Software para el análisis de estructura sociométrica y dinámica de grupos interactuantes

Resumen

Como han destacado diversos autores, el concepto de
"interacción" representa uno de los núcleos
fundamentales de la Psicología Social. Ello evidencia la
necesidad de disponer de metodologías efectivas para el
análisis de los procesos implicados en las redes
psicosociales, lo cual requiere cada vez más, de
aplicaciones informáticas, que amplíen las
posibilidades. Nuestro objetivo es describir el desarrollo de un
programa informático para calificar el test
sociométrico. Referencial Teórico: Consiste en una
revisión crítica del trabajo de Moreno, así
como los actuales desarrollos lógico matemáticos en
las áreas del algebra matricial, de la geometría
vectorial, y de las teorías de grafos y redes.
Método: El software Redes Psicosociales fue desarrollado
en lenguaje C#, posee clases orientadas al cálculo
matemático, y se ajusta a los sistemas operativos: Windows
(.Net Framekork) y basados en Linux (Mono). Consta de tres
formularios: el Formulario Principal, el de Entrada de Datos y el
de Salida. El Formulario Principal contiene un cuadro de
Explorador Web (WebBrowserBox) y un cuadro de Texto Enriquecido
(RichTextBox). El Explorador Web permite mostrar la página
de bienvenida y abrir la ayuda. El cuadro de Texto Enriquecido
muestra la salida, las tablas e informes, que pueden exportarse
hacia un archivo (*. Rtf), compatible con Microsoft Word.
Resultados: Opciones de análisis consistentes en: Planilla
Sociométrica, Matriz Sociométrica, Cálculos
Estadísticos, Fenómenos Individuales,
Fenómenos Grupales, Perfil Psicosocial grupal y
Sociograma. Conclusiones: Este software constituye una
herramienta analítico-descriptiva, responde a la necesidad
de disponer de aplicaciones informáticas para profundizar
en el estudio del grupo.

Abstract

Psychosocial nets: A develop of a
software for the analysis of the sociometric structure and the
dynamics of the small interacting groups.

(First version)

As diverse authors have highlighted, the concept of
'interaction', is one of the fundamental nucleuses of the Social
Psychology. It evidences the necessity to have effective
methodologies for the analysis of the processes implied in the
psychosocial nets, which requires more and more, of computer
applications that enlarge the possibilities. Our objective is to
describe the development of a computer program to qualify the
sociometric test. Theoretical backgrounds: It consists on a
critical revision of Moreno's work, as well as the logical
mathematical current developments in the areas of the matrix
algebra, of the vector geometry, and of the graphic theories and
nets. Method: The software Psychosocial Nets was developed in
language C#, it possesses classes guided to the mathematical
calculation, and it is adjusted to the operating systems: Windows
(.Net Framework) and based on Linux. It consists of three forms:
the Main Form, that of Entrance of Data and that of Exit. The
Main Form contains a square of Web browser (Web Browser Box), and
a square of Enriched (Rich Text Box) Text. The Web browser allows
to show the home page and to open the help. The square of Text
Enriched shows the exit, the charts and reports that can be
exported toward a file (*. Rtf), compatible with Microsoft Word.
Results: Options of consistent analysis in: Sociometric Schedule,
Sociométric matrix, Statistical Calculations, Individual
Phenomena, Group Phenomena, Profile Psychosocial group and
Sociograms. Conclusions: This software constitutes an
analytic-descriptive tool, it responds to the necessity of having
computer applications to deepen in the study of the
group.

Introducción

El presente trabajo se inserta dentro de la perspectiva
que considera la importancia y necesidad del desarrollo y
perfeccionamiento de procedimientos de investigación que
permitan la comprensión y el descubrimiento de las
regularidades del funcionamiento de los grupos psicosociales
interactuantes, a nivel de las diferentes esferas o estructuras
del sistema social. Como ha sido destacado por Cornejo (2006), el
concepto de "interacción" representa uno de los
núcleos fundamentales de la Psicología Social. Esto
significa focalizar en los grupos y organizaciones, las
explicaciones de algunos fenómenos, en el sistema de
relaciones de "influencia recíproca" que se establece
entre sus componentes. Ello evidencia la necesidad de disponer de
herramientas actualizadas y precisas, y obliga al diseño
de metodologías efectivas para la realización de
análisis detallados de los procesos implicados en las
redes psicosociales. En consecuencia, se requiere cada vez
más, de aplicaciones informáticas, que
amplíen las posibilidades de análisis que
contribuyan al perfeccionamiento diagnóstico e
interventivo en la esfera de los grupos humanos, dada la
complejidad de las diversas estructuras que este adopta,
orientadas hacia la consecución de sus metas.
Precisamente, este trabajo tiene como objetivo, describir el
desarrollo de un programa informático para la
calificación del test sociométrico. Estamos de
acuerdo con Cornejo (2006) cuando plantea que la
formalización de las sociomatrices, como estructuras de
interacción, ha constituido una de las contribuciones
más significativas de la psicología a otras
áreas del conocimiento y ha estimulado muchos de los
actuales desarrollos lógico-matemáticos en las
áreas del álgebra matricial, del análisis
multidimensional, de la geometría vectorial, de las
teorías de grafos y de redes, de tantas repercusiones en
la era de internet.

