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Ingenieria de Negocios y El Desarrollo Empresarial



  1. Sumario
  2. Introducción
  3. Concepto de Ingeniería de
    Negocios
  4. Desarrollo Empresarial y Ciclo de Vida de las
    Empresas
  5. El
    Desarrollo Empresarial se Traba por el
    Diseño
  6. Emprendeurismo, Diseño del Negocio e
    Ingeniería de Negocios
  7. La
    ingeniería de Negocios en las Escuelas de Negocios de
    Latinoamérica
  8. La
    Ingeniería de Negocios es una Disciplina
    Singular
  9. La
    Ingeniería de Negocios es el Diseño del
    Negocio
  10. Conclusiones y
    Recomendaciones

Documento de Trabajo

Sumario

Las empresas son una parte importante de la sociedad en
la civilización moderna; de allí que su desarrollo
empresarial debe obedecer a criterios científicos y
tecnológicos definidos. Por esta razón la sociedad
por medio de sus escuelas de negocios ha llevado a efecto la
carrera profesional de la ingeniería de negocios. Esta
mediante el diseño del negocio o de la empresa sirve bien
al desarrollo empresarial y también al emprendeurismo.
Ambas en Latinoamérica constituyen un fenómeno de
fuerte expansión.

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Introducción

La sociedad tiene como principal medio de su progreso
material y social el aporte del buen funcionamiento de las
empresas, así como de sus resultados; mediante ellas
atiende la satisfacción de sus necesidades presentes y
futuras. Este hecho cotidiano adquiere trascendental importancia
cuando se visualiza el aporte empresarial a nivel local,
país y del mundo.

Es así que las empresas aumentan y proliferan por
doquier en sus actividades sean estas privadas o públicas.
Se trata pues de un marco empresarial para los ingresos y la
riqueza que se genera sea esta material e inmaterial de una
nación o naciones; de allí que el desarrollo
empresarial es de gran valor para la los logros de la
civilización moderna.

Por otro lado, este progreso empresario finalmente
avanza en la medida que la ciencia y la tecnología
así lo posibiliten en el mundo. En realidad, el desarrollo
de las empresas es un reto a la sociedad que busca establecer
condiciones y ambiente para su creación y crecimiento,
para lo cual el conocimiento humano provee del método y
procesos establecidos en la ingeniería de
negocios

Concepto de
Ingeniería de Negocios

Ingeniería de Negocios, ¿por qué? y
¿para qué? Son las primeras preguntas que sirven
para abordar una cuestión de gran trascendencia para la
sociedad, llevar adelante el proceso del desarrollo empresarial
Se trata de generar nuevos negocios o redimensionar los
existentes por que no estaban cumpliendo sus funciones de acuerdo
con los mercados o por la obsolescencia que las hace
impracticables en el ambiente de negocios

Ingeniería de Negocios es la manera de atender el
desarrollo empresarial – visto desde una perspectiva del
diseño – en un mundo donde las redes sociales cobran cada
vez mayor importancia. La sociedad cada vez se integra más
y las necesidades por atender se masifican, de allí que
los negocios enfrentan un consumidor mejor informado y
relacionado con los bienes que consume.

La Ingeniería de Negocios, entonces, es la rama
profesional que constituye un campo especializado en las ciencias
de la empresa para la profundización de los negocios
formales en la estructura económica; así como
también se orienta a contribuir el desarrollo de la
actividad empresarial en las sociedades modernas de
consumo.

En América Latina, cada día adquiere mayor
importancia la Ingeniería de Negocios para aquellas
personas que esperan alcanzar una calificación profesional
en el ámbito del ciclo de vida de los negocios. Estas
personas esperan especializarse en cuanto al patrón de
vida empresarial con fuerte énfasis en las etapas
fundacionales del negocio.

Esta situación que se vive en la
ingeniería de negocios en Latinoamérica
también viene motivado por el boom emprendedor que se
arraiga con más fuerza en cada una de las economías
nacionales. El desarrollo empresarial más que todo es una
vocación que atrae a cada vez mayores segmentos de la
población y constituyen un fenómeno regional por
sus implicancias en el desempeño de sus
actividades.

