Dimensionamiento estratégico de la fuerza laboral de la superintendencia electricidad de CVG Bauxilum
RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo
general el Dimensionamiento Estratégico de la Fuerza
Laboral de la Superintendencia de Electricidad. En dicha
investigación se realizó un seguimiento al personal
de todas las secciones pertenecientes a la unidad, con el cual
fue posible recopilar toda la información, concerniente a
las tareas ejecutadas, su tiempo estimado, frecuencia y
demás observaciones. Todo esto con el fin de estandarizar
el tiempo de ejecución de las actividades y poder
determinar su carga de trabajo anual. Se ejecutó un
muestreo de trabajo para obtener el porcentaje de efectividad y
ocio del personal de cada sección. Dimensionando asi la
fuerza laboral necesaria para mantener o aumentar dicha
efectividad. La metodología empleada en esta
investigación es de tipo descriptiva de campo no
experimental. Los resultados obtenidos permitieron determinar el
número de electricistas necesarios en cada sección,
junto con un análisis de precios unitarios para establecer
los costos de contratación fija y temporal.
Palabras Claves: Seguimiento, estandarizar,
Superintendencia de Electricidad, Sección,
Dimensionamiento.
INTRODUCCIÓN
C.V.G Bauxilum, es una Empresa que opera bajo la tutela
de la Corporación Venezolana de Guayana, su principal
función es la producción de alúmina en grado
metalúrgico, para abastecer los requerimientos de los
principales consumidores de alúmina del país, como
son Aluminio del Caroní (C.V.G ALCASA) y Venezolana de
Aluminio (C.V.G VENALUM), así como también el
mercado internacional.
Dentro de la Gerencia de Mantenimiento se encuentra la
Superintendencia de Electricidad, la cual tiene como principal
función mantener en condiciones óptimas y
operativamente los equipos que suministran la planta de
energía eléctrica; además de realizar los
diferentes tipos de mantenimiento a los mismos para garantizar la
continuidad del proceso.
Sin embargo, en dicha Superintendencia se ha presentado
una problemática, en cuanto al déficit de personal,
por diversas razones la cantidad de personal en todas las
secciones ha disminuido considerablemente, (lesiones,
incapacidades, jubilaciones o muertes), es por ello; que se
presenta la necesidad de realizar un dimensionamiento
estratégico de la fuerza laboral de la
superintendencia.
Para cumplir con esta tarea, se realizó un
seguimiento al personal, para determinar las
características de las actividades, tiempo de
ejecución, la frecuencia; además, de realizar un
muestreo del trabajo, todo esto con la finalidad de conocer la
cantidad de personal requerido para cada sección de la
Superintendencia.
Esta investigación se llevó a cabo en las
siete (7) secciones pertenecientes a la Superintendencia de
Electricidad, las cuales son: Distribución y Potencia,
Taller Eléctrico, Lado Rojo I y II, Lado Blanco I y II, y
el Turno.
En relación al trabajo y las
características que lo definen, esta investigación
se realizó aplicando las técnicas y conocimientos
adquiridos durante el transcurso de la carrera de
Ingeniería Industrial. Este trabajo está
estructurado de la siguiente forma:
Capítulo I: El problema. Este contiene
planteamiento del problema, objetivo general y los objetivos
específicos, la justificación y alcance.
Capitulo II: Generalidades de la Empresa. Este incluye
reseña histórica, misión, visión y
valores, proceso productivo, descripción del área
de trabajo.
Capitulo III: Marco Teórico. Contiene las bases
teóricas las cuales facilitaran el desarrollo del trabajo
y glosario de términos desconocidos.
Capitulo IV: Marco Metodológico. Describe el tipo
de estudio realizado, las técnicas de recolección
de datos.
Capítulo V: Situación Actual. Se
realizó diagnostico a cada una de las secciones que forman
parte de la Superintendencia de Electricidad.
Capítulo VI: Análisis de Resultados. Se
dio respuesta a cada uno de los objetivos planteados.
CAPÍTULO I
EL
PROBLEMA
En el presente capítulo se realiza una
descripción del problema objeto del estudio, su
justificación, alcance, limitación y objetivos del
problema para darle solución al mismo.