Referencial
teórico

2.1) Análisis de redes sociales,
sociometría y programas informáticos.

El Análisis de redes sociales (Social Network
Analisys, en Inglés), se centra en descubrir los patrones
de interacción entre las personas. Ha emergido como una
metodología clave en las modernas Ciencias Sociales, entre
las que se incluyen la sociología, la antropología,
la psicología social, la etología, las ciencias
políticas, los estudios de comunicación, los
estudios organizacionales y la sociolingüística.
También ha ganado un apoyo significativo en la
matemática, la física y la biología entre
otras. Esta metodología asume que la forma en que los
miembros de un grupo pueden comunicarse entre sí afecta
algunas propiedades importantes de ese grupo, tales como el
rendimiento, el liderazgo, la cohesión, la
satisfacción con el trabajo, etc). El análisis de
redes sociales ha irrumpido en muchas ciencias sociales en las
últimas décadas, como una nueva herramienta de
análisis de la realidad social. Al centrarse en las
relaciones de los individuos o grupos de individuos y no en las
características de los mismos (raza, edad, sexo, ingresos,
educación,…) ha sido capaz de abordar algunos temas
con un éxito sorprendente. Debe destacarse que en la
década de 1930, Jacob L. Moreno fue pionero en el registro
sistemático y en el análisis de la
interacción social de pequeños grupos
(sociometría), en especial en aulas y grupos de trabajo.
Sin embargo, no fue hasta la década de 1970 cuando una
discreta combinatoria moderna, en particular la teoría de
grafos, experimentó un rápido desarrollo y se
convirtió en disponible gracias a ordenadores
relativamente potentes. Fue entonces cuando el estudio de las
redes sociales empezó a despegar como una especialidad
interdisciplinaria. Desde entonces su crecimiento ha sido
rápido. Se han encontrado importantes aplicaciones en el
comportamiento grupal y organizacional, la propagación de
enfermedades contagiosas, la salud mental y el apoyo social. Hoy
en día posee sus propias organizaciones profesionales,
libros de texto, revistas, centros de investigación y
formación y programas de ordenadores diseñados
específicamente para facilitar el análisis de los
datos estructurales.

Como ha sido destacado, el análisis de las redes
sociales estudia la estructura social de que se trate, aplicando
la teoría de los grafos e identificando las entidades como
"nodos" o "vértices" (en el caso de una red social o de
negocios, serían las personas que la conforman), y las
relaciones como "enlaces" o "aristas". Es decir, que estos
conceptos se muestran a menudo, en un diagrama donde los nodos
son puntos y los lazos, líneas. La estructura del grafo
resultante es a menudo muy compleja. En su forma más
simple, una red social ha sido considerada como un mapa de todos
los lazos relevantes entre todos los nodos estudiados. Se habla
en este caso de redes "sociocéntricas" o "completas". Otra
opción es identificar la red que envuelve a una persona
(en los diferentes contextos sociales en los que
interactúa); en este caso se habla de "red personal". De
manera que el término red social se ha utilizado para
denotar conjuntos complejos de relaciones entre miembros de los
sistemas sociales en todas las dimensiones, desde el
ámbito interpersonal hasta el internacional. En 1954, el
antropólogo de la Escuela de Manchester J. A. Barnes
comenzó a utilizar sistemáticamente el
término para mostrar patrones de lazos, abarcando los
conceptos tradicionalmente utilizados por los científicos
sociales: grupos delimitados (p.e., tribus, familias) y
categorías sociales (p.e., género, etnia). (Barnes,
1954). Las redes sociales también se han utilizado para
examinar cómo las organizaciones interactúan unas
con otras, caracterizando las múltiples conexiones
informales que vinculan a los ejecutivos entre si, así
como las asociaciones y conexiones entre los empleados de
diferentes organizaciones. Por ejemplo, el poder dentro de las
organizaciones, a menudo proviene más del grado en que un
individuo dentro de una red se encuentra en el centro de muchas
relaciones, que de su puesto de trabajo real. La historia del
análisis de las redes sociales se encuentra bien descrita
en Freeman (2006). De todos modos, existe una extensa
bibliografía que testimonia el significado del tema:
(Scott, 2000; Wellman, 2001; Haythornthwaite, 2001; Hill and
Dunbar, 2002; Jackson, 2003; Cross and Parker, 2004; Breiger,
2004; Quiroga, Martí, Maya y Molina, 2005; Brandes and
Thomas, 2005; Carrington, Scott and Wasserman, 2005; Huisman and
Van Duijn, 2005; Freeman, 2006). Debe destacarse (como y hemos
planteado), que el uso de las ideas y herramientas de la rama de
las matemáticas conocida como teoría de los grafos
ha ayudado a desarrollar una gran cantidad de herramientas y
software de análisis.

