Control de la producción y de la prestación del servicio. Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio. Identificación y trazabilidad. Propiedad del cliente. Preservación del producto.
Concepto de diseño y desarrollo. Proceso de diseño y desarrollo. Un ejemplo de la vida real. La norma ISO 9000 presenta la siguiente definición de lo que es Diseño y Desarrollo: "Conjunto de procesos que transforma los...
Proceso de compras. Información de las compras. Verificación de los productos comprados. Continuando con las publicaciones acerca de cómo implementar de una forma sencilla un Sistema de Gestión de la Calidad tratamos en...
Procesos relacionados con el cliente. Determinación de los requisitos del producto. Comunicación con el cliente. Continuando con la serie de artículos dirigidos a mostrar a los empresarios caminos descomplicados para...
Control de los productos no conformes. Tratamiento de los productos no conformes. Tratamiento de las causas de una no conformidad. Acciones correctivas y acciones preventivas. Después de haber escrito y publicado en esta...
Importancia de asimilar el concepto de calidad y beneficios de implementar un sistema de gestión de la calidad en la Empresa. Me motivó escribir este artículo el observar como a empresarios experimentados al igual que a...
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