1.1 Planteamiento
del Problema
El mantenimiento es el desarrollo de actividades que
permiten mantener o restablecer la condición operativa de
los equipos para cumplir con una función determinada, a
través de diversas herramientas cuyo objetivo primordial
es la conservación y mejoramiento de los medios y bienes
físicos de un sistema productivo cualquiera; por lo tanto
es un tópico de suma importancia ya que permite conservar
las plantas y maquinarias en condiciones de operación
satisfactorias, así mismo es importante la
planificación del mismo, a fin de mejorar la eficiencia de
las actividades, permitiendo conocer qué se va planificar,
priorizar, programar y ejecutar conforme a las metas que se
establezcan cumpliendo con el presupuesto asignado.
CVG Bauxilum, es una planta refinadora de bauxita para
la producción de alúmina grado metalúrgico,
a través del proceso Bayer, el cual implica el manejo de
una suspensión de alto contenido de sólidos, licor
cáustico sobresaturado y el uso de ácidos
sulfúricos y clorhídricos, los cuales ocasionan
severas incrustaciones y desgastes en equipos rotativos,
tuberías y recipientes, por efecto de una alta
abrasión y ataques químicos.
Esta particularidad propia de una planta de
alúmina genera fuertes exigencias tecnológicas en
cuanto a mantenimiento se refiere.
En la Gerencia de Operaciones de Alúmina se
encuentra la Gerencia de Mantenimiento, la misma integrada por
once (11) superintendencias, dentro de las cuales está la
Superintendencia Electricidad, encargada de asegurar la
disponibilidad operativa de los equipos y sistemas de
distribución de electricidad en la planta de
alúmina Matanzas, mediante la ejecución de
programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
La Superintendencia Electricidad está constituida
por siete (7) secciones: Taller Eléctrico,
Distribución y Potencia, Lado Rojo I y II, Lado Blanco I y
II, y Turno. Cada sección cuenta con un número
determinado de electricista, que le permiten llevar a cabo las
actividades diarias.
El personal de Electricidad se encarga de realizar tanto
el mantenimiento preventivo como correctivo a los equipos
eléctricos de baja, media y alta tensión de la
empresa, cumpliendo con las normas y procedimientos establecidos
por la superintendencia.
Sin embargo, en dicha superintendencia a lo largo del
tiempo se ha suscitado una problemática, la cual es la
disminución progresiva del personal, debido a diversas
razones, como: jubilaciones, enfermedades ocupacionales, no
renovaciones de contratados y fallecimiento. Con esta
situación, se incrementa las actividades en las diversas
áreas de la empresa, produciendo a su vez un aumento de
trabajo, incapacidad de cumplir con las tareas
asignadas.
Por todas estas razones la Superintendencia de
Electricidad requiere que se lleve a cabo un dimensionamiento
estratégico de la fuerza laboral de la misma,
de tal manera que se pueda determinar la cantidad de personal
requerido por cada sección, ajustándose a las
labores a realizar; además que se pueda establecer si es
conveniente ampliar la cantidad de personal.
De la situación anterior, se desprende la
necesidad de dar solución al problema planteado, para ello
es necesario responder a las siguientes interrogantes:
¿Cómo se debe realizar el dimensionamiento de la
fuerza laboral de la Superintendencia de Electricidad de CVG
Bauxilum?
¿Cuáles son las actividades realizadas por
cada sección perteneciente a la
Superintendencia?
¿Cuáles son los tiempos
promedios para realizar cada actividad y con qué
periodicidad se ejecutan?
¿Qué cantidad de fuerza laboral es
requerida por la Superintendencia de
Electricidad?
1.2 Objetivo
General
Dimensionar estratégicamente la
fuerza laboral de la Superintendencia de
Electricidad de CVG Bauxilum.
1.3 Objetivos
Específicos
1. Diagnosticar la situación actual
de la Superintendencia de Electricidad, en cuanto a
fuerza laboral.
2. Estandarizar el tiempo de
ejecución de las actividades por el personal de la
Superintendencia de Electricidad.
3. Realizar un muestreo de trabajo para determinar la
carga de trabajo y la periodicidad de la ejecución de las
actividades de cada sección.
