Propaganda, publicidad, promocion

Introducción

Elegimos este tema porque nos pareció interesante
profundizarlo, debido a que lo vimos de manera muy general en
clases y nos interesaba saber más acerca de esto
intentando comprender cómo funcionan internamente y
cuáles son sus objetivos principales ya que los consumimos
diariamente sin saber ni tener información sobre estos.
Siempre lo vemos como algo superficial como lo que nos muestran
únicamente, pero este tiene grandes repercusiones en
nuestra vida diaria.

Tenemos grandes dudas acerca de la propaganda,
publicidad y promoción, algo que está muy presente
en nuestro día a día, y creemos que el mundo gira
en torno a las publicidades sobre todo. Por ejemplo cuando vamos
al cine hay publicidades, en el espacio publicitario de la
televisión hay, y hasta en las calles en las pantallas led
las encontramos.

En el siguiente trabajo ahondaremos sobre las
características de cada uno, sus objetivos como así
también las estrategias que utilizan para vender sus
productos.

¿Podría llegar esto a una
manipulación?

Desarrollo

Propaganda

La propaganda es una forma de comunicación que
tiene como objetivo influir en la actitud de una comunidad
respecto de alguna causa o posición, presentando solamente
un lado o aspecto de un argumento. Utilizando mensajes
manipulados para producir una respuesta emocional respecto de la
información presentada, la propaganda es usualmente
repetida y difundida en una amplia variedad de medios con el
objetivo de producir un cambio en la actitud de una audiencia
determinada acerca de asuntos políticos, religiosos o
comerciales. Por lo tanto, puede ser usada como un "arma de
guerra" en la lucha ideológica o comercial.

Su planteamiento consiste en utilizar una
información presentada y difundida masivamente con la
intención de apoyar una determinada opinión
ideológica o política. Aunque el mensaje contenga
información verdadera, es posible que sea incompleta, que
es contemplada siempre en forma asimétrica, subjetiva y
emocional. Su uso primario proviene del contexto político,
refiriéndose generalmente a los esfuerzos patrocinados por
gobiernos o partidos para convencer a las masas; secundariamente
se alude a ella como publicidad de empresas privadas; Hoy en
día se dedican a miles de grupos con intereses
específicos difunden propaganda como sociedades
patrióticas, ligas anti – alcohol, comités de
prevención de accidentes y de seguridad vial, asociaciones
que promocionan la conservación del medio ambiente o que
defienden los derechos de los animales, sindicatos y
cámaras de comercio

Dado que la propaganda con frecuencia va
acompañada de distorsiones de los hechos, a menudo es
considerada como falsa o engañosa. Sin embargo, este punto
de vista es relativo. A pesar de que algunos propagandistas
pueden distorsionar los hechos de forma intencionada, otros los
presentan de forma tan fiable como cualquier observador objetivo.
La principal diferencia reside en la intención del
propagandista al intentar convencer a una audiencia de que adopte
la actitud o acción que él representa.

Existen dientes tipos de propaganda teniendo en mismo
sentido de la palabra pero con diferentes fines como:

Propaganda informativa: Toda la publicidad se crea
para informar en un sentido general, sin embargo, algunas
industrias utilizan la publicidad de una forma más
deliberadamente informativa que otras. La publicidad
informativa intenta tomar una postura racional, menos
emocional en su mensaje con el objetivo de comunicar la
información importante para que los consumidores sepan
sobre el producto o servicio. Algunos anunciantes
informativos están obligados a ser generosos en sus
mensajes debido a la regulación gubernamental. Otros
anunciantes utilizan la publicidad informativa para aclarar
una ventaja frente a un competidor. Se cree que los
consumidores son capaces de tomar una mejor decisión
de gasto, al ser informados como lo son ahora a través
de la publicidad informativa.
Propaganda religiosa: muy difundida en la historia.
De hecho la propaganda tiene sus inicios en el lanzamiento de
mensajes religiosos en la curia romana.
Propaganda política: relacionada con una
ideología o creencia. Muy utilizada, sobre todo, para
las campañas electorales, con la idea de conseguir
más votos. Dentro de la propaganda política,
existen distintas formas de transmitir el mensaje: mediante
la propaganda blanca, cuyo objetivo es crear una
opinión favorable sobre una organización, grupo
o gobierno específico y de forma análoga, la
propaganda negra que intenta fomentar la
intranquilidad y la superstición con respecto a las
acciones o intenciones de otra entidad. La propaganda de
integración que se utiliza para unificar
comportamientos y actitudes.
Pop-Up: ¡Enhorabuena, has ganado $1000 mil
pesos por ser el número un 50 que entra en la
web!