Por ahora se ha despertado en la región un
ambiente de hacer empresa y con ella se pretende lograr la
realización personal y de la sociedad. Este hecho se
colige por conseguir un título profesional acorde con
estas inquietudes y averiguaciones en relación con el
desenvolvimiento emprendedor, así como el desarrollo
empresarial y el fenómeno del emprendeurismo.

Desarrollo
Empresarial y Ciclo de Vida de las Empresas

Tal hecho pone al descubierto que los latinoamericanos
tienen una alta predisposición para emprender actividades
lucrativas; pero ello no es suficiente para ser exitoso en el
mercado. Hacer empresa – más allá de lo vocacional
– tiene desafíos de mercado y de la propia sociedad para
su firme despegue y permanencia en las localidades en las que se
constituya.

Existen algunas cifras y datos estadísticos de la
actividad emprendedora, que revelan el corto ciclo de vida de las
empresas; que nacen o se inician en los inhóspitos
mercados y que prontamente se extinguen, o salen de mercado, o
quiebran. El dato revelador es que más del 40% de los
negocios desaparecen antes de cumplir su primer año de
funcionamiento.

Si bien no hay una sola razón para esta alta
mortalidad de los negocios, se puede fundamentar que la falla
central radica en el diseño de éste; entendiendo
que llevar adelante un negocio ó empresa construida de
manera inapropiada por deficiencias en sus fundamentos de
mercado, en algún momento de su vida terminará
haciendo un crack irreversible.

La respuesta pragmática para enfrentar este
flagelo empresarial ha sido recurrir a la formulación y
ejecución del Plan de Negocios. Sin embargo, en los hechos
no siempre el plan genera soluciones; porque este es
básicamente un instrumento organizador de actividades, de
allí que su contribución es válida, solo
cuando el empresario no tiene un orden para salir adelante en el
choque con el mercado.

El Desarrollo
Empresarial se Traba por el Diseño

El aspecto central es que el negocio hace crisis, no por
un tema de ordenamiento; sino por razones que son más
profundas y que trascienden a la estructura. Hay un problema de
diseño, por el cual el producto no liga con el consumidor;
este es esquivo a la naturaleza ó a la función
tecnológica con la cual se hacen el producto ó
servicio. Por esta razón, el negocio no tiene
posibilidades de acceder al consumidor.

El problema de diseño del negocio tiene muchas
aristas y por lo tanto, decir que el producto no liga con el
consumidor; tiene connotaciones que van más allá de
los argumentos del marketing ó de la
comercialización. Se trata de visualizar en su real
contexto el negocio como tal, solo así se consigue
entender las razones que llevan al mercado a no brindar su
aceptación al producto o al servicio que se
ofrece.

El diseño de un negocio – por los
múltiples aspectos que conllevan – requiere ser abordado
desde una perspectiva pluridisciplinaria. Hay un aporte de
conjunto de diversas disciplinas que ajustan el negocio al
entorno; los clientes, los competidores, los riesgos y la
generación de valor, así se aborda el trabajo de
diseño de una manera integral. Se cuida también de
los detalles fundamentales con los cuales se enfrenta el negocio
exitosamente al mercado competitivo.

En el Perú, desde hace algún tiempo el
desarrollo de los emprendimientos es notable y deviene en un
punto fundamental para el ensanchamiento de la base productiva,
la generación de empleo e ingresos de la población;
así como también en la diversificación de
productos a nivel descentralizado, sea regional y local. El
desarrollo emprendedor peruano se distingue de otros
países de la región por su amplia tasa de
nacimientos de negocios.

Hoy en día en el Perú y otros
países de América Latina existen un conjunto de
instituciones públicas, privadas y ONG"s; cuya
función y labor es apoyar este movimiento emprendedor.
Estos organismos tienen el propósito de proveer los
servicios que coadyuvan al sano crecimiento del negocio y de la
aplicación de sanas prácticas con las cuales se
consigue ingresar en los mercados; de allí que el negocio
se afianza cada vez más.

Emprendeurismo,
Diseño del Negocio e Ingeniería de
Negocios

Al respecto habría que mencionar como organismo
encargado del sano crecimiento a las incubadoras de negocios, a
los inversionistas ángeles, las desarrolladoras de
negocios y recientemente el desarrollo de los implantadores de
productos verdes; entre otros. Todos estos organismos – dentro de
las funciones para las cuales han sido creados – cumplen el rol
de apoyo y de contribución a los fines propios de cada
negocio.

