La Gestión del Cambio y el Desarrollo Organizacional de las Aldeas Universitarias (página 3)

Todas las organizaciones, independientemente de su
naturaleza o campo de trabajo, requieren de un marco de
actuación para funcionar. Este marco lo constituye la
estructura orgánica (más conocida como
organigrama), que no es sino una división ordenada y
sistemática de sus unidades de trabajo, atendiendo al
objeto de su creación. Mediante esta representación
es posible: proporcionar una imagen formal de la
organización, constituirse en fuente oficial, conocer la
organización, sus relaciones de jerarquía y
autoridad.

3.-Creación del correo interno de la Aldea,
como vía para facilitar la fluidez de comunicación
oportuna entre los actores que hacen vida en la
institución. Incorporación de la señal de
Internet a la aldea, como resultado de la sinergia institucional
establecida.

Toda labor que amerite la interrelación entre las
personas, exige estrategias de comunicación, lo que sin
lugar a dudas permite el alcance de los objetivos de la
organización. Por ello en pro de una comunicación
efectiva, se crea el correo interno de la Aldea con la
colaboración de dos (02) profesores asesores,
especialistas en el área de sistemas e
informática.

Luego de un tiempo prudencial y las diversas tareas
realizadas por ellos, el correo interno fue creado quedando de la
siguiente manera:

DATA DEL CORREO INTERNO DE LA A. U "LCDO.
ALEXANDER QUINTERO"

Se le asignó a cada integrante del correo
interno, una clave de acceso para que luego fuese cambiada por
ellos mismos, manteniendo así la privacidad del
mismo.

4.-Elaboración de la Carta Compromiso de los
profesores que laboran en la Aldea Universitaria.

En aras de lograr un mayor compromiso por parte de los
profesores asesores y que se revierta en el mejor y mayor
funcionamiento de la Aldea como organización se elabora la
Carta Compromiso, suscrita entre la Coordinadora y el profesor.
(Ver anexo)

5.-Creación de la Semana Aniversario de la
Aldea.

Con la creación de la Semana Aniversario de la
Aldea, contribuye con el fomento de la participación y del
trabajo en equipo. Se desarrollan diversas actividades de
índole académica, cultural, deportivo y
político. (Ver anexo).

6.-Elaboración del Contrato de
Evaluación suscrito entre profesores (as) asesores (as) y
triunfadores (as) de la institución.

Con la implementación del referido contrato de
evaluación, se establece los acuerdos para evaluar y las
normas de convivencia dentro del aula de clases. Se evitan las
injusticias e improvisaciones. (Ver anexo).

7.-Mayor participación a nivel
político.

Los talleres de Formación Socio política
dictados en la sede de la Aldea, ha permitido una mayor
participación de los actores que hacen vida en la misma,
en todas las actividades de índole político al
igual que en la conformación de los equipos
políticos presentes en el municipio.

Plan de acción

Para que el nuevo patrón conceptual permanezca en
el tiempo, la autora considera la necesidad de implementar
acciones dirigidas a la supervisión y evaluación
del proceso de cambio.

Acciones a desarrollar

• (a)  Establecer mecanismos de
  supervisión enfocados a la orientación y
  asesoría en el desempeño profesoral y
  estudiantil.

• (b) Diseñar planes de evaluación
  de gestión que incluya mecanismos de
  autoevaluación, coevaluación y
  heteroevaluación.

• (c) Crear un plan de incentivos basados en la
  adquisición de competencias y meritocracia.

Conclusiones

• 1. La Aldea Universitaria Lcdo. Alexander
  Quintero, al igual que todas en el resto del país,
  debe su existencia a la Misión Sucre creada por el
  Cmdt. Presidente Hugo Rafael Chávez Frías en el
  año 2003, sin una visión clara de su
  desempeño como organización lo que trajo como
  consecuencia muchos desaciertos en su funcionamiento como
  institución universitaria.