Las técnicas o recursos que se tienen en cuenta
en la realización de la propaganda son testimonios,
redefinición de palabras o conceptos, proyección
futura al realizar cierta acción, eslogan o frases
representativa.

Diferencia: Siempre se han confundido los conceptos de
"propaganda" y "publicidad", cuando son dos cosas muy diferentes.
Mientras que la publicidad va encaminada a vender un producto o
servicio, la propaganda trata de atraer a los usuarios hacia una
determinada ideología, idea política o
religión.

Dichos medios de comunicación emiten
los anuncios a cambio de una contraprestación previamente
fijada para adquirir espacios en un contrato de compra-venta por
la agencia de publicidad y el medio, emitiendo el anuncio durante
un determinado tiempo o estando presente en otros medios durante
un periodo determinado como en pasacalles, revistas e internet.
De este modo, la publicidad permite la independencia
económica de los medios de comunicación respecto
del Estado.

Con el mundo de las marcas apremiando al hombre en cada
momento, con el bombardeo del ser y del estar según la
moda, y con el tatuaje mental del "querer ser", las personas
sólo se preocupan por el cascarón que muestran a
los demás y no por lo que hay en el interior tanto de
sí mismos como de los demás.

El mass media, con su masaje masivo de la psique,
nos recuerda constantemente, en su fusión con la
publicidad, todas las cosas que necesitamos para tener sexo, para
ser felices o para conseguir nuestros sueños. Y de tanto
recordárnoslo, nos implanta una especie de memoria y deseo
ajeno, que provoca querer y/o incluso conseguir lo que todos
quieren, dejando a un lado el descubrimiento y la búsqueda
del individuo, que solo puede ser él mismo, en su
totalidad, si se desprende del colectivo y de la
programación mental masiva.

Así podemos distinguir claramente los principales
objetivos de la publicidad:

En primera instancia, la publicidad informa al
consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o
servicio, resaltando la diferenciación por sobre otras
marcas.
En segundo lugar, busca inclinar la balanza
motivacional del sujeto hacia el producto anunciado por
medios psicológicos, de manera que la probabilidad de
que el objeto o servicio anunciado sea adquirido por el
consumidor se haga más alta gracias al anuncio. Se
hace necesario crear la preferencia por el producto anunciado
a partir de argumentos rápidos intentando convencer a
los consumidores a adquirir ciertos productos.
En tercer lugar, tiene la necesidad de crear demanda
o modificar las tendencias de demanda de un producto ya sea
bien o servicio. Frente a la competencia creciente dentro del
mercado, cada vez se produce más creación de
marca en publicidad. Un valor de marca que la hace diferente
a las de su competencia y su objetivo central es vender
productos para obtener grandes ganancias.

Según esta regla, existen 4 pasos básicos
para que una campaña publicitaria alcance el éxito;
esto es, en primer lugar, habría que llamar la
atención, después despertar el interés por
la oferta, seguidamente despertar el deseo de adquisición
y, finalmente, exhortar a la reacción, u ofrecer la
posibilidad de reaccionar al mensaje, derivando, generalmente, en
la compra.

Algunas estrategias para la realización de una
publicidad efectiva son:

Asociación psicoemotiva al consumidor.
Por medio de estética (imágenes, música,
personas, etc.), humor (transmitiendo una sensación
positiva acerca del producto), sentimientos o
evocación (no hace referencia directa al producto,
sino la sensación que te produce),
dramatización o testimonio (representa un episodio de
la vida real).
Imagen de marca: se recurre a un símbolo para
asociarlo sistemáticamente al producto o a la marca.
Como consecuencia se producirá un reconocimiento
automático del símbolo (color, eslogan,
elemento simbólico, etc.) por parte del
consumidor.
Enigma o suspenso: Te dan una incógnita, que
con el tiempo se te va desvelando, hasta que en un momento
dado te dan la solución. Produce un deseo, una
expectativa.

Promoción

La promoción es una herramienta o variable de la
comunicación comercial, consiste en incentivos de corto
plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de
distribución o a los equipos de ventas, que buscan
incrementar la compra o la venta de un producto o
servicio.

Los objetivos están asociados generalmente con
resultados como la venta de corto plazo, y no con resultados
permanentes.

