| |
|10 ensayos de comunicación institucional |
|Resumen y comentario personal |

|Mariana Martínez Medina |
|3º ISSA |
|Asistencia de Dirección- Management Assistance |

CAPITULO 1

LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL COMO FUNDAMENTO INTEGRADOR

LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL …ver más…

LÍNEAS DE FUERZA PARA LA COHESIÓN

Las siete líneas de fuerza para la cohesión entre naturaleza, actividad e imagen de la institución son:

1. La comunicación institucional busca transmitir la identidad de la institución y los valores que la fundamentan, así como gestionar sus contactos comunicativos.

2. Relacionarse con los miembros de la sociedad en la que la institución está presente, contribuyendo al bien común a través de sus fines específicos.

3. No se pueden separar la identidad y los valores de una institución, de su modo de comunicar.

4. Las instituciones son responsables de sus acciones ante la sociedad, y su comunicación debe tener en cuenta esa responsabilidad.

5. Los tres elementos de la comunicación institucional, su identidad real, la imagen que desea transmitir, y la imagen percibida por los públicos buscan la armonía entre ellos.

6. Hay dos tipos de comunicación institucional: formal, la que realizan quienes han sido oficialmente designados para ello y la informal, la que transmiten quienes componen la institución.

7. En el trabajo de la comunicación institucional se necesita visión de conjunto y la capacidad de integrar actividades diferentes, que poseen lógicas distintas.

CAPITULO 2

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMUNICACIÓN

QUÉ