• 2. Con base a los resultados obtenidos en la
  aplicación de la encuesta, se concluye que el clima
  organizacional presente en la Aldea "Lcdo. Alexander
  Quintero" no es satisfactorio, por las siguientes
  razones:

• a) La gestión Institucional no es la
  más adecuada, no existe un plan de reconocimiento a la
  gestión de calidad, no hay un buen equipo de trabajo.
  No hay una implicación del personal en el
  establecimiento y logro de objetivos

• b) Se puede apreciar la dificultad de asumir
  retos individuales que conlleven al cambio necesario para el
  desarrollo organizacional de la Aldea.

• c) Las relaciones de información,
  comunicación no es satisfactoria. No se evidencia el
  sentimiento de orgullo de pertenecer a la institución
  educativa. El proceso de interacción entre los actores
  que hacen vida en la Aldea es inadecuado.

• 3. El proceso de cambio en las organizaciones,
  debe considerar en primer lugar, el factor humano el cual
  debe estar motivado, satisfecho laboralmente, con
  desempeño superior y con sólidos
  vínculos organizacionales. Con la
  implementación de la propuesta de cambio planeado
  sustentado en el modelo de Kurt Lewin, se demostró con
  las acciones implementadas, que el cambio es posible si
  existe un compromiso colectivo.

Recomendaciones para los
Directivos de la Misión Sucre y Coordinadores de Aldeas
Universitarias

• 1. Divulgar los resultados del trabajo de
  investigación, son importantes porque permitirá
  contribuir al desarrollo organizacional y humano de la aldea;
  y pueda ser tomado como referente para las demás
  organizaciones que consideren la necesidad de un cambio para
  su desarrollo como organización educativa.

• 2.  Tener siempre presente que el Desarrollo
  Organizacional en una institución, sólo
  podría implementarse si el clima laboral se encuentra
  en condiciones óptimas.

• 3. Se hace necesario el trabajar en equipo, ya
  que las tareas se dividen, se aprovecha la competencia de
  cada integrante y se alcanza una mayor
  productividad.

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optar al título de Técnico Superior Universitario
en Administración mención: Recursos Humanos.
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optar al título de Magister en Dirección(s/p).
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Universitarias" conferencia dictada durante el Congreso
Regional de la Maestría en Dirección, Misión
Sucre, Julio de 2010. Disponible en /.
Consultado en marzo de 2011.

Anexos

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
EMPRESARIALES

ENCUESTA PARA PERSONAL
DOCENTE.

La siguiente encuesta ha sido realizada con la finalidad
de obtener información relacionada con la
percepción que Ud. tiene sobre el ambiente laboral de
nuestra Aldea Universitaria, permitiendo la elaboración
del diagnóstico de la misma y las intervenciones certeras
para el logro de su Desarrollo Organizacional. La
información obtenida se utilizará en el trabajo de
grado y optar al título de Master en Dirección. Se
agradece la mayor receptividad posible para el éxito de la
encuesta. Por favor indique su grado de acuerdo o desacuerdo
según la escala indicada en las instrucciones.
¡Muchas gracias por su colaboración!

INSTRUCCIONES: Lea detenidamente y marque con una
X la opción seleccionada. Evaluando cada
aseveración en la siguiente escala: 1 Total desacuerdo 2
En desacuerdo

3 De acuerdo 4 Muy de acuerdo

Yo siento que en ésta Aldea
Universitaria…

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
EMPRESARIALES

ENCUESTA PARA LOS TRIUNFADORES
(AS).

La siguiente encuesta ha sido realizada con la finalidad
de obtener información relacionada con la
percepción que Ud. tiene sobre el ambiente laboral de
nuestra Aldea Universitaria, permitiendo la elaboración
del diagnóstico de la misma y las intervenciones certeras
para el logro de su Desarrollo Organizacional. La
información obtenida se utilizará en el trabajo de
grado y optar al título de Master en Dirección. Se
agradece la mayor receptividad posible para el éxito de la
encuesta. Por favor indique su grado de acuerdo o desacuerdo
según la es escala indicada en las instrucciones.
¡Muchas gracias por su colaboración!

