1 OBJETIVOS Analizar la importancia de desarrollar habilidades y
actitudes que les permitan realizar un trabajo de calidad dando
por resultado mayor eficacia y productividad. Crear conciencia de
la importancia de la motivación como fuente de
energía para producir con auténtica calidad.
2 MOTIVACIÓN Dalton, Hoyle & Watts (2007), describe la
motivación como: estímulo emocional que nos hace
actuar. Es el deseo que se siente por mejorar, crear, realizar
trabajos o acciones positivas en nuestra vida. Es esa fuerza
interior que nos hace actuar para poder luchar y tratar de
alcanzar aquello que más nos interesa. Implica una
condición dentro del individuo que se considera como una
necesidad y algo al que se conoce como incentivo o meta.
3 Para que exista la motivación es necesario que el
individuo sienta una necesidad hacia algo exterior a él,
esto sería la meta o el incentivo que lo hará
actuar. Esta necesidad está acompañada por un
estado de inquietud o tensión que origina que el
comportamiento sea dirigido a satisfacer la necesidad, eliminando
así la inquietud.
4 PROBLEMÁTICA El individuo tiene que ajustarse a las
situaciones diarias que nos ofrece la vida y debe logar
satisfacer sus necesidades según estas surjan. Las
presiones externas del entorno y el impulso interno por crecer
hasta alcanzar el ritmo de nuestro tiempo actual, provocan
tensión y una doble exigencia.
5 IMPULSOS MOTIVACIONALES Motivación para el logro Es el
impulso que tienen algunas personas para superar los retos y
obstáculos a fin de alcanzar metas. Un individuo con este
impulso desea desarrollarse y crecer, y avanzar por la pendiente
del éxito. El logro es importante por sí mismo, y
no por las recompensas que lo acompañan.
6 Motivación por afiliación Es un impulso por
relacionarse con las personas en un medio social. Trabajan mejor
cuando los felicitan por sus actitudes favorables y su
cooperación. Reciben satisfacciones internas al estar con
amigos y desean libertad en el trabajo para desarrollar estas
relaciones. Estas personas tienden a seleccionar amigos para que
los rodeen.
7 Motivación por competencia Es un impulso por realizar un
trabajo de gran calidad. Los individuos motivados por la
competencia buscan dominar su trabajo, desarrollar habilidades
por la solución de problemas y se esfuerzan por ser
innovadores. Tienden a desempeñar un buen trabajo debido a
la satisfacción interna que experimentan al hacerlo y la
estima que obtienen de los demás.
8 Motivación por poder Es un impulso por influir en las
personas y cambiar las situaciones. Los individuos motivados por
el poder desean crear un impacto en sus organizaciones y
están dispuestos a correr riesgos para lograrlo. Una vez
que obtienen este poder, pueden utilizarlo constructiva o
destructivamente.
9 TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN BASADAS EN LA
SATISFACCIÓN Estas teorías describen las
necesidades o deseos dentro del ser humano que provocarán
determinada conducta. Las tres teorías más comunes
son: Teoría de Maslow-Jerarquía de necesidades Se
basa en una jerarquía de las necesidades humanas.
Teoría de Herzberg-Modelo dual de la motivación
Modelo de motivación basado en dos factores: un elemento
de mantenimiento otro de motivación. Teoría EVC
Adelfer condensa la teoría de la jerarquía de las
necesidades humanas en tres categorías: existencia,
vinculación y crecimiento
Otras teorías: 10 TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
BASADAS EN LA SATISFACCIÓN Otras teorías:
Teoría de McClelland-Teoría de necesidades
adquiridas David McClelland sostuvo que según la crianza
el individul adquiere un fuerte deseo por una de las tres
necesidades primarias: el logro, la afiliación o el poder.
Teoría de Vroom-Teoría de expectativas Ve en la
motivación un proceso de decisiones y sostiene que nos
comportamos de cierta manera según los resultados que
deseemos.
11 TEORIA DE MASLOW Nivel físico y biológico
Necesidades de seguridad Necesidades sociales Necesidades de
reconocimiento y status Autorealización
12 Necesidades primarias o de orden inferior: nivel físico
y biológico; necesidades de seguridad: Requieren un grado
mínimo de satisfacción antes de que se activen las
necesidades de orden más elevado Se cubren mediante el
alimento, la ropa, la vivienda, el dinero para adquirir estos
bienes y condiciones laborales de seguridad. Necesidades de orden
superior: necesidades sociales, necesidad de reconocimiento ,
status y autorealización: No se alcanzan con facilidad.
Nadie sabe cuál es el límite de las necesidades de
amor, cariño y respeto; la necesidad de recibir
reconocimiento de los integrantes de la organización, la
necesidd de lograr aprecio, estima y clara identidad social,
así como varias más, también son esenciales
para el individuo.
13 TEORIA DE HERZBERG Factores de motivación
(extrínsecos al puesto) Factores de mantenimiento o
soporte (intrísecos al puesto -La labor misma -Logros en
el trabajo -Posibilidad de desarrollo -Avances y promociones
-Reconocimientos -Status -Relación con los supervisores
-Relación con compañeros -Relación con
subordinados –Políticas y administración de la
compañía -Seguridad en el puesto -Ingreso -Vida
personal
14 TEORIA DE ALDERFER Factores que constituyen un desafío
para el individuo y que pueden llevarlo a postular metas
más altas en varios campos. Abarca las precisiones de
entablar relaciones interpersonales, e incluye la
aceptación, pertenencia y seguridad. Incluye los
requerimientos fisiológicos y de seguridad de
carácter más elemental.