Programas Informáticos para el Análisis de
Redes Sociales.

En la literatura se encuentran diferentes versiones de
Programas Informáticos para el Análisis de Redes
Sociales. Uno de los más antiguos es Negopy.
Véase:

http://www.sfu.ca/personal/archives/richards/Pages/negopy.htm

Negopy se encuentra en uso en alrededor de más de
100 universidades y centros de investigación de todo el
mundo. El objetivo primario de este programa consiste en la
definición de clusters (agrupamientos) de nodos que poseen
más contacto entre si que con los nodos de otras
agrupaciones (o clusters). Estos clusters (agrupamientos)
resultan conceptualmente similares (aunque no idénticos) a
las "clicas" o "camarillas" (asociaciones exclusivistas) que
frecuentemente se refieren en la literatura sociométrica.
Negopy tiene capacidad para encontrar "clicas", vínculos
(o ligas) y aislamientos en redes sociales que posean hasta 1000
miembros y 20,000 enlaces o vínculos. Dicho programa
además clasifica (ordena) los nodos dentro de determinado
número de categorías de rol, sobre la base de sus
vínculos entre si. La descripción final de la red
social y su membresía se expresan en términos de
vínculos entre los nodos, más que en
términos de patrones abstractos de varianza. El programa
permite la realización de un rango de selecciones,
relativas (entre otras cuestiones), a si estas resultan
vínculos de tipo directo o indirecto, recíprocos o
no recíprocos así como la consideración de
diversos aspectos relacionados con la fortaleza (intensidad) de
los vínculos.

En relación con la salida, el programa
proporciona resúmenes organizados y análisis de los
vínculos de cada individuo en la red, descripciones de las
distintas funciones de la red y de los individuos asignados a
cada categoría de rol; así como extensas
descripciones de agrupamientos de individuos interconectados.
Estas descripciones son expresadas en términos de patrones
de vinculación de los individuos. El resumen
estadístico se proporciona en tres niveles de
análisis: el individual, el relativo a los agrupamientos,
y el correspondiente a la red social completa. El programa
también proporciona un archivo de salida opcional que se
puede utilizar para análisis secundarios. El programa se
ejecuta en menos de 600K en DOS.

Otro de los programas en uso lo constituye Agna. Para su
descarga:
http://mac.softpedia.com/progDownload/AGNA-Download-47086.html

Descripción: Es una pequeña (700 KB
aproximadamente), pero muy poderosa aplicación Java
multiplataforma, diseñada para el análisis de redes
sociales, sociometría y análisis secuencial. Este
software puede ayudar en el estudio de las relaciones de
comunicación en grupo, las relaciones de parentesco o de
la estructura del comportamiento humano. En cuanto a su uso: Una
vez creada la matriz social (sociomatriz) que consiste en una
matriz con tantas columnas y filas como personas se estén
analizando, donde se especifica el número de contactos que
han tenido lugar, mediante herramientas sociales como Foros. Esta
información puede extraerse de los registros de entornos
virtuales de aprendizaje, y Agna se encarga de generar la
topología de la red y un número importante de
análisis matemáticos y estadísticos
(excentricidad, densidad, promedios, desviación
estándard, etc.).

Otros programas de mucha utilidad lo son: Ucinet: (ha
sido especialmente clave para consolidar la disciplina):
www.ucinet.com; Netdraw: www.netdraw.com; Visone:
www.visone.info; Smartdraw: www.smartdraw.com; y Egonet (Personal
Network Software): http://sourceforge.net/projects/egonet. Estos
programas se utilizan principalmente para identificar,
representar y analizar en base a una serie de datos, desde donde
se crean las gráficas y matrices que nos darán la
información de una manera visual. Permiten calcular de una
forma rápida indicadores que pueden servir para averiguar
y detectar algunas tendencias. Todos ellos constituyen programas
muy poderosos, enfocados al análisis de redes grandes y
complejas.