Este factor positivo del emprendeurismo peruano
colisiona con la alta mortalidad que afecta a las nuevas
empresas, tanto pequeñas como medianas; de allí que
una vía para superar el empujón de salida del
mercado es diseñar ó rediseñar el negocio
que va a ingresar al mercado ó el que enfrenta posibles
situaciones de salida del mismo.

Entonces, ¿en qué manos se encuentra la
solución al corto ciclo de vida de los negocios; en el
Perú y por extensión en América Latina?, en
la Ingeniería de Negocios. En otras palabras, esta
ingeniería tiene un amplio mercado por atender; en materia
de formación profesional de quienes finalmente
trabajarán para el buen diseño de los negocios, sea
como empresas de sociedad por acciones ó de
responsabilidad limitada ó de empresas
familiares.

En mi experiencia profesional – muy vinculada al
desarrollo empresarial – he tomado contacto con el requerimiento
de empresarios en la búsqueda de un apropiado
diseño para sus ideas de nuevos negocios, para comprar
negocios en marcha y redireccionarlos ó por último
para reflotarlos. Esta tarea no ha sido fácil, ya que los
profesionales disponibles en esta materia son muy
escasos.

La
ingeniería de Negocios en las Escuelas de Negocios de
Latinoamérica

La ingeniería de negocios como profesión –
ofrecida por los centros académicos – es un hecho reciente
de la primera década del presente siglo. Antes ha sido una
profesión originada fuera de los claustros universitarios
ó tecnológicos. En algunas grandes empresas, o
centros de asesoría empresarial se incubó el
ingeniero de negocios, básicamente atendiendo la
diversificación del negocio principal y consiguiendo los
niveles de rentabilidad y riesgos esperados.

En el pasado se solía argumentar que el
empresario ó las personas deseosas de fundar o implantar
negocios con permanencia de mercado eran un recurso muy escaso en
la sociedad. Ello porque la condición de empresario, se
asume que requería cualidades innatas; de allí que
no era posible generar con facilidad los llamados capitanes de la
industria, tantos como sean necesarios.

Afrontar la escasez de emprendedores se tomó como
dado y más bien se abordó la cuestión de
apoyar el trabajo del emprendedor por medio de la gerencia y del
desarrollo gerencial. En este sentido, todos los esfuerzos del
mundo académico se concentraron en generar gerentes
dedicados a contribuir con sus conocimientos y expertise
al manejo de las empresas.

En las escuelas de negocios se viene demostrando que los
empresarios – tal como se requieren actualmente en la sociedad
moderna de consumo – es posible generarlos, sin que tengan una
predisposición genética. Ello se puede abordar
mediante la calificación profesional de personas
interesadas en ello, desde distintas perspectivas del
conocimiento; con lo cual hay un espacio muy amplio en la
formación intelectual para el quehacer
emprendedor.

La
Ingeniería de Negocios es una
Disciplina
Singular

Que diferencia existe entre la administración de
negocios y la ingeniería de negocios. La primera es una
disciplina que se aplica a una empresa existente y en marcha,
específicamente para su buen funcionamiento. En cambio, la
segunda es la disciplina que sirve directamente a la
creación o recreación o restructuración de
la empresa ó del negocio.

Distinguir la ingeniería de negocios de otras
disciplinas conformantes de las ciencias de la empresa es muy
importante, a fin de esclarecer el real significado de esta
actividad para el mundo académico y el desempeño
profesional de quienes opten por esta disciplina. Si bien las
diferencias son claves, también lo es el sentido por el
cual se afirma como profesional en cuanto al desarrollo
empresarial y el emprendeurismo.

En el quehacer cotidiano del universo de los negocios
está muy delimitada la vida del ingeniero de negocios; a
partir de allí debe sustentarse lo que constituye el
desenvolvimiento del profesional. Es así que
debería haber un calce apropiado entre el bien por
producir y el cliente objetivo; de esta manera el negocio marcha
a la par que el mercado. En síntesis, el ingeniero de
negocios surge por la conveniencia de la empresa para ligar el
producto con el cliente por medio del mercado.

