Monografias.com > Ingeniería
Descargar Imprimir Comentar Ver trabajos relacionados

Muestreo de aceptación: generalidades



    Monografias.com
    MUESTREO DE ACEPTACIÓN El muestreo de
    aceptación se puede aplicar en cualquier relación
    cliente-proveedor, ya sea en el interior de una empresa o entre
    diferentes empresas y se puede ver como una medida defensiva para
    protegerse de la amenaza del posible deterioro de la
    calidad.

    Monografias.com
    Una situación típica del muestreo de
    aceptación es la siguiente: Una compañía
    recibe un lote de algún producto de cierto proveedor; este
    producto puede ser materia prima o cualquier otro componente que
    se utiliza en la compañía. Se selecciona una
    muestra de lote y se inspeccionan algún(as)
    característica(s) de calidad a todos los productos
    seleccionados. Con base en la información obtenida con la
    inspección se tomará una decisión: aceptar o
    rechazar todo el lote. Si los lotes son aceptados pasan
    directamente a ser utilizados, pero si el lote es rechazado,
    entonces es devuelto al proveedor o podría estar sujeto a
    alguna otra disposición (por ejemplo inspección de
    todos los productos del lote -inspección 100%- pagada por
    el proveedor).

    Monografias.com
    En particular, si las características de
    calidad son variables de atributos, entonces un plan simple de
    muestreo de aceptación está definido por un
    tamaño de lote, N, un tamaño de muestra, n, y el
    número de aceptación, c. Por ejemplo el plan N =
    6000, n = 200, y c = 2; significa que de un lote de 6000 unidades
    se seleccionan e inspeccionan 200; y si entre éstas se
    encuentra 2 o menos piezas defectuosas, entonces el lote completo
    es aceptado. Pero si se encuentran 3 o más piezas
    defectuosas el lote es rechazado.

    Monografias.com
    VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MUESTREO DE
    ACEPTACIÓN El muestreo de aceptación respecto a la
    inspección al 100% tiene las siguientes ventajas: 1. Tiene
    menor costo porque se inspecciona menos, a pesar de algunos
    costos adicionales generados por la planificación y
    administración de los planes de muestreo. 2. Requiere de
    menos personal en las actividades de inspección,
    simplificando con ello el trabajo de coordinación y
    reduciendo los costos. 3. El producto sufre menos daño al
    haber menos manipulación. 4. Es aplicable en pruebas
    destructivas. 5. A menudo reduce el error de inspección y
    la monotonía. 6. El rechazo de lotes completos por la
    existencia de artículos defectuosos proporciona una
    motivación al fabricante del lote para que mejore su
    calidad.

    Monografias.com
    El muestreo de aceptación presenta algunas
    desventajas, como las siguientes: 1. Hay cierto riesgo de aceptar
    lotes malos y rechazar buenos, aunque en un plan de muestreo de
    aceptación están previstos y cuantificados estos
    riesgos 2. Proporciona menos información acerca del nivel
    de calidad del producto o de su proceso de fabricación.
    Aunque bien utilizada, la información obtenida puede ser
    suficiente. 3. Se requiere más tiempo y conocimiento para
    planificar y documentar el muestreo, mientras la
    inspección al 100% no. Esto tal vez no sea una desventaja,
    ya que la planificación genera otros efectos positivos,
    como mayor conciencia de los niveles de calidad exigidos por el
    cliente.

    Monografias.com
    TIPOS DE PLANES DE MUESTREO Los planes de muestreo
    de aceptación son de dos tipos: por atributos y por
    variables. MUESTREO POR VARIABLE: se toma una muestra aleatoria
    del lote y a cada unidad de la muestra de la mide una
    características de calidad de tipo continuo Con las
    mediciones se calcula un estadístico, que generalmente
    está en función de la media, la desviación
    estándar muestral y las especificaciones, y dependiendo
    del valor de este estadístico al compararlo con un valor
    permisible, se aceptará o rechazará todo el lote.
    En la sección "Muestreo de aceptación por
    variables" de este trabajo se verá estos tipos de planes.
    MUESTREO POR ATRIBUTOS: se extrae aleatoriamente una muestra de
    un lote y cada pieza de la muestra es clasificada de acuerdo a
    ciertos atributos como aceptable o defectuosa. Si el
    número de piezas que se encuentran defectuosas es menor o
    igual que un cierto número predefinido, entonces el lote
    es aceptado; en caso de que sea mayor, entonces el lote es
    rechazado. Algunos de los planes por atributos son: simple, doble
    y múltiple.

    Monografias.com
    SIMPLE: El plan de muestreo simple consiste en un
    tamaño de muestra n, y en un número de
    aceptación c, ambos fijados de antemano. Si en la muestra
    se encuentra c o menos unidades defectuosas entonces el lote es
    aceptado. Por el contrario, si hay más de c
    artículos defectuosos el lote es rechazado. Mas adelante
    veremos cómo diseñar este tipo de planes. DOBLE: El
    plan de muestreo doble es tomar una primera muestra de
    tamaño más pequeño que el plan simple para
    detectar los lotes muy buenos o los muy malos, y si en la primera
    muestra no se puede decidir si aceptar o rechazar porque la
    cantidad de unidades defectuosas ni es muy pequeña ni muy
    grande, entonces se toma una segunda muestra para decidir si
    aceptar o rechazar tomando en cuenta las unidades defectuosas
    encontradas en las dos muestras. De esta manera, un plan de
    muestreo doble está definido por N = tamaño de lote
    n1 = tamaño de la primera muestra c1 = número de
    aceptación para la primera muestra n2 = tamaño de
    la segunda muestra c2 = número de aceptación para
    las dos muestra MÚLTIPLE: El plan de muestreo
    múltiple es una extensión del concepto del muestreo
    doble, aquí se toma una muestra inicial aún
    más pequeña que el plan simple, y si ya se tiene
    evidencia de muy buena o muy mala calidad se toma la
    decisión en consecuencia, si no, se toma una segunda
    muestra y se trata de decidir; si todavía no es posible se
    continúa con el proceso hasta tomar la decisión de
    aceptar o rechazar.

