Propuesta de capacitación continua al Departamento de Docencia de Enfermería en Panamá (página 2)

La propuesta de capacitación continua dirigida a
las(os) enfermeros(as) del Hospital Regional Nicolás Alejo
Solano sobre temas relacionados a su desempeño laboral es
con el fin de afianzar el comportamiento productivo de los
participantes. Se plantea desde una perspectiva organizada y
globalizadora del aprendizaje. De allí, que la propuesta
se sustentará en las siguientes bases teóricas
conceptuales, cuyos principios son los siguientes:

Fundamentación
Andrológica

El esquema del programa se basa en los principios
andrológicos, de participación, auto
responsabilidad y auto dependencia. El mismo parte de concebir al
adulto en situación de aprendizaje, como un individuo con
capacidades de autogestión, participación y
resolución de problemas derivados de sus necesidades,
intereses y la acción de fuerzas externas. Para Adam
(1987) la disposición para aprender del adulto, se orienta
hacia las tareas que favorezcan el desarrollo de sus roles
sociales. Por lo tanto, ser el participante objeto – sujeto
del conocimiento, actor – gestor de su propio aprendizaje,
se le deben proporcionar herramientas que generen ideas, procesos
creativos, propuestas innovadoras, que le permitan dominar la
teoría y la práctica.

En este sentido, se le debe brindar momentos
presenciales como eventos de asistencia y apoyos en los que
mediante la técnica del taller, se propicie la
interacción y realimentación del proceso de estudio
Andragógico. En consecuencia este principio
permitirá integrar y desarrollar al máximo, el
potencial individual del adulto, canalizarlo en dirección
y cambio constructivo.

Fundamentación
Filosófica

El esquema del programa se basa en un principio
filosófico, por que toma en cuenta el fin y la meta de la
educación, como concepción dinámica del
conocimiento; en el que la relación dialéctica
entre sujeto y objeto, implica aprender – conocer –
saber. Elementos que el facilitador, posteriormente,
transmitirá en el desarrollo de su proceder
pedagógico.

Por lo tanto, el programa indicado procura enaltecer y
desarrollar el nivel intelectual del participante como
vehículo que consolidar sus capacidades de auto
desarrollo. El cual es un aspecto del área afectiva del
participante, necesaria para la humanización del mismo. Es
devolverle al facilitador las herramientas que le accedan al
desarrollo de una comunicación eficaz de liderazgos y
autonomía, para así afrontar los cambios
significativos que la sociedad y la democracia requieren, en
términos de credibilidad, participación, honestidad
y transparencia. Aspectos necesarios para una figura de
estimulación relevante.

Fundamentación
Sociológica

El esquema del programa se sitúa, por una parte,
en la circunspección de admitir al participante como un
ente activo, constructor de conocimiento. Consustanciado con su
realidad, a la cual se vincula mediante la praxis y los
referentes temporo – espaciales, que establecen una variada
gama de interacciones, creadoras de experiencias vitales. Por
otra parte, se define el aprendizaje como construcción
interior, en el que se conjugan reflexión –
acción y se caracteriza por ser natural, personal y
social. Se basa en la actividad creativa, en conexión con
una realidad susceptible a la construcción y
reconstrucción permanente.

De esto, se genera que el programa planteado procure
desplegar en el participante adulto, actitudes que le accedan a
satisfacer sus insuficiencias de autorrealización,
preparándose para comprender e interpretar los procesos de
enseñanza – aprendizaje, considerando el contexto
social donde se desenvuelve.