Sin embargo, un programa desarrollado
específicamente para el análisis del Test
Sociométrico ha sido el de Barrasa y Gil (2004), el cual
ha sido denominado CIVSOC. Se trata de un programa que incluye
una amplia compilación de índices y valores
sociométricos (individuales, grupales, sub estructuras
grupales, índices de relación sujeto-grupo),
así como gráficos individuales de distancias
sociométricas y sociogramas (de elección, rechazo,
y de percepción de elección y rechazo). Una primera
versión de CIVSOC fue desarrollada en lenguaje FORTRAN 90,
y fue posteriormente adaptado a lenguaje JAVA para el desarrollo
gráfico en un entorno web. CIVSOC calcula los valores
sociométricos individuales, que son los valores que
corresponden a cada uno de los sujetos del grupo en
función de las elecciones, rechazos, percepción de
elecciones y percepción de rechazos. Estos valores nos
indican la posición sociométrica de los sujetos,
esto es, las características de cada uno de los miembros
dentro del grupo. Específicamente se calcula el Estatus de
elecciones y de rechazos, la Expansividad de elecciones y de
rechazos, la Percepción de elecciones y de rechazos, la
Percepción acertada de elecciones y de rechazos, la
Reciprocidad de elecciones y de rechazos, la Reputación de
expansividad de elecciones y de rechazos, la Oposición de
sentimientos, la Falsa percepción e Indiferencia del grupo
y hacia el grupo. El programa permite calcular, a partir de los
anteriores valores, los índices sociométricos
individuales, los cuales posibilitan diferenciar a los
sujetos en función de distintos criterios
sociométricos. El programa no solo calcula los
índices derivados de elecciones, rechazos e indiferencias,
sino que introduce a nivel de cálculo la obtención
de índices derivados de las percepciones de
elección y de rechazo. Se calculan en concreto los
siguientes índices: Popularidad e Impopularidad,
Expansividad de elecciones y de rechazos, Conexión
afectiva positiva y negativa, Ajuste perceptivo de elecciones, de
rechazos y total, Estatus sociométrico y Realismo
perceptivo de elecciones, de rechazos y total. Asimismo, CIVSOC
permite calcular índices sociométricos
grupales, que evalúan distintas dimensiones del grupo
en su conjunto, como son los índices de Cohesión
(reciprocidad de elecciones), Disociación (reciprocidad de
rechazos), Coherencia (correspondencia de elecciones
recíprocas) e Intensidad grupal (grado de emisión
de elecciones y rechazos). El programa permite igualmente
elaborar distintos sociogramas, de elección, de rechazo,
de percepción de elección, de percepción de
rechazo y de elecciones y rechazos recíprocos.

Hemos descrito con bastante detenimiento este software,
especialmente para brindar una idea clara de las posibilidades
que brinda el desarrollo de programas informáticos para el
análisis del test sociométrico. Nos parece
sólido. De todos modos debe tenerse presente que la mayor
o menor proliferación de índices a considerar,
está en correspondencia con los intereses del investigador
y especialmente su enfoque en relación con la utilidad (y
confiabilidad) de la información que puede brindarnos la
sociometría como método de estudio de los procesos
grupales. Quisiera ilustrar esta consideración con al
menos dos ejemplos: Cuando se piden rechazos en las aplicaciones
del test, en nuestra experiencia (pero también en las
experiencias de otros investigadores), los sujetos muchas veces
tienden a ser un tanto reticentes para responder con toda
sinceridad (especialmente en los casos de la denominada "cold
sociometry" de Moreno, término utilizado por este en
contraste con la "hot sociometry"), de manera que el
cálculo que realizamos del análisis del status
sociométrico de cada quien, se ve afectado o distorsionado
por muchas "abstenciones". Claro que, esto también esto
pudiera hacerse extensivo para el caso de las elecciones; sin
embargo, normalmente a los sujetos les resulta más
fácil declarar aceptaciones (elecciones) e indiferencias,
que rechazos; al menos en nuestra modesta experiencia de
utilización de la prueba, a menos que los sujetos
estén muy convencidos del anonimato, algo que no siempre
se logra en aplicaciones corrientes, donde se despiertan muchas
suspicacias.

