnologías de la Información y la
Comunicación y solo el 18.75% las utiliza con fines
educativos en casa; poco conocimiento de sitios en internet con
contenido educativo, solo el 8% maneja programas de
cómputo, entre los cuales mencionan Word, Excel, Power
Point.

En esta categoría los docentes señalan que
hacen uso en casa de la computadora e internet, sin embargo de
regular a nada conocimiento de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación, dato que concuerda
con opinión de directivo en la Matriz FODA de que los
alumnos saben más de tecnología que sus profesores,
consideran que las TIC son un recurso de apoyo importante en la
enseñanza aprendizaje de la asignatura que imparten, un
mayor porcentaje de profesores (55.2%) utiliza y maneja los
medios electrónicos y tecnológicos como
computadora, internet, medios digitales, de manera regular a
nada, planteando el reto de su capacitación, no obstante,
cuentan de regular a nada con habilidades para realizar
búsquedas en internet y de regular a nada conocimiento de
redes escolares en internet, de regular a nada, cuentan con
habilidades en el manejo de Office.

Sobre la categoría Recursos Educativos Abiertos,
muy pocos (12%) alumnos tienen conocimiento de los REA y son
usados para reforzar contenidos, investigaciones y tareas; recibe
motivación de sus maestros para que hagan uso de los
mismos, la dificultad es que no se les indica dónde
encontrarlos; sobre cómo acercar al conocimiento y uso de
los REA, señalan que recibiendo orientación de
algunas páginas para poder consultar, así como la
forma en que se manejan; el esquema de una sesión en
matemáticas incluye: a. Leer la consigna b. Preguntas
sobre lo que leyeron c. Se juntan en parejas o equipos d. Se
contesta entre todos 6. Se firma la
autoevaluación.

Pocos (14%) de padres de familia ha escuchado sobre los
Recursos Educativos Abiertos, y al igual, los consideran de
utilidad en la educación de sus hijos; con el mismo
porcentaje, los padres motivan el empleo de los REA en sus hijos,
al respecto un padre de familia señala "yo no sé
mucho, mis hijos mayores apoyan".

Lo encontrado referente a los docentes: de regular a
nada su conocimiento de los Recursos Educativos Abiertos (REA),
de regular a nada la utilidad de los REA en su práctica
docente, consideran que los REA son de utilidad para la
elaboración de exámenes, revisión y
actualización de programas analíticos,
investigaciones de temas educativos enfocados a la materia que
imparten, pocos motiven en el alumno el empleo de REA, así
como señalar la finalidad de estos recursos y dónde
encontrarlos, de poco a nada utilizan y encargan tareas a sus
alumnos que impliquen recurrir a REA.

Finalmente, en la categoría de desarrollo de
competencias los profesores planean, realizan y
evalúan conforme a los enfoques de los planes y programas
de estudio vigentes, consideran que al utilizar REA, como apoyo a
la educación, se generan conocimientos, habilidades y
actitudes en los alumnos y fomentan un aprendizaje basado en
competencias, consideran que los alumnos hacen uso de los REA,
para fortalecer sus competencias, y señalan la falta de
estudios en la institución sobre el uso de los REA en el
desarrollo de competencias matemáticas.

Los directivos señalan como fortalezas
institucionales: se cuenta con equipo tecnológico, aulas
didácticas, desarrollo de competencias en un ambiente de
saberes utilizando las TIC´s; oportunidades: se fomenta el
uso de REA en el aprendizaje, uso del internet y aula de medios;
debilidades: no todos tienen clave para tener acceso a internet,
falta de interés en el uso de las TIC´s, no se
asiste a capacitación en TIC´s; amenazas: uso de las
redes para tareas diferentes al pedagógico y los alumnos
superan al docente en el manejo de la
tecnología.

En este caso particular, el diagnóstico
permitió avanzar para generar propuestas de mejora en la
práctica docente en la asignatura de
matemáticas

Concluyo haciendo referencia de que el
diagnóstico no sólo debe ser retomado por los
planteamientos políticos, sino que debe de ser una
práctica permanente en las instituciones de
educación con la finalidad de mejorar el quehacer
educativo.

Un proceso de mejora no puede quedarse en el simple
diagnóstico de una situación, sino completarlo con
propuestas de solución que permitan una mejora. En el
alcanzar tales mejoras descansa la utilidad de los procesos de
evaluación. Mejoras que se basen en las decisiones o
medidas que, fundamentadas en el análisis evaluativo,
resuelvan los aspectos negativos y afiancen los positivos. Un
diagnóstico sin propuestas de decisión puede
fácilmente convertirse en un ejercicio burocrático
que únicamente genere costos; el esfuerzo y
dedicación, que un proceso de ese tipo supone, sólo
puede justificarse en la medida que tenga un impacto directo
sobre la realidad de la unidad diagnosticada.

El diagnóstico debe de convertirse en una
herramienta de utilidad práctica para mejorar la
función educativa.

Referencias

Calixto, R. (2009). El diagnóstico escolar.
Elementos para conocer y actuar en el medio ambiente.
México: Castellanos editores.

Camón, C. C. (2001). Valores y principios
para evaluarla educación. México, D.
F.:

Paidós.

Cañete, E. F. (2008). Evaluación
institucional: ¿Qué tiene la escuela?
¿Qué entrega la escuela?. En Revista Enfoques
Educacionales Vol. 1, No. 1. Universidad de Chile.

Fernández, D. M. J. (2007). Evaluación
de los centros educativos. Revista Electrónica de
Investigación y Evaluación Educativa. Vol. 3, No.
1. [En red] Disponible en: http://www.uv.es/RELIEVE/

Fullan, M. G. y Stiegelbauer, S. (2009). El cambio
educativo. México, D. F.: Trillas.

Jiménez, B. et. al. (2007). Evaluación
de programas, centros y profesores. Ed. Síntesis
Educación Hoy.

Manteca, E (2003). El diagnóstico institucional
en las escuelas normales. Orientaciones para su
elaboración. México, D.F.

Autor:

Luz Elena Arreguín
Rodríguez