Romper la lealtad de clientes de la
competencia.
Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras
campañas.
Influir en las actitudes y comportamientos del
público objetivo a favor de los productos y de la
empresa que los ofrece.
Dar a conocer las características, ventajas y
beneficios de un producto (informar), conseguir que los
potenciales clientes actúen comprando el producto
(persuadir) y mantener el nombre de marca en la memoria de
los clientes (recordar).

Existen numerosas herramientas utilizadas en la
promoción de ventas, entre otras:

Muestras: Entrega gratuita y limitada de un producto
o servicio para su prueba.
Cupones: Vales certificados que pueden ser
utilizados para pagar parte del precio del producto o
servicio.
Rembolsos: oferta de devolución de parte
del dinero pagado por el producto o servicio. Generalmente en
la siguiente compra.
Precio de paquete: Rebaja de precios marcada
directamente en el envase o etiqueta.
Premios: Bienes gratuitos o a precio reducido
que se agregan al producto o servicio base.
Regalos publicitarios: Artículos
útiles con la marca o logo del
anunciante que se entregan gratuitamente a sus clientes,
prospectos o público en general.
Premios a la fidelidad: Premio en dinero,
especie o condiciones por el uso habitual de los productos o
servicios de una compañía.
Promoción en el lugar de
ventas: Exposiciones y demostraciones en el punto de
venta.
Descuentos: Reducción del precio de un
producto o servicio, válido por un tiempo.
Eventos: Ferias y Convenciones para
promocionar y mostrar productos y servicios.
Concursos de venta: concursos entre
vendedores o entre miembros del canal.
Asociación de producto: regalar una
muestra o un obsequio al cliente que aliente la venta y
compra.

Resumen

Propaganda:

Es una forma de comunicación que tiene como
objetivo influir en la actitud de una comunidad respecto de
alguna causa o posición, presentando solamente un lado o
aspecto de un argumento. Utilizando mensajes manipulados para
producir una respuesta emocional respecto de la
información presentada, la propaganda es usualmente
repetida y difundida en una amplia variedad de medios con el
objetivo de producir un cambio en la actitud de una audiencia
determinada acerca de asuntos políticos, religiosos o
comerciales.

Dado que la propaganda con frecuencia va
acompañada de distorsiones de los hechos, a menudo es
considerada como falsa o engañosa. Sin embargo, este punto
de vista es relativo.

Existen dientes tipos de propaganda; informativa,
religiosa y política.

Es una manera de comunicación comercial que
intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a
través de los medios de comunicación y de
técnicas de propaganda.

Los principales objetivos de la misma son; informar al
consumidor sobre los beneficios de un determinado producto o
servicio, crear la preferencia por el producto anunciado a partir
de argumentos rápidos, y en tercer lugar, tiene la
necesidad de crear demanda o modificar las tendencias de demanda
de un producto ya sea bien o servicio.

Promoción:

Es una herramienta o variable de la comunicación
comercial, consiste en incentivos de corto plazo, a los
consumidores, a los miembros del canal de distribución o a
los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la
venta de un producto o servicio.

Existen numerosas herramientas utilizadas en la
promoción de ventas, entre otras; muestras, premios,
regalos publicitarios, descuentos y concursos.

Conclusión

Con el presente trabajo llegamos a la conclusión
de que las propagandas, publicidades y promociones nos manipulan,
como era de esperarse, no solo lo hacen las publicidades con el
objetivos de que los consumidores adquiramos sus productos o
servicios, así también lo hacen las propagandas
para un aumento en sus seguidores en diferentes ámbitos o
para cambien una ideología dando "justas" justificaciones
de por qué si o por que no apostar a una cierta
ideología, la promoción también es un tipo
de manipulación mas referida a los negocios ya que
intentan persuadir clientes a cambio de algo. Esto lo hacen a
través de la utilización de diferentes estrategias.
Por ejemplo, en el ámbito de la publicidad, hablamos que
una estrategia que utilizan frecuentemente los empresarios para
que provocar nuestro posterior consumo, es generar un suspenso o
incógnita que podremos "descubrir" si solo obtenemos ese
producto.

Hay que tener presente que estos tres conceptos son muy
diferentes pero tienen ciertas relaciones que hacen pensar que
con sinónimos.

Como consumidores debemos ser conscientes que no todo lo
que muestran en los mass media es verdad, y mucho menos a la hora
de vender productos, por el simple hecho de que su trabajo es
generar ganancias y con tal de hacerlo son capaces de recurrir al
engaño.