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La asertividad



  1. Introducción
  2. Asertividad
  3. Pasividad
  4. Agresividad
  5. Conclusiones
  6. Bibliografías

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo hace referencia a la asertividad que
se define como la capacidad de autoafirmar los propios derechos,
sin dejarse manipular, ni manipular a los demás. Los
comportamientos asertivos suponen un saber defender las propias
necesidades frente a las exigencias de los demás sin
llegar a utilizar comportamientos agresivos o violentos. La
pasividad que se precisa como la actitud apática de una
persona y siempre la persona anda con desganas; es decir, que
deja que la s demás personas hagan la cosas que a
él le corresponden o afectan. La agresividad es una
conducta de manifestación básica en la actividad de
los seres vivos, es decir, es una tendencia a actuar o a
responder de forma violenta.

En el marco de la teoría sociológica de la
asertividad, pasividad y la agresividad; la investigación
se realizo a través de información documental, ya
que, esta es una metodología científica
constituyéndose en una estrategia donde se observa y
reflexiona sistemáticamente sobre realidades
(teóricas o no) usando para ello diferentes tipos de
documentos. La documentación se realizo con la
intención de conocer, analizar, diferenciar los temas ante
mencionado para así tener conocimiento de cuales son las
distintas conductas humanas que existen. Finalmente en el trabajo
se presentan las definiciones de la asertividad, pasividad y
agresividad, con sus respectivas características y
ejemplos de cada una de ellas.

ASERTIVIDAD

La asertividad es un comportamiento comunicacional en el
cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras
personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus
derechos. Cabe destacar que la asertividad es una conducta de las
personas, es decir, que es un comportamiento. También se
dice, que es una forma de expresión consciente,
congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es
comunicar ideas y sentimientos o defender los legítimos
derechos de las personas sin la intención de herir o
perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza,
en lugar de la emocionalidad limitante típica de la
ansiedad, la culpa o la rabia.

IMPORTANCIA DE LA
ASERTIVIDAD

La asertividad es de gran importancia, ya que es el
estilo adecuado y propio que todos deben desarrollar y cultivar.
Es uno en que la persona demanda sus derechos y respeta los de
los demás, toma en consideración sus necesidades
como las de otros, expresa sus pensamientos, sentimientos y
creencias en forma directa, firme y honesta sin ser agresivo ni
ofender a los demás. Esta persona se atreve a dar
opiniones y sabe decir que no, expresa sentimientos positivos o
negativos y satisface necesidades propias y de otros.

La asertividad garantiza mejores relaciones, aumenta las
probabilidades de éxito en la vida y es un sello que
identifica a los emprendedores exitosos y a los ganadores. La
asertividad es una cualidad imprescindible en la actualidad para
la gente que quiere alcanzar el éxito.

CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA
ASERTIVA.

1. Es una persona segura de sí misma.

2. No es agresiva.

3. Se maneja de manera calmada pero precisa y clara en
sus criterios.

4. No teme expresar lo que piensa y siente.

5. Siempre se dirige con respeto y elegancia hacia los
demás.

6. Acepta el derecho de los demás a expresarse,
aun no este desacuerdo con su opinión.

7. Se acepta y se respeta a si misma.

8. No alardea de si mismo.

9. No se deja intimidar por otros.

10. Reconoce sus derechos y los defiende.

11. Es integra, hay concordancia entre o que dice y
hace.

12. Sabe escuchar.

13. Sabe lo que quiere.

EJEMPLO DE UNA CONDUCTA
ASERTIVA.

Vas a cenar fuera, pides la comida y cuando te la traen
está fría. ¿Cómo
reaccionas?

Se debe tener una conducta asertiva, Llamas al mesonero
y, le pides que por favor te lo caliente, mirándole a los
ojos y con una sonrisa amable.

PASIVIDAD.

Es una actitud Apática, llena de indiferencia,
esta actitud es cualidad del que deja que los demás hagan
las cosas que a él le corresponden o afectan. La pasividad
puede darse en diferentes grados, es posible que con frecuencia
se aplacen determinadas actividades, o bien, que existan
actividades que las personas pasivas atrasan de forma permanente,
e incluso, en los casos más graves, puede convertirse en
un estilo de vida donde realizar la más insignificante
actividad se convierte en un suplicio. Esta es una
característica importante de la depresión, donde la
persona no consigue movilizarse o motivarse para realizar ninguna
actividad por gratificante que sea.

CARACTERISTICAS

-No define sus derechos.

-No expresa sus verdaderos sentimientos, ideas,
etc.

-Se avergüenza de sí mismo.

-No sabe aceptar elogios, ni críticas.

-No expresa su desacuerdo.

-No pregunta cuando no entiende.

-Es incapaz de negarse a algo.

-Estar con otras personas lo angustia.

.-Los demás se aprovechan de ella
fácilmente (además, fomenta esta
actitud).

.-Está enfadada consigo misma porque sabe que los
demás se aprovechan de ella.

