Administracion enfoque japones y americano

10022 palabras 41 páginas
Unidad 10

Enfoque americano, enfoque japonés
“Se lo dije a los japoneses, se lo digo a ustedes ahora: no veo razón alguna para que las organizaciones mexicanas no puedan llegar a ser las mejores altamente competitivas en el mundo, lo tienen todo. Nuevo equipo no es la solución, sino aprender a mejorar la calidad y la productividad con lo que se tiene.“
(W. Edwards Deming)

ENFOQUE AMERICANO,ENFOQUE JAPONÉS
OBJEBJETIVO Y MISION DE LA UNIDAD
Al finalizar las actividades de esta unidad, el estudiante deberá:
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Señalar los antecedentes y biografía de W. Edwards Deming.
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Explicar cómo sus aportaciones revitalizaron la industria japonesa.
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Hacer un análisis del alcance y limitaciones del Método Deming.

Explicar
…ver más…

PLANEAR. Proyectar un producto con base en una necesidad de mercado, señalando especificaciones y el proceso productivo.
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HACER. Ejecutar el proyecto.
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CONTROLAR. Verificar. o controlar el producto conforme a indicadores de calidad durante las fases del proceso de producción y comercialización.

ANALIZAR Y ACTUAR. Interpretar reportes, registros, para actuar a través de cambios en el diseño del producto y de los procesos de producción y comercialización para lograr la mejora continua.
Este ciclo rompía la vieja filosofía de producir y vender, vender, vender hasta agotar el producto sin tomar en cuenta la aceptación del consumidor.
Durante la Segunda Guerra Mundial colaboró con Robert McNamara, quien

posteriormente fue el Ministro de la Defensa durante el mandato de John F. Kennedy, en asuntos relativos a la logística de la Armada americana.
McArthur, en 1950, lo invitó a colaborar con industriales japoneses con el fin de elevar la calidad de los productos, política que les permitiera ser más competitivos para pagar la deuda ocasionada por la guerra. En aquel entonces Deming les habló de calidad en términos de cumplir requisitos y especificaciones, en contra de la acepción tradicional de que sólo los productos caros tienen calidad. Él les puso como ejemplo que un coche de precio económico, si cumple los requisitos de fabricación, tiene tanta calidad como uno lujoso; lo único que diferencia a éste es el

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