Declaración de políticas. Selección. Adiestramiento. Motivación. Ingeniería. Inspecciones. Reglas, normas y procedimientos. Evaluación y seguimiento del Programa.
Aplicación. Reingeniería. Desarrollo Sostenible. Benchmarking. Aspectos. Empowerment. Mantenimiento productivo total. Las 5S Japonesas.
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