Elaboración del manual de procedimiento de trabajo seguro en la base de operaciones de la empresa ACBL

INTRODUCCIÓN Desde el principio, los trabajadores juegan
un papel muy significativo en todas las organizaciones, ya que es
el principal recurso que permite la operatividad de los procesos
de manera eficiente mediante la aplicación de sus
conocimientos, siendo así la figura más requerida
en toda organización. Para realizar sus distintas
actividades en el área laboral, cuentan con manuales de
procedimientos o especificaciones documentadas que definen
cómo ejecutar un proceso; por tanto, se detallan todos los
procedimientos a seguir para cumplir con los trabajos de manera
segura. El tema de la higiene y la seguridad industrial
relacionada con el cumplimiento de instrucciones en el
área de trabajo forma parte integral en las empresas por
estar enmarcados, por una parte, dentro de las recomendaciones
básicas que se deben tener en cuenta cuando se desarrollan
las actividades y que pueda salvar una vida o reducir las
consecuencias de un accidente; y por otra, por las
pérdidas económicas que el uso inadecuado de las
mismas y/o accidentes laborales generaría en las
empresas.

INTRODUCCIÓN Muchos estudios e investigaciones
señalan claramente que el sistema de higiene y seguridad
industrial previene lo concerniente con las enfermedades y
accidentes que se puedan generar en el área laboral. De
este modo, las empresas del país se encuentran en la
obligación de acatar las normativas como un deber para
así garantizar la continuidad de sus procesos productivos
en un ambiente idóneo de trabajo y al resguardo de cada
trabajador, como está establecido en la Ley
Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT). En este sentido, la
investigación busca elaborar el manual de procedimiento de
trabajo seguro en la Base de Operaciones de la empresa ACBL de
Venezuela, C.A., la cual se dedica a los servicios portuarios, al
transporte fluvial y al mantenimiento naval; para así
mantener un ambiente de trabajo seguro y reducir las
probabilidades de ocurrencia de accidentes e incidentes
considerando posibles riesgos y actos inseguros, desde el
comienzo hasta el final de las actividades, que desarrollan los
trabajadores en el área laboral.

LA EMPRESA

LA EMPRESA

LA EMPRESA POLÍTICA DE SEGURIDAD, SALUD Y
PROTECCIÓN AMBIENTAL

LA EMPRESA SERVICIOS

EL PROBLEMA En el año 2006 se elaboró el manual de
Instrucciones de Trabajo de Mantenimiento, y posteriormente se
han realizado tres revisiones a fin de cumplir con el continuo
desarrollo de la empresa; más sin embargo, sus normas de
seguridad son escasas y limitadas, aunado al hecho de que ACBLV
carece de manuales de procedimientos para ejecutar trabajos de
manera segura, por lo que se hace necesario la creación de
un documento contentivo de las distintas labores que realizan los
trabajadores para disminuir los riesgos que conlleva cada
actividad. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ACBLV en su constante
búsqueda de la calidad total y la mejora continua de sus
diferentes procesos y trabajos de mantenimiento y operaciones, se
ve obligado a que tanto las prácticas operativas como su
normativa de seguridad se encuentren en cumplimiento con las
disposiciones legales vigentes; de allí la necesidad de
realizar un estudio que solvente la situación actual
presentada.

EL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

EL PROBLEMA A partir de todo lo expuesto anteriormente, se
plantean las siguientes interrogantes: PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

EL PROBLEMA

EL PROBLEMA

DISEÑO METODOLÓGICO TIPO DE INVESTIGACIÓN
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

DISEÑO METODOLÓGICO UNIDADES DE ANÁLISIS
(Gp:) Población Conjunto finito o infinito de personas,
casos o elementos, que presentan características comunes
(Gp:) Muestra Porción representativa de la
población, que permite generalizar sobre ésta, los
resultantes de una investigación (Gp:) Para efectos del
estudio, la población considerada en la
investigación representa 14 prácticas operativas
establecidas en las instrucciones de trabajo de mantenimiento que
se realizan en ACBLV. La muestra tomada para efectos de esta
investigación coincide con la población antes
descrita, siendo seleccionada de manera no aleatoria con fines
especiales, ya que a estos procesos se les desea diseñar
normas de seguridad para trabajo seguro

DISEÑO METODOLÓGICO TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Para el posible logro de los objetivos específicos
pautados, se llevó a cabo el siguiente procedimiento:
Revisión bibliográfica general de ACBLV y de la
Gerencia de Mantenimiento. Estudio de los distintos manuales
utilizados en la empresa (manual de mantenimiento naval, manual
de seguridad y salud laboral e instrucciones de trabajo de
mantenimiento). Revisión de las normas de seguridad de las
prácticas operativas existentes en las instrucciones de
trabajo de mantenimiento. Visitas al área de planta de la
Base de Operaciones para inspeccionar la situación actual
de las actividades realizadas. DISEÑO METODOLÓGICO
PROCEDIMIENTO

Ejecución de entrevistas a los supervisores de seguridad
del área. Diagnóstico de la situación
actual. Descripción de la metodología empleada para
el desarrollo de los procedimientos y normas de seguridad de las
prácticas operativas. Identificación de los riesgos
presentes en las actividades así como los equipos de
protección personal que deben utilizarse y sus medidas
preventivas correspondientes. Diseño de los procedimientos
de trabajo seguro. Ordenamiento de la información
recolectada. Elaboración del manual de procedimiento de
trabajo seguro en la Base de Operaciones de ACBLV. DISEÑO
METODOLÓGICO PROCEDIMIENTO