Los administradores deben considerar a los empleados
como el recurso más valioso del programa e invertir en
ellos, proporcionándoles continuamente oportunidades para
mejorar sus habilidades. Esto se conoce como desarrollo de
personal e incluye aquellas actividades designadas a capacitar y
motivar al empleado para ampliar sus responsabilidades dentro de
la organización. Desarrollar las capacidades del
trabajador, ofrece beneficios para los empleados y para la
organización. Ayuda a los trabajadores aumentando sus
habilidades. Cualidades. Beneficia a la organización
porque incrementa las habilidades del personal de una manera
costo-efectivo. La capacitación hará que el
trabajador sea más competente y hábil.
Generalmente, es más costoso contratar y capacitar nuevo
personal, aun cuando éste tenga los requisitos para la
nueva posición, que desarrollar las habilidades del
personal existente. Además, al utilizar y desarrollar las
habilidades del trabajador, la organización entera se
vuelve más fuerte, productiva y rentable.

Los administradores deben considerar que el personal
talentoso puede abandonar la organización, aunque su
salario sea adecuado. El trabajador, generalmente, necesita
nuevos desafíos que lo estimulen y mantengan satisfecho
con su trabajo. Es responsabilidad del administrador reconocer el
potencial de los trabajadores y ofrecerles nuevas
oportunidades.

Utilizar las técnicas por separado, no asegura
que el personal esté motivado para participar en
actividades, para su propio desarrollo. Una organización
debe dar entonces incentivos a los empleados ofreciendo
oportunidades de promoción y transferencias, para
complementar las habilidades del empleado en el trabajo y
utilizarlas en su máximo potencial.

4.1.2 Marco Conceptual

Docencia: Práctica y ejercicio del
docente.

Capacitación: Hacer a alguien apto, habilitarlo
para algo.

Personal: Conjunto de las personas que trabajan en un
mismo organismo, dependencia, fábrica, taller,
otros.

Enfermería: Profesión de la persona que se
dedica al cuidado y atención de enfermos y heridos,
siguiendo pautas clínicas.

Hospital: Establecimiento destinado al
diagnóstico y tratamiento de enfermos, donde se practican
también la investigación y la
enseñanza.

Desempeño: Actuar, trabajar, dedicarse a una
actividad.

Profesión: Empleo, facultad u oficio que alguien
ejerce y por el que percibe una retribución.

4.2 Referencias Generales

Enfermería es la ciencia que recurre al
método científico para describir, entender,
predecir y finalmente obtener cierto grado de control sobre su
objeto de estudio: la respuesta humana a los problemas de salud
reales y/o potenciales.

Respuesta humana es un término construido a
partir de planteamientos humanistas. Por medio de las respuestas
humanas, enfermería busca unidades de análisis
factibles de valorar, diagnosticar y tratar. Cada
diagnóstico de enfermería es una respuesta
humana.

La teoría de enfermería sobre
interacción terapéutica, conceptualiza dos
ámbitos de acción que constituyen el marco
teórico de referencia para el ejercicio disciplinar. El
ámbito socioemocional se basa en la teoría de
enfermería sobre percepción humana de la
salud-enfermedad y en ciencias de naturaleza psicosocial que la
apoyan. El ámbito técnico directivo o instrumental
se basa en conocimientos de ciencias
biológicas.

Ambos ámbitos se integran durante el proceso de
cuidado, que además requiere conocimientos de naturaleza
instrumental, tales como estadística,
investigación, epidemiología, administración
y didáctica, para el diagnóstico y tratamiento de
un sinfín de respuestas humanas, así como para la
prevención de problemas interdependientes.

Por este motivo la docencia en enfermería debe
mantenerse a la vanguardia, ya que data desde el año 1971
y es de vital importancia para la capacitación continua de
todo el personal en enfermería que labora en el Hospital
Regional Nicolás Alejo Solano, lo cual contribuye a
mejorar la calidad de atención en enfermería, que
se brinde al paciente-cliente que se atiende en esta
institución.

Consideramos, además que el sistema actual es
totalmente manual, toda la información es almacenada en
archivadores, trayendo como consecuencias plagio de
información. La secretaria es la misma enfermera que lleva
todo el control de las actividades que se realizan en ese
departamento y es apoyo para otros programas. En general, el
programa actual de docencia es obsoleto, desmotivador y de poca
seguridad, para ofrecer un servicio de calidad a sus
clientes.

