ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL U ORGANIGRAMA
I.- COMCEPTOS * Kastika y Serra (1991); el organigrama es el agrupamiento de tareas homogéneas que se hacen dentro de alguna empresa con algún criterio determinado que nos indique cuales son las tareas parecidas o que se apunten más o menos a lo mismo.(1) * Morales; organigrama es la expresión gráfica de elementos funcionales, estructurales o de cargos de una organización cualquiera.(2) * Gómez Ceja; organigrama es la gráfica que muestra la estructura interna de la organización formal de una empresa, sus relaciones, su nivel de jerarquía que guardan entre si los órganos que la componen.(2) * Kinicki, es una representación grafica de las relaciones de autoridad formal y división del …ver más…

4. La tecno estructura o estructura tecnológica.- es el elemento de la estructura organizativa que representa el papel de los analistas, especialistas o expertos en las distintas funciones de la dirección o la explotación de la empresa; dicho de otro modo, son los técnicos, ingenieros, etc. De la empresa. 5. El staff de apoyo o estructura de apoyo.- integra el papel de los centros y expertos que apoyan logísticamente y asesoran en las actividades y funciones de la empresa. Son unidades especializadas en proporcionar apoyo a la empresa fuera del flujo del trabajo.
III.- DIMENSIONES DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Furnham, según Randolph y Blackburn; la estructura organizacional especifica cuatro dimensiones relevantes para la descripción y comprensión de la misma.(3) 1. Complejidad.- el grado de diferenciación de los puestos y las unidades de trabajo. Las grandes organizaciones casi siempre son complejas y por tanto se presentan problemas de comunicación, coordinación, conflicto y control. 2. Formalización.- el grado en que existen reglas, reglamentos y procedimientos escritos explícitos para dirigir las actividades laborales. A veces existen, pero no se hacen cumplir, y las normas no escritas contradicen los documentos escritos. Es posible que el nivel de formalización también cambie de manera sustancial en la organización, mucho mas en los niveles inferiores que en los superiores. 3. Centralización.-