Otro ejemplo se refiere al tema de las percepciones de
elección, es decir, por quien se siente preferido cada
quien (el Pp de Arruga, 1974). Muchas veces resulta que varios
miembros pueden dejar esa pregunta del cuestionario
sociométrico en blanco, por no tener una idea clara de
este asunto. No nos referimos a aquellos que no se sienten
escogidos por nadie (lo cual constituye un indicador de
interés), sino, aquellos que no tienen idea del asunto.
Esto puede constituir una fuente de distorsión cuando se
analizan los datos del test en su conjunto y se consideran a
todas los sujetos en relación con este indicador, para el
análisis de la Impresión de Elecciones (el Ip de
Arruga, 1974). Por ello, como se verá más adelante,
en nuestra propuesta de software hemos desestimado por razones de
este tipo, algunos indicadores. Pero respetamos el enfoque de
Barrasa y Gil (2004).

Si fuésemos a resumir de manera general este
acápite acerca de los Programas Informáticos para
el Análisis de Redes Sociales, podríamos
señalar que sin estos programas resultaría muy
difícil (prácticamente imposible) realizar estos
estudios en profundidad, además de toda la gran
economía de tiempo que su utilización
representa.

2.2) Nuestro marco conceptual.

En vista de que el concepto de red social está
definido en la literatura desde una perspectiva que permite la
inclusión de una amplia variedad y modalidad de nexos e
interconexiones, conviene especificar aquí, el alcance que
tendrá nuestro concepto de Red Psicosocial en el presente
trabajo. El concepto de red psicosocial desde la perspectiva de
nuestro trabajo, ha sido considerado del siguiente modo: Se trata
de una estructura (o sub estructura) constituida por una serie de
individuos, que están conectados por lazos interpersonales
directos, (funcionales o emocionales), al nivel de diadas,
triadas, subgrupos u otras formaciones más amplias de
reciprocidades, pero que forman parte de un Grupo establemente
constituido. En consecuencia, resulta necesario especificar
aquí nuestro concepto de Grupo.

Hemos definido este concepto de acuerdo con lo que en
Psicología Social se conoce como grupo interactuante. Se
trata de un conjunto humano que posee una estructura definida y
estable, en el cual sus miembros trabajan mediante interacciones
cara-a-cara, de forma interdependiente, en la realización
de una tarea que conduce a la obtención de una meta
común, de forma que la contribución individual
influye en la ejecución de los otros miembros, pero no
puede separársela de la ejecución del grupo total.
(Casales, 2012). De manera que las redes psicosociales analizadas
por nuestro software, solo se referirán a aquellas sub
estructuras de interacciones que surgen y tienen lugar en el
marco de los pequeños grupos de contacto directo. Por otra
parte, nuestro referencial teórico debe dejar sentada
nuestra postura acerca del método sociométrico
ideado por Moreno.