4.3 Presentación de la
Propuesta

Las estudiantes de Postgrado en Docencia Superior de la
Universidad Nacional de Panamá, en nuestro primer semestre
de la carrera, estamos realizando formalmente nuestra propuesta
de capacitación continua al Departamento de Docencia de
Enfermería, específicamente para las(os)
enfermeras(os) que laboran en el Hospital Regional Nicolás
Alejo Solano.

Esta le garantizará que su personal se mantenga a
la vanguardia sobre temas de actualidad relacionados con su
carrera personal, transformándolos en funcionarios
eficientes, seguros. La empresa brindará un mejor servicio
a sus clientes.

El Departamento de Docencia del Hospital Regional
Nicolás Alejo Solano, en conjunto con la dirección
médica y la administración hospitalaria, puede
decidir la capacitación local o enviar a los candidatos a
otros lugares.

Organizar y desarrollar un programa de
capacitación local, requiere una planeación
compleja y coordinada, pero es más barato. Pueden
capacitarse varias personas dentro de la institución, por
el costo de enviar fuera a una sola persona.

Si se decide este tipo de adiestramiento, los
organizadores y especialistas en capacitación necesitan
realizar las siguientes actividades:

Establecer un presupuesto de recursos humanos y
materiales para las actividades de capacitación
continua.

Se podrá contar con una mejor oportunidad de
adquirir fondos si se presenta a las agencias donantes y a los
niveles decisorios, ideas claras y bien formuladas. Convencerlos
de que el adiestramiento puede mejorar el desempeño del
personal en su área de trabajo, así como la calidad
de atención que se brinda al cliente-paciente; cambiar la
cara del Hospital a nivel Nacional.

 El contacto personal es muy importante para
obtener fondos y permite averiguar si: El director médico
y el administrador están interesados en financiar la
capacitación del tipo que se quiere proponer. Se necesita
incluir cualquier consideración especial en la propuesta y
se debe entregar a la alta gerencia un formato
especial.

Presentar objetivos generales y específicos
dentro del Departamento de Docencia del Hospital Regional
Nicolás Alejo Solano.

Hacer una descripción anual del programa de
capacitación, fechas, horarios, sitios, participantes,
contenido, materiales, otros.

Coordinar la participación de los facilitadores
de los temas que se van a tratar, dentro de los diferentes
seminarios-talleres.

Elaborar un plan de evaluación.

Realizar actividades de seguimiento de la
capacitación.

Coordinar el apoyo y participación financiera
local.

Una propuesta clara y bien organizada, que justifique la
necesidad del programa de capacitación y muestre
cómo afectará positivamente los resultados del
programa global, será apoyada más fácilmente
por una agencia donante o la alta gerencia de la empresa. A
continuación se presenta la propuesta para el Hospital
Nicolás Alejo Solano:

PROPUESTA DE CAPACITACIÓN
CONTÍNUA AL DEPARTAMENTO DE DOCENCIA DEL HOSPITAL REGIONAL
NICOLÁS ALEJO SOLANO

OBJETIVO GENERAL: Estimular en las y
los enfermeros del Hospital Regional Nicolás Alejo Solano
la necesidad de participar, en programas de motivación que
incentiven su crecimiento profesional.

PROPUESTA DE CAPACITACIÓN
CONTINUA AL DEPARTAMENTO DE DOCENCIA DEL HOSPITAL REGIONAL
NICOLÁS ALEJO SOLANO

OBJETIVO GENERAL: Ofrecer capacitación
continua actualizada sobre reanimación cardiopulmonar, a
todo el personal de Enfermería, específicamente
enfermeras(o) del Hospital Regional Nicolás Alejo
Solano.