.-Se agota y no tiene mucha energía ni entusiasmo
para nada.

.-Su actitud acaba irritando a los
demás.

.-Absorbe la energía de los
demás.

.-Se la puede reconocer por su típico lenguaje
corporal y verbal.

EJEMPLO DE UNA CONDUCTA
PASIVIDAD

Tus hijos dejan su ropa y la toalla tirada en el cuarto
de baño luego de bañarse. ¿Qué les
dices?

Conducta pasiva: No dices nada, lo recoges, mientras
protestas internamente porque sean así de
desordenados.

AGRESIVIDAD

La agresividad es otra forma de conducta no-asertiva de
carácter opuesto a la inhibición. Consiste en no
respetar los derechos, sentimientos e intereses de los
demás y, en su forma más extrema, incluye conductas
como ofender, provocar o atacar a las demás personas. La
conducta agresiva puede ser física o más
frecuentemente verbal.

La conducta agresiva se caracteriza por defender sus
propios intereses y deseos y por expresar los sentimientos y
opiniones sin tomar en cuenta a los demás; es decir, no
respeta el derecho de otras personas; ya que su motivación
es satisfacer los propios objetivos sin otras
consideraciones

A su vez, la agresividad verbal .Puede ser directa
(amenazas, comentarios hostiles, y otros.) o indirecta (por
ejemplo: comentarios sarcásticos), y puede ir.
Acompañada de conductas agresivas no verbales, como gestos
hostiles, tono de voz elevado, entre otros.

Existen dos tipos de agresividad la activa y la
pasiva. La agresividad activa se ejecuta a través
de una conducta violenta y directa; la agresividad pasiva, en
cambio, se ejercita mediante una forma de sabotaje.

CARACTERÍSTICAS DE
AGRESIVIDAD

• Pueden mostrarse seguras de sí mismas,
sinceras y directas, pero de forma inadecuada. Esta son
Consecuencias muy negativas

• Expresan sus emociones y opiniones de forma
hostil, exigente o amenazadora.

• Toman cualquier conflicto o desacuerdo como un
combate donde no hay más opción que ganar o perder,
y creen que ceder es igual a perder.

• Confían demasiado en la eficacia de la
imposición o de la violencia como métodos para
resolver conflictos.

• No respetan suficientemente los derechos y
sentimientos de los demás.

• No se sienten responsables de las consecuencias
negativas que, a medio y largo plazo, tiene su Comportamiento
agresivo para los demás y para ellas mismas.

• Pueden sentirse bien en el momento en que se
muestran hostiles, pero a medio o a largo plazo
obtienen

• Suelen justificar su agresividad en nombre de la
sinceridad y la congruencia, pensando que su Comportamiento es
deseable porque son sinceras, dicen lo que piensan

EJEMPLO DE UNA CONDUCTA
AGRESIVIDAD

Habías quedado con un amigo a cenar a las 9.00 y
se presenta, sin avisar que se retrasaría, una media hora
más tarde. No estás de buen humor,
¿cuál de estas conductas crees que usas más
a menudo?

Conducta agresiva.

¡Llevo una hora esperando! ¿Te parece bien
hacerme esto? ¿Qué te costaba llamar para avisarme?
No pienso invitarte a cenar nunca más.

CONCLUSIONES

La asertividad es el punto medio entre los
comportamientos inhibidos propios de las personas tímidas
o inseguras y los comportamientos violentos propios de las
personas agresivas y egoístas.

La persona agresiva defiende sus derechos de forma
excesiva, no respetando a los demás y frecuentemente
generando conflictos por este hecho. Carece de habilidades para
relacionarse con la debida "sensibilidad" o empatía. Sus
esquemas mentales son del tipo: de persona que dicen que si no
son fuerte los demás se aprovecharan de ello, o que lo mas
importante es conseguir lo que ellos. Sus sentimientos suelen ser
de enfado, sentimiento de injusticia, soledad y abandono, baja
autoestima, frustración y falta de control. Sus
comportamientos son agresivos y retadores: contacto ocular
desafiante, cara tensa, tono de voz elevado, interrupciones y
habla tajante.

Es significativo mencionar que la persona de conducta
pasiva, es aquel comportamiento en el que el sujeto queda a
entrega de los deseos, órdenes o instrucciones de los
demás. Antepone el bienestar de los demás al suyo,
entendido éste como los deseos, ambiciones u
opiniones

BIBLIOGRAFÍAS

Fuentes Electrónicas:

http://www.psicologia-online.com/autoayuda/hhss/HHSS4.htm

http://coachingprotagonistas.wordpress.com/2013/05/17/ejemplos-de-conductaasertiva/

http://www.xtec.cat/~jcampman/aserti10.pdf

http://csintranet.org/competenciaslaborales/index.php?option=com_content&view=article&id=162:asertividad&catid=55:competencias

http://www.calidad.ugto.mx/archivos/ASERTIVIDAD.pdf

 

 

Autor:

Aracelis Yumar

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