    Monografias.com
    FORMACIÓN DE LOTE Y SELECCIÓN DE LA
    MUESTRA La formación de un lote puede influir en la
    eficacia del plan de muestreo de aceptación. A
    continuación se enuncia tres recomendaciones para formar
    los lotes, aunque una de ellas se debe ver como reserva. 1. Los
    lotes deben ser homogéneos. Es decir, las unidades que
    forman un lote en particular deben haber sido fabricadas bajo
    condiciones similares en cuanto a máquinas, operadores,
    materia prima, tiempo (fechas), etcétera. 2. Los lotes
    deben ser formados de manera que no compliquen el manejo de
    materiales del proveedor y del cliente. Todos los
    artículos de los lotes deben ser empaquetados y embarcados
    con un mínimo de riesgo y de forma que la selección
    de unidades de la muestra sea relativamente fácil. 3. las
    reservas del caso, otra recomendación tradicional es: los
    lotes deben ser tan grandes como sea posible. Esto debido al
    menor costo y mayor eficiencia de la inspección, ya que en
    los lotes grandes es necesario inspeccionar menos
    proporcionalmente que con los lotes
    pequeños,

    Monografias.com
    SELECCIÓN DE LA MUESTRA Todos los planes de
    muestreo de aceptación basan su funcionamiento en que las
    unidades seleccionadas para la inspección son
    representativas de todo el lote. De aquí que la
    selección de las unidades que forman la muestra debe
    hacerse aplicando un método de muestreo aleatorio. La
    técnica de muestreo es muy importante y la que a menudo se
    sugiere es el muestreo aleatorio simple, en la que se asigna un
    número a cada artículo del lote. Entonces, entre 1
    y el número máximo de unidades en el lote se
    seleccionan aleatoriamente n números. Esta sucesión
    de números aleatorios determina cuáles
    artículos del lote constituyen la muestra. Si los
    productos están seriados o tienen un código de
    números, éstos pueden ser utilizados para
    desarrollar el muestreo aleatorio. Otra opción es usar un
    número aleatorio de tres dígitos. Por ejemplo el
    número 482 puede ser la representación de la unidad
    localizada sobre un cuarto nivel, octava fila y segunda columna.
    En circunstancias donde no se puede asignar un número a
    cada unidad, es posible emplear alguno de los otros
    métodos de muestreo que aseguren que el muestreo es
    aleatorio o representativo. Por ejemplo el inspector
    podría estratificar el lote, dividiéndolo en
    estratos o capas y cada estrato en cubos, como se muestra en la
    figura 2. Las unidades son tomadas dentro de cada cubo. Entre
    más formal sea esta división o
    estratificación, mayor representatividad tendrá la
    muestra.

    Monografias.com
    ÍNDICE DE CALIDAD PARA LOS PLANES DE MUESTREO
    DE ACEPTACIÓN En una relación cliente-proveedor en
    la que hay un plan de muestreo de aceptación de por medio,
    hay dos intereses: por un lado, el proveedor quiere que todos los
    lotes que cumplen con un nivel de calidad aceptable sean
    aceptados, y por el otro, el cliente desea que todos los lotes
    que no tienen un nivel de calidad aceptable sean rechazados. En
    este sentido, los principales índices de calidad con los
    que se diseñan y caracterizan los planes de muestreo, son
    los siguientes. Nivel de calidad aceptable, NCA o AQL
    (Aceptancing Quality Level). El NCA se define como el porcentaje
    máximo de unidades que no cumplen con la calidad
    especificada, que para propósitos de inspección por
    muestreo se puede considerar como satisfactorio o aceptable como
    un promedio para el proceso. Nivel de calidad límite, NCL
    o LQL (Limiting Quality Level). Es el nivel de calidad que se
    considera como no satisfactorio y que los lotes que tengan este
    tipo de calidad deben ser rechazados casi siempre. El NCL, en
    algunos planes específicos (por ejemplo los "Planes de
    muestreo Dodge-Roming") se conoce como porcentaje defectivo
    tolerado del lote, PDTL o LTPD (Lot Tolerance Percent
    Defective).

    Nota al lector: es posible que esta página no contenga todos los componentes del trabajo original (pies de página, avanzadas formulas matemáticas, esquemas o tablas complejas, etc.). Recuerde que para ver el trabajo en su versión original completa, puede descargarlo desde el menú superior.

    Todos los documentos disponibles en este sitio expresan los puntos de vista de sus respectivos autores y no de Monografias.com. El objetivo de Monografias.com es poner el conocimiento a disposición de toda su comunidad. Queda bajo la responsabilidad de cada lector el eventual uso que se le de a esta información. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de Monografias.com como fuentes de información.

    Categorias
    Newsletter