PROPUESTA DE CAPACITACIÓN
CONTINUA AL DEPARTAMENTO DE DOCENCIA DEL HOSPITAL REGIONAL
NICOLÁS ALEJO SOLANO

OBJETIVO GENERAL: Mantener actualizados(as) a las
y los enfermeros del Hospital Regional Nicolás Alejo
Solano, sobre la importancia de practicar buenas relaciones
interpersonales dentro de una institución de
trabajo.

PROPUESTA DE CAPACITACIÓN
CONTINUA AL DEPARTAMENTO DE DOCENCIA DEL HOSPITAL REGIONAL
NICOLÁS ALEJO SOLANO

OBJETIVO GENERAL: Analizar la
importancia de ofrecer calidad de atención al
cliente-paciente dentro de una institución.

4.3.1 Diseño de Análisis de la
Propuesta

Al presentar una propuesta de capacitación
continua al departamento de docencia de enfermería,
específicamente enfermeras(o) del Hospital Regional
Nicolás Alejo Solano, se analizó la necesidad de
iniciar este año una capacitación continua mensual,
ofrecida por facilitadores nacionales. Ello con el fin de
minimizar costos, o si se cuenta con la disposición de
apoyo administrativo o la alta gerencia en enfermería, con
expositores internacionales.

El programa de docencia debe tomar en cuenta las
exigencias de horas anuales de capacitación continua que
necesita el personal de enfermería (20 horas) y
considerarlo al momento de las evaluaciones personales, de cada
funcionario. Se utiliza esta estrategia para motivar al personal
a participar de los seminarios-talleres. Está estructurado
por 2 seminarios Talleres para un total de 16 horas
Teóricas – Prácticas con un objetivo general
y uno específico por cada taller, con contenidos,
actividades, estrategias y evaluación que dan cuerpo a la
temática de la Capacitación.

Mantener una planeación anual de las
capacitaciones continuas que se le ofrecerán a los(as)
enfermaras(os) del Hospital Regional Nicolás Alejo Solano
y dar seguimiento, con propósito de alcanzar los objetivos
trazados; visualizando las fortalezas y oportunidades que ofrece
el departamento de docencia de enfermería en esta
institución, de igual forma sus debilidades y
amenazas.

4.3.2. Mecanismo para la
Implantación de la Propuesta

La viabilidad de esta propuesta estará dada en
atención a la factibilidad de los estudios
técnicos, financiero y de mercadeo; los cuales se
analizarán para concluir si es posible su
realización.

Por medio de este estudio se ejecutó el
análisis de la oferta y la demanda en el área
económica. Se evidenció que impera un contingente
humano favorable para recibir el programa de
capacitación.

Las enfermeras(o) son el producto principal, por ser
los(as) favorecidos directos de este programa, que una vez que se
inicie, va a incidir positivamente en la actualización
profesional de ellos y por ende en su
desempeño.

 El conjunto de cuarenta y tres facilitadores de
encuestados, que pertenecen al Hospital Regional Nicolás
Alejo Solano, son las(os) enfermeras(os) que estarán
dispuestos a participar en el programa, pero tomando en cuenta a
todas(os) los(as) enfermeras(os) de esta
institución.

Para el desarrollo de esta capacitación continua
se involucrará todo un equipo interdepartamentario, alta
gerencia médica y administrativa, regional y local, para
sensibilizarlos sobre la importancia de la capacitación
para la actualización. Reforzar las habilidades que poseen
los trabajadores y ponerlos al día en los avances de su
campo. Además, reunir al personal permite intercambiar
ideas y escuchar sugerencias. Esto puede representar una
experiencia fortalecedora al equipo. En general, los trabajadores
disfrutan cuando reciben capacitación adicional, ya que es
una forma de lograr su desarrollo y motivarlos.

Base Legal

A continuación es importante conocer las bases
legales que validan nuestra propuesta:

Los párrafos de la Ley 43 del Órgano
Ejecutivo Nacional del 21 de Julio del 2004, del Régimen
de Certificación y Recertificación de los
Profesionales, Especialistas y Técnicos de la disciplina
de la salud.