4. Determinar la fuerza laboral requerida
en la Superintendencia Electricidad.
5. Realizar un análisis de costo para el
dimensionamiento de la fuerza laboral propuesta.
1.4
Justificación
Dicha investigación es importante debido a que se
fundamenta en el dimensionamiento estratégico de la fuerza
laboral requerida en la Superintendencia Electricidad, para de
esta manera establecer la cantidad de personal óptima para
continuar con la operatividad y cumplir con las actividades
planificadas.
El trabajo realizado por esta Superintendencia es
fundamental para la continua producción de la empresa, y
en la gestión de la Gerencia de Mantenimiento, en lo que
respecta al mantenimiento de los equipos y sistemas
eléctricos; asegurando la producción de
alúmina calcinada de grado metalúrgico.
1.5
Delimitación
Esta investigación se llevará a cabo en la
empresa CVG Bauxilum, en la Superintendencia Electricidad, la
cual está conformada por siete (7) secciones: Taller
Eléctrico, Distribución y Potencia, Lado Rojo I y
II, Lado Blanco I y II, Turno. Además, se
contará con dieciséis (16) semanas para la
realización de dicha investigación.
1.6
Alcance
Esta investigación está destinada al
dimensionamiento estratégico de la fuerza laboral de la
Superintendencia de Electricidad de CVG Bauxilum, debido a que su
personal está encargado de realizar mantenimiento
preventivo y correctivo a equipos y sistemas eléctricos de
la empresa. En esta superintendencia se distinguen los siguientes
cargos: Electricista Industrial, Electromecánico
Industrial, Técnicos Electricistas y Técnico
Electromecánico.
CAPÍTULO II
GENERALIDADES DE
LA EMPRESA
2.1. Reseña
Histórica
La CVG (Corporación Venezolana de Guayana) fue
creada durante el mandato presidencial de Rómulo
Betancourt, a través del decreto promulgado el 29 de
diciembre de 1960, dicha corporación propuso crear dentro
de la perspectiva de lo que se conoce como "Plan Guayana", una
Empresa Procesadora de Alúmina, materia prima para obtener
aluminio.
El 25 de Noviembre de 1977 se fundó
INTERALÚMINA con participación mayorista del Fondo
de Inversión de Venezuela (F.I.V.), con un 92% de las
acciones de la planta, La Corporación Venezolana de
Guayana con un 4,25% y SWISS ALUMINIUM con un 3,75%,
y se realizó la primera reunión de la Junta
Directiva, donde se aprueba las previsiones presupuestarias y se
autoriza la construcción de la planta.
En 1979 se creó la Empresa CVG Bauxita de
Venezuela (Bauxiven), con la misión de explotar el
yacimiento de los Pijiguaos, siendo sus principales accionistas
CVG y Ferrominera Orinoco, con una capacidad instalada anual de
producción de 6 millones de toneladas métricas de
Bauxita, esta capacidad permitiría a Bauxiven satisfacer
la demanda total de Interalúmina.
Como parte de la estrategia de desarrollo de la
Corporación Venezolana de Guayana para fortalecer el
negocio del aluminio venezolano, afectado por factores
foráneos en marzo de 1994 nace CVG Bauxilum la cual es la
empresa resultante de la fusión entre Bauxiven (fundada en
1979) e Interalúmina (fundada en 1977) está
conformada por las operadoras de Bauxita y
Alúmina.
2.2.
Ubicación Geográfica
CVG Bauxilum – Planta se encuentra ubicada
al sur oriente del país en la zona industrial Matanzas,
parcela 523-01-02a, avenida Fuerzas Armadas, frente a la empresa
CVG Venalum, abarcando un área de 841.000 Km2. Puerto
Ordaz, Estado Bolívar sobre el margen del Río
Orinoco a 350 Km. del Océano Atlántico y a 17 Km.
de su confluencia con el Río Caroní.
2.3.
Misión y Visión
De acuerdo a lo establecido por CVG Bauxilum, su
misión es "Impulsar el crecimiento sustentable de la
industria nacional, satisfaciendo la demanda de bauxita y
alúmina en forma competitiva y rentable, promoviendo el
desarrollo endógeno, como fuerza de transformación
social y económica".