Un tema de gran trascendencia en el trabajo del
ingeniero de negocios es el cliente objetivo, ya que mediante
éste se define el producto y la tecnología para
hacerlo. Precisamente, teniendo el cliente se puede conseguir
delinear el producto más favorable. En consecuencia, se
requiere conocerlo y para ello se obtiene información de
las redes sociales, donde están los datos con los cuales
se conoce su demanda, la frecuencia de pedidos, y
hábitos.

En las Escuelas de Negocio de Latinoamérica
está proliferando el amplio concepto de ingeniería
de negocio que abarca diversas perspectivas de trabajo para la
comprensión del negocio; sustentadas en la disciplina
básica de la cual se originan. Este es el caso de la
ingeniería de sistemas y de las tecnologías de
información, aplicadas a los negocios; otro es el campo de
la gerencia de las operaciones con énfasis en los
procesos; también es vista como la derivación de la
ingeniería industrial, la ingeniería comercial
ó la ingeniería económica, expresamente
orientadas por el modelo de negocio.

Esta amplitud del concepto de ingeniería de
negocios a la larga genera confusión y no esclarece en
absoluto su real sentido, por ello requiere de un acotamiento
técnico y científico; a fin de conseguir una
visión conceptual y práctica, en la que se disponga
de una estandarización de su estructura analítica,
con la cual se precise del cúmulo de conocimientos de su
real contenido que dicha profesión requiere para su
aplicación practica en el ámbito de los
negocios.

La
Ingeniería de Negocios es el Diseño del
Negocio

Recientemente conocí un candidato a decano para
la carrera profesional de ingeniería de negocios. El
tenía como punto de partida de sus fundamentos de la
estructura curricular de esta profesión, el concepto de
diseño de negocio para lograr el éxito de la
participación de éste en el mercado. Es un concepto
de muy buena precisión, ya que lo distingue de cualquier
otra profesión que en apariencia podría ser
competidora como la administración de negocios, gerencia
ó la microeconomía de mercado por su referencia al
agente de negocios.

En base a lo expuesto, el contenido de conocimientos que
requiere el ingeniero de negocios corresponderá con el
objetivo de formar un buen profesional en el diseño de
aquel tipo de negocio que desea emprender el empresario, en
condiciones de mercado prevalecientes. Es así como tal
diseño llevará a la creación ó
reestructuración del negocio esperado por el empresario,
los inversionistas y en general los
stakeholders.

En realidad, el ingeniero de negocios requiere estar
dotado – entre otras materias – de la ingeniería del
producto ó de servicios, las ingenierías de
inversión y financiera, la ingeniería
económica, así como también del marketing,
la dirección estratégica, la ingeniería de
procesos, las tecnologías de información y
comunicaciones. Las mismas que hacen de su preparación y
formación, un profesional calificado para apoyar,
contribuir ó llevar adelante el emprendimiento de
negocios.

Conclusiones y
Recomendaciones

La ingeniería de negocios y el desarrollo de
empresas son dos conceptos y realidades vinculados que en la
praxis diaria hacen una unidad. La segunda de ellas responde a
cuestiones relacionadas con la marcha de mercado y de la
evolución de la sociedad; en tanto que la primera esta
marcada por la evolución del negocio en respuesta al
quehacer empresas y el mercado mismo que marcha con la sociedad.
De allí que ambas son una unidad indisoluble.

La ingeniería de negocios aporta al desarrollo de
empresas sus conocimientos, métodos y tecnologías
para llevar adelante un buen diseño empresarial en
condiciones de mercado; de esta manera asegura una marcha exitosa
de la empresa, considerando sus cursos de acción, su toma
de decisiones bajo mínimo riesgo, rentabilidad y
satisfacción del cliente en el cumplimiento del modelo de
negocios elegidos.

La ingeniería de negocios también
contribuye al desarrollo empresarial en materia de calzar el
producto con los clientes, durante todo su proceso evolutivo del
negocio; ya que esta ciencia empresarial presta cuidadosa
atención a la satisfacción de los clientes. Porque
estos últimos son la base del diseño del negocio en
el cual se inspira el emprendeurismo.

 

 

Autor:

Aurelio Reynaldo Susano
Lucero

Presidente Ejecutivo

Investigación y Análisis
Financiero

Monografias.com

Investigación y Análisis
Financiero
SRL

Lima, Perú. Abril de
2012

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