La Asamblea Legislativa decreta:

Capítulo1:

Disposiciones Generales

Artículo 1. La presente Ley tiene como
objetivo establecer los procesos de certificación y
recertificación del recurso humano profesional,
especializado y técnico, como mecanismos que permitan
evaluar el nivel de competencia académica,
científica y técnica; así como una conducta
ética adecuada de los nacionales y extranjeros que, por
necesidad del servicio, ingresan al sistema de salud, y mantener
una actualización continua y permanente de los que
están ejerciendo en el sistema de salud.

Artículo 2. Las entidades públicas
y privadas formadoras de recursos humanos en las carreras de las
ciencias de la salud deberán promover los procesos de
certificación.

Así mismo, las entidades públicas y
privadas de salud deben proveer los recursos académicos,
así como el tiempo y la oportunidad, a todos sus
profesionales, especialistas y técnicos de las ciencias de
la salud, para que garanticen la posibilidad de su
recertificación, sin que ello afecte sus condiciones
laborales y sus derechos adquiridos.

Articulo 3. Para los efectos de esta Ley, los
siguientes términos se definen así:

Certificación de Competencia Profesional o
Técnica. Proceso mediante el cual profesionales,
especialistas y técnicos de la salud, panameños y
extranjeros, de acuerdo con la legislación vigente,
confirman la aprobación satisfactoria de la competencia
profesional o técnica al demostrar los conocimientos
académicos, éticos, científicos,
técnicos, actitudes, habilidades y destrezas necesarias
para el adecuado ejercicio en respectivos campos.

Ciencias de la salud. Disciplinas relativas a los
profesionales, especialidades y carreras técnicas en el
ámbito de la salud.

Consejos Interinstitucionales de Certificación.
Organismos de carácter científico, técnico y
académico con autonomía en las decisiones de su
competencia, responsables de planificar, organizar, integrar,
controlar y dirigir el proceso de certificación de los
profesionales, especialistas y técnicos de las ciencias de
la salud, de acuerdo con la presente Ley y su
reglamentación.

Educación continua. Proceso de
actualización permanente de los conocimientos
académicos, éticos, científicos y
técnicos en las distintas ciencias de la salud.

Especialista. Profesional de la salud que adquiere un
título de postgrado, maestría y doctorado en un
campo relacionado con su profesión, en una entidad de
educación superior reconocida por el Ministerio de
Educación y la Universidad de Panamá o que realiza
sus estudios en un hospital docente autorizado por la Universidad
de Panamá y el Comité Técnico de
Salud.

Idoneidad. Reconocimiento de la capacidad
académica, intelectual, física y mental que
habilita a una persona para el ejercicio de una profesión
o carrera técnica, que culmina con la autorización,
expedida por el Consejo Técnico de Salud o por la entidad
competente conforme a la ley, para el libre ejercicio de las
profesiones, especialidades y carreras técnicas de las
ciencias de la salud, previo cumplimiento de los requisitos
legales.

Licencia. Término utilizado en ciertas
profesiones o carreras técnicas de las ciencias de la
salud, que equivale a la idoneidad.

Profesional de la salud. Persona que obtiene un
título de licenciatura o su equivalente al campo de la
salud, con un mínimo de cuatro años de
horas-crédito realizados en una universidad local o
extranjera reconocida por la Universidad de
Panamá.

Recertificación. Proceso de carácter
voluntario, mediante el cual los profesionales especialistas y
técnicos de las ciencias de la salud acreditan la
actualización de conocimientos académicos,
éticos, científicos y técnicos en su
respectiva profesión o carrera técnica, que es
reconocida mediante un documento expedido por el colegio o
asociación correspondiente.