Los orígenes de la sociometría se
encuentran en la obra de Moreno (1934, 1960, 1962). Su obra de
1934, es considerada como la piedra angular del movimiento
sociométrico. Según Moreno, la sociometría
es la ciencia que se ocupa de la medición de las
relaciones interpersonales que se establecen entre los miembros
de un grupo. Para ello elaboró el "Test
Sociométrico", consistente en un cuestionario en el cual
cada persona indica con qué miembros de su grupo desea (o
no) desarrollar alguna actividad específica. Por ejemplo:
trabajar, estudiar, pasar el tiempo libre, etc. Para Moreno
(1962), el método sociométrico en su forma original
produce, una descripción del patrón de
interrelaciones existentes entre los miembros de un grupo. Desde
esta perspectiva, diversos autores la han considerado como una
técnica válida para el estudio de la
dinámica de relaciones interpersonales existente en el
grupo. Sin embargo, Para una interpretación
psicológica adecuada de los resultados del estudio
sociométrico, resulta necesario especificar qué
aspectos son en realidad objeto de medición con él.
Como ha señalado Kolominsky (1984), cuando a los miembros
se les plantea elegir aquellos con quienes les gustaría
realizar determinada actividad, lo que indaga la pregunta es,
cuáles son las preferencias o disposiciones de cada
integrante para la interacción o comunicación con
otros, en esa actividad. Por ello, al analizar las respuestas
acerca de tales preferencias (o atracciones), no es posible
conocer la estructura de comunicaciones e interacciones reales.
Es decir, la estructura sociométrica (sobre la base de
esas interacciones preferidas), no tiene por qué coincidir
con la estructura de la comunicación real, aun cuando el
subsistema de preferencias ha surgido como resultado de la
comunicación interpersonal en el proceso de actividad
conjunta. Este hecho también ha sido referido por
Miasischev (citado por Kolominsky, 1984), cuando señala
que la necesidad social obliga, a veces, a la persona a
comunicarse de manera independiente y, en ocasiones, contraria a
la preferencia. De lo anterior se deriva que en el grupo pueden
estudiarse tanto el subsistema de las preferencias, como el de la
comunicación e interacción real en determinada
esfera, pero mediante métodos diferentes. Por ello, es
inadecuado utilizar el método sociométrico para
medir lo que él no mide, pues cada subsistema tiene su
carácter y dinámica específica, aun cuando
puedan estar estrechamente relacionados. Así, resultan
necesarios otros métodos para el estudio de los procesos
de comunicación e interacción real e inmediata en
el seno del grupo; por ejemplo, las observaciones estandarizadas
de la actividad de los miembros del grupo. Véase por
ejemplo: Hernández, Gonzalez, Ortega y Roldán
(1999). Por todo lo expresado, también se deduce que no
debemos considerar (como plantea Kolominsky, 1984), que los
diferentes índices sociométricos nos proporcionan
un cuadro completo de los procesos e interrelaciones que ocurren
en el seno del grupo. El estudio profundo de los procesos que
ocurren en el grupo debe abordarse de manera multilateral. Por
ello, los procedimientos sociométricos pueden brindar una
información útil que sirva de complemento a los
datos obtenidos mediante otros métodos, los cuales en
conjunto posibilitan arribar a un diagnóstico y al
planteamiento de algunas vías con las cuales
podríamos mejorar (optimizar) las relaciones existentes en
el grupo. De todos modos, quisiéramos destacar que la
estructura sociométrica concebida en el sentido indicado
por nosotros anteriormente, reviste una extraordinaria
importancia, pues se encuentra conectada con procesos tan
sustantivos y fundamentales de los grupos humanos, como su
desempeño, según revelan nuestras propias
investigaciones. Véase Casales, González y
Caballero (2013).

Finalmente, quisiéramos destacar que aun en
etapas recientes, el método sociométrico cuenta con
una gran aceptación, y se utiliza intensivamente para la
solución de una serie de problemas prácticos,
según indican las investigaciones: (Véase:
Colarelli y Boos, 1992; Breen, 1994; Gozda y Mobley, 1994;
Meassen y Akkermans, 1997; Lucius y Kuhnert, 1997; Blumberg and
Hare, 1999; Gresham, 2002; Blatner, 2003; Barrasa y Gil, 2004;
Thomas, 2004; Zachariah & Moreno, 2006; Hale, 2007; Blatner,
2009; Busse, 2009; Maheshwari, 2011; Rubin, Bukowski and Laureen,
2011; Rostampoor, 2012; Queen, 2013). Un buen ejemplo de
desarrollos recientes en este campo lo constituye la Red
Internacional de Formación Sociométrica fundada
desde el 2005 por Ann E. Hale, orientada a la realización
de publicaciones, investigaciones, actividades de
formación y desarrollo de recursos relacionados con el
ámbito de las relaciones interpersonales. Véase,
Hale (2007). Puede verse además para los desarrollos
contemporáneos: http://sociometry.net

Metodología

Redes Psicosociales es un software que permite el
procesamiento e interpretación de los resultados del Test
Sociométrico con un alto grado de precisión y
confiabilidad. Se trata de una colaboración entre la
Psicología Social y las Ciencias Informáticas. Para
conocer las bases de que parte en cuanto a la utilización
del método sociométrico, véase Casales
(2012).

La primera versión de este software fue
desarrollada en lenguaje C#, el cual fue seleccionado debido a la
facilidad de interfaz que ofrece, a la vez que posibilita el
trabajo y manejo con bases de datos. Posee clases orientadas al
cálculo matemático con un máximo de
precisión. Además, ofrece la ventaja de ajustarse a
los sistemas operativos: Windows (.Net Framekork) y basados en
Linux (Mono). Este programa está basado en ventanas.
Consta de tres formularios: el Formulario Principal, el
Formulario de Entrada de Datos y el Formulario de Salida. En el
Formulario Principal (es la ventana principal), se ubica un
menú en su parte superior, que contiene todas las opciones
de las que se dispone. Desde este menú se llama a todas
las funciones del programa. En esta ventana aparece
también la descripción del programa. La
Gráfica 1, ilustra dicho formulario.