La situación actual de la Base de Operaciones de la
empresa ACBL de Venezuela, C.A., tal y como se describió
anteriormente, está determinada por la ausencia de un
documento donde se reflejen las normas de seguridad
mínimas que se deben cumplir en el procedimiento para
realizar los trabajos de manera segura. Por tal razón, se
ha desarrollado este estudio con la finalidad de poder establecer
de manera efectiva las recomendaciones sobre las medidas
preventivas que se deben tomar en cuenta para minimizar los
riesgos en la empresa y reducir los accidentes laborales.
SITUACIÓN ACTUAL

(Gp:) Ausencia del Manual de Procedimiento de Trabajo Seguro
(Gp:) Método (Gp:) Material (Gp:) Mano de Obra (Gp:) Poca
documentación de seguridad (Gp:) Procedimientos
empíricos (Gp:) Poca disponibilidad de tiempo del personal
de seguridad (Gp:) Incumplimiento de las normas de seguridad
(Gp:) Cambios en los trabajos de mantenimiento (Gp:) Personal
empírico (Gp:) Uso de EPP inadecuados SITUACIÓN
ACTUAL

ANÁLISIS Y RESULTADOS MATRIZ FODA

ANÁLISIS Y RESULTADOS Las siguientes prácticas
operativas son las que se realizan en la Base de
Operaciones

ANÁLISIS Y RESULTADOS La estructura del manual para
realizar las prácticas operativas se muestra a
continuación Propósito: Describe el objetivo o
función del manual de PTS. Alcance: Detalla a quién
va dirigido el manual de PTS. Normas Generales: Se especifican
los responsables del manual, y la definición de
éste. Objetivos Específicos: Explica las metas que
persigue el manual. Niveles de Autoridad: Define quién es
el principal responsable del manual y de quién se
encuentra apoyado. Firmas de Aprobación: La
Dirección de Operaciones, la Gerencia de Mantenimiento y
el encargado de Seguridad y Salud Laboral validan el documento a
través de la firma.

ANÁLISIS Y RESULTADOS Prácticas Operativas: Se
señalan los PTS, donde se incluye: Objetivo: Breve
contenido a desarrollar en la práctica operativa. Riesgos:
Riesgos a los cuales el trabajador está expuesto al
realizar la actividad. Normas de Seguridad Personal y Control
Ambiental: Medidas de prevención que se deben tomar en
cuenta en la actividad tanto personal como ambiental. EPP:
Equipos de protección personal que se deben utilizar.
Procedimiento Seguro: Describe de forma concreta el procedimiento
de cada proceso realizado en la Base de Operaciones para que se
ejecute bajo condiciones de seguridad que protejan al trabajador,
a la empresa y al medio ambiente. Glosario de Términos:
Muestra la definición de palabras seleccionadas que se
emplean en el manual.

ANÁLISIS Y RESULTADOS

ANÁLISIS Y RESULTADOS

ANÁLISIS Y RESULTADOS

ANÁLISIS Y RESULTADOS

ANÁLISIS Y RESULTADOS

ANÁLISIS Y RESULTADOS

ANÁLISIS Y RESULTADOS

Al efectuar las investigaciones y estudios propios de la
investigación, se establecen las siguientes conclusiones:
  Actualmente, la Base de Operaciones de ACBL de Venezuela,
C.A., carece de un manual de procedimiento de trabajo seguro el
cual sirva como guía al personal que labora para realizar
las actividades de mantenimiento de manera segura. Se ejecutaron
tanto visitas al área de planta de la Base de Operaciones
así como también entrevistas a los supervisores de
seguridad del área para inspeccionar y diagnosticar la
situación actual de las actividades realizadas. A
través del diagrama causa – efecto y la matriz FODA
se determinaron las posibles causas que ocasionan la
problemática existente así como también las
consecuencias que éste produce y las estrategias que se
recomiendan para solucionarlo. CONCLUSIONES

Se describió la metodología utilizada para el
desarrollo de las normas de las prácticas operativas donde
se incluyó los riesgos, equipos de protección
personal, las medidas preventivas y el procedimiento para cada
una de ellas. Se diseñó el manual de procedimiento
de trabajo seguro con la información recolectada.
CONCLUSIONES

Luego de realizar la investigación y el estudio
correspondiente a la Base de Operaciones de la empresa ACBL de
Venezuela, C.A., se proponen las siguientes recomendaciones:
  Implementar el manual de procedimiento de trabajo seguro a
fin de que se prevengan accidentes de trabajos. Velar por el
cumplimiento del manual de PTS por parte del personal que labora
en la empresa. Establecer periodos de revisiones a los manuales a
fin de que se mantengan actualizados de acuerdo a los posibles
cambios en los procedimientos, procesos productivos,
disposiciones legales, entre otros. Evaluar la posibilidad de
tomar en consideración las estrategias recomendadas tanto
de la matriz FODA como del análisis de causa –
efecto con la finalidad de reducir las causas raíces que
ocasionan la problemática en la Base de Operaciones.
RECOMENDACIONES