Técnico. Persona que se forma en una disciplina
de la salud, que requiere de un mínimo de dos años
de estudios superiores en universidades oficiales, privadas o
entidades docentes formadoras de dichas carreras técnicas
de conformidad con la Ley.

4.4 Análisis de los costos de
implantación

Los eventos según su organizador pueden ser de
tres tipos: programados exclusivamente por el componente de
capacitación, programados en alianza con otros programas y
programados con otras instancias. En cada uno de estos eventos
las medidas logísticas varían.

El diseño logístico de un evento de
capacitación se interrelaciona y depende del Plan de
Capacitación, el Diseño Pedagógico y el
Diseño Administrativo; a continuación se presentan
las interrelaciones entre los diferentes niveles.

La comunicación fluida con la
instancia pedagógica, logística y administrativa es
una garantía para el éxito del evento.

4.5 Análisis de los beneficios de
implantación

Con el objetivo de estar siempre al día con los
nuevos avances en enfermería y mantener actualizados a
todas(os) las (os) enfermeras(os) del Hospital Regional
Nicolás Alejo Solano, se mencionan algunos de los aportes
que traerá la implantación de una propuesta de
capacitación continua al personal de enfermería del
Hospital Regional Nicolás Alejo Solano, sobre temas
relacionados con su desempeño laboral , con el fin de
satisfacer siempre al paciente-cliente en sus
necesidades.

Desarrollará las capacidades del trabajador,
proporcionando beneficios para los empleados y para la
organización.

Ayudará a los trabajadores mediante el aumento de
sus habilidades y cualidades. Beneficiará a la
organización incrementando las habilidades del personal de
una manera costo-efectiva. La capacitación hará que
el trabajador sea más competente y
hábil.

El personal de enfermería, generalmente, necesita
nuevos desafíos que lo estimulen y mantengan satisfecho
con su trabajo. Es responsabilidad del Departamento de Docencia
reconocer el potencial de los trabajadores y ofrecerles nuevas
oportunidades.

Una organización debe dar incentivos a los
empleados, ofreciendo oportunidades de promoción y
transferencias, para complementar las habilidades del empleado en
el trabajo y utilizarlas en su máximo
potencial.

Motivará la participación de los empleados
en la toma de decisiones en áreas que afecten su trabajo y
dar el reconocimiento apropiado a su
contribución.

Estimulará las iniciativas y sugerencias
individuales, para mejorar el desempeño del programa de
docencia.

Proporcionará realimentación frecuente y
positiva para desempeñar nuevas
responsabilidades.

Establecerá un programa para la promoción
de los empleados como parte del paquete de beneficios del
programa. (Esto ayuda a retener el personal valioso que de otra
manera, se cambiaría a otra
organización.)

Utilizará la interacción diaria con el
personal y reuniones para impartir y compartir nuevos
conocimientos y experiencias, permitiendo a los empleados la
asistencia a cursos, seminarios, congresos y
conferencias.

Ofrecerá oportunidad para participar en cursos o
becas de estudio en otros programas dentro y fuera del
país (esto puede necesitar una propuesta, para obtener
financiamiento).

Se evitará la utilización de
métodos antiguos y la acumulación de
documentos.

La enfermera del programa de docencia podrá
desarrollar sus funciones diarias con más facilidad y
confiabilidad.

Todos estos beneficios brindarán al Departamento
de Docencia del Hospital Regional Nicolás Alejo Solano una
confiabilidad de su información y seguridad,.
Además los proyectará como un departamento que
está a la vanguardia, por medio de la capacitación
continua a todas(os) las(os) enfermeras(os), para ofrecer el
mejor servicio a sus pacientes; lograr que se sientan
cómodos y satisfechos.

