8 Disciplinas

2298 palabras 10 páginas
INTRODUCCIÓN

Todas las organizaciones están enfocadas a satisfacer plenamente las necesidades de sus clientes, con costos bajos y alta calidad. Los obstáculos para lograr estos objetivos son los problemas que se presentan todos los días en sus procesos, alguno son de fácil solución, pero otros son difíciles y representan altos costos. La metodología de las 8 Disciplinas es una herramienta poderosa y robusta que potencializa la experiencia de un equipo de trabajo para el análisis y solución de problemas, además de evitar la reincidencia de las fallas y contribuir a la mejora continua. La mayoría de los problemas están orientados hacia el sistema; lo que requiere normalmente el conocimiento y las acciones de más de una persona o
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La transformación de un grupo de personas en un equipo efectivo requiere tiempo y atención. Los facilitadores de equipos deben comprender el desarrollo y comportamiento de los grupos, deben saber cuándo y cómo utilizar técnicas de equipos, deben poseer una estrategia metodológica clara, entre otras cosas.
Un equipo efectivo necesita dirección y definición de procesos por dueño de proceso, los miembros tienen su trabajo usual que también tiene que ser ejecutado en un tiempo determinado, para la formación se tiene que dar a los miembros las destrezas necesarias para encarar la situación, se tiene que contar con recursos, y por supuesto alguien que ejerza el liderazgo dentro del equipo. El mejor estilo de liderazgo para incentivar la creatividad del equipo es permitir que los miembros participen de manera libre.
 DISCIPLINA 2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
La clave de esta disciplina es determinar la extensión del problema y sus efectos en términos cuantificables, de tal manera a focalizar las acciones de contención y los esfuerzos de búsqueda de causas. Muy pocas veces la descripción del problema hecha al inicio del 8D es totalmente completa y no requiere revisiones posteriores. De hecho, el problema no puede ser correctamente definido si primero no es completamente comprendido. Esto significa que a medida que el proceso de solución del

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