15 TEORIA DE McClelland (Gp:) Logro (Gp:) Afiliación (Gp:)
Poder (Gp:) Buscan y asumen responsabilidades. Corren riesgos
calculados. Se fijan metas difíciles, pero realistas.
Buscan y utilizan la retroalimentación en sus acciones.
(Gp:) Buscan relaciones amistosas y las encuentran. No les
preocupa demasisado “avanzar”. Buscan empleos
“orientados a la gente”. Necesitan un alto grado de
acción interpersonal. (Gp:) Buscan puestos de influencia.
Disfrutan los trabajos con alto nivel de autoridad y de poder.
Desean ocupar puestos de alto nivel y de toma de decisiones
Necesitan autonomía.
TEORIA DE Vroom 16
17 Preguntas ¿si doy mi esfuerzo máximo, se
reconocerá cuando evalúen mi desempeño?
¿si consigo una buena evaluación de
desempeño, ello me llevará a recompensas
organizacionales? ¿si soy recompensado, son los premios
personalmente atractivos? TEORIA de Vroom
De acuerdo a Dalton, Hoyle Watts (2007) los gerentes y
supervisores deben motivar a grupos heterogéneos/diversos.
La situación económica global/mundial ha provocado
que las organizaciones tengan presupuestos más reducidos,
esto conduce a las mismas a buscar medios no tradicionales y
rentables para aumentar la motivación de sus empleados. 18
Nuevos métodos de motivar
Entre estos medios se encuentran: Ofrecer premios baratos.
Invitar a conferencias. Horarios flexibles. Días donde se
pueda usar ropa informal. Opciones de oficina virtual. Lugar
especial en el estacionamiento. 19 Continuación: Nuevos
métodos de motivar
Continuación: Nuevos métodos de motivar Los
gerentes y supervisores deben analizar que cosas razonables
logran motivar a sus empleados. El método más
frecuente hoy día es el uso de la atención
aplicada: Consiste de motivar hablando con sus subordionados para
cerciorarse de que la vida laboral complementa sus intereses
profesionales y personales. 20 Continuación: Nuevos
métodos de motivar
Lo que actualmente motiva a los subordinados a sufrido hoy
día cambios significativos. Esto se debe a que existen
cuatro generaciones ligadas en el área de trabajo. 21
¿Cómo están cambiando los motivadores?
Generaciones Tradicionalistas Nacidos antes de 1946. Fueron
influenciados por la Gran Depresión y la querra. Eran
profundamente patriotas, leales a las instituciones. Se
caracterizan por restricciones fiscales. Una rígida
ética laboral. 22 Continuación: ¿Cómo
están cambiando los motivadores?
Continuación: Generaciones Baby boomers Nacidos entre
1946-1964. Los motiva el trabajo que les ofrece un sentido de
identidad, tareas interesantes, reconocimientos y aprecio al
trabajo bien hecho, mayor participación en las decisiones
y más tiempo libre. Exigen ambiente laboral flexible. Las
empresas responden ofreciendo: Programas de capacitación.
Enriquecimiento. Agrandamiento del trabajo. 23
Continuación: ¿Cómo están cambiando
los motivadores?
Continuación: Generaciones Generación X Nacidos
entre 1965-1979 Poseen una mentalidad no tradicional. Son
extrovertidos, muestran seguridad en sí mismos. Sus
habilidades en la comunicación oral y escrita es
más débil. Ven el futuro con pesimismo (ver y
juzgar las cosas en su aspecto más desfavorable). No son
conformistas (se ha comprobado que van de un empleo a otro si les
aburre o si no les divierte). 24 Continuación:
¿Cómo están cambiando los motivadores?
Continuación: Generaciones Continuación:
Generación X Piensan rápido, corren riesgos, buscan
gratificación inmediate, poseen habilidades
técnicas avanzadas. Son emprendedores. Quieren controlar
su destino, toman decisiones y quieren quedarse con todo el
dinero. Se motivan con: Dinero Capacitación
Retroalimentación Premios 25 Continuación:
¿Cómo están cambiando los motivadores?
Continuación: Generaciones Generación Y Nacidos
después de 1979. Conocidos también por la
generación del milenio. Se les considera leales y muy
dedicados. Son tecnológicos. Realizan multitareas. Esperan
acceso constante a la información. No toleran los atrasos.
Necesitan retos constantes Admiran la honradez y la integridad.
Valoran el trabajo voluntario. 26 Continuación:
¿Cómo están cambiando los motivadores?
Se motivan con: Dinero. Capacitación.
Retroalimentación. 27 Continuación:
¿Cómo están cambiando los motivadores?
28 AUTOMOTÍVATE Usted no puede encender fuego en
ningún corazón hasta que no esté ardiendo el
suyo. . . Identifique sus metas, a largo y corto plazo. Enfrente
la vida con entusiasmo. Despierte de buen ánimo.
Aprendamos a tener auto control. Considere los problemas como si
fueran oportunidades. Piense y hable bien sobre su salud.
Cúidese.
29 Concéntre su esfuerzo en la realización exitosa
de su proyecto actual más importante. Espere lo mejor de
los demás. Asóciese con vencedores y optimistas.
Recuerde que todos estamos motivados siempre en una
dirección. Reconozca que siempre estamos en proceso de
cambio. Supere los errores Respétese. Sea creativo. Haz
una contribución positiva a la comunidad. Fortalece tu
relación con DIOS.