4.6 Cronograma de
Actividades

CAPÍTULO NO 5

Conclusiones y
recomendaciones

CONCLUSIONES

En atención a la valiosa información
obtenida de la opinión del personal docente y las
enfermeras(os) que laboran en el Hospital Regional Nicolás
Alejo Solano, y en función al análisis
estadístico y descriptivo de los resultados del
diagnóstico, sobre la base de los objetivos del estudio,
conforman la investigación, se establecen las siguientes
conclusiones:

Los planteamientos del análisis permitieron
deducir y justificar la necesidad de capacitación
continua, dirigido a las enfermaras(os), por cuanto el mismo
permitirá satisfacer las necesidades detectadas en el
diagnóstico, en función de optimizar la calidad de
la atención en enfermería y enfrentar con
iniciativa propia las situaciones que se presenten en sus
áreas de trabajo.

Asimismo, los resultados revelan que las(os)
enfermeras(os) encuestados son totalmente receptivos y poseen
altas expectativas para realizar los seminarios-talleres sobre
temas de interés y que estén vinculados con su
desempeño laboral. Todo ello con el objetivo de afianzar
el comportamiento productivo de los participantes.

En atención a los resultados, se propone como
alternativa el diseño de una programación anual de
las capacitaciones continuas que se le ofrecerán al
personal de enfermería en temas que aporten mejoras en su
desempeño laboral y en su superación personal y
profesional. El planteamiento ofrece una propuesta que crea las
condiciones necesarias, para el mejoramiento de la calidad de
atención en enfermería al cliente-paciente;
mediante recursos humanos altamente calificados, que demanden
conductas y actitudes que propicien la participación
efectiva y garanticen los cambios requeridos en la praxis
educativa que reciba los participantes.

La capacitación como proceso sistemático
debe convertirse en factor significante dentro del Hospital
Regional Nicolás Alejo Solano, específicamente en
el Departamento de Docencia de Enfermería. El cual ha de
ser capaz de sensibilizar y actualizar a la enfermera(o) con
estrategias innovadoras y la utilización de herramientas
pertinentes que le permitan enfocar su gestión hacia el
logro de cambios e innovaciones y así, para asegurar el
éxito del proceso educativo.

En cuanto a las expectativas respecto a contar con
personal de enfermería comprometido a participar en
jornadas de capacitación; disponibilidad de recursos
calificados que lo actualicen; disposición de ambiente y
de recursos audiovisuales que faciliten el acceso y
financiamiento se logró detectar que las condiciones
están dadas. Existe la disponibilidad del Departamento de
Docencia de Enfermería en querer participar de propuestas
que conlleven su mejoramiento profesional.

RECOMENDACIONES

Tomando como apoyo referencial los resultados obtenidos
en el diagnóstico realizado y sobre la base de las
conclusiones realizadas, se observó que las enfermaras(os)
se interesaron por la propuesta de capacitación continua,
para afianzar la calidad de atención en enfermería
que brindan continuamente al cliente-paciente, con el firme
propósito de mantenerse a la vanguardia en los
últimos avances en Enfermería; en este sentido se
presentan las siguiente recomendaciones al Departamento de
Docencia del Hospital Regional Nicolás Alejo Solano, de La
Chorrera:

Planificar en la institución seminarios- talleres
o jornadas para dar a conocer las ventajas que ofrece la
capacitación continua a las enfermeras(os) del Hospital
Regional Nicolás Alejo Solano. Con el fin de que se
extienda su aplicación en la planificación
educativa a otros departamentos de la
institución.

Ejecutar lo más pronto posible el programa
propuesto sobre la capacitación continua sobre temas
relacionados con el desempeño laboral de las
enfermeras(os), para afianzar la calidad de atención en
enfermería de los participantes. Que se inserte de manera
sistemática en la planificación de la
enseñanza.

Continuar estudiando la aplicación del programa
sobre capacitación continua, para afianzar la calidad de
atención en enfermería a los participantes, en
otros aspectos curriculares, como el proceso de
evaluación.

Evaluar de manera sistemática los resultados de
la aplicación del programa de capacitación
continua, para afianzar la calidad de atención en
enfermería de los participantes, e introducir los
correctivos requeridos.

