1. Naturaleza E Importancia De La Mercadotecnia

1044 palabras 5 páginas
INDICE

Introducción………………………………………………………………………….…2 1. Naturaleza e importancia de la mercadotecnia………………..………………..3
1.1 Conceptos básicos de mercadotecnia……………………..………………………..3
1.2 Objetivos y funciones……………………………………………… ……………..4
1.3 Campo de la mercadotecnia………………………………… ..…………………...4
1.4 Las nuevas tendencias de la mercadotecnia…………………………….…………8
1.5 Ambiente interno y externo de la mercadotecnia………………………………….9

Introducción

La mercadotecnia consiste en un conjunto de principios y prácticas que se llevan a cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en especial la demanda. El concepto también hace referencia al estudio de los procedimientos y recursos que persiguen dicho fin.
La mercadotecnia implica el análisis de la
…ver más…
| Hacia fuera, sobre los deseos y preferencias de los clientes | Satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor | Grupos específicde personas | Utilidades mediante la satisfac. del cliente | actividades coordinadas de mkt. |

Etapas de evolución de la Mercadotecnia

¿ Cuáles son las cuatro P’s de la mezcla de mercadotecnia?

La Mezcla de Mercadeo y las 4 P´s

Producto

Precio

Plaza

Promoción

Calidad

Descuentos

Canales

Publicidad

Características

Listas

Cubrimiento

Ventas
Personales

Estilos

Plazos

Lugares

Promociones

Marca

Intereses

Inventario

Exhibiciones

Empaque

Niveles

Transporte

Ventas
Electrónicas

Tamaño

Márgenes

Almacenamiento

Garantía

Condiciones

Despachos

Servicios

Devoluciones

1.4 Las nuevas tendencias de la mercadotecnia
Administración de relación con el cliente (CRM) Costumer Relationship Management : * Estrategia orientada hacia el cliente a través de software para aumentar las relaciones entre cliente y/o consumidor
Publicity : * Actividad de comunicación que pretende transmitir un mensaje a través de cualquier medio no pagado
Marketing 1 a 1 * Destaca la esencia de la venta personal
Home work site Marketing * Actividad de

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