INSTRUCCIONES: Lea detenidamente y marque con una
X la opción seleccionada. Evaluando cada
aseveración en la siguiente escala: 1 Total desacuerdo 2
En desacuerdo

3 De acuerdo 4 Muy de acuerdo

Yo siento que en ésta Aldea
Universitaria…

Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universitaria

Fundación Misión Sucre

Aldea Universitaria Lcdo. Alexander
Quintero

PLAN DE
EVALUACIÓN.

PFG: __________________________Unidad Curricular:
____________________ Sección:_____Semestre:_____.Docente:
__________________.Fecha: __________

(

CRITERIOS CONSIDERADOS EN LAS
ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Profesora:

Nota: Contenidos, actividades y criterios sujeto a
modificación por parte del docente, en caso que la
circunstancia amerite, previo anuncio y discusión con los
estudiantes.

Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universitaria

Fundación Misión Sucre

Aldea Universitaria Lcdo. Alexander
Quintero

ACUERDOS ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN: ________.
SEMESTRE: ________

UNIDAD CURRICULAR: _____________________________.
PFG: ______________

El (la) Profesor(a) _______________________ realiza la
entrega de la Planificación Semestral al curso en fecha
____de _______ del 2011, la que se discutió y
aprobó por los estudiantes. A continuación una
síntesis de los acuerdos a los que se
llegó:

• En cuanto a la asistencia y
  puntualidad:

• Docente y estudiantes les fue entregado un horario
  por parte de la Institución que estipula que la hora
  pautada para impartir las clases es a las ______ El
  Profesor(a) insistió se hiciese valer este horario ya
  que son las pautas establecidas por nuestra
  Institución y sobre todo por que formamos parte de la
  Misión Sucre y por lo tanto debemos honrar con nuestro
  comportamiento y compromiso, el nombre de nuestro
  Libertador.

• El profesor(a) considerará un margen de
  flexibilidad en cuanto a la hora de entrada de quince minutos
  ______; luego de este lapso de tiempo se pasará la
  lista de asistencia, pasados 10 minutos se recogerá la
  misma.

• Los estudiantes que llegaron fuera del lapso
  establecido no podrán firmar la lista de asistencia,
  sin embargo podrán entrar al aula solo como
  oyentes.

• Lo acordado en cuanto a la puntualidad supone
  corresponsabilidad. Docente y estudiantes se responsabilizan
  por esos acuerdos. En el caso de que el Docente por motivos
  de fuerza mayor no pueda hacer acto de presencia avisara al
  vocero de la sección y este a su vez se lo hará
  con su compañeros.

• Proyecto se pierde con un máximo de 25% de
  asistencias injustificadas.

• Es importante mantener respeto y puntualidad en
  cuanto a las actividades pautadas en la planificación.
  Si por causas de fuerza mayor, el estudiante se ve en la
  situación de no asistir a una de las evaluaciones,
  deberá notificar al docente y consignar el
  justificativo respectivo ante el mismo a más tardar
  tres días hábiles a los fines de que se
  considere dicha situación.

• Acuerdos en cuanto a la convivencia y respeto a
  la actividad académica:

• Respeto en todo momento a la actividad
  académica, que supone: solidaridad, cordialidad,
  compañerismo y la utilización de palabras y
  comportamientos acordes a la institución a la cual
  docentes y estudiantes debemos honrar.

• Los teléfonos celulares se mantendrán
  en modo de vibración, con la flexibilidad de atender
  la llamada fuera del aula. Sin perturbar el desarrollo de las
  actividades académicas.

• Entrega de los resultados de las Evaluaciones,
  corte de notas, recuperación y
  Asesorías:

• Las notas de las evaluaciones realizadas se
  entregarán con un mínimo de quince días
  hábiles posterior a su entrega y un máximo de
  25 días hábiles.