Promocionar el contenido del programa propuesto que
nutra de conocimientos teóricos a futuras investigaciones,
o dé aportes prácticos si es aplicado en otras
instituciones de salud.

Bibliografía

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ZAMBRANO, Jazmín. Súper Aprendizaje Total.
México. 1991.

SOLAR, Suryavan, Manual para triunfadores, Venezuela,
2002

Anexos

ANEXO Nº1

Universidad de
Panamá

Post-grado en Docencia Superior

Objetivo: Valorar el nivel de
capacitación y grado de interés del personal de
enfermería del Hospital Regional Nicolás Alejo
Solano de temas relevantes a su desempeño
laboral.

Indicaciones: Encierre en un
círculo su respuesta.

• 1. Grupo de edad a la que
  pertenece

• a. 20 a 30 b. 31 a 41 c. 42 a 52
  d. 53 y más.

• 2. Sexo

• a. F b. M

• 3. Área de trabajo donde
  labora

a. Urgencia b. Partos c. Puerperio d.
Maternidad e. Cirugía f. Medicina g.
Pediatría

4. Años de Servicios
laborados:

a. 0-3años b. 3-6 c. 6-9 d. 9-12 e.
12-15 f.15-18 g. 18 y más

5. La última vez que recibió
capacitación continua en su trabajo fue hace:

a. 0 a 3 meses b.4 a 6 meses c. 7 a 11 meses d. 12meses
y más

• 6. Asistiría a seminarios o charlas
  programadas en el campo de la salud

SI NO

• 7. Mejoraría la calidad de
  atención, si recibe docencia
  periódica

SI NO

• 8. Cada qué tiempo considera Ud. que la
  institución debe ofrecer educación continua a
  sus empleados?

• a. cada semana b. cada mes c. cada tres
  meses.

• 9. De los temas citados escoja uno que le
  gustaría recibir en docencia:

• a. Motivación b. Relaciones Humanas c.
  Calidad de atención

• 10. Cómo evaluaría la docencia en
  enfermería del Hospital Regional Nicolás A.
  Solano.

• a. Buena b. Regular c. Mala

ANEXO Nº2

La Chorrera, 1 de Julio de 2013

Dr. Elis González
Portugal

Director Médico del Hospital
Regional Nicolás Alejo Solano

E. S. D.

Saludos cordiales y éxito en sus delicadas
funciones.

La presente lleva como finalidad solicitar su
autorización y apoyo para realizar una encuesta a las
enfermeras que laboran en esta institución en los
diferentes turnos y salas de atención directa al paciente
y al departamento de docencia; mediante una entrevista. Con el
objetivo de recabar información para nuestro proyecto de
investigación que realizamos en la Universidad de
Panamá, cuyo tema es La Docencia en Enfermería del
H.R.N.A.S.

Esperando contar con su valioso apoyo, de Ud.
atentamente estudiantes de Post-grado en Docencia
Superior.

Dahayana Ramos Doris
Cedeño

Licda. en Enfermería Licda. en
Enfermería

Cecibel Vergara

Licda. en Enfermería

ANEXO Nº3

ANEXO Nº4

Gladys Carrasco

Ejecutiva de Ventas y
Banquetes

Tel. 208-0604

8 de agosto de 2011

C.C: LIC. Jose Martinez Espinosa/
Director de Banquetes

ANEXO Nº5

Hospital Regional Nicolás Alejo
Solano

Autor:

Cedeño Benitez,
Doris

Ramos Mojica, Dahayana

Vergara González,
Cecibel

PROFESOR: RAUL BETHANCOURT

UNIVERSIDAD NACIONAL DE
PANAMÁ

CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE PANAMA
OESTE

FACULTAD DE EDUCACIÓN

POSTGRADO EN DOCENCIA

METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN

FECHA: 28 DE JULIO 2013