Las opciones de análisis a partir de los datos
introducidos consisten en: Planilla sociométrica, Matriz
sociométrica, Planilla de cálculos
estadísticos, Perfil psicosocial del grupo,
Fenómenos individuales, Fenómenos grupales y
Construcción del Sociograma. El Formulario Principal
contiene un cuadro de Explorador Web (WebBrowserBox) y un cuadro
de Texto Enriquecido (RichTextBox). Ambos ocupan la misma
posición en todo el centro de la ventana, mientras uno se
muestra, el otro permanece oculto. El Explorador Web es para
mostrar la página de bienvenida y abrir la ayuda. El
cuadro de Texto Enriquecido es para mostrar la salida del
software, las tablas y los informes, además, permite
exportar hacia un archivo (*. Rtf), que resulta compatible con
Microsoft Word. A continuación se muestra la
GRÁFICA 1 correspondiente al Formulario
principal:

Manejo de los Datos

Para introducir los datos iniciales resultantes de la
aplicación del Test Sociométrico, se debe en primer
lugar, pulsar en el menú la opción Proyecto/Nuevo
(que se encuentra en el borde superior-izquierdo de la pantalla).
Al realizar esta operación, aparece una ventana denominada
Formulario, en esta se explica paso a paso cómo insertar
los datos:

1ro) En el primer espacio en blanco, se pide ingresar el
Nombre del Grupo estudiado, mientras que en el segundo espacio en
blanco de esa pantalla se pide ingresar el Criterio
Sociométrico estudiado (Funcional o Afectivo). En la
Gráfica 2 se ejemplifica este aspecto:

GRÁFICA 2

Una vez completada esta información, se accede
mediante la opción SIGUIENTE a la ventana que
continúa. Ver Gráfica 3

2do) En la opción de la Gráfica 3, se pide
el listado general del grupo en estudio, donde cada individuo se
coloca en una línea por separado. Es decir, cada vez que
se introduce un nombre, se pulsa la opción ENTER, y
entonces se escribe el siguiente nombre, y así
sucesivamente. (La Gráfica 3 ilustra un
ejemplo).

Al llegar al último sujeto de la lista, se pulsa
la opción SIGUIENTE, que nos envía a una ventana
(Gráfica 4) que nos permite introducir las elecciones
realizadas por cada uno de los miembros del grupo.

3ro) La Gráfica 4 ilustra un ejemplo de la
ventana en que aparece el listado de los miembros del grupo con
las elecciones (preferencias) realizadas por cada uno.

Gráfica 4:

El procedimiento consiste en lo siguiente:

Se deberán ir marcando por su orden, las
elecciones realizadas por cada sujeto. Para ello, nótese
que en la ventana de la Gráfica 4, en la parte superior se
dice: "Sujeto Actual: "María 1". Eso significa que
corresponde introducir las elecciones efectuadas por
María, en el orden en que él las realizó (el
número 1 se refiere al lugar que ocupa María en el
listado general del grupo). Para ello, se debe marcar con un
check mark, en el pequeño recuadro que aparece delante de
cada nombre, a aquellos a quienes María selecciono, por
orden. En el ejemplo de la Gráfica 4, se observa que
María seleccionó a Ana (6), a Carlos (5) y a Pepe
(2), puesto que estos tres nombres aparecen marcados con un check
mark. Esas selecciones aparecen marcadas en el cuadro de la
derecha, en el orden en que María los eligió. Luego
de esto se marca en FINALIZAR (pues ya hemos introducidos las
elecciones de María), y entonces aparece otro miembro como
sujeto actual (a quien correspondería ubicar sus
elecciones), y se repite el procedimiento hasta llegar al
último sujeto.

Cuando se terminan de introducir los datos del
último sujeto, se marca la opción FINALIZAR, y
entonces sale un mensaje que dice: "Su proyecto se ha
guardado con éxito". Entonces se marca la
opción de ACEPTAR, y me devuelve a la primera pantalla
(Formulario Principal).

4to) Se va a Proyecto, y se escoge la opción de
CARGAR. En la pantalla que sale, se marca el nombre del proyecto,
y se selecciona la opción de ABRIR, y con esto ya
está cargado, y listo para realizar los cálculos
correspondientes. (Si en otra sesión de trabajo se
desearan utilizar nuevamente los datos introducidos, se puede
regresar a esta carpeta y cargarlos nuevamente).