• Se entregará un corte de notas a mitad de
  proceso y se discutirán los resultados del mismo. Si
  hiciera falta una recuperación por problemas de
  rendimiento se activará un plan de nivelación y
  recuperación para los estudiantes que los requieran.
  Siempre y cuando los mismos no tengan asistencias
  injustificadas.

• Asesorías: El docente planificará un
  espacio para cubrir dudas, asesorar procesos de
  investigación y otros que el estudiante requiera fuera
  del espacio de tiempo dispuesto para impartir
  Proyecto.

FIRMA DE LOS ESTUDIANTES, COMO CONSTANCIA DE
APROBACIÓN DE LOS ACUERDOS ANTERIORMENTE ESTABLECIDOS EN
FECHA __________EN LA SECCIÓN: ___________. SEMESTRE:
___________. UNIDAD CURRICULAR:
____________________

Profesor(a):____________________

Trabajo Especial de Grado para optar
al Título de Magister en Dirección

DEDICATORIA

A mis hijos Carolina, Rhina y Roger Felipe, a mis cinco
hermosos nietos quienes son mi más grande
inspiración, cada vez que emprendo un reto.

A mi esposo Roger Eduardo, mi compañero de vida,
quien con su paciencia y amor siempre me espera.

A mis hijos adoptivos Javier y Grecia, quienes con su
entusiasmo y amor fraterno, imprimen aún más
alegría a mi andar por este mundo.

A un nuevo miembro de la familia: Marco por su valiosa
colaboración en la realización de este
trabajo.

A Élita y Felipe, mis padres ausentes
físicamente, pero presentes en mi corazón en cada
momento de mi vida, mis ejemplos a seguir.

Dedico con todo el amor del mundo a las aldeas
universitarias y especialmente al presidente comandante Hugo
Rafael Chávez Frías, por ser el padre de la
Revolución.

A todos… Mil gracias.

AGRADECIMIENTO

Siempre mi primer agradecimiento será a Dios
Todopoderoso, por darme la vida, las grandes oportunidades y
bendiciones que hasta ahora he tenido y aprovechado, para
aprender cada día más a ser mejor
persona.

A los profesores de la Maestría en
Dirección que me ayudaron con sus acertadas orientaciones
a darle claridad a las ideas y precisar la meta a
alcanzar.

¡Gracias, a todos y Dios les pague!

Autor:

Lcda. Daisy García de Naranjo

TUTORA: MSc. GLADYS JOSEFA PUIG TELLEZ.

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
EMPRESARIALES.

Mérida, junio de 2012

[1] Según el Cmdt. Presidente Hugo R
Chávez Frías, el concepto de Aldeas es: Ambientes
Locales De Educación Alternativa Socialista.

[2] Según observaciones directas
realizadas por la autora, en diversas asambleas de aldea y
Consejos Docentes con los profesores asesores, voceros
estudiantiles y personal operario.

[3] López, Pastora Josefina (2011):
Programa basado en el Desarrollo Organizacional, para promover
un cambio en el comportamiento organizacional de la Aldea
universitaria Buroz. Pág. 2. Tesis de Grado para optar
al título de Master en Dirección.

[4] Chiavenato, Idalberto:
Administración de Recursos Humanos. 5ta edición.
Pág. 587, 589

[5] http://es.wikipedia.org/wiki 6
Terán, R (2002): El Desarrollo de la eficiencia de la
Organización. http://www.gestiopolis.com

[6] Terán, R (2002): El Desarrollo de
la eficiencia de la Organización.
http://www.gestiopolis.com

[7] Chiavenato, Idalberto:
Administración de Recursos Humanos. 5ta edición.
Pág. 596, 597

[8] Robbin’s, S (s/f). Capítulo
8. Cambio y Desarrollo Organizacional. Pág. 13-14

[9] Ministerio de Educación Superior
(2003) “Fundamentos Conceptuales De La Misión
Sucre”. Caracas. Venezuela.

[10] Ministerio de Educación Superior
(2003) “Fundamentos Conceptuales de la Misión
Sucre”. Caracas. Venezuela.