Su visión comprende; "Constituirse en una
empresa socialista, contribuyendo al desarrollo de la industria
nacional del aluminio, a los fines de alcanzar la
soberanía productiva, con un tejido industrial consolidado
y desconcentrado, con nuevas redes de asociación
fundamentadas en la participación y la inclusión
social rumbo al Socialismo Bolivariano".
2.4. Valores y
Política de Calidad, Ambiente, Salud y
Seguridad
Los valores de la empresa comprenden: Compromiso,
Excelencia, Honestidad, Participación, Reciprocidad,
Cooperación, Solidaridad.
Desde el punto de vista de Política de Calidad,
Ambiente, Salud y seguridad, CVG Bauxilum establece:
"Fomentar el desarrollo, la participación del Recurso
Humano y el mejoramiento continuo, en los procesos de
explotación de Bauxita y producción de
Alúmina, cumpliendo con las normas de Calidad, Ambiente,
salud y Seguridad laboral para satisfacer los requerimientos y
expectativas de nuestros clientes, con altos niveles de
rentabilidad, competitividad y responsabilidad
social".
2.5 Estructura
Organizativa
Figura 2.1. Organigrama Gerencial
de CVG Bauxilum
Fuente: Bauxilum SDI (Sistema de
Documentos Internos).
2.6. Proceso
Bayer
La planta de alúmina aplica el proceso Bayer
(Proceso de digestión a baja presión y baja
temperatura), a fin de asegurar una buena producción y
eficiencia para la extracción de una alúmina de
alto grado desde el mineral de bauxita. Este proceso está
dividido en tres grandes áreas: Manejo de materiales, Lado
Rojo y Lado Blanco.
El área de manejo de materiales está
conformada por los equipos que permiten el manejo de la bauxita y
soda cáustica y la exportación del producto final.
La planta de alúmina cuenta con unidades para el apilado y
recuperación de la bauxita.
El lado rojo, permite la reducción del
tamaño de las partículas de mineral, la
extracción de la alúmina contenida en la bauxita y
la separación de las impurezas que acompañan a la
alúmina.
En el lado rojo el proceso se realiza en dos (02)
etapas. Éste comienza en el área de
reducción del tamaño, compuesta por cinco (05)
trituradores y cinco (05) molinos de bolas.
En lado blanco, la suspensión saturada de
aluminato de sodio es precipitada y filtrada, realizando este las
partículas son calcinadas y convertidas en alúmina
calcinada de grado metalúrgico. (Ver figura
2.2)
Figura 2.2. Flujograma Proceso de
Producción de Alúmina
Fuente: CVG Bauxilum SDI (Sistema
de Documentos Internos)
2.7.
Descripción del Área de Trabajo
El área de trabajo asignada es la
Superintendencia de Electricidad, la cual está adscrita a
la Gerencia de Mantenimiento, dicha superintendencia tiene como
objetivo: "Asegurar la disponibilidad operativa de los equipos de
electricidad y Sistemas de Distribución de Energía
Eléctrica en la planta de alúmina, mediante la
ejecución de programas de mantenimiento preventivo, en
condiciones de calidad, rentabilidad y seguridad
requerida".
La Superintendencia de electricidad tiene como funciones
principales las siguientes:
Ø Establecer y ejecutar el plan de mantenimiento
preventivo de los equipos de electricidad y sistemas de
distribución de energía eléctrica de
planta.
Ø Inspeccionar las áreas de planta para
constatar el estado de los equipos eléctricos y de los
sistemas de distribución de energía
eléctrica, con la finalidad de definir implementaciones de
mejoras, analizar fallas y alternativas orientadas a mantener y
optimizar el servicio.
Ø Evaluar la tendencia de fallas en equipos
eléctricos y sistemas de distribución de
energía eléctrica en planta y formular las
recomendaciones y acciones respectivas.
Ø Mantener comunicación con talleres
foráneos para la agilización de reparaciones de
equipos eléctricos y sistemas de distribución de
energía eléctrica, asegurando su calidad y
oportunidad requerida.
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