Resultados

Desde la primera pantalla el programa permite (a partir
de los datos introducidos, crear las diferentes opciones que
aparecen en dicha pantalla, es decir: Planilla
Sociométrica, Matriz Sociométrica, Planilla
estadística, Perfil Psicosocial, Fenómenos
Individuales, Fenómenos Grupales y Sociograma. Podemos
ahora comenzar a confeccionar cada uno de estos resultados. Para
ello se va a la opción de HERRAMIENTAS. Al abrir dicha
ventana aparecen las opciones de análisis: Planilla
sociométrica, Matriz sociométrica, Planilla de
cálculos estadísticos, Perfil psicosocial del
grupo, Fenómenos individuales, Fenómenos grupales,
Construcción del Sociograma.

Planilla sociométrica. Al seleccionar esta
opción, el programa muestra en forma automática la
planilla resultante a partir de los datos introducidos. Pero se
debe exportar la misma, pulsando la opción de Exportar a
Rtf. Se deberá especificar, siguiendo el procedimiento
estándar de Guardar como, el lugar y el nombre elegido.
Luego se regresa a HERRAMIENTAS, y se desarrolla el procedimiento
indicado con cada una de las opciones. En general, en cuanto a la
salida de datos, estos se muestran en una ventana dentro del
programa, que pueden ser consultados directamente o pueden ser
exportados a un documento RTF (Formato de Texto Enriquecido), que
puede ser abierto desde Microsoft Office Word, Open Office,
WordPad o cualquier otro editor, para hacerle ajustes e
imprimir.

Existen dos cuestiones que merece resaltar. Por una
parte, la opción correspondiente al Perfil psicosocial del
grupo, constituye una herramienta de gran utilidad, pues expresa
un buen nivel de síntesis. En una sola presentación
se resumen el nivel de significación del status y la
expansividad de cada integrante, así como sus
interconexiones con la red, es decir, a quienes elige, de quienes
recibe, y las reciprocidades que conforma. El siguiente ejemplo,
así lo manifiesta:

La matriz sociométrica sólo ofrece una
idea muy general de esa red de interacciones, pues es un
instrumento de análisis y no de síntesis. Es
importante destacar que la determinación de la
jerarquía de status de cada miembro, así como su
expansividad han sido procesados de conformidad con el
análisis estadístico propuesto por Arruga (1974),
quien ha realizado valiosas sugerencias en tal sentido.
También, en la obra de Bastin (1966), se pueden encontrar
valiosas contribuciones relacionadas con los perfeccionamientos
estadísticos. Por otra parte, en cuanto al Sociograma
(representación gráfica de la estructura grupal),
este software posee como aspecto positivo que no muestra la
organización del sociograma en forma automática y
definitiva, sino que permite al investigador conformar de manera
flexible la organización más adecuada y clara para
la visualización de los subgrupos resultantes.

Finalmente, conviene resumir las posibilidades del
software: Se trata de un programa que incluye una amplia
compilación de índices y valores
sociométricos individuales y grupales, sobre la base de
las elecciones emitidas y recibidas. Estas se refieren al status
de cada miembro (su jerarquía o su grado de aislamiento),
su expansividad, las reciprocidades que establece, los subgrupos
(coaliciones) existentes en el grupo, el índice de
reciprocidad grupal y el cociente de elecciones de todo el grupo.
El programa permite además la representación
gráfica del sociograma como un todo, sobre la base de las
elecciones recíprocas, lo cual posibilita una mayor
claridad de las subestructuras existentes.

Conclusiones

Esta primera versión del Programa Redes
Psicosociales, muestra una aplicación informática
para el análisis del Test Sociométrico, que permite
una profundización en el conocimiento de indicadores
fundamentales relacionados con la dinámica de los grupos
pequeños interactuantes. Se trata de una herramienta de
fácil manejo, con gran economía de tiempo y poca
demanda de recursos, pero con un poder de análisis y
confiabilidad adecuada. Profundizar en el análisis de las
interacciones sociales desde una perspectiva más amplia y
general, constituye una tarea en desarrollo, y utilizar
herramientas de este tipo podría estimular estos estudios,
especialmente en nuestro país, donde no existen
antecedentes (al menos publicados) de trabajos con estas
características. Estamos convencidos de que una certera
investigación sobre los grupos sólo puede
fundamentarse en la posibilidad de encontrar herramientas
analítico-descriptivas suficientemente rigurosas que
capten la fugacidad y complejidad de los fenómenos
sistemáticos de interacción. Se trata de una
necesidad sentida en el área de estudio de los grupos y
disciplinas afines, ofrecer un conjunto de aplicaciones
informáticas con el objetivo de ampliar las posibilidades
de análisis y comparación de resultados que
contribuyan al avance teórico y al perfeccionamiento de
las estrategias diagnósticas y de evaluación de las
intervenciones grupales. Esperamos en sucesivos trabajos